手機肌膚解析系統(tǒng)商業(yè)計劃書

1、北京新思訊智技術(shù)有限公司 手機肌膚解析系統(tǒng) 商業(yè)計劃書 2010年4月 目錄 第一部分：公司介紹 第二部分：運營模及盈利模型 第三部分：產(chǎn)品及服務(wù) 第四部分：目標(biāo)市場分析 第五部分：策略及目標(biāo) 第六部分：盈利預(yù)測 第七部分：資金需求 第八部分: 小結(jié) 關(guān)于統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源 易觀國際 百度 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心 第一波士頓 其它 第一部分：公司介紹 第一部分：公司介紹 北京新思訊智技術(shù)有限公司成立于2009年9月， 主要運作地址設(shè)在北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街甲 18號北京國際大廈a座9層，公司由無錫新思軟 件技術(shù)有限公司，杭州新思技術(shù)有限公司共同出資 設(shè)立；公司主要圍繞互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)，針對 中國大

2、陸地區(qū)的無線用戶提供信息服務(wù)，資訊服務(wù)、 音樂下載、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)的綜合性服務(wù) 公司。 第二部分：運營及盈利模型 第二部分：運營及盈利模型 以增值業(yè)務(wù)以及目前的網(wǎng)絡(luò)模型設(shè)置 不同類型的產(chǎn)品，通過對增值業(yè)務(wù)帶來用 戶的的數(shù)據(jù)以及需求分析為基礎(chǔ)，對收集 的用戶數(shù)據(jù)進行分類，整理，分析、建立 完整的客戶需求數(shù)據(jù)模型，以互聯(lián)網(wǎng)以及 移動互聯(lián)網(wǎng)為依托建立運營平臺，以用戶 數(shù)據(jù)為依托，連接上游的各類生產(chǎn)廠商， 并為其提供目標(biāo)用戶需求分析，數(shù)據(jù)采樣， 市場營銷，產(chǎn)品推廣電子商務(wù)等領(lǐng)域提供 服務(wù)；建立自用戶-運營平臺廠商的完 整產(chǎn)業(yè)鏈。 業(yè)務(wù)一覽 終端 客戶 皮膚檢測 保養(yǎng)咨詢 關(guān)愛服務(wù) 美容檔案 洐

3、生資訊 產(chǎn)品信息 活動聯(lián)絡(luò) 美容知識 訂購產(chǎn)品 試用推廣 流行指數(shù) 商業(yè)活動 排行榜 積分 俱樂部 微博 口碑 市場調(diào)查 定向廣告 效果分析 b2c 客戶服務(wù) 友情鏈接 客戶聚焦客戶聚焦 長尾效應(yīng)長尾效應(yīng) 上下貫通上下貫通 一站體驗一站體驗 廣告主 廠商 運營及盈利模型 產(chǎn)品銷售 廣告服務(wù) 美容服務(wù) 新客戶 忠誠客戶 會員 服務(wù) 費用 化妝品廠商 廣告主 費用 服務(wù) 運營商 網(wǎng)絡(luò) 硬件 應(yīng)用系統(tǒng) 知識產(chǎn)權(quán) 收費模式 運營商合作 建立建立 業(yè)務(wù)體系 擴展擴展 終端用戶 提高提高 應(yīng)用粘性 攜手攜手 銷售渠道 持續(xù)持續(xù) 品牌化戰(zhàn)略 運營商合作 seo 口碑 合作推廣 l機場 l美容院 l體檢 俱樂

4、部 積分 定向服務(wù) 活動聯(lián)絡(luò) 試用品 定向廣告 商業(yè)推廣 廠商合作 代理合作 物流合作 電子商場 市場分析 流行指數(shù) 終端定制 品牌忠誠度 客戶滿意度 組織成熟度 商業(yè)計劃拓展圖 終端客戶 終端客戶 終端客戶終端客戶 廣告主 廠商廣告主 廠商 營業(yè)額營業(yè)額 系統(tǒng)體系架構(gòu) ui(web)bll(終端客戶)bll(企業(yè)客戶) dal 帳戶履歷商品財務(wù) ui(wap) ui(web) 資料上傳 消息推送 運營商 計費 認證 通訊 信息發(fā)布 購物車 俱樂部 個人門戶 廣告 皮膚檢測美容檔案 美肌建議電子商城 csr管理通訊平臺 計費系統(tǒng)物流管理 電子社區(qū)訂單管理 企業(yè)門戶 資訊平臺 廣告平臺 計費系統(tǒng)

5、 服務(wù)臺 數(shù)據(jù)挖掘crm 資訊服務(wù)廣告發(fā)布 計費系統(tǒng)統(tǒng)計圖表 csr管理銷售平臺 終端客戶 合作伙伴 廣告主 廠商 物流 第三部分：產(chǎn)品及服務(wù) 無線增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品及服務(wù) 針對國內(nèi)市場日益增長的手機用戶及互聯(lián)網(wǎng)用戶，通 過：短信、彩信、郵件、以及會員服務(wù)，以及同第三方支付 平臺，運營商合作，為個人用戶提供： u基膚狀況診斷 u肌膚狀況咨詢 u肌膚狀況護理建議 u有關(guān)肌膚護理產(chǎn)品 u針對肌膚護理相關(guān)資訊 u提供用于不同用戶之間，與化妝品廠商之間的交互服務(wù) u為用戶建立完整的，周期的肌膚日志，肌膚檔案 u長期性的皮膚趨勢服務(wù) u為用戶提供關(guān)于護膚及化妝品的社區(qū)平臺 化妝品市場產(chǎn)品及服務(wù) 針對化妝品廠商

6、，在國內(nèi)市場上缺乏用戶數(shù)據(jù)、定向廣告投放、有關(guān)產(chǎn)品研發(fā)中的 數(shù)據(jù)實例，有效客戶服務(wù)等，通過：呼叫中心的設(shè)立、無線信息服務(wù)，電子商務(wù)等 手段該行業(yè)的信息化提升提供以下服務(wù)： 數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù) a)用戶肌膚數(shù)據(jù)采樣 b)用戶調(diào)查 c)需求分析報告 新產(chǎn)品發(fā)布及用戶征集新產(chǎn)品發(fā)布及用戶征集 a)現(xiàn)產(chǎn)品發(fā)布 b)試用用戶征集 廣告服務(wù)廣告服務(wù) a)互聯(lián)網(wǎng)廣告 b)無線廣告 c)定向投放 d)深度營銷 項目組織與實施項目組織與實施 建立完整的覆蓋大多數(shù)一線城市的線下執(zhí)行系統(tǒng)，給廠商提供以下服務(wù) 組織實施大范圍、有影響力的事件營銷活動 組織實施大規(guī)模、多地點的事件營銷活動 組織實施多品牌/多環(huán)節(jié)事件營銷活

7、動 組織推廣型、創(chuàng)新性、交互式、體驗式方面活動 電子商務(wù)服務(wù)及客戶服務(wù) u 電子商務(wù)（b-c） 產(chǎn)品銷售 新品發(fā)布 定向促銷 二維碼代售 延伸產(chǎn)品銷 關(guān)聯(lián)類產(chǎn)品銷售 u 客戶服務(wù)及call-center服務(wù) 接受化妝品廠商的客戶服務(wù)外包 為我們的會員，電子商務(wù)平臺提供客戶服務(wù) 關(guān)于支付的說明： 運營商代收： 短信、 彩信、 手機錢包 第三方支付： 網(wǎng)上銀行 虛擬貨幣 手機銀行 信用卡 第三方支付平臺 支付寶 財付通 易寶 第四部分：目標(biāo)市場分析 第四部分：目標(biāo)市場分析 互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場 化妝品廣告市場分析 電子商務(wù)市場前景 4.1互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng) 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)起的第二十

8、五次中國互聯(lián)網(wǎng) 絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計報告，截止2009年12月份中國互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模用戶 達到3.84億人次，比2008年增加8600萬人增長率達到 28.9%. 2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增加增加1.2億，達到2.33 億人，占到整體網(wǎng)民數(shù)量的60%，以手機終端作為唯一上網(wǎng) 渠道的用戶達到3070萬。 增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模 2009年全國移動全國移動電話用戶總量達到74738.4萬用戶， 比2008年凈增10613.8萬 ；2009年移動互聯(lián)網(wǎng)收入類別中：廣 告收入達4.8億，移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)收入達到2.3億。 4.2化妝品廠商互聯(lián)網(wǎng)廣告投入情況 根據(jù)2010年3月27日，由中國商業(yè)聯(lián)合會、中華商業(yè)信息中心

9、 在”2009年度中國市場商品銷售統(tǒng)計結(jié)果新聞發(fā)布會”上公布的數(shù)據(jù)， 2009年我國化妝品銷售額超過1400億元，已成為全球第三大化妝品銷售市 場，并預(yù)計2010年，化妝品零售總額增長將超過20%。 2009年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民對于化妝品分類的關(guān)注度排行中，護膚品占據(jù) 68.88%，在互聯(lián)網(wǎng)廣告投入中，化妝品投入分類護膚用品占到整體投放的 24.9%。 化妝品廠商互聯(lián)網(wǎng)廣告投放情況 其它媒體廣告投放類別 4.3電子商務(wù)市場前景分析 根據(jù)美國第一波士頓的分析報告預(yù)測，國內(nèi)電子商務(wù)市場直2015年將達 到1600億人民幣。 c2c、b2c市場占有率分布 用戶購買特征分析 主要的購物網(wǎng)站及購買率 第五部分：

10、目標(biāo)及市場策略 5.1公司目標(biāo) 以人工智能技術(shù)中的手機肌膚解析系統(tǒng)，互 聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)為依托，無線增值業(yè)務(wù)為手段， 深度挖掘客戶需求，通過對用戶需求的準(zhǔn)確分析， 形成對化妝品廠商集合效應(yīng)，連接起自用戶-數(shù) 據(jù)平臺系統(tǒng)-化妝品廠商，之間架起完整的產(chǎn)業(yè) 鏈，并行成產(chǎn)細分市場的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，用3年左 右的時間，發(fā)展成化妝品行業(yè)的電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。 5.2新思訊智swot分析 優(yōu)勢優(yōu)勢 優(yōu)勢優(yōu)勢優(yōu)勢優(yōu)勢 l技術(shù)的先進性和唯一性 l技術(shù)的專業(yè)性和成熟性 l對用戶需求的針對性和準(zhǔn)確性 l準(zhǔn)確的市場定位 l行業(yè)前景廣闊 l具有衍生性和可拓展性 優(yōu)勢優(yōu)勢 l對于廣告行業(yè)的運營不熟悉 l缺乏美容護膚知識 劣勢劣

11、勢 l運營商運營策略對發(fā)展用戶的影響 威脅威脅 l互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛 l網(wǎng)絡(luò)廣告，無線廣告持續(xù)增長 l電子商務(wù)市場的迅猛發(fā)展，缺乏 專業(yè)化妝品電子商務(wù)供應(yīng)商 機會機會 l技術(shù)的先進性和唯一性 l技術(shù)的專業(yè)性和成熟性 l對用戶需求的針對性和準(zhǔn)確性 l準(zhǔn)確的市場定位 l行業(yè)前景廣闊 l具有衍生性和可拓展性 優(yōu)勢優(yōu)勢 l技術(shù)的先進性和唯一性 l技術(shù)的專業(yè)性和成熟性 l對用戶需求的針對性和準(zhǔn)確性 l準(zhǔn)確的市場定位 l行業(yè)前景廣闊 l具有衍生性和可拓展性 優(yōu)勢優(yōu)勢 5.3目標(biāo)客戶和合作伙伴 目標(biāo)客戶： u 無線手機用戶 u 互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)用戶 u 化妝品廠商 合作伙伴： u 中國移動 u 中

12、國電信 u 中國聯(lián)通 u 媒介 5.4運營及銷售終端用戶部分 運營商： 與運營商合作，就手機肌膚解析產(chǎn)品在成為 運營商自有業(yè)務(wù)之后，加入運營商增值業(yè)務(wù)推廣 與考核計劃。 l加入運營商各省的有關(guān)產(chǎn)品推廣計劃業(yè)務(wù)包，進行批 量開通 l通過運營商渠道進行短信，彩信的推廣、 l10086電話銷售推廣 l話費返還等 l營業(yè)廳宣傳推廣 l營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)是推介 渠道及媒介推廣 l與瑞麗、嘉人等女性雜志或時尚雜志，采用分 賬模型合作推廣。 l電視臺廣告推介形式 l與化妝品廠商合作，通過廠商的柜臺渠道分發(fā) 有關(guān)的產(chǎn)品宣傳冊 l聯(lián)合行業(yè)協(xié)會運營商進行用戶數(shù)據(jù)批量開通。 手機終端內(nèi)置 l運營商定制手機終端內(nèi)置 l手

13、機廠商終端內(nèi)置合作 l銷售商捆綁銷售及手機內(nèi)置 雙向網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣 u搜索引擎推廣 u網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟及網(wǎng)絡(luò)廣告推廣 u電子郵件定投 u即時通訊工具投放及推廣 5.5運營及銷售-廠商、廣告主部分 為廠商和廣告主，提供各種客戶數(shù)據(jù)和分 析報表。 以用戶數(shù)據(jù)為核心，以用戶需求為導(dǎo)向， 結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)廣告投放，結(jié)合 用戶需求針對性投放。 把平臺投放與組織線下互動項目實施相結(jié) 合，深度挖掘終端用戶的潛在價值。 同時結(jié)合call-center，為終端用戶，和 廣告主，提供交互及其它輔助性服務(wù)。 5.6運營及銷售電子商務(wù)部分 針對自身用戶需求，提供專業(yè)的化妝 品產(chǎn)品電子商務(wù)平臺。 第六部分：盈利預(yù)測 6.1增值業(yè)務(wù)部分 產(chǎn)品單價：包月價格5元 銷售目標(biāo): 2年內(nèi)發(fā)展150萬注冊收費用戶 分賬金額：與運營商按照自有業(yè)務(wù)5：5分賬 年用戶收費:30元 自第三年起增值業(yè)務(wù)一項年營業(yè)額：4500 萬元 6.2廣告及項目實施部分 按照每用戶需求，定向挖掘產(chǎn)生： 數(shù)據(jù)收入， 廣告收入， 項目組織實施收入 每個