信息技術(shù)部上線工作總結(jié)

1、鶴壁分行數(shù)據(jù)大集中項目工作總結(jié) 2015年11月9日，中原銀行鶴壁分行新系統(tǒng)正式對外開放。歷 時半年之久的中原銀行鶴壁分行數(shù)據(jù)大集中項目在這一時刻完美收 宮。200多個日日夜夜，全行300多名員工的付出、辛勞、努力，在 這一時刻終于得到了勝利的果實。回顧整個歷程，離不開全行全體員 工的團結(jié)合作、吃苦耐勞、舍小家為大家、不計個人得失的奉獻精神。 信息技術(shù)部在全行這個大家庭中，也是竭盡全力、團結(jié)協(xié)作，把自己 的力量增添到數(shù)據(jù)大集中這個對全行有重要意義的項目中去。 作為數(shù)據(jù)大集中項目重要部門一一信息技術(shù)部，肩負著業(yè)務(wù)系統(tǒng) 完全對接總行、終端設(shè)備完全搭建、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境完全更新的巨大任務(wù) 涉及到項目的方方面

2、面，責(zé)任之大，風(fēng)險之巨，考驗著信息技術(shù)部每 一名員工。 首先，我們制定了清晰的工作計劃和人員安排。把工作逐步細化 責(zé)任到人。堅持每周三圍繞周報要求逐條梳理，收集、統(tǒng)計各條線相 應(yīng)工作推進計劃，認真總結(jié)本周工作情況并及時完成上報，期間，十 多次因時間緊迫不得不利用中午休息時間加班完成上報任務(wù)，保證了 分行周報無漏報、晚報現(xiàn)象發(fā)生，方便總行及時了解分行工作計劃執(zhí) 行情況。9月份正式啟動上線演練，根據(jù)演練整體安排，三輪演練計 劃每一輪都必須制定嚴格的分時計劃和相應(yīng)的各小組值班表，為確保 演練工作部署扎實、到位，對每一條指令的執(zhí)行人、檢查人認真分配 并檢查不低于3遍，做到無遺漏、無錯誤，同時分發(fā)到每一

3、個相關(guān)部 門，保證每一項工作落實到人。9月下旬，總行下達上線開始編制正 式上線計劃方案、上線分時計劃，由于方案涉及20多個系統(tǒng)、上百 項工作，為使方案內(nèi)容合理、全面，先后利用一周時間對本行切換系 統(tǒng)重新梳理并對涉及的部門、人員、任務(wù)信息反復(fù)論證，為保證準(zhǔn)時 報送，國慶假期期間連續(xù)加班兩天對方案進行了初步修訂、完善，最 終完成了包括階段準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)遷移、切換、試營業(yè)、正式營業(yè)、設(shè)備 升級、回退等內(nèi)容在內(nèi)的整套方案。依照總行工作安排，上線前的兩 周內(nèi)利用夜間加班加點先后對上線方案及分時計劃進行了5次修訂， 陸續(xù)增加了校園一卡通、村鎮(zhèn)銀行等相關(guān)內(nèi)容，為確保修訂后的方案、 分時計劃準(zhǔn)確無誤、各條指令明確

4、到人，必須與先一次的內(nèi)容逐條對 比、補充空缺信息。通過建立完善的上線方案、詳盡的分時計劃為上 線工作提供了有力的保障。 其此，我們有吃苦耐勞認真負責(zé)的工作態(tài)度和甘于奉獻的精神。 （1）搭建符合總行要求的培訓(xùn)教室。培訓(xùn)教室環(huán)境的搭建直接影響 到支行員工的培訓(xùn)效果。經(jīng)過技術(shù)部上下十幾人的努力下，在短短 10天的時間就將一個400平方的空房間搭建成可容納60名員工培訓(xùn) 的現(xiàn)代化培訓(xùn)教室。里面集成了高速網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、音響、投影、40 套符合總行要求的終端設(shè)備。為了在培訓(xùn)前完成工作，我們每天加班 加點工作到晚上十幾點。在員工培訓(xùn)之間我也經(jīng)常常駐現(xiàn)場， 隨時排 解各種軟硬件故障，保障了培訓(xùn)的順利進行。（2）

5、每個支行安裝新 系統(tǒng)練習(xí)機。每套練習(xí)機都包括終端、刷卡器、密碼鍵盤、高拍儀、 打印機、指紋儀。設(shè)備硬件很占空間，系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整也十分繁瑣。在 不影響老系統(tǒng)順利運行的前提下，科學(xué)規(guī)劃新練習(xí)機的安裝位置著實 嚇了一番苦功夫。有的支行辦公區(qū)域就 7、8個平方，除了桌椅板凳 只能站下3、4個人。經(jīng)過一番合理規(guī)劃和布局終于找到了一個另雙 方都滿意的方法，順利的完成了這項任務(wù)。（3）完成系統(tǒng)上線前的 設(shè)備更換工作，這也是工作中的重點。最遠的支行離總部有80多公 里，開車也要1個多小時。設(shè)備全部到貨時間是 9月22日，從25日 開始設(shè)備更換工作。經(jīng)過統(tǒng)計全分行需要更換設(shè)備140余套設(shè)備，工 作量巨大。在支行為

6、了不影響前臺業(yè)務(wù)的正常進行只能一套一套的 換，換完一套等待柜員業(yè)務(wù)辦完后才更換另一臺。極大的影響了整個 工作的進度，每天只能更換兩個網(wǎng)點。全轄共有21個網(wǎng)點。第二輪 全行參與演練時間大概是10月7日，中間還有個中秋節(jié)、國慶節(jié)。 我清晰的記得中秋節(jié)放假那天我是在營業(yè)部度過，營業(yè)部的設(shè)備數(shù)量 有8套。利用中秋節(jié)假期時間，從早上9點一直干到下午一點。家里 打了幾個電話讓回家吃飯都拒絕了，堅持更換完設(shè)備并通過測試才回 家。國慶節(jié)假期第一天早上趁著同事的車到?？h的兩個支行更換設(shè) 備，一直工作到下午5點自費坐車長途大巴回家，到家等待的是星星 月亮。十月二號同綜合部同事到淇縣工作。經(jīng)過幾天沒日沒夜的努力，

7、在短短7天終于跑遍了分行所有網(wǎng)點，達到了總行的演練要求。在設(shè) 備更換工作中由于新老系統(tǒng)的差異，支行必須保留一套舊終端設(shè)備來 做聯(lián)網(wǎng)核查和驗印工作。所以在新系統(tǒng)上線前老系統(tǒng)停用的兩天時間 里必須全部完成設(shè)備的更換和參數(shù)的調(diào)整，在短短的兩天時間跑完了 全分行21個網(wǎng)點，披星戴月從早到晚終于完成任務(wù)，沒有給系統(tǒng)上 線拖后腿。這項工作看起來雖然簡單，但做起來相當(dāng)復(fù)雜。任何一個 小小的疏忽都會造成前臺業(yè)務(wù)的中斷， 給行里帶來損失。干起來來不 得半點馬虎，必須小心翼翼。（4）由于鶴壁分行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)改造和 調(diào)試是在原有的鶴壁銀行老的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上進行， 就遇到了既要保證老 系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，又要按照總行的改造進度

8、完成工作， 這就對改造的 時間和技術(shù)提出了一個難題。后來研究決定在非辦公時間進行改造， 進幾個月時間別人工作時，我要進行日常網(wǎng)絡(luò)維護和改造的準(zhǔn)備工 作，等到大家都下班以后才開始改造工作，加班加點成了家常便飯， 晚上經(jīng)常要先日終結(jié)賬，后半夜在改造網(wǎng)絡(luò)，熬通宵后第二天也不敢 休息，還有觀察前一天晚上的改造效果。由于工作的性質(zhì)，我的工作 一直都是在默默的進行，大家在白天的工作中很少能感受到網(wǎng)絡(luò)的升 級改造，其實大家沒有察覺就是網(wǎng)絡(luò)改造完最好的結(jié)果。 最后，我們有對工作業(yè)務(wù)精通和熟稔。 把老系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全過渡到新系統(tǒng)，新舊系統(tǒng)的千差萬別，要求我 們科技人員既要理解總行的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，有要對自己的數(shù)據(jù)有清晰的

9、認 識。知道哪些數(shù)據(jù)是有效數(shù)據(jù)，哪些數(shù)據(jù)是歷史遺留無效數(shù)據(jù)。不能 有絲毫的疏忽，否則就會對客戶造成麻煩，造成不良影響。同時又要 對全行的應(yīng)用系統(tǒng)有清晰的認識，例如在第一輪演練開始時候，發(fā)現(xiàn) 總行并沒有把我行的公積金業(yè)務(wù)考慮在內(nèi)， 我們及時向總行相關(guān)部門 反映這一情況，總行才得以在第一時間組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員開發(fā) 出了相應(yīng)業(yè)務(wù)功能。及時避免了上線后沒公積金業(yè)務(wù)這一不良局面。 在數(shù)據(jù)過渡中，由于我行的理財業(yè)務(wù)是自己負責(zé)開發(fā)的， 駐場產(chǎn)商并 不負責(zé)這塊業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)過渡，理財業(yè)務(wù)我行創(chuàng)立時間早，累計金額多， 涉及客戶多，對社會有一定的影響力。一旦出現(xiàn)兌付不了的情況，對 我行的聲譽會造成很壞的影響。當(dāng)時

10、在時間緊，任務(wù)多的情況下，總 行數(shù)據(jù)移植組打過來電話要求立即去總行商討過渡方案，接到電話， 立即趕往鄭州和總部科技人員、總部廠商工程師一同制定了理財數(shù)據(jù) 的過渡標(biāo)準(zhǔn)，在以后的數(shù)據(jù)演練中逐步完善，最終得到總行科技和業(yè) 務(wù)部門的認可，保障了我行即將到期的 2.85億理財資金繼續(xù)購買新 的理財產(chǎn)品，有效的把到期資金回籠在行內(nèi)，避免了行內(nèi)資金外流。 在我行鄭州測試人員測試出現(xiàn)問題， 工作無法繼續(xù)推進，測試時間馬 上要截至的情況下，時間緊，任務(wù)重，即要保證自己的工作進度不受 影響，擠出時間多次的和總行科技、業(yè)務(wù)及第三方財政科技人員協(xié)調(diào) 無果的情況下，專程到鄭州測試現(xiàn)場查看原因，終于在上線前最后時 刻完成了相應(yīng)功能的測試任務(wù)。在上線前的最后3天，早晨6點半出 發(fā)前往鄭州總行灌制加密機，打印出全行近 60臺的自主設(shè)備的密碼 信圭寸，攜帶30多公斤的加密機晚上9點回到單位。顧不上休息，馬 上又會同會計運營部同事，繼續(xù)執(zhí)行總行指令系統(tǒng)下發(fā)的停止