電子商務(wù)對(duì)商品價(jià)格的影響(終)

1、電子商務(wù)對(duì)商品價(jià)格的影響摘要：因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展導(dǎo)致了電子商務(wù)的直接產(chǎn)生，同時(shí)因特網(wǎng)本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也就成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易方式所具有的價(jià)值。本文分別從商品成本，營(yíng)銷渠道等角度來(lái)探討電子商務(wù)對(duì)商品價(jià)格的影響。電子商務(wù)作為一種新的經(jīng)營(yíng)手段，有些行業(yè)根本不適合以電子商務(wù)的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)，而適合經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的企業(yè)在目前因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的狀況下又面臨著傳統(tǒng)交易方式和電子商務(wù)交易方式之間的各種差距和差別。關(guān)鍵詞：商品成本；網(wǎng)上銷售；商品價(jià)格；營(yíng)銷渠道；傳統(tǒng)商務(wù)一、電子商務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)憑借其交易虛擬化、低成本、

2、透明化以及高效率等特點(diǎn)，逐步成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代重要的營(yíng)銷渠道：1交易虛擬化通過(guò)internet為代表的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等環(huán)節(jié)，無(wú)需當(dāng)面進(jìn)行，均通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成，整個(gè)交易完全虛擬化。對(duì)賣方來(lái)說(shuō)，可以到網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)域名，制作自己的主頁(yè)，組織產(chǎn)品信息上網(wǎng)。而虛擬現(xiàn)實(shí)、網(wǎng)上聊天等新技術(shù)的發(fā)展使買方能夠根據(jù)自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方。通過(guò)信息的推拉互動(dòng)，簽訂電子合同，完成交易并進(jìn)行電子支付。整個(gè)交易都在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的環(huán)境中進(jìn)行。2.交易成本低電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低，具體表現(xiàn)在：（1）距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、

3、電話、傳真而言就越低。此外，縮短時(shí)間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。（2）買賣雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無(wú)需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。（3）賣方可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷產(chǎn)品等大量費(fèi)用。（4）電子商務(wù)實(shí)行“無(wú)紙貿(mào)易”，可減少90%的文件處理費(fèi)（5）互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方即時(shí)溝通供需信息，使無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)和無(wú)庫(kù)存銷售成為可能，從而使庫(kù)成本降為零。（6）企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)（intranet）可實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙辦公（oa）”，提高了內(nèi)部信息傳遞的效率，節(jié)省時(shí)間，并降低管理成本。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把其公司總部、代理商以及分布在其他國(guó)家的子公司、分公司聯(lián)系在一起，及時(shí)對(duì)各地市

4、場(chǎng)情況做出反應(yīng)，即時(shí)生產(chǎn)，即時(shí)銷售，降低存貨費(fèi)用，采用效率快捷的配送公司提供交貨服務(wù)，從而降低產(chǎn)品成本。（7）傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺(tái)是地面店鋪，新的電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)則是網(wǎng)吧或辦公室。3.交易效率高由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理，將原料采購(gòu)，產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)，貨物托運(yùn)及申報(bào)等過(guò)程無(wú)須人員干預(yù)，而在最短的時(shí)間內(nèi)完成。傳統(tǒng)貿(mào)易方式中，用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息、必須有人的參與，且每個(gè)環(huán)節(jié)都要花不少時(shí)間。有時(shí)由于人員合作和工作時(shí)間的問(wèn)題，會(huì)延誤傳輸時(shí)間，失去最佳商機(jī)。電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯(cuò)、處理速度慢等缺點(diǎn)，極大地

5、縮短了交易時(shí)間，使整個(gè)交易快捷與方便。4.交易透明化買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對(duì)，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證edi系統(tǒng)中，由于加強(qiáng)了發(fā)證單位和驗(yàn)證單位的通信、核對(duì)，假的許可證就不易漏網(wǎng)。海關(guān)edi也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)可以歸納為一句話：電子商務(wù)可以增加銷售額并降低成本，并帶來(lái)更為豐厚的利潤(rùn)。二、影響商品價(jià)格的因素1. 社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率影響商品的價(jià)格2. 商品的供求情況影響商品的價(jià)格3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響商品價(jià)格4. 貨幣的價(jià)值影響商品

6、價(jià)格5.紙幣的發(fā)行量影響商品價(jià)格6.國(guó)家對(duì)商品價(jià)格的管理和調(diào)控影響商品價(jià)格以上六點(diǎn)只是指出影響商品價(jià)格的因素而已，而電子商務(wù)對(duì)商品價(jià)格的影響，最多的是商品成本所造成的影響。商品成本是決定商品價(jià)格的主要內(nèi)容，因此成本因素是影響商品價(jià)格的主要因素之一。商品成本包括生產(chǎn)成本、銷售成本和儲(chǔ)存成本。從電子商務(wù)的角度來(lái)分析，企業(yè)在銷售商品和處理訂單時(shí)，用電子商務(wù)可以降低詢價(jià)、提供報(bào)價(jià)和確定存貨等活動(dòng)的處理成本。思科（cisco）公司計(jì)算機(jī)設(shè)備總銷售額的72%是通過(guò)www完成，在網(wǎng)上銷售不需要客戶服務(wù)代表，公司每月可以少處理50萬(wàn)個(gè)電話，這樣每年就可節(jié)約5億美元。在電子商務(wù)中，討價(jià)還價(jià)和交易條款的傳遞都十分

7、便捷，因?yàn)閣ww可高效地傳遞報(bào)價(jià)。電子商務(wù)提高了企業(yè)間信息交換的速度和準(zhǔn)確性，降低了交易雙方的成本。使用internet來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)，最大的好處就是能降低交易成本。internet上有充足的信息，而你只要坐在計(jì)算機(jī)前，便可以到世界各地的網(wǎng)站搜索信息，因此internet可以大幅降低交易成本中的搜索成本；由于internet可以讓生產(chǎn)者直接面對(duì)消費(fèi)者，省掉常規(guī)多層次的經(jīng)銷體系，因此交易過(guò)程中的協(xié)商成本和契約成本可以大幅降低。b2b電子商務(wù)在三個(gè)方面降低了公司的成本：首先，減少了采購(gòu)成本，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠比較容易的找到價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商，從而降低交易成本；其次，有利于較好地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理；

8、第三，有利于實(shí)現(xiàn)精確的存貨控制，企業(yè)從而可以減少庫(kù)存或消滅庫(kù)存。這樣，通過(guò)提高效率或擠占供應(yīng)商的利潤(rùn)，b2b電子商務(wù)可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，在供求經(jīng)濟(jì)模型中，總供給曲線向右移動(dòng)。三、從電子商務(wù)企業(yè)定價(jià)特點(diǎn)看電子商務(wù)對(duì)商品價(jià)格的影響1.成本透明化。電子商務(wù)之所以有如此強(qiáng)盛的生命力，是因?yàn)樗目旖荨⒎奖闩c低成本。他的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的交易方式，也帶來(lái)了深層次的問(wèn)題，用經(jīng)濟(jì)學(xué)家的話說(shuō)叫做“成本透明”。精明的買主會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與不同的在線供應(yīng)商在不同的產(chǎn)品階段上討價(jià)還價(jià)，進(jìn)而推出生產(chǎn)廠家生產(chǎn)流程中各階段的成本及產(chǎn)品的完全制造成本，再通過(guò)其售價(jià)推算出賣方賺取了多少利潤(rùn)，“成本透明”不僅威

9、脅到零售商也威脅到生產(chǎn)商。2.市場(chǎng)全球化。電子商務(wù)企業(yè)從誕生的那刻起面對(duì)的就是開(kāi)放的、全球化的世界市場(chǎng)。用戶可以在世界各地直接通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買，而不用考慮網(wǎng)站屬于哪一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)的。如果產(chǎn)品的來(lái)源地和銷售目的地與傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道類似，則可以采用原來(lái)的定價(jià)方法；如果產(chǎn)品的來(lái)源地和銷售目的地與傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道差距非常大，定價(jià)時(shí)就必須考慮這種地理位置差異帶來(lái)的影響。因此，電子商務(wù)企業(yè)面對(duì)的是全球性網(wǎng)上市場(chǎng)，企業(yè)不能一統(tǒng)一市場(chǎng)策略來(lái)面對(duì)差異性極大的全球性市場(chǎng)，必須采用全球化和本地化相結(jié)合的原則進(jìn)行企業(yè)的定價(jià)。3.購(gòu)買者議價(jià)能力趨強(qiáng)。在電子商務(wù)環(huán)境下出現(xiàn)了虛擬團(tuán)購(gòu)也就是虛擬聯(lián)合采購(gòu)。它是一些采購(gòu)信息網(wǎng)站在向公

10、眾提供各類采購(gòu)和市場(chǎng)信息的同時(shí)，還允許來(lái)自世界各地的采購(gòu)商將他們對(duì)于某一產(chǎn)品的需求批量和價(jià)格公布于網(wǎng)上。廣泛召集有同樣采購(gòu)需求的志愿者，形成一定的采購(gòu)批量即虛擬團(tuán)購(gòu)批量。虛擬團(tuán)購(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)為買賣雙發(fā)對(duì)某種產(chǎn)品的交易提供一個(gè)公開(kāi)尋價(jià)和尋找合作伙伴的機(jī)會(huì)，最終以批量為籌碼向供貨企業(yè)壓價(jià)。網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)紐帶，將原本分散在世界各地毫無(wú)聯(lián)系的顧客聯(lián)合起來(lái)，形成一種向供貨商討價(jià)還價(jià)的工具和籌碼，避免了因采購(gòu)量小，而在于供貨商的價(jià)格談判中處于劣勢(shì)地位的問(wèn)題，使購(gòu)買者的議價(jià)能力顯著提高。4.主導(dǎo)定價(jià)顧客化。所謂主導(dǎo)定價(jià)顧客化，也就是定價(jià)策略由原來(lái)的按照產(chǎn)品本身成本定價(jià)轉(zhuǎn)為按照顧客能夠接受的成本定價(jià)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，

11、顧客在市場(chǎng)供求競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中由過(guò)去的被動(dòng)選擇地位提升到主動(dòng)選擇地位，顧客需求引導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展。顧客主導(dǎo)定價(jià)是一種雙贏的策略，它既能更好地滿足顧客的需求，同時(shí)企業(yè)的收益又不受影響。四、從成本會(huì)計(jì)看電子商務(wù)對(duì)商品價(jià)格的影響1.生產(chǎn)費(fèi)用的歸集范圍縮小，給傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)成本控制或定額成本控制帶來(lái)挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的制造系統(tǒng)下，凡是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的費(fèi)用均屬于生產(chǎn)費(fèi)用，其中直接材料、直接人工費(fèi)用直接計(jì)入產(chǎn)品成本。而電子商務(wù)環(huán)境下采用的適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)施零存貨、零缺陷，不把有關(guān)存貨的費(fèi)用、劣質(zhì)品的加工改造費(fèi)用和其他費(fèi)用作為正常的生產(chǎn)費(fèi)用，而是將它們和生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的各種損失一樣看待，視為生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)

12、。也就是說(shuō)，適時(shí)生產(chǎn)條件下生產(chǎn)費(fèi)用的歸集范圍比傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)中生產(chǎn)費(fèi)用的歸集范圍要小。這將使傳統(tǒng)的以差異分析為主要內(nèi)容的定額成本制度和標(biāo)準(zhǔn)成本制度不能有效地控制成本。因?yàn)?，一是傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)或定額成本中很多正常的生產(chǎn)成本，如存貨費(fèi)用、劣質(zhì)品的加工改造等，在適時(shí)生產(chǎn)中被視為浪費(fèi)；二是定額成本或標(biāo)準(zhǔn)成本制度鼓勵(lì)產(chǎn)生有利差異的做法可能損害適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的目標(biāo)，如采購(gòu)人員為獲得有利的價(jià)格差異，可能會(huì)購(gòu)買劣質(zhì)原材料或大批采購(gòu)以獲得折扣利益，生產(chǎn)車間為獲取有利的人工效率差異，可能會(huì)片面追求大批量生產(chǎn)等等，這必然會(huì)導(dǎo)致廢料、劣質(zhì)品或存貨的增加，從而與適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)全面質(zhì)量管理及零存貨的目標(biāo)相悖。2.直接費(fèi)用與間接費(fèi)用

13、之間發(fā)生了相互轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)，生產(chǎn)成本構(gòu)成比例發(fā)生了變化。電子商務(wù)環(huán)境下，采用適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)大大提高了成本歸集的功能，使直接費(fèi)用和間接費(fèi)用之間產(chǎn)生了相互轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)。一方面單元式的生產(chǎn)代替了部門(mén)結(jié)構(gòu)式的生產(chǎn)，產(chǎn)品生產(chǎn)所需的全部加工程序都在一個(gè)制造單元內(nèi)完成，多技能的工人代替了專業(yè)化的工人，分散的保障服務(wù)代替了集中化的服務(wù)，這使得同一制造單元發(fā)生的與該單元經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)的成本，包括那些傳統(tǒng)上被認(rèn)為是間接費(fèi)用的設(shè)備修理、維護(hù)和折舊、物料消耗等費(fèi)用歸屬于該單元內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品，大大提高了產(chǎn)品成本的可歸屬性，這樣將有利于企業(yè)正確計(jì)算產(chǎn)品成本，有利于管理當(dāng)局據(jù)以做出具有充分技術(shù)經(jīng)濟(jì)根據(jù)的決策。另一方面在電子商務(wù)環(huán)境下

14、，機(jī)器人和電腦輔助生產(chǎn)系統(tǒng)在許多工作上已經(jīng)取代了人工，在產(chǎn)品成本中直接人工成本所占的比例大大減少，從傳統(tǒng)環(huán)境的20%40%降低到不足5%，而制造費(fèi)用所占的比重大大提高，適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)簡(jiǎn)化了工序，減少了分工，這和作業(yè)流程電腦化、生產(chǎn)過(guò)程信息化一起，使得由少數(shù)人控制不同單元的作業(yè)成為可能，在此趨勢(shì)下，不但人工成本的比重大大下降，而且和產(chǎn)品的關(guān)系也逐步由直接轉(zhuǎn)為間接，再按直接人工成本分配間接費(fèi)用顯然已不合時(shí)宜。3.對(duì)成本管理范圍的影響。首先，it條件下企業(yè)為保持競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須對(duì)產(chǎn)品從研制到開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)管理。由于企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)成本大幅度提高，成本管理將從生產(chǎn)

15、過(guò)程向前延伸到?jīng)Q策、設(shè)計(jì)過(guò)程。同時(shí)，生產(chǎn)過(guò)程后的售后回訪、維修過(guò)程的成本管理涉及產(chǎn)品的后勤成本、庫(kù)存成本、銷售成本、售后服務(wù)成本和維修成本等。其次，隨著非物資產(chǎn)品日趨商品化，成本管理的內(nèi)涵也由物資產(chǎn)品成本發(fā)展到非物資產(chǎn)品成本，如：人力資源成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本和環(huán)境成本等。最后，企業(yè)管理的中心由重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向重經(jīng)營(yíng)決策管理，這就需要研究分析各種決策成本，如差量成本、機(jī)會(huì)成本、邊際成本、付現(xiàn)成本、重置成本、可避免成本、未來(lái)成本、質(zhì)量成本、軟件成本和安全成本等。4.對(duì)成本決策方法的影響。確定經(jīng)濟(jì)訂貨量是進(jìn)行存貨成本決策的主要方法，利用經(jīng)濟(jì)訂貨量計(jì)算公式所確定的經(jīng)濟(jì)訂貨量水平能使全年存貨的取得成本

16、和儲(chǔ)存成本之和達(dá)到最低。但在適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)條件下，經(jīng)濟(jì)訂貨量的方法已不能存在。這是因?yàn)檫m時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)零存貨，要求每日訂貨量與每日生產(chǎn)需要量相等，材料每日生產(chǎn)的需要量就是最優(yōu)訂貨量，經(jīng)濟(jì)訂貨量方法失去了原有的應(yīng)用基礎(chǔ)和條件。5.成本會(huì)計(jì)核算一體化。規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了許多跨地區(qū)、跨行業(yè)的企業(yè)集團(tuán)，這要求成本會(huì)計(jì)統(tǒng)一、全面地核算購(gòu)進(jìn)、生產(chǎn)和銷售的全過(guò)程，最大限度地減少了各環(huán)節(jié)之間的摩擦，降低成本；對(duì)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的各級(jí)單位實(shí)行分級(jí)輔助核算，分別核算本單位內(nèi)部的購(gòu)貨、生產(chǎn)和銷售，以調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各方面和人員的積極性。而局域網(wǎng)的應(yīng)用正適應(yīng)這一要求，它把企業(yè)內(nèi)部原來(lái)彼此獨(dú)立的子信息系統(tǒng)集合起來(lái)，打破了原有

17、業(yè)務(wù)單元之間的界限，重新組合成一個(gè)可直接為客戶服務(wù)的工作組，共享信息資源，減少摩擦，企業(yè)內(nèi)部信息交流暢通無(wú)阻，提高了企業(yè)集體效益。五、總結(jié)1. 傳統(tǒng)的零售商務(wù)情況下，消費(fèi)者購(gòu)買商品往往是先搜集商品信息，然后選購(gòu)商品，最后將商品運(yùn)送回家。其購(gòu)買成本不僅包括商品價(jià)格，而且包括運(yùn)輸費(fèi)（包括自己去商店、商場(chǎng)和回家的車旅費(fèi)等）和交易的時(shí)間、精力成本。在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者購(gòu)買商品的成本包括貨物送到時(shí)的商品費(fèi)用、上網(wǎng)的設(shè)備使用費(fèi)及時(shí)間、精力等。相對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)，電子商務(wù)大大降低消費(fèi)者的交易成本，消費(fèi)者不必再為購(gòu)買商品而在不同商店之間奔走，不必再為和業(yè)務(wù)員討價(jià)還價(jià)而筋疲力盡。電子商務(wù)使得消費(fèi)者進(jìn)行商品價(jià)格比較幾乎在“彈指之間”就能完成，從而大大提高了商品價(jià)格的透明度。網(wǎng)上直銷方式的興起，極大節(jié)約了中間渠道的成本，商品價(jià)格更低了。2. 電子商務(wù)銷售最大的優(yōu)勢(shì)就在于其低價(jià)，這是因?yàn)榫W(wǎng)上商品沒(méi)有多層中轉(zhuǎn)，于是也就沒(méi)有多層加價(jià)，它們一般都是直接從生產(chǎn)廠家直接到消費(fèi)者。如果在互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)者可以買到最低價(jià)格的商品并能得到最