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文檔簡介
1、營銷人員績效考核方案Revised on November 25, 2020營銷人員績效考核方案方案名稱營銷人員績效考核方案受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門營銷部監(jiān)督部門行政辦考證部門總經(jīng)辦一. 考核原則1 業(yè)績考核(定量)亠行為考核(定性)2定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。3 考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二. 考核標(biāo)準(zhǔn)1 營銷人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。2 營銷人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公
2、德的行為表現(xiàn)。(5)其他三. 考核收入1 營銷人員發(fā)展客戶在公司營銷總額;營銷提成。2營銷獎勵提成前提:完成公司月任務(wù)大于80%o四. 考核內(nèi)容與指標(biāo)營銷人員績效考核表如下所示KIP考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)完成指標(biāo)工作業(yè)績定量指標(biāo)營銷完成 率40%實際完成營銷額“1劃完成營銷額*100%。XX萬營銷增長率10%完成每月營銷任務(wù)后,下月力爭能達(dá)到10% 左右的營銷增長率。10%營銷回款10%嚴(yán)格執(zhí)行合同內(nèi)容,在約定時間內(nèi)達(dá)到回 款。100%新客戶開 發(fā)15%在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上積極開發(fā)新客戶,保 證公司業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定,每月開發(fā)新客戶2 個。2定性指標(biāo)市場信息 收集10%在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信
3、息的收集,每月 收集的有效信息不得低于50條。50條提交報告10%在規(guī)定的時間內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,包 括:日報表,周計劃、月計劃及總結(jié)等等??蛻糍Y料 備案10%遵守并認(rèn)真執(zhí)行公司的營銷制度,認(rèn)真按公 司規(guī)則要求規(guī)范客戶資料備案。每周最少拜 訪50家專業(yè)管道經(jīng)銷商,以互換名片為準(zhǔn), 例會進(jìn)行客戶合作意向分析??蛻糍Y料詳細(xì),便于 歸檔,后期跟蹤。團隊協(xié)作5%不能因個人原因而影響整個團隊工作。個休 之間積極的合作,協(xié)同作用,團隊成員共同 努力使團隊的績效水平大于個體成員績效的 總和。客戶歸屬以報備次序 優(yōu)先確定,同一跟蹤 人必須配合工作能力專業(yè)知識10%了解公司產(chǎn)品知識,公司基本信息。 熟悉行業(yè)
4、競品信息。熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)知 識。專業(yè)話述系統(tǒng)。其他相關(guān)知識有所了解。定期組織產(chǎn)品講解, 公司介紹,公司勞動 操作模型深度剖析。分析判斷 能力5%能迅速對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并 能靈活運用到市場、營銷與客戶鎖定上。定期組織市場與客戶 分析,評佔市場分析 能力,客戶分析能 力。溝通能力10%能靈活運用多種談判技巧和他人進(jìn)行溝通。學(xué)習(xí)能力10%依托公司培訓(xùn),從學(xué)員進(jìn)步為講師。工作態(tài)度員工出勤 率5%月度員工出勤率達(dá)到100%,有特殊情況提前 通知。日常行為 規(guī)范5%遵守日常行為規(guī)范。無處罰。責(zé)任感10%營銷部成員要求有強烈的責(zé)任感,除了做好 自己的本職工作外,還主動承擔(dān)
5、公司內(nèi)部額 外的工作,以完成公司及經(jīng)銷商的任務(wù),以 提升市場點有率,取得客戶滿意度為最高責(zé) 任。服務(wù)意識5%要求有優(yōu)秀的服務(wù),能及時回復(fù)客戶疑問。無客戶投訴,發(fā)生投 訴每次樂捐XX元, 月投訴超過三次,予 以處分記過(客戶投 訴包括內(nèi)部)創(chuàng)新意識30%要求營銷部每位成員都擁有創(chuàng)新的意識,無 論營銷,生產(chǎn),管理還是人事,提案新方案 并得以執(zhí)行者,根據(jù)方案實際執(zhí)行情況評定 分值。由董事長直接給予考 評。五. 業(yè)績考核辦法1 業(yè)績考核時間:下月的第一個工作日。2業(yè)績考核結(jié)果公布時間:下月的第三個工作日。3 業(yè)績考核掛鉤收入的額度:基本工資核定辦法:試用期3000和考評分,當(dāng)月考核分高于100,晉升營
6、銷員4000舟考核分, 考核得分大于120分,計提營銷獎勵,營銷毛利0%舟考核分;考核分大于150分,并營銷總額 連續(xù)三個月大于200萬,晉升大區(qū)經(jīng)理5000元粹考核分,營銷獎勵:營銷毛利5%電實際營銷額 龍00萬。營銷三個月連續(xù)大于500萬,考核得分不低于260分,晉升營銷總監(jiān)7000元舟考評 分,營銷獎勵:營銷毛利5%賺實際營銷額方00萬。營銷總監(jiān)工作直接山董事長對接。連續(xù)三個 月試用期不達(dá)標(biāo),不予以簽訂轉(zhuǎn)正。4員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80740%。六. 業(yè)績程序1 業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司公司營業(yè)悄況統(tǒng)一執(zhí)行。2行為考核:由營銷部總監(jiān)進(jìn)行申報,公司管理部核準(zhǔn)。七. 考核結(jié)果1 業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次。2員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。3 每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外, 重點
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