《形象禮儀培訓(xùn)》演示幻燈片

1、1 形象禮儀培訓(xùn) 主講老師：何君勇 詳情登陸：http:/ 2 為什么學(xué)禮儀? 對個(gè)體對個(gè)體 不學(xué)禮，無以立 使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社會(huì) 角色相適應(yīng) 衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度 對組織對組織 塑造組織形象 傳播溝通信息 提高辦事效率 3 什么是禮儀? 禮儀的含義 人們在長期社會(huì)生活中形成的一種習(xí)慣。是人類生存和 發(fā)展的需要，是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式， 久而久之，約定俗成，形成一定的習(xí)慣便是禮儀。 禮儀禮儀，是指人們在從事商品流通的各種經(jīng)濟(jì)行為中應(yīng)當(dāng) 遵循的一系列禮儀規(guī)范。 4 商務(wù)禮儀，通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運(yùn) 用，主要泛指商務(wù)人員在自己的工作

2、崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán) 格遵守的行為規(guī)范。 特點(diǎn)：規(guī)范性、多樣性、差異性、繼承性 5 塑造專業(yè)形象 第一印象 可以先聲奪人 造就心理優(yōu)勢 “首因效應(yīng)” 人與人見面的最初印象取決于 最初的7秒-2分鐘 32%的口語 68%的態(tài)勢語 6 服飾禮儀 TPO著裝原則 服飾三美 色彩搭配 男士服飾儀容 女士服飾儀容 7 著裝TPO原則 T（TIME）穿著要注意年代、季節(jié)和一日的各段時(shí)間。 P（PLACE）穿著要適宜場所、地點(diǎn)環(huán)境。 O（OBJECT）穿著要考慮此去的目的及穿衣對象的狀況 8 著裝TPO原則 因此，服裝大致可分為： 上班型通常恪守傳統(tǒng) 社交型通常追求新穎 休閑型通常圖個(gè)舒服 專用型嚴(yán)格遵照崗位要求

3、 各類自成一體，不可混淆。 9 服飾三美 形款式美造型和諧巧妙塑造人體形象美。 色色彩美色彩和諧使他人產(chǎn)生良好的心理效應(yīng)。 質(zhì)質(zhì)料美面料的質(zhì)感直接影響服飾造型與色彩的效果。 10 服飾三美 專業(yè)及辦公室職業(yè)人員的服裝應(yīng)簡潔大方，使 人感到穩(wěn)重、端莊，高雅無華。服裝應(yīng)色澤柔 和，使人感到成熟可信，平易近人。 職業(yè)裝禁忌： “緊”、“透”、“露”、“運(yùn)”、“閑”、 “?！?。 11 色彩搭配 主要方法 同色搭配色彩相同，通過明度有層次變化相互搭 配造成和諧效果。如淺藍(lán)和深藍(lán)；淺綠和深綠，一般 上淺下深，上明下暗。 近色搭配色環(huán)上90度以內(nèi)的鄰近色、相似色搭配 形成協(xié)調(diào)效果。如綠和藍(lán)中的淺綠和深藍(lán)，黃

4、和綠中 的 淡黃和深綠，兩色的明度和純度須錯(cuò)開，一深一 淺較和諧，鮮綠配明黃就刺眼了。 12 色彩搭配 主色搭配選定一種起主導(dǎo)作用的基調(diào)和主色，配 于其他色造成相互陪 襯、相映成趣之效。 如灰色主色服裝中加一道深紅裝飾色，就很悅目。主 色起決定影響，裝飾色越少越鮮明，多處加色、加多 種色就俗氣。 13 男士服飾儀容（一） 腰帶長短適中，余下部分12厘米左右，講究些可 與手表、皮鞋顏色一致 襪子每日換洗，色與鞋配，黑鞋深色襪。 鞋前包后包式樣，最好皮底，色與褲配，正規(guī)西 服為系帶皮鞋，清潔 亮。 飾物少、內(nèi)藏 14 男士服飾儀容（二）西裝 上裝 身長過虎口，袖長達(dá)手腕（比襯衫袖短），肥瘦合 體有

5、型，穿好后，襯衫領(lǐng)應(yīng)高過西裝領(lǐng)口（兩露白）。 著西裝，忌襯衫下擺外露，袖不扣緊或翻卷，內(nèi)著高 領(lǐng)衫。 胸袋和兩側(cè)口袋為裝飾袋，不裝或很少裝物，內(nèi) 側(cè)兩袋為實(shí)用袋。 15 男士服飾儀容（二）西裝 二?？巯瞪峡郏？巯瞪匣蛑锌郏瑔闻趴劭杀珠_， 雙排扣立式系緊，坐姿可敞開。 深色西裝高雅莊重，適宜各種場合。 保持清潔，平整。 西褲 合體有型，褲腳達(dá)腳背，蓋過鞋后沿，腰間以插入 一手為宜。 西側(cè)袋為裝飾袋，后袋為實(shí)用袋。 色澤、質(zhì)地與上裝一致為好。 16 女士服飾儀容 臉部基本比例圖 17 女士服飾儀容（二） 美發(fā)、護(hù)膚 頭發(fā)護(hù)理 梳理（理順頭發(fā)，促進(jìn)血液循環(huán)和皮脂分泌） 清洗（用適宜洗發(fā)劑清除污垢

6、，注意水質(zhì)、溫度、揉搓、 風(fēng)干） 養(yǎng)護(hù)（補(bǔ)充營養(yǎng)，提高生理機(jī)能，如用護(hù)發(fā)素、鋦油等） 造型（通過吹、燙、或定型劑等整理成型） 18 女士服飾儀容（二） 美發(fā)、護(hù)膚 皮膚性質(zhì) 干性、中性、油性、混合性、過敏性。 面部護(hù)理 潔膚（專用洗面奶或清潔霜，用手指由內(nèi)向外、 由下向上） 緊膚（油性）或爽膚（干性） 潤膚（保持滋潤，防止干裂和光照等） 皮膚保養(yǎng) 增加營養(yǎng)，保持水份，充足睡眠，減少暴曬。 19 女士服飾儀容（三）淡妝 職業(yè)女性上班應(yīng)化淡妝，不僅對別人是一種尊 重，也使自己更充滿活力與信心，給生活增添 光彩。 化妝要突出自然美妝色柔和，不露化妝痕 跡。 化妝要揚(yáng)長避短自我分析是前提，通過化 妝巧

7、妙掩飾不足，突出優(yōu)點(diǎn)。 化妝要充分體現(xiàn)個(gè)體的氣質(zhì)和性格，用化妝品 體現(xiàn)魅力。 運(yùn)用色彩造型明暗起伏，凹凸變化，引導(dǎo) 切割，錯(cuò)覺效應(yīng)。 20 女士服飾儀容（三） 快速化妝備齊化妝品，清潔面部 臉：粉底、腮紅（調(diào)整和改變膚色，輕柔向上向外抹勻） 眉：梳理、修眉、打底、描眉（注意色澤、深淺、粗細(xì)） 眼：涂眼影（內(nèi)到外眼角、注意色澤）、畫眼線（緊貼睫 毛根、注意矯形化妝）、卷睫毛（由內(nèi)向外，由下向上） 唇：先勾唇線、后涂唇膏、加亮點(diǎn)、去浮油 21 女士服飾儀容（四）服裝 女士辦公室服裝選擇余地極為廣闊，裙裝、褲裝均可，其 中以著西裝套裙為最宜。 衣服最好每天變樣，但不需很多，購衣時(shí)要考慮相互關(guān)系， 讓

8、幾件衣服搭配出許多花樣。 衣服要平整干凈，款式大方，色澤與環(huán)境相宜。 保持整體和諧（內(nèi)、外衣；上、下裝；衣與妝；衣與鞋襪， 衣與飾物） 22 女士服飾儀容（四）服裝 西式套裙裙長一般至膝上一拳，年長者，冷天 可過膝，置一套單色素色套裙或長裙以適宜嚴(yán)肅、 正規(guī)的場合。 襪子要求不露襪口，彈性好，裙裝通常穿肉色 無花透明絲襪，冷天也可穿與裙色相配的深色襪。 23 女士服飾儀容（四）服裝 鞋可穿前包后包或前包后露式樣，最好穿中跟船型 單色皮鞋，色與衣相配，或黑色鞋，清潔擦亮。 飾物最多不超過3件，要與服裝、體貌、環(huán)境和諧 和，飾物間也要相配。 指甲清潔，不涂怪色，長短方便工作。 氣味香氣不濃不怪。 24 儀容禮儀 面部修飾規(guī)范 面部要求 形象端正 注意修飾 修飾規(guī)范 潔凈 衛(wèi)生 自然 25 儀容禮儀 局部修飾 眉部的修飾 眼部的修飾 耳部的修飾 鼻部的修飾 口部的修飾 26 儀容禮儀 發(fā)部修飾禮儀 確保發(fā)部的整潔 慎選發(fā)部的造型 注意發(fā)部的美化 27 儀容禮儀 化妝修飾 守則：淡雅、簡潔、適度、莊重、避短 方法：打粉底、畫眼線、施眼影（淺咖啡）、描眉