文員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

1、文員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇一：辦公室文員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 （ 格式絕對完整 ）系 別 經(jīng)濟(jì)信息系專 業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)班級姓名XX 年 7 月 1 日1畢業(yè)實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提 高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對 培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律 的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通 過實(shí)習(xí)走向社會，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀 念、勞動觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感； 通過深入基層，了解經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)會會計(jì)工作現(xiàn)狀，可加深 理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識， 進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、 分析問題、 解決問題的能力，為今后走向社會，服

2、務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備 和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。2畢業(yè)實(shí)習(xí)可以使我們的實(shí)習(xí)報(bào)告寫的更加的富有實(shí) 踐性，讓我們明白通過實(shí)習(xí)獲得了什么樣的收獲和成績。二、實(shí)習(xí)時間XX年3月1日到XX年6月30日三、實(shí)習(xí)單位 平遙縣長昇源黃酒制造有限責(zé)任公司四、單位簡介“長升源”黃酒鋪位于平遙古城中心的市樓南側(cè)?！伴L升源”黃酒，以平遙所產(chǎn)黃色糯米制成，故又有“糯米酒” 之稱。其香味濃郁醇厚，酒性溫和，老少皆宜，既是烹飪時 理想的佐料，又有活血化瘀、養(yǎng)血補(bǔ)血的功效。由于其營養(yǎng) 價值豐富，故而對于老人及產(chǎn)后婦女有滋補(bǔ)作用?！伴L升源”原名“聚升源”，光緒年間，慈禧太后與光緒皇帝西行時路 經(jīng)平遙，慈禧太后飲過“聚升源”的黃酒后，大加贊賞，

3、賜 名“長升源”。查閱資料對文員進(jìn)行深一步的認(rèn)識和掌握，在公司主要 做會議記錄，整理資料等。六、實(shí)習(xí)體會與心得一轉(zhuǎn)眼，這段實(shí)習(xí)的生活過去了， 回首這段時間的實(shí)習(xí)， 最大的收獲是學(xué)到了更多的知識，增加了自己的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉 了自己，提高了自己的能力。來到實(shí)習(xí)單位，我首先面對的是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化。學(xué)校里成績不 錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校 園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人變成了我的前輩 我的同事我的師傅，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中， 對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有 本以為的那么善于溝通。 當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的， 所以

4、我相信時間和實(shí)踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真 正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。我 還要努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐 才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使 理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí) 現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。在公司中做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板 的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持， 每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年 的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做 學(xué)問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實(shí)現(xiàn)自己

5、的理想， 創(chuàng)造自己的人生。實(shí)習(xí)是個人綜合能力的鍛煉，作為一名新時代的新青年 更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。像我這種文 憑不高的人，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社 會所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般 的人，更多的時間是社會職業(yè)選擇自己面試，更多的不是自 己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。所以自 己會把心態(tài)放正，在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看 精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步 的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié) 合工作

6、實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識和社會知識，用先進(jìn) 的知識武裝頭腦，用精良的技術(shù)提升能力，以廣博的社會知 識拓展視野。我努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于實(shí)際 工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過程中，我親眼看到前輩們 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過程中使我 感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。通過這次實(shí)習(xí)， 前輩們的這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué) 習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。走出校門，踏進(jìn)社會，不能把自己要求太 高。因?yàn)槠谕酱?，失望可能會越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望 還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了 多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是初出 茅廬，

7、沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起前篇二：文員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文2+1導(dǎo)語：頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校安排在校學(xué)生實(shí)習(xí)的一種方式 非基礎(chǔ)教育學(xué)校學(xué)生畢業(yè)前通常會安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，方式 有集中實(shí)習(xí)、分散實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等。頂崗實(shí)習(xí)不同于其他 方式的地方在于它使學(xué)生完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé)， 獨(dú)當(dāng)一面，具有很大的挑戰(zhàn)性，對學(xué)生的能力鍛煉起很大的 作用; 是國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定中的 教育模式，即在校學(xué)習(xí) 2 年，第 3 年到專業(yè)相應(yīng)對口的指定 企業(yè)，帶薪實(shí)習(xí) 12 個月，然后由學(xué)校統(tǒng)一安排就業(yè)那么，文員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫呢？小編給大家分享 一則范文！實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn) 一步

8、培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、 與人相處的技巧、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、 待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工 作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助 自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很 大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能， 社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的 生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自 接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué) 習(xí)。實(shí)際體會一般職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng) 能力、組織能力、 協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。通過實(shí)習(xí)，為

9、從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備，讓自己 找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間 及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能 力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。XX年2月至5月三個月期間，我在 XX公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往在學(xué)校生活完全不一樣的生活，感觸頗多 ! 實(shí)習(xí)單位簡介（一） 單位基本情況XX公司是生產(chǎn)XX等系列產(chǎn)品，總產(chǎn)量 XX噸/年，是 全國最大的XX生產(chǎn)廠家之一。座落在 XX,占地面積XX畝， 員工XX人，總資產(chǎn) X%產(chǎn)品是通過IS09001XX國際質(zhì)量體 系認(rèn)證的，被XX省工商行政管理局評定為守合同重信任

10、單 位（二）崗位工作內(nèi)容 我主要的工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的個項(xiàng)人事及日常行政工作 :1. 送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，復(fù)印、辦公文件，收 發(fā)傳真，辦公表格，負(fù)責(zé)公司信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送2. 整理及保管請假條，整理員工檔案，做好公司宣傳專 欄的組稿3. 辦理新進(jìn)員工的入職手續(xù)，員工調(diào)職，離職手續(xù)4. 負(fù)責(zé)人員考勤，錄入獎罰單，計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù) 做帳，留底。 5. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn) , 合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的 使用效率 , 提倡節(jié)儉6. 接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作（三）遇到問題作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素 質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的 都

11、是理論知識沒實(shí)際操作過，所以對復(fù)印、傳真、公文處理 等工作比較不熟練。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制 表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多 功能一體機(jī)，因?yàn)橹皼]接觸所以沒掌握，經(jīng)常出現(xiàn)操作失 誤。（ 四 ） 解決辦法需心求教：如我遇到有不會的東西，請教其他同事， 他們都很樂意的解析給我聽和教我（五） 感想和體會1、態(tài)度決定一切。工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個職員在公司 的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定 要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯 , 有必要一定要檢驗(yàn) 自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失 . 工作的時候我一 直保持極大的工作熱情，不僅順利

12、完成工作任務(wù)，工作之余 還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也 會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是 能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大 家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下 了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東 西。這次實(shí)習(xí)雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn)，這對我來說是 很寶貴的。2、勤于思考在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法， 提高工作效率 . 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜?來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改 進(jìn)自己的工作方法，

13、提高工作效率，減少工作所需時間。3、不斷學(xué)習(xí) 要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你 的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一 定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍 內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù) 人員。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn) 步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積 極性的重要途徑。4、總結(jié)我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論， 似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個 公司時，才會體體會到難度有多大 ; 我們在老師那里或書本 上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其

14、境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí) 習(xí) 這三個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社 會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)， 為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和 幫助，我會繼續(xù)努力的。篇三：辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文 （5600 字 ） 辦公室文員職位實(shí)習(xí)報(bào)告（ 5600 字） 不久就要畢業(yè)了，面對著無數(shù)大軍的就業(yè)問題，我認(rèn) 為在學(xué)校期間就應(yīng)該多參加一些實(shí)習(xí)機(jī)會，這樣能會以后做 鋪墊，也能學(xué)到更寶貴的知識財(cái)富。通過這次的文員實(shí)習(xí)， 我了解到了身為一名普通的文員，但是卻有著不普通的經(jīng)歷， 這是我的第一次實(shí)習(xí)，不知道該如何形

15、容，只能用一句話來 概括：經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的！學(xué)校要求我們在寒假期間XX年1月03日至XX年2月27 日大概二個月的時間實(shí)習(xí)， 這次實(shí)習(xí)意義重大， 要努力加 強(qiáng)提高自己！我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市泰華房地產(chǎn)公司，我的 職位是文員。走進(jìn)大廳，自報(bào)家門后，由一位女士帶我來到了一間辦 公室，哈哈，我想著還是不錯呢，至少還有單間呢。從我剛 到的第一天， 主管就介紹說本公司本著 “團(tuán)結(jié)、 務(wù)實(shí)、拚搏、 創(chuàng)新”的企業(yè)精神，并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)造價值。聽了以 后，我并沒有領(lǐng)會其中的意思。辦公室主任安排了工作，把我分配在財(cái)務(wù)部門，從此開始了我的一段辦公室生涯我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作，負(fù) 責(zé)公司公文、

16、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送，做好辦公室檔 案收集、整理工作，負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人 事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，接受其他 臨時工作。前期工作雖然很多，但是都很瑣碎，讓我感覺提 不起精神，這和我預(yù)期的劇本完全相反。但是隨之而來的是 預(yù)想不到的繁重任務(wù)，我才感覺到什么叫措手不及。我整理 的文檔分類錯誤，接守的任務(wù)拖拖拉拉，沒有一點(diǎn)時間觀念 和辦事效率。其間我看似簡單的任務(wù)，有時很草率的完成，看上去錯誤百出，結(jié)果被上級狠狠 地批評了一頓，并讓我立刻反省了一天，這才使我認(rèn)識到問 題的嚴(yán)重性。從那以后，我認(rèn)真的閱覽了本公司的章程，文 獻(xiàn)，似乎有點(diǎn)明白了公司的企業(yè)精神，“團(tuán)結(jié)、

17、務(wù)實(shí)、拚搏、創(chuàng)新”。而我欠缺的就是務(wù)實(shí)，我沒有從實(shí)際出發(fā)，總是過 高的評價自己，導(dǎo)致連一個小事都完不成，而對于一個大公 司來說，即使是一個小事情也不能有百分之零點(diǎn)零零零一的 失誤，否則影響的不是個人，而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營，而 這一切我是不可能擔(dān)待的。從那以后，我改變了我對自己工 作的態(tài)度，一切從實(shí)際出發(fā)，切忌好高騖遠(yuǎn)。我對工作又有了新的認(rèn)識。首先，我先來談一談對房地 產(chǎn)在理論上的認(rèn)識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱，又稱不動 產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動，或移動后會引起性質(zhì)、形狀改 變的財(cái)產(chǎn)。房地產(chǎn)，是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和 生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財(cái)產(chǎn)形式。 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展

18、、社會進(jìn)步、人口增加，對其需求日益增長。 在市場經(jīng)濟(jì)中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的 良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀(jì)、物業(yè) 管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)中的一個重要產(chǎn)業(yè)。公 司的基本概況： 北京市泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán) （簡稱泰華集團(tuán)） 成立于XX年7月29日，是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，集房 地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、建筑施工、工程監(jiān)理、裝飾裝潢、建 材經(jīng)營、新技術(shù)開發(fā)為一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，同時擁 有多項(xiàng)專業(yè)資質(zhì)，并且通過了IS09001、IS014001、OHSAS18001 國際一體化管理體系 認(rèn)證的集團(tuán)。 泰華集團(tuán)秉持“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新” 的企業(yè)精神， “

19、以信，為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；以誠，為客戶 提供優(yōu)良服務(wù)”的企業(yè)宗旨和核心經(jīng)營理念，幾年來先后開發(fā)住宅項(xiàng)目 42 萬平方米，累計(jì)完成各類工程 施工 110萬平方米。北京市泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司是 一家具有二級開發(fā)資質(zhì)的股份制企業(yè)。公司實(shí)力雄厚，機(jī)構(gòu) 健伍，已通過ISO9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，在北京城區(qū)相繼 開發(fā)建設(shè)的數(shù)項(xiàng)工程全部達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，并多次獲得區(qū)優(yōu)、 市優(yōu)、長城備等多個獎項(xiàng)。現(xiàn)已開發(fā)項(xiàng)目： 怡麗園、怡麗 南園、永泰園 o 新地標(biāo)、泰華濱河佳園等。 公司本著“團(tuán)結(jié)、 務(wù)實(shí)、拚搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神， “以信，為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì) 產(chǎn)品；以誠，為客戶提供優(yōu)良服務(wù)”的企業(yè)總之，成功地匯 聚了開發(fā)、

20、設(shè)計(jì)、建筑、物業(yè)管理等多方面的專家，積極參 與市場競爭。同時，為了對業(yè)主負(fù)責(zé)，提供更好、更優(yōu)良的 服務(wù)，我們正在運(yùn)行對住宅小區(qū)的“籌、建、管”一體化管 理模式。作為泰華集團(tuán)的龍頭產(chǎn)業(yè)，公司仍將高信譽(yù)、高質(zhì) 量、高效率作為企業(yè)追求的目標(biāo)，憑借坦誠的合作態(tài)度、卓 越的企業(yè)信譽(yù)、優(yōu)良的工程質(zhì)量，博得社會各界朋友的廣泛 支持與信任?？磥肀竟驹诜康禺a(chǎn)行業(yè)上還是很有競爭實(shí)力的，真是 讓人高興，因?yàn)樵谶@么大型企業(yè)里工作的話會更加有激情， 帶著這種滿足感與對未來的追求，我在這剩下的時間內(nèi)，堅(jiān) 信并且會發(fā)揮自己最大的實(shí)力和激情將自己完全投身于此 項(xiàng)工作中，一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理 方法，提高

21、調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理 論與實(shí)際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理 的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力， 培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力，絕對會付出百分 之一百的努力的。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式， 初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。 我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司 的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新， 認(rèn)真做好每一份工作。 在實(shí)習(xí)完后， 我不管是理論基礎(chǔ)方面， 還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參 加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。剛進(jìn)公司時，對整個

22、公司的工作非常陌生，文員工作也 不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的 指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并 充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作流 程。這些事情看上去很簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小， 需要注意幾個方面： 1、工作流程的了解； 2、應(yīng)用專業(yè)知識 的熟悉； 3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)； 4、與上司、客戶和同事的溝 通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些 了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實(shí)踐，才讓我真正的 全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要 以后的多加了解和學(xué)習(xí)。雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有

23、 學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印 等簡單工作，看似簡單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意 時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言 觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多 的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面 的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知 識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。 盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我 一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會 覺得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專 業(yè)出來的，但是同事

24、們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員 工一般都不會給你機(jī)會，也不會相信你，甚至有的還會給你 臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就 是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。我 們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在 我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的 其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我 硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管 還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我 認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年 書”的感覺。但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位 的特點(diǎn)，最值得一

25、提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折 時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫 折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等 方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯 證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫 折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造 就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒 樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。 善于化壓力為動力， 改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)， 以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù) 印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要 制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還 具有不同程度的保

26、密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)， 看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公 共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對篇四：文員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文* 年* 月至 * 月兩個月期間，我在 * 有限公司辦 公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗 位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下 班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率 敷衍了事。 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人 也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道 完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法 馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭, 無法忍受同事

27、之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受 到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言 道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然 不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué) 問。 自學(xué)能力 在學(xué)校時，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的 自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我 擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾 乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知 識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須 在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂 的地方， 自

28、己先想方設(shè)法解決， 實(shí)在不行可以虛心請教他人， 而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 工作辛 苦 由于自己是實(shí)習(xí)生 , 所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天 7 點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再 差，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人 支配的時間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就 不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時候可以逃 課，自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易 厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得 枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可 能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯 遭領(lǐng)導(dǎo)

29、責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。 理財(cái) 能力 20* 年 11月至 12月兩個月期間，我在大連北城集團(tuán) 嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正 式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。 每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己 的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。 從學(xué)校到社會的大環(huán)境 的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同 學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感 到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間 殘酷的競爭 , 無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很 多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)

30、重 要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是 上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。 兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識， 關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。篇五：文員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 3000 字 實(shí)習(xí)的目的和意義實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會 的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán) 隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決 問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)， 希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工 作中。般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很 大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的

31、學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能， 社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的 生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自 接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué) 習(xí)。實(shí)際體會一般職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng) 能力、組織能力、 協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。通過實(shí)習(xí)，為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備，讓自己 找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間 及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能 力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。XX年2月至5月三個月期間，我在 XX公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開 始

32、與以往在學(xué)校生活完全不一樣的生活，感觸頗多 !實(shí)習(xí)單位簡介（一） 單位基本情況XX公司是生產(chǎn)XX等系列產(chǎn)品，總產(chǎn)量 XX噸/年，是 全國最大的XX生產(chǎn)廠家之一。座落在 XX,占地面積XX畝， 員工XX人，總資產(chǎn) X%產(chǎn)品是通過IS09001XX國際質(zhì)量體 系認(rèn)證的，被XX省工商行政管理局評定為守合同重信任單 位（二） 崗位工作內(nèi)容 我主要的工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的個項(xiàng)人事及日常行政工作1. 送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，復(fù)印、辦公文件，收 發(fā)傳真，辦公表格，負(fù)責(zé)公司信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送2. 整理及保管請假條，整理員工檔案，做好公司宣傳 專欄的組稿3. 辦理新進(jìn)員工的入職手續(xù)，員

33、工調(diào)職，離職手續(xù)4. 負(fù)責(zé)人員考勤，錄入獎罰單，計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù) 做帳，留底。 5. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的 使用效率，提倡節(jié)儉6. 接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作（ 三 ） 遇到問題 作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素 質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的 都是理論知識沒實(shí)際操作過，所以對復(fù)印、傳真、公文處理 等工作比較不熟練。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制 表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多 功能一體機(jī)，因?yàn)橹皼]接觸所以沒掌握，經(jīng)常出現(xiàn)操作失 誤。（ 四 ） 解決辦法 需心求教：如我遇到有不會的東西，請教其他同事， 他們都很

34、樂意的解析給我聽和教我（五） 感想和體會1、態(tài)度決定一切。工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個職員在公司 的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定 要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯， 有必要一定要檢 驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失. 工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之 余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我 也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評 是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和 大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留 下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的 東西。這

35、次實(shí)習(xí)雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司 的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn)，這對我來說 是很寶貴的。2、勤于思考在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法， 提高工作效率 . 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜?來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改 進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為， 定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人 員。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)

36、步 的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極 性的重要途徑。4、總結(jié)我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論， 似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個 公司時，才會體會到難度有多大 ; 我們在老師那里或書本上 看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境 或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這三個月期間，我拓寬了視野， 增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工 作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持 和幫助，我會繼續(xù)努力的。篇六：辦公室文員職位實(shí)習(xí)報(bào)告范文 （ 標(biāo)準(zhǔn)格式 ）

37、 附件六XXXXX）學(xué)院學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告辦公室文員職位實(shí)習(xí)報(bào)告姓 名：專業(yè)班級：實(shí)習(xí)單位：指導(dǎo)教師：完成日期：畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我 們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的 知識，讓我們在實(shí)際中體會理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同 時打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體 應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí) 的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整 心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會，才能被這個社 會接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。一、實(shí)習(xí)說明實(shí)習(xí)時間：XX年3月1日至XX年6月1日實(shí)習(xí)地點(diǎn)： XXXXXXX

38、實(shí)習(xí)公司： XXXXXX實(shí)習(xí)目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化 管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提 高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源 管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能 力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。二、公司簡介XXXXXX）公司是于XX年元月16日經(jīng)省政府有關(guān)部門批 準(zhǔn)改制成立的一家民營股份制企業(yè)。 下轄鄂州港等 4 個港區(qū)、 1 4家裝卸分公司、 9家子公司。擁有經(jīng)營場地 28萬平方米， 各類運(yùn)輸車輛 500 輛，機(jī)械設(shè)備 480 臺（套）。公司主要承 擔(dān)鄂東南地區(qū)和鄂州市港口、車站、大中型廠礦及國家重點(diǎn) 建設(shè)物

39、資的裝卸搬運(yùn)和大、 新、特等貨物的長短途運(yùn)輸業(yè)務(wù)， 企業(yè)已形成以裝卸運(yùn)輸為主，集江海聯(lián)運(yùn)、機(jī)械制造、公交 出租、倉儲代理、教育培訓(xùn)、港口服務(wù)、汽車維修和房地產(chǎn) 開發(fā)等于一體的經(jīng)營格局。大通公司自XX年元月經(jīng)省政府有關(guān)部門批準(zhǔn)改制成立股份制民營企業(yè)以來，結(jié)合企業(yè)實(shí)際 和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，樹立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想，將社會效益、 客戶利益放在突出位置，加強(qiáng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文 化建設(shè)，實(shí)施精細(xì)管理和人本管理，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的同步增長。XX年，公司完成營業(yè)收入億元，上交稅收 650萬元，分別比 XX年增長408% 588%， 資產(chǎn)總額達(dá) 27000 萬元。目前，公司已發(fā)展成為鄂東南地區(qū)

40、最大的運(yùn)輸骨干企業(yè)，是交通部全國重點(diǎn)聯(lián)系運(yùn)輸企業(yè)之一。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法 在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù) 責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的 清潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào) 刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式， 初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的 專業(yè)知識。 我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教， 學(xué)習(xí)， 根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有 所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論 基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為 以后正式參加工作奠定了

41、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、實(shí)習(xí)基本情況XX年3月1日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司，剛 進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域，在這 里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認(rèn)識更多的同事 和朋友，學(xué)到更多的知識。五、辦公室文員職位簡介 我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：1 .接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；2.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；3 .做好會議紀(jì)要；4. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送；5. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；6. 做好公司宣傳專欄的組稿；7. 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；8. 統(tǒng)計(jì)

42、每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底；9. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效 率，提倡節(jié)儉；10. 接受其他臨時工作。六、實(shí)習(xí)過程 剛進(jìn)公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也 不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的 指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并 充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作流 程。這些事情看上去很簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小， 需要注意幾個方面： 1、工作流程的了解； 2、應(yīng)用專業(yè)知識 的熟悉； 3 、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)； 4 、與上司、客戶和同事的溝 通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些 了解，并不是很清楚，經(jīng)

43、過一段時間的實(shí)踐，才讓我真正的 全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要 以后的多加了解和學(xué)習(xí)。雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有 學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印 等簡單工作，看似簡單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意 時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言 觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多 的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面 的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知 識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。 盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我 一方面認(rèn)真的

44、學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主 動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪， 因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但 是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會 給你機(jī)會，也篇七：辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告廣州城市職業(yè)學(xué)院學(xué)生畢業(yè)（頂崗）實(shí)習(xí)報(bào)告畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告題目 辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告 所 屬 單位 商貿(mào)系專業(yè)/班級 09 級國際貿(mào)易實(shí)務(wù) / 一班 姓 名陳 * *學(xué) 號 1002090105校內(nèi)指導(dǎo)教師 / 職稱 * / 副教授校外指導(dǎo)教師 / 職務(wù) * / 總經(jīng)理XX年5月10 日辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告摘要 XX 年 3 月 13 日至今，我在廣州森宏貿(mào)易有限公

45、司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。公司主要從事進(jìn)口葡萄酒 內(nèi)銷業(yè)務(wù)，接觸的大部分都是比較高端、懂得享受生活的人 群。作為文員，我的職責(zé)主要是接待來賓、負(fù)責(zé)資料影印、 保持辦公室內(nèi)部環(huán)境的整潔以及完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他 事情。1. 實(shí)習(xí)基本情況實(shí)習(xí)目的 為了更好地理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方 法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會 實(shí)踐之路。從學(xué)校邁向工作崗位時，自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、 社會經(jīng)驗(yàn)以及各方面的經(jīng)驗(yàn)都十分欠缺，因此，為了對大學(xué) 所學(xué)基本理論知識的進(jìn)一步理解，學(xué)習(xí)新的知識，增強(qiáng)自己 實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際動手操作能力，增加自身素質(zhì)能力， 同時也通過實(shí)習(xí)積累一定的社會經(jīng)驗(yàn)，

46、為畢業(yè)后正式走上工 作崗位打好基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中我想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn) 一步了解社會，在實(shí)踐 中增長見識，鍛煉自己的才干，培 養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué) 的東西能否 被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短， 提高個人 素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱 身及適應(yīng)。實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容實(shí)習(xí)單位簡介廣州森宏貿(mào)易有限公司于 XX 年年初成立，公司注冊資 金為人民幣 50 萬元，是一家以內(nèi)銷從葡萄牙進(jìn)口的葡萄酒 為主的代理公司。公司位于廣州市海珠區(qū)廣州大道南 867 號 之二銀業(yè)國際 A座27樓04室。公司規(guī)模不大，現(xiàn)有員工 5 人，包括 1 名總經(jīng)理， 1 名

47、總經(jīng)理助理， 1 名業(yè)務(wù)經(jīng)理， 1 名 業(yè)務(wù)員和 1 名辦公室文員，現(xiàn)在還在不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)員的招 聘。廣州森宏貿(mào)易有限公司是葡萄牙葡萄酒的一個分銷商， 主要市場是廣州及周邊的城市?？偨?jīng)銷商位于廈門，專注于亞洲市場，我們 公司的貨源都是由總經(jīng)銷商那邊提供的。由于葡萄牙國家的 葡萄酒在中國市面上還是比較少見的，所以具有較大的市場 潛力。實(shí)習(xí)主要內(nèi)容辦公室文員主要工作 作為辦公室文員，我的職責(zé)主要是接待來賓、負(fù)責(zé)資料 影印、保持辦公室內(nèi)部環(huán)境的整潔以及完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的 其他事情。每次公司開會，我也要做好相關(guān)的會議記錄，總 結(jié)概括開會的主要內(nèi)容，以便下次開會可以作為參考。總的 來說，我的工作還是比較

48、輕松自由的，通常做完分內(nèi)事我就 會上查詢一些關(guān)于葡萄酒的知識來加強(qiáng)自己的認(rèn)知能力。工 作雖簡單，但也不容馬虎，文員的職位就要求細(xì)心以及對事情有較強(qiáng)的洞察力。綜合知識和專業(yè)技能的應(yīng)用 辦公室文員的工作沒有太高技術(shù)性的要求，通常只要求 熟悉 Word、 Excel 和 Power Point 等常用辦公軟件。公司資 料的保存都是用簡單的辦公軟件就可以解決了。對于這種簡 單的工作， 我還是可以勝任的。 我學(xué)的是國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)， 工作上也會用到專業(yè)上的知識，例如關(guān)于葡萄酒進(jìn)口手續(xù)的 辦理和與客戶在業(yè)務(wù)上的談判技巧。葡萄酒知識培訓(xùn) 進(jìn)入單位就少不了認(rèn)識單位、了解單位，我們公司一位 對接觸葡萄酒有幾年經(jīng)

49、驗(yàn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們上了幾天培訓(xùn) 課，讓我們簡單了解葡萄酒的知識。這幾天主要學(xué)習(xí)了葡萄 酒的種類和如何品酒。葡萄酒按不同的標(biāo)準(zhǔn)，有不同的分類 方式： 按顏色可分為：紅酒、白酒、玫瑰紅（也叫桃紅） 酒；按含糖量可分為：干型、半干型、半甜型、甜型，甜型 又可細(xì)分為普通甜酒、冰酒、貴腐甜白酒；按釀造方式和工 藝，可分為靜態(tài)酒 （即常見的紅、 白葡萄酒， 在釀造過程中， 放走因發(fā)酵產(chǎn)生的 CO2從而得到靜態(tài)的酒）、起泡酒兩種， 其中只有產(chǎn)自法國香檳法定產(chǎn)區(qū)的優(yōu)質(zhì)起泡酒能被稱之為“香檳”；按酒精含量，可分為普通葡萄酒（通常815度之間）、加烈葡萄酒（大于 15 度，通常在 20 度左右，如葡 萄牙的波特酒、 西班牙的雪莉酒等） ，這兩種在釀造工藝上，也是有不同之處的品嘗葡萄酒也要講求技巧，主要概括為觀、聞、品。具 體來說就是：觀酒：當(dāng)葡萄酒被倒入杯中時，是凝神注視它 的好時機(jī)