藥業(yè)公司人力資源管理制度匯編

1、人力資源管理制度匯編目錄、/. 刖言 .3第一章、人事管理制度 4第二章、員工福利制度 7第三章、勞動(dòng)合冋制度 11第四章、勞動(dòng)紀(jì)律制度 12第五章、岡位責(zé)任制度 19第六章、績效考核制度 19第一章 人 事 管 理 制 度第一條 聘 用程序公司的用工原則為擇優(yōu)錄取，用工制度為聘用制。聘用程序?yàn)椋嚎?經(jīng)理、董事會(huì)秘書由董事長提名，董事會(huì)聘任；財(cái)務(wù)總監(jiān)、副總經(jīng)理由 總經(jīng)理提名，董事會(huì)聘任；總經(jīng)理聘用總經(jīng)理助理、各部門經(jīng)理、各類 專業(yè)人員和各崗位員工。所有崗位的聘期為三年，可以連聘連任。第二條 員 工的 招聘一、各部門因工作需要，在符合定崗定編的原則下，需要增加員工時(shí)，先由用人部門經(jīng)理提出書面申請

2、，由辦公室統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理審定， 辦公室根據(jù)總經(jīng)理的批示，負(fù)責(zé)具體招聘工作。公司各部門未經(jīng) 允許不得獨(dú)自對外辦理招聘事宜。二、用人部 門的 經(jīng)理和辦公室共同負(fù) 責(zé)對應(yīng)聘人員進(jìn)行 考察，考察內(nèi) 容包括應(yīng)聘人員的思想品質(zhì)、工作經(jīng)歷、業(yè)務(wù)能力、文化修養(yǎng)、 身體素質(zhì)、家庭情況等綜合情況，并將考察評價(jià)表報(bào)總經(jīng)理。第三條 員 工試 用一、符合各部門工作需要， 達(dá)到公司要求的新員工， 由辦公室填寫 試 用期員工審批表 ，并經(jīng)簽署審核意見后，同面試評估表一起 報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由辦公室負(fù)責(zé)通知其上班試用。新員工上班第 一天應(yīng)先到辦公室辦理試用手續(xù)。二、新員工在試用期 內(nèi)必須遵守公司的各 項(xiàng)規(guī)章制度， 全身 心地投入

3、 公司的工作，并接受公司安排的培訓(xùn)。不允許兼職或同時(shí)在兩個(gè) 公司任職。三、新員工到公司工作必須經(jīng)過 3 個(gè)月的試用 期，對試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀和有突出貢獻(xiàn)的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可酌情縮短試用期。試用期員工月工資為本崗位正式員工工資標(biāo)準(zhǔn)的80 。所有試用期員工均無其他福利第四條 員 工轉(zhuǎn) 正員工試用期滿后，必須以書面形式提交試用期總結(jié)報(bào)告，填寫 員工轉(zhuǎn)正申請表 ，由部門經(jīng)理簽署轉(zhuǎn)正意見并提出崗位級別建議后，報(bào)辦公室進(jìn)行審核。辦公室簽署審核意見后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。凡被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的 員工 , 必須與公司簽訂勞動(dòng)合同 。第五條 員 工保 險(xiǎn)一、在符合國家有關(guān) 規(guī)定的基礎(chǔ)上，公司 為每位正式員 工辦 理養(yǎng)老統(tǒng) 籌保險(xiǎn)

4、、大病醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)，同時(shí)員工個(gè)人檔案須存入公 司指定的人才中心。二、戶籍為北京市的 員工，其保險(xiǎn)手續(xù)按 北京市有關(guān)規(guī) 定辦 理；戶籍 為外省市的員工，凡應(yīng)由公司承擔(dān)的保險(xiǎn)金額，公司按月計(jì)入員 工本人工資中，由員工本人到戶籍所在地辦理相關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)。 同時(shí)此類員工應(yīng)與公司就養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)問題簽訂協(xié)議書。該協(xié)議 書做為員工與公司所簽勞動(dòng)合同的附件。三、員工離職時(shí)，公司負(fù)責(zé)辦理員工保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出手續(xù)。四、員工如因個(gè)人原 因不符合國家勞動(dòng)部 門的有關(guān)規(guī)定 而不 能辦理保 險(xiǎn)手續(xù)的，其責(zé)任由員工個(gè)人承擔(dān)。五、如遇國家政策性調(diào)整相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)，應(yīng)以國家政策規(guī)定為準(zhǔn)。第六條 員 工調(diào) 級員工調(diào)級原則上根據(jù)員

5、工工作業(yè)績和績效考核成績，由部門經(jīng)理提 出書面意見，經(jīng)辦公室審核后，報(bào)總經(jīng)理研究決定。第七條 員 工培 訓(xùn)一、公司根據(jù)業(yè)務(wù)工 作需要，可以安排員 工參加各種類 型的 培訓(xùn)，培 訓(xùn)成績計(jì)入員工績效考核成績。二、公司根據(jù)培訓(xùn)性質(zhì)， 酌情與接受培訓(xùn)的員工簽訂 培訓(xùn)協(xié)議 ，培 訓(xùn)協(xié)議是公司與員工之間所簽勞動(dòng)合同的附件。第八條 員 工調(diào) 動(dòng)一、根據(jù)工作需要， 凡在公司內(nèi)部進(jìn)行員 工崗位調(diào)動(dòng)的 ，必 須經(jīng)總經(jīng) 理辦公會(huì)研究決定，并由辦公室以書面形式通知有關(guān)部門。同時(shí) 在勞動(dòng)合同崗位變更欄中加以注明。二、凡被公司解聘或 開除的員工，公司所 屬各 分支機(jī)構(gòu)或分 公司均不 得聘 用。第九條 員 工解 聘員工與公

6、司之間勞動(dòng)合同到期后，其勞動(dòng)關(guān)系自行終止。如不再續(xù) 簽勞動(dòng)合同時(shí)，雙方應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)合同和公司的有關(guān)規(guī)定辦理解聘手 續(xù)。第十條 員 工辭 退辦公 室負(fù)責(zé)對 所有員工進(jìn) 行定期的 績效考核， 對不符合 部門工作 要 求，或有違反公司規(guī)定、損壞公司聲譽(yù)、給公司造成不良影響等行為的 員工 , 由辦公室提出書面辭退報(bào)告， 提交總經(jīng)理研究決定。 對被辭退的員 工，辦公室應(yīng)提前一個(gè)月通知本人，并做好工作交接。在確認(rèn)沒有公司 債務(wù)后， 由辦公室按公司有關(guān)程序和 勞動(dòng)合同 中的有關(guān) 規(guī)定填寫 員 工離職通知單 ，辦理辭退手續(xù)。第十一條 員工 辭職員工因個(gè)人原因提出辭職的， 應(yīng)提前一個(gè)月提出書面 “辭職報(bào)告 ”，

7、經(jīng)辦公室核實(shí)，簽署意見后，報(bào)總經(jīng)理審批。辭職員工所在部門經(jīng)理負(fù) 責(zé)辦理該員工的工作交接事宜，在確認(rèn)沒有公司債務(wù)后，由辦公室按程 序辦理員工辭職手續(xù)。解聘、開除和辭職的員工，由辦公室及時(shí)通知各部門，各部門可根 據(jù)業(yè)務(wù)需要負(fù)責(zé)通知各客戶單位。員工調(diào)動(dòng)、解聘、辭退、辭職等，如有按規(guī)定須經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的， 必須報(bào)董事會(huì)審批。第二章 員 工 福 利 制 度第一條 員工福 利假 規(guī)定一、 婚假、產(chǎn)假 、探親假、年假、喪假統(tǒng)稱福利假。二、福利假必須在安排好工作的前提下，經(jīng)部門經(jīng)理同意，將休假申請 交辦公室備案、總經(jīng)理審批后方可享受。三、婚假 ：1、符合法定年齡登記結(jié)婚的員工可休婚假。2、員工憑結(jié)婚證辦理請假手

8、續(xù)。3、婚假三天。女年 滿二十三周歲、男年 滿二十五周歲 以上 初婚為晚 婚，晚婚假十天。4、婚假只可一次休完，不可存休倒休。四、產(chǎn)假 ：1、已婚女工生育休假為產(chǎn)假。2、已婚女工產(chǎn)前體 檢，必須持有醫(yī)院就 診證明，每兩 周占 用工作時(shí) 間一天以內(nèi)的，視為出勤。3、女工產(chǎn)假為 90 天，其中產(chǎn)前休假 15 天。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假 15 天。 多胞胎生育的每多生育 一個(gè)嬰兒， 增加產(chǎn)假 15 天。晚育的女職工， 增加獎(jiǎng)勵(lì)假 30 天。五、帶薪年假：1、員工在本公司工作實(shí)滿一年，每年休假七天。2 、 帶薪年假必須一次休完。3、 如無特殊原因，未休當(dāng)年度帶薪年假者，視為自動(dòng)放棄。4、如確因工作原因 ，未休

9、當(dāng)年度帶薪年 假者，須經(jīng)部 門經(jīng) 理和總經(jīng) 理批準(zhǔn)后，方可轉(zhuǎn)入下年度。六、喪假 ：1、員工親屬死亡可休喪假。2、員工父母、公婆 、岳父母、愛人、子 女、兄弟、姐 妹去 世可休喪 假三 天。3、員工因其他親屬去世請假視同事假。4、休喪假需持有關(guān)證明。七、婚假、年假、喪假不影響工資的發(fā)放，產(chǎn)假只發(fā)放基本工資。八、探親 假：1、凡在公司工作滿兩年以上的正式員工，可享受探親假。2、員工與配偶不住在一起，又不能在公休假日團(tuán)聚的，可以依本規(guī) 定探望配偶； 員工與父母不住在一起， 又不能在公休假日團(tuán)聚的， 可以依本規(guī)定探望父母； 但是員工與父母一方中能夠在公休假日 團(tuán) 聚的 , 不適用本規(guī)定。3、員工探親假

10、期：（ 1 ） 員工探望配偶的，每年享受探親假一次，假期為十天；（ 2 ） 未婚員工探望父母，原則上每年給假一次，假期為十天。（3） 已婚員工探望父母的，每兩年給假一次，假期為十天。探親假期 含員工與親人團(tuán)聚和往返路程的時(shí)間。上述假期均包括公休假和 法定節(jié)假日在內(nèi)。4、探親時(shí)間的安排需根據(jù)公司的工作情況而定。第二條 醫(yī)療 報(bào)銷一、公司每年給予正式員工一次性醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)助 600 元，員工看病醫(yī) 藥費(fèi)全年累計(jì)金額在 600 元以內(nèi)的一律自理，超出 600 元（不 含 600 元）且不足 2000 元的，按在公司工作年限予以報(bào)銷。二、在公司工作 3 年以上的，按超出部分的80%予以報(bào)銷。三、在公司工作

11、 3 年以下的，按超出部分的60%予以報(bào)銷。四、員工醫(yī)藥費(fèi)每月累計(jì)或每次超過 2000 元的（含 2000 元），按 國家大病醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、公司為員工辦理大病醫(yī)療保險(xiǎn)，凡屬大病范圍即一次性住院， 出院或連續(xù)就診 30 日累計(jì)金額超 過 2000 元的， 必須憑公司發(fā) 放的醫(yī)療保險(xiǎn)卡到指定醫(yī)院就診。 如需轉(zhuǎn)院應(yīng)有指定醫(yī)院出具 的轉(zhuǎn)院證明，否則統(tǒng)籌不予報(bào)銷。第三條 職工住房公積金 管理制度一、 本 企業(yè) 勞動(dòng)合 同制的正式職工， 一律 按國家規(guī)定按月繳納住 房公 積 金。二、 職 工住 房公積 金的月繳存額為職 工本 人上一年度月平均工資 乘以 8%；單位為職工繳存住房公積金的月繳存

12、額，為職工本人上一年 度月平均工資乘以 8%。其中職工和單位的繳存比例，按國家規(guī)定 調(diào)整。職工繳存的住房公積金在每月工資中扣除，并抵減個(gè)人所 得稅；單位為職工繳存的住房公積金在成本中列支。職工個(gè)人繳 存的住房公積金和職工所在單位為職工繳存的住房公積金，屬于 職工個(gè)人所有。三、建 立住 房公積 金的職工若離開本 單位 時(shí)，如新單位已建立住 房公 積金的，由本單位開具住房公積金轉(zhuǎn)移通知書 ，到市管理中心 辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)；如新單位尚未建立住房公積金的，由本單位封存 職工個(gè)人帳戶，待新單位建立住房公積金后，再做轉(zhuǎn)移；如職工 個(gè)人暫未找到工作，本單位可將職工個(gè)人的住房公積金關(guān)系轉(zhuǎn)移 到該職工檔案存放地。四

13、、外 地戶 口的本 單位職工一律參加 住房 公積金，并按國家規(guī)定 與本 地戶口的職工共同承擔(dān)相同義務(wù)、享受相同權(quán)利，農(nóng)村戶口的職 工暫不辦理住房公積金。五、住 房公積金的 支取是指住房公積金繳存人 發(fā)生住房或政策允許的 其他情況時(shí)，按國家規(guī)定支取個(gè)人帳號上的住房公積金。住房公 積金的支取范圍是：1、購買自住住房；2、建 造自住住房；3、大 修自住住房（不含房屋裝修） ；4、繳 納房租，即超過本人分?jǐn)偡孔庵谐^工資收入5%的部分；5、離 退休及死亡人員（其中死亡人員的繼承人、受遺贈(zèng)人可以提 取帳戶余額） ；6、完全喪失勞動(dòng)力，并與本單位終止勞動(dòng)關(guān)系的；7、本 人戶口遷出現(xiàn)住市縣或出境定居的；8、

14、償 還購房貸款本息的。六、本 單位建立職 工住房公積金后，開始 受理職工符合住房公積 金支 取范圍的各項(xiàng)申請，具體承辦部門為辦公室，辦公室同時(shí)負(fù)責(zé)政 策咨詢及住房公積金的繳存工作。第四條 午餐 補(bǔ)助 金公司給予每位員工（含試用期員工）每個(gè)工作日人民幣 6 元的午餐 補(bǔ)助金。第三章勞動(dòng)合同制度第一條根據(jù)國家勞動(dòng)法和北京市勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定，公司與每 位正式員工在平等自愿的基礎(chǔ)上簽訂勞動(dòng)合同。在勞動(dòng)合同中，明確雙 方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任。第二條為保證員工利益和公司利益不受侵害，公司由辦公室依法負(fù)責(zé)調(diào)解 合同雙方的勞動(dòng)糾紛。第三條除在勞動(dòng)合同中直接列明的以外，雙方在合同有效期內(nèi)所簽署的一 切合同

15、書、協(xié)議書及其它約定等都應(yīng)做為勞動(dòng)合同的附件。第四章 勞 動(dòng) 紀(jì) 律 制 度第一條 工作時(shí) 間及 勞動(dòng) 紀(jì)律一、正式員工：根據(jù)勞動(dòng)法 ，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，實(shí)行每周五天 工作制，每周工作時(shí)間不超過四十小時(shí) , 并按國家規(guī)定享受法定節(jié) 假日 。二、臨時(shí)員工：指臨 時(shí)雇傭的人員，根據(jù) 工作性質(zhì)由公 司決 定報(bào)酬， 享受國家法定節(jié)假日，但不享受公司員工福利待遇。其工作時(shí)間 根據(jù)部門情況參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二條 考勤與 勞動(dòng) 紀(jì)律一、打卡：1、打卡是 保證 公司員工 正常上下 班的 基礎(chǔ)，員 工必須每 天按 時(shí)打 卡。每天上午 8： 30 是上班開始時(shí)間，同時(shí)也是正點(diǎn)打卡截止時(shí) 間。每天下午 5：

16、 00 以后是下班打卡時(shí)間。2、打卡中出現(xiàn)補(bǔ)打卡，一次處以罰金30 元，兩次以上，按次數(shù)加倍處罰，超過三次者（不含三次）扣發(fā)當(dāng)月工資15%。3、嚴(yán)禁代他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次對雙方處以罰金 30 元，兩次 扣罰雙方各 15 月工資， 并提出行政警告， 三次則解除勞動(dòng)合同。4、凡因工作需要不能履行打卡手續(xù)的，一律要有總經(jīng)理的簽字, 并說明不能打卡的原因。5、總經(jīng)理實(shí)行實(shí)到時(shí)間打卡制度，部門負(fù)責(zé)人因公不能打卡時(shí)，由 總經(jīng)理簽字。6、辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤，每月底將本月考勤統(tǒng)計(jì)制表后報(bào)總經(jīng)理 簽批，財(cái)務(wù)部據(jù)此發(fā)放工資。7、凡在月考 勤卡中以 “忘記打卡 ”為理由，說明未 準(zhǔn)時(shí)打卡的，一律視為遲到或缺勤

17、。8 、 請病假赴醫(yī)院就診、事假者，須在事前請假。9、凡外出公司辦事的，在回到公司第一時(shí)間內(nèi)，須在卡上注明。二、遲到、早退、曠工 :遲到、早退 15 分鐘以內(nèi)扣 30 元，遲到、早退兩次以上每次扣50 元，超過 15 分鐘按事假半天計(jì)算，扣當(dāng)事人日工資 50%；超過 30 分鐘按事假一天計(jì)算， 扣當(dāng)事人日工資 100%。無故缺勤或有事不 提前請假的，按曠工計(jì)算，曠工一天扣當(dāng)事人月工資10%。每月遲到、 早退五次以上或全年曠工三天以上的， 公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。三、請假制 度1、事假：員工請事假 1 天以內(nèi)由辦公室審批。 1 天以上由總經(jīng)理審 批。2、病假：病假一般需預(yù)先請假，超過一天憑醫(yī)院假條

18、，急發(fā)病不能 事先請假者必須憑當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急診證明補(bǔ)辦請假手續(xù)?？床r(shí)間為 半天者，不計(jì)算病假，但要憑醫(yī)院處方或病例本證明；超過半天 按病假實(shí)際天數(shù)計(jì)算，沒有醫(yī)院假條者按事假處理。3、福利假在安排好工作的前提下參照福利假的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、工作時(shí)間內(nèi)離崗工作時(shí)間內(nèi)有私事離開工作崗位要向部門負(fù)責(zé)人請假，獲準(zhǔn)后才 能離開，最長不得超過二小時(shí)，否則按事假處理。五、加班經(jīng)批準(zhǔn)后的加班可在月底由辦公室統(tǒng)計(jì)，總經(jīng)理審批，財(cái)務(wù)部據(jù)此 發(fā)放加班工資，加班工資標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三條打架、 鬧事或影響他人正常工作者， 視情節(jié)輕重每次最低扣 500 元； 情節(jié)特別嚴(yán)重或被公安機(jī)關(guān)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)收審、批評教育的，一律

19、解除勞動(dòng)合同 第四條任何人在任何場合不得參與賭博、嫖娼等違法活動(dòng)。如有違反 , 一 經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被公安機(jī)關(guān)查獲 ， 一律解除勞動(dòng)合同。第五條任何人在任何場合均不得參與吸毒、販毒活動(dòng)，如有違反，一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)或被公安機(jī)關(guān)查獲，一律解除勞動(dòng)合同。第六條在工作時(shí)間內(nèi)禁止：1、從事第二職業(yè)以謀取私利；2、利用職權(quán)或工作 之便謀取不合法收入 。以 上情況一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)，扣除 當(dāng)事人月全部工資直至解除勞動(dòng)合同。第七條員工不能勝任本崗位工作，不服從領(lǐng)導(dǎo)分配工作，主管領(lǐng)導(dǎo)可視情 節(jié)輕重依據(jù)崗位責(zé)任制有關(guān)條款給予經(jīng)濟(jì)處罰。如達(dá)不到崗位工作 標(biāo)準(zhǔn)的，可以調(diào)崗使用，調(diào)崗后仍無法勝任的，可以解除勞動(dòng)合同。第八條有以下情節(jié)之一者，

20、可以依據(jù)勞動(dòng)法第二十條規(guī)定，解除勞動(dòng)合同：一、 在試用期內(nèi)被證明不符合公司用人規(guī)定的；二、 嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度的；三、利用工作之便謀取私利，侵害公司利益，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的。第九條泄漏公司秘密，致使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失或形象受損，除視情節(jié)輕重給 予扣 罰全 部月工資或解除勞 動(dòng)合 同外 , 公 司有權(quán)要求 賠償 , 嚴(yán) 重者 追究其法律責(zé)任。第十條凡發(fā)生安全事故，公司除追究當(dāng)事人責(zé)任外，視情節(jié)輕重對主要責(zé) 任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。第十一條無論何種原因，凡被公司辭退者，原居住公司分配的住房 , 必須在 三個(gè)月內(nèi)無條件交回公司；原使用公司貸款購房，必須在三個(gè)月內(nèi)無條 件退還公司貸款。否則公司有

21、權(quán)向有關(guān)法律部門起訴追回，所需費(fèi)用由 被辭退者支付。第十二條為表彰做出顯著成績的員工， 公司按貢獻(xiàn)大小給予有關(guān)員工經(jīng)濟(jì)或 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并作為評選先進(jìn)和晉級的依據(jù)。第十三條對于維護(hù)公司利益、敢于舉報(bào)公司員工的不正當(dāng)行為或提出合理化 建議而使公司取得很大經(jīng)濟(jì)效益或使公司減少損失者，公司將給予員工 個(gè)人一次性經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條員工有權(quán)向所屬領(lǐng)導(dǎo)反映不滿和委屈，也可以書面形式向總經(jīng)理報(bào) 告，但反對及不受理任何不署名的信息材料，應(yīng)從公司的利益出發(fā)，不 得誣告、誹謗。對提意見的員工不準(zhǔn)打擊報(bào)復(fù)。第十五條員工認(rèn)為處分不當(dāng)時(shí)，可以向辦公室或總經(jīng)理申訴 ，有關(guān)部門應(yīng)根 據(jù)事實(shí)給予處理。第十六條公司 員工 必須嚴(yán)格

22、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，否則視情節(jié)輕重，給予 經(jīng)濟(jì)處罰、調(diào)整崗位或解除勞動(dòng)合同 第十七條 辦公 管理 及處 罰條 例一、作息時(shí)間：上班時(shí)間為上午 8：30 下午 5： 00；午餐和休息時(shí)間為中午12 ：00下午 1： 00。二、接聽電話：1、鈴響三聲以內(nèi)必須接聽電話，接聽電話時(shí)，應(yīng)首先說： “你 好，四環(huán)藥業(yè)股份” 。同時(shí)應(yīng)保持聲音的愉悅，耐心和盡可 能詳盡地回答對方的問題，態(tài)度不得生硬粗暴。2、代接同事 的電 話時(shí)，應(yīng) 當(dāng)做好 筆錄 ，以便及 時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) ，不 得 延誤工作。3、通話時(shí)應(yīng) 使用 適當(dāng)?shù)囊?量，以 免打 攪他人的 工作； 用語 應(yīng) 盡可能的簡練，避免通話時(shí)間 過長 。三、接待來訪：1

23、 、 會(huì) 見來 訪者 ，凡屬 個(gè)人 私事 的， 只能在 前廳 接待 ，時(shí) 間不得 超 過 15 分鐘，否則按事假計(jì)算；凡屬業(yè)務(wù)來訪的，可以在公共洽 談區(qū)接待，特殊情況可以進(jìn)入工作區(qū)內(nèi)。2、接待來訪的客人時(shí)，應(yīng)做到熱情、得體，不得有損公司的形象。3、與 來訪 者的 談話應(yīng) 當(dāng)控 制音 量， 不得大 聲喧 嘩， 以免 影響他 人 的正常工作。四、辦 公紀(jì) 律:1、不準(zhǔn)破壞辦公環(huán)境的整齊、清潔和美觀。2、不準(zhǔn)損壞辦公區(qū)域內(nèi)的一切公共設(shè)施。3、不準(zhǔn)在辦 公區(qū) 域內(nèi)隨意 張貼和 擺置 圖畫、照 片、裝 飾物 品以及私 人用品。4、每天下班 前， 必須關(guān)閉 辦公設(shè) 備電 源，并將 桌面的 紙張 、文件等

24、收 入抽屜 或 文 件夾內(nèi)； 將辦公 椅推 置桌面以 下，以 保持 工作臺(tái)面的整潔。5、不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、甚至打架。6、7、不 準(zhǔn)在工作時(shí) 間內(nèi)串崗 聊天、 撥打 私人電話 、閱讀與工 作無關(guān)的書刊報(bào)紙。如確有急事，撥打私人電話時(shí)，不得超過3 分鐘。8、各 辦公區(qū)內(nèi)的 洽談室、更衣室、會(huì) 議室、商務(wù)中心和儲(chǔ) 藏間的照明 、空調(diào)、飲 水機(jī)開關(guān)閉 。其中會(huì)議 室、洽談等，均室在使由區(qū) 域內(nèi)的指定部門在不 使用時(shí)關(guān)閉 照明、空調(diào) 和相關(guān)設(shè)備。凡用后 ，由會(huì)議的主要召集 人負(fù)責(zé)關(guān)借用 設(shè)備的，必須及時(shí)歸 還，不準(zhǔn)不準(zhǔn)在樓層內(nèi)吸煙，同時(shí)不得在樓內(nèi)其他禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。出現(xiàn)違反本款之任何問題9

25、、必須按時(shí)參加公司召集的各種會(huì)議，不準(zhǔn)遲到。10、不準(zhǔn)使用公司業(yè)務(wù)電話撥打私人長途。五、就餐規(guī)定：1、所有員工可以在寫字樓餐廳就餐或外出用餐，不得在辦公區(qū)域內(nèi)就餐或吃零食。2、用餐時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤規(guī)定。3、員工在午餐時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁飲酒。六、著裝要求：1、員工在工作時(shí)間內(nèi)一律外著正裝，不得著衛(wèi)衣、毛衣、T 恤等。正裝包括西裝、職業(yè)裝、襯衫；正裝不做色彩要求。2、男 員工須統(tǒng)一著西裝，配領(lǐng)帶3、女 員工須統(tǒng)一著職業(yè)女裝。4、員工更換的衣物，必須放置在指定的衣柜內(nèi)，不得在辦公區(qū)域內(nèi) 隨意擱置。七、處罰辦法：違反本制度各項(xiàng)規(guī)定 的，第一次發(fā)現(xiàn)，處以當(dāng)事人 30 元罰款，第二 次發(fā)現(xiàn)，處以當(dāng)事人

26、50 元罰款，第三次發(fā)現(xiàn)，扣當(dāng)事人當(dāng)月工資 10%處罰周期按月計(jì)算，處罰結(jié)果記入年終考核。八、公司要求各部門 嚴(yán)格按照條例規(guī) 定， 將具體工作落 實(shí)到責(zé)任 人，并認(rèn)真檢查執(zhí)行情況。同時(shí)，公司授權(quán)辦公室對本條例 的執(zhí)行情況進(jìn)行例行檢查，凡違反本條例的，辦公室可以依 據(jù)本條例直接做出處罰決定。第五章崗位責(zé)任制度第一條公司對所崗位職責(zé)是各崗位員工履行工作職責(zé)、完成工作任務(wù)的準(zhǔn)則；是績 效考核的重要依據(jù)；是企業(yè)管理工作中一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。 有工作崗位均建立明確的崗位職責(zé)，并做為一項(xiàng)管理制度加以落實(shí)。第二條員工的崗位職責(zé)由部門經(jīng)理與各崗位員工共同研究制定；中層管理 干部的崗位職責(zé)由辦公室與各中層管理干部共同研究制定；總經(jīng)理、董 事會(huì)秘書的崗位職責(zé)由董事會(huì)制定。其他所有崗位職責(zé)均應(yīng)由總經(jīng)理審 定后，提出具體方案，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。第三條隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和工作崗位的調(diào)整，崗位職責(zé)可以做必要 的補(bǔ)充或修訂。但所有崗位職責(zé)的補(bǔ)充或修訂，必須由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一 協(xié)調(diào)，并報(bào)總經(jīng)理研究審定后，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。第六章績效考核制度第一條績效考核的目的一、強(qiáng)化企業(yè)管理工作 ；二、提高員工工作成績 ；三、作為人事調(diào)整的依據(jù) 第二條績效考核原則：實(shí)事求是，客觀公正地評價(jià)員工工作業(yè)績和業(yè)務(wù)水平 第三 條績