專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓(選修)

1、1. 情緒的（）是人的一種自我覺察，即大腦的一種感受狀態(tài)。 (單選 ) A主觀體驗B生理喚醒C外部行為D客觀體驗2. 人在情緒反應(yīng)時，常常會伴隨著一定的（），如激動時血壓升高；憤怒渾身發(fā)抖；緊張時心跳加快；害羞時滿臉通紅。 (單選 ) A主觀體驗B生理喚醒C外部行為D客觀體驗3. 情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性與外顯性，情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。 (單選 ) A需要B發(fā)生早晚C反映特點D種類4. （）具有情境性和暫時性，如當(dāng)我們遇到危險時會極度恐懼，但危險過后恐懼會消失。 (單選 ) A思想B情感C情緒D感覺5. （）具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性，如大

2、多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會輕易改變。 (單選 ) A思想B情感C情緒D感覺6. （）情緒和原始人類生存息息相關(guān)，（）情緒必須經(jīng)過人與人之間的交流才能學(xué)習(xí)到。 (單選 ) A復(fù)雜；基本B簡單；基本C基本；復(fù)雜D復(fù)雜；簡單7. （）是指一個人盼望和追求的目的達(dá)到后產(chǎn)生的情緒體驗。 (單選 ) A快樂B憤怒C恐懼D悲哀8. （）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無法實現(xiàn)時產(chǎn)生的情緒體驗。 (單選 ) A快樂B憤怒C恐懼D悲哀9. （）是企圖擺脫和逃避某種危險情景而又無力應(yīng)付時產(chǎn)生的情緒體驗。 (單選 ) A快樂B憤怒C恐懼D悲哀10. （）認(rèn)為，刺激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到

3、情緒的產(chǎn)生，要經(jīng)過對刺激的估量和評價，情緒產(chǎn)生的基本過程是刺激情景評估情緒。 (單選 ) A評定興奮理論B兩因素情緒理論C認(rèn)知評價理論D情緒認(rèn)知信息理論11. （）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對生理喚醒的認(rèn)知解釋和對環(huán)境刺激的認(rèn)識。 (單選 ) A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫12. 認(rèn)為（）無論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨地決定情緒，情緒是認(rèn)知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。 (單選 ) A評定興奮理論B兩因素情緒理論C認(rèn)知評價理論D情緒認(rèn)知信息理論13. 評價刺激事件與自身的關(guān)系有三個層次，（）是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系，以及

4、這種關(guān)系的程度。 (單選 ) A初評價B次評價C再評價D負(fù)面評價14. （）發(fā)生在所期望的目標(biāo)已確定但沒有實現(xiàn)的時候，是一種能促使對期望作出重新評估及對實現(xiàn)期望目標(biāo)所采取的方法作出重新調(diào)整的信號。 (單選 ) A生氣B恐懼C失望D內(nèi)疚15. 以（）的名字命名的紀(jì)念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅持正義，因為上帝使我們懂得正義；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國家的傷口?！?(單選 ) A愛德華B華盛頓C林肯D羅斯福16. （）的永不言敗中有這樣一句話：一個被動者是不可能改變自己的命運的。 (單選 ) A俞敏洪B徐小平C馮侖D王石17. 放棄和堅持這兩種品質(zhì)

5、對于我們能否過上幸福生活，具有（）的價值。 (單選 ) A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互矛盾18. （）說：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，長不成大樹；不受百煉，難以成鋼?！?(單選 ) A雷鋒B楊振寧C貝律銘D錢鐘書19. （）營養(yǎng)心理學(xué)家帕德爾教授發(fā)現(xiàn)，香蕉含有一種能幫助人腦產(chǎn)生五羥色胺的物質(zhì)，它可減少不良激素的分泌，使人安靜、快活。 (單選 ) A美國B英國C德國D俄國20. （）指的是人們用來表現(xiàn)情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。 (單選 ) A情緒發(fā)泄B情緒表達(dá)C正面情緒D負(fù)面情緒21. 每個人都會有些與眾不同的習(xí)慣性小動作，這種小動作被形象地稱為（）。 (單選 )

6、A體態(tài)語B面部表情C身體語言D話語中的內(nèi)在含義22. （）是指讓你在一個假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場景，不斷練習(xí)重復(fù)發(fā)生癥狀的情節(jié)。精神分析師會不斷地鼓勵你面對這種場面，讓你從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。 (單選 ) A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療23. （）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素，以此實現(xiàn)對這些疾病的治療。 (單選 ) A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療24. （）是指在工作環(huán)境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續(xù)地作用于個體，在

7、個體的主體特征及應(yīng)對行為的影響下所產(chǎn)生的生理、心理和行為上的某種異常體驗、感覺和反應(yīng)。 (單選 ) A壓力B職場壓力C急性壓力D慢性壓力25. 教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），可以有意識地通過轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情的方法來分散注意力，達(dá)到松弛緊張情緒的目的。 (單選 ) A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄26. 教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），它能使人忽略人生挫折、不幸所帶來的痛苦，化消極為積極，幫助人樂觀地面對人生。 (單選 ) A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄27. 教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），通

8、過情緒的充分表露及從外界得到反饋信息，將情緒激起的能量引導(dǎo)到對人、對己、對社會都有利的方向上去。 (單選 ) A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄28. 醫(yī)務(wù)人員的工作壓力有（）。 (單選 ) A病人要求高，勞動強度大，職業(yè)風(fēng)險高B社會環(huán)境壓力大C職稱晉升競爭激烈D付出與收入的失調(diào)29. 會計人員面臨著（），不少領(lǐng)導(dǎo)既希望少交稅，又想虛報盈利，還希望有自己的小金庫，而這些想法不是違法就是違反財務(wù)制度規(guī)定，這使會計人員難以適從。 (單選 ) A技術(shù)上的壓力B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力C單位職工方面的壓力D來自稅務(wù)、審計等部門的壓力30. 內(nèi)部會計環(huán)境的優(yōu)化不包括（）。 (單選 ) A創(chuàng)造良好的工作環(huán)境B全社會樹立誠信的

9、良好風(fēng)氣C培育健康的組織內(nèi)部會計文化D完善會計監(jiān)督機制和激勵機制31. 下列說法正確的是（）。 (多選 ) A人出生時會有情緒反應(yīng)，但沒有情感B人出生時會有情感反應(yīng)，但沒有情緒C情緒是人與動物所共有的，而情感是人所特有的D情感是人與動物所共有的，而情緒是人所特有的32. 情感具有（）。 (多選 ) A穩(wěn)定性B持久性C深刻性D外顯性33. 情緒可以被分類為與生俱來的“（）情緒”和后天學(xué)習(xí)到的“（）情緒”。 (多選 ) A基本B復(fù)雜C智商D情商34. 在基本情緒之上，派生出眾多的復(fù)雜情緒，如（）等。 (多選 ) A嫉妒B羞恥C悔恨D(zhuǎn)同情35. 下列說法正確的是（）。 (多選 ) A蘭格認(rèn)為情緒就是

10、對機體狀態(tài)變化的意識B蘭格看重骨骼肌肉系統(tǒng)的活動C詹姆斯認(rèn)為情緒就是對身體變化的知覺D詹姆斯看重血液及內(nèi)臟系統(tǒng)的變化36. 情緒的主觀體驗，向下傳至交感神經(jīng)，引起機體的生理變化，如（）。 (多選 ) A血壓升高B心跳加快C瞳孔放大D內(nèi)分泌增多37. 情緒認(rèn)知理論包括（）。 (多選 ) A阿諾德的“評定興奮”說B沙赫特的兩因素情緒理論C拉扎勒斯的認(rèn)知評價理論D西米諾夫的情緒認(rèn)知信息理論38. 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己陷入一種無能為力境地時，首先要有勇氣走出這種生活，而走出這種生活又需要你放棄（）。 (多選 ) A既得的利益B原來的習(xí)慣C未來的利益D未來的習(xí)慣39. 增強熱情的方法包括（）。 (多選 ) A深

11、入了解每個問題B傳播好消息C強迫自己采取熱情的行動D用希望來激勵自己40. 在社交中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記（）。 (多選 ) A切勿急躁沖動B切勿故作深沉C切忌喜形于色D切忌真誠相待41. 冥想需要遵循（）原則，這樣才能讓冥想的效果更加顯著。 (多選 ) A先空出一段時間，讓自己獨處，以15分鐘左右為宜B將身邊所有的電話都關(guān)掉C找一個安靜的、沒人打擾的地方D清晨或夜晚都是不錯的時機42. 為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，許多企業(yè)的管理人員（）。 (多選 ) A對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革B對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革C對現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行變革D優(yōu)化資源、提高效率43. 職業(yè)枯竭由（）維度構(gòu)成。 (多選 ) A情感耗

12、盡B人格解體C成就感喪失D人格塑造44. 自我效能感是個體在行動前對自身完成該活動有效性的一種主觀評估，這種預(yù)先的估計對后續(xù)的行為會多方面地發(fā)生影響，包括（）。 (多選 ) A自我效能感影響人對行為的選擇B自我效能感影響面對困難時的堅持性C自我效能感影響面對困難時的努力程度D自我效能感影響人的情緒狀態(tài)45. 造成職場壓力的組織因素包括（）。 (多選 ) A工作中人際關(guān)系造成壓力B工作目標(biāo)的壓力C人治的壓力D多頭領(lǐng)導(dǎo)的壓力46. 造成職場壓力的社會環(huán)境因素包括（）。 (多選 ) A工業(yè)化和工業(yè)文明B都市化C信息現(xiàn)代化D企業(yè)內(nèi)部競爭47. （）等競爭機制的不斷引入，許多教師都反映工作強度超過平均，

13、社會期望過高，壓力太大。 (多選 ) A職稱評定B教師聘任C末位淘汰D按績?nèi)〕?8. 適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)教師職業(yè)壓力的辦法包括（）。 (多選 ) A調(diào)整心態(tài)，保持心理平衡B面對現(xiàn)實，完善自我認(rèn)知C和睦相處，建立良好的人際關(guān)系D為人師表，塑造教師健全的人格49. 會計人員面臨著諸多方面的壓力，包括（）。 (多選 ) A技術(shù)上的壓力B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力C單位職工方面的壓力D來自稅務(wù)、審計等部門的壓力50. 會計行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)有（）。 (多選 ) A能力的優(yōu)化B品格的優(yōu)化C傾向性的優(yōu)化D心理活動方式的優(yōu)化51. 主觀體驗、生理喚醒和外部行為作為情緒的三個組成部分，在評定情緒時可以只有其中一個部分，并非只

14、有三者同時活動，同時存在，才能構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。 (判斷 ) 正確錯誤52. 在現(xiàn)實生活中，情緒和情感是緊密聯(lián)系在一起的，二者沒有任何差異。 (判斷 ) 正確錯誤53. 從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。 (判斷 ) 正確錯誤54. 穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的，同時又通過情感反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情感的情緒是不存在的。 (判斷 ) 正確錯誤55. 情緒的變化往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過程中，常常飽含著情感。 (判斷 ) 正確錯誤56. 憤怒有程度上的區(qū)別，一般的愿望無法實現(xiàn)時，只會感到不快或生氣，但當(dāng)遇到不合理的阻礙或惡意的破壞時，憤怒會急劇爆發(fā)。 (判

15、斷 ) 正確錯誤57. 恐懼的產(chǎn)生不僅僅由于危險情景的存在，還與個人排除危險的能力和應(yīng)付危險的手段有關(guān)。 (判斷 ) 正確錯誤58. 悲哀的程度取決于失去的事物對自己的重要性和價值。 (判斷 ) 正確錯誤59. 悲哀并不總是消極的，它有時能夠轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力。 (判斷 ) 正確錯誤60. 生活中我們經(jīng)常不得不忍痛放棄一些心愛的東西，“魚與熊掌不可兼得”，但放棄的目的是為了更好的選擇，更長遠(yuǎn)的收獲。 (判斷 ) 正確錯誤61. 不管回答問題有無把握，是否全面，站起來大膽說，說錯了也沒關(guān)系，盡管把自己的想法說出來就行。 (判斷 ) 正確錯誤62. 在與他人交談時，適當(dāng)、真誠地贊美別人的優(yōu)點，會使別

16、人感到高興，別人也會投桃報李，夸贊你的閃光點，使你有如沐春風(fēng)之感，信心大增。 (判斷 ) 正確錯誤63. 小目標(biāo)的制定可以讓自己明顯地感覺到進(jìn)步，更容易體會成功，同時也增強了自信心。 (判斷 ) 正確錯誤64. 熱情是與人生觀，價值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個人態(tài)度、興趣的表現(xiàn)。熱情能調(diào)動身心潛力。 (判斷 ) 正確錯誤65. 好消息除了引人注意外，還可以引起眾人的好感，鼓起大家的熱心和干勁，甚至幫助消化，使你胃口大開。 (判斷 ) 正確錯誤66. 身體健康是一切積極成功的基礎(chǔ)。一個人如果行動充滿了活力，他的精神和感情也會充滿活力。 (判斷 ) 正確錯誤67. 其實情緒本身并無是非、好壞之分，每一種情緒

17、都有它的價值和功能。 (判斷 ) 正確錯誤68. 一個心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會給它一個適當(dāng)?shù)目臻g允許自己有負(fù)面的情緒。 (判斷 ) 正確錯誤69. “競爭”二字最早見于莊子齊物論的“有競爭”一說。后人注解為：“并逐曰競，對辨曰爭?！?(判斷 ) 正確錯誤70. 間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴(yán)重得多，如人的脾氣可能變得暴躁，急脾氣的人變得更愛生氣，偶爾緊張時的頭痛變成經(jīng)常性的偏頭疼，心悸導(dǎo)致胸部疼痛，嚴(yán)重的焦慮變成了慣常的生活狀態(tài)。 (判斷 ) 正確錯誤71. 忽視自我感受就是克制，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，過猶不及，當(dāng)它發(fā)展到極致時，很可能連自己都騙過了，結(jié)果是不知道自己

18、真實的感受是什么。 (判斷 ) 正確錯誤72. 研究發(fā)現(xiàn)，正常人在遭受挫敗后，比成功后更喜歡自我關(guān)注的任務(wù)，抑郁的個體則相反，是在成功情景之后較喜歡自我關(guān)注的任務(wù)。 (判斷 ) 正確錯誤73. 消極的自責(zé)既是一種對他人的道歉，也是一種自我心靈的解脫，它既可以化暴戾為祥和，也會使人真誠相待。 (判斷 ) 正確錯誤74. 如果讓你每一天都重復(fù)地進(jìn)行著同樣的工作，那么到了一定的時間節(jié)點，你就會感覺很是枯燥乏味，沒有激情，沒有感覺，產(chǎn)生情緒，組合情緒，出現(xiàn)不冷靜。 (判斷 ) 正確錯誤75. 職業(yè)壓力的產(chǎn)生與社會、經(jīng)濟、民族文化等因素緊密相連，不同的國家和地域呈現(xiàn)不同的特點。 (判斷 ) 正確錯誤76. 教育的改革和發(fā)展，新課標(biāo)理念對教師提出了更高的要求，教師面臨著比以往任何時候都來得嚴(yán)峻的職業(yè)挑戰(zhàn)。 (判斷 ) 正確錯誤77. 隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，上班族的隊伍越來越龐大，競爭意識越來越強，因此職業(yè)壓力也相應(yīng)增大。太大的壓力