PDCA循環(huán)在教學(xué)管理體系中的應(yīng)用

1、PDCAt環(huán)在教學(xué)管理體系中的應(yīng)用為了滿足飛速發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)需求， 各級各類學(xué)校都更加重 視培養(yǎng)實(shí)踐性和創(chuàng)新性強(qiáng)的人才， 而人才的培養(yǎng)需要通過教學(xué)活 動實(shí)現(xiàn)，因此改變以往的教學(xué)管理模式，用更加科學(xué)、規(guī)范的管 理體系進(jìn)行管理， 是每個(gè)教學(xué)管理者都應(yīng)思考的問題。 如果有效 地利用PDCA1環(huán)理論，建立健全教學(xué)管理體系，對教學(xué)過程進(jìn) 行科學(xué)、規(guī)范的監(jiān)控，將有利于提高學(xué)校教學(xué)管理質(zhì)量。一、PDCA1環(huán)理論的內(nèi)容PDCA循環(huán)理論是由美國著名質(zhì)量管理學(xué)家戴明提出的，被 廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理， 能使任何一項(xiàng)活動有效進(jìn)行的一種合乎邏 輯的工作程序。它包含四個(gè)階段：P（ Plan）計(jì)劃、D（ Do） 執(zhí)行、C（

2、Check）檢查、A（ Act）行動（或處理）。 P （Plan） 計(jì)劃。首先，通過對現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出存在的問 題，然后制訂相應(yīng)的計(jì)劃。其次，執(zhí)行計(jì)劃。再次，檢查計(jì)劃執(zhí) 行的效果， 分清對錯(cuò)， 發(fā)現(xiàn)問題。 最后，總結(jié)執(zhí)行中成功的經(jīng)驗(yàn)， 并轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)，便于今后工作時(shí)遵循，同時(shí)總結(jié)不成功的部分， 將沒有解決的問題放到下一個(gè) PDCA循環(huán)中解決，周而復(fù)始地發(fā) 現(xiàn)問題、解決問題。PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管 理，它適用于各類組織、各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。根據(jù)PDCA循環(huán)的運(yùn)行機(jī)制，它具有四個(gè)特點(diǎn)：（1）PDCA 循環(huán)的四個(gè)過程缺一不可， 整個(gè)過程周而復(fù)始地進(jìn)行， 一個(gè)循環(huán)結(jié)束了， 解決了一部分問

3、題， 如果還有沒解決的或是新出現(xiàn)的問 題，再放到下一個(gè)PDCA循環(huán)中進(jìn)行解決，依此類推。（2） 個(gè)公司或組織的整體運(yùn)行構(gòu)成一個(gè)大的循環(huán)， 各部門運(yùn)行構(gòu)成小的 循環(huán)，各自獨(dú)立又相互聯(lián)系，大環(huán)帶小環(huán)，環(huán)環(huán)相扣。（3）四個(gè)階段每循環(huán)一次就取得一定成果， 水平就提高了一步， 到了新 的循環(huán)， 又有新的目標(biāo)和內(nèi)容， 不斷解決問題從而不斷提高管理 水平。（4） PDCA循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計(jì)觀念和處理方法，對循 環(huán)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而處理解決問題。對于學(xué)校的教學(xué)管理者而言， 如果在教學(xué)管理過程中對各類 教學(xué)活動按PDCA循環(huán)的模式進(jìn)行管理，組織各類要素實(shí)施計(jì)劃， 再通過檢查， 了解計(jì)劃的執(zhí)行情況，

4、 最后對執(zhí)行過程中的經(jīng)驗(yàn)和 教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)， 通過發(fā)現(xiàn)問題、 分析問題， 制定新的目標(biāo)和對策， 將會不斷提高教學(xué)管理水平。二、PDCA循環(huán)理論在教學(xué)管理體系中的應(yīng)用 通過對PDCA循環(huán)理論的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，如果 將PDCA循環(huán)運(yùn)用到教學(xué)管理體系中，通過不斷發(fā)現(xiàn)問題不斷解 決問題的過程，總結(jié)教學(xué)管理過程中遇到的問題及取得的經(jīng)驗(yàn)， 將極大地提高教學(xué)管理水平， 從而進(jìn)一步完善教學(xué)管理體系。 以 下將以PDCA循環(huán)理論在高等學(xué)校教學(xué)管理體系中的應(yīng)用為例進(jìn) 行分析。（一）教學(xué)管理體系的內(nèi)容和特點(diǎn) 教學(xué)管理體系是為了對教學(xué)過程進(jìn)行全面的了解和管理， 促 使教學(xué)質(zhì)量提高和改進(jìn)， 以教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)

5、為組成要素， 通過有效地管理，使它們相互作用、相互影 ?而形成的一個(gè)有機(jī)體 系。高校教學(xué)管理體系是為了有效地開展教學(xué)質(zhì)量管理， 促使教 學(xué)質(zhì)量形成、 改進(jìn)和提高的一組相互關(guān)聯(lián)和相互作用的資源、 組 織結(jié)構(gòu)和程序所構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)。 主要包括高校教學(xué)質(zhì)量管理的 目標(biāo)體系、教學(xué)質(zhì)量管理的方法體系、信息監(jiān)控體系、教學(xué)督導(dǎo) 體系、專項(xiàng)評估體系、實(shí)時(shí)反饋體系、教學(xué)質(zhì)量管理的組織體系 和保障體系等。 高校教學(xué)管理體系可分為學(xué)校層面的教學(xué)管理和 二級學(xué)院的教學(xué)管理。學(xué)校層面的教學(xué)管理實(shí)施校長負(fù)責(zé)制， 由分管教學(xué)工作的副 校長主持日常教學(xué)工作， 教務(wù)處等教學(xué)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌安排各類教 學(xué)資源，在以往管理模式的基礎(chǔ)上

6、相對獨(dú)立地做好教學(xué)管理工 作，從而適應(yīng)教學(xué)改革和人才培養(yǎng)模式變革的要求。 教務(wù)處在學(xué) 校層面的教學(xué)管理工作中承擔(dān)著總指揮的重要作用。 二級學(xué)院是 教學(xué)管理中的主要組織機(jī)構(gòu)， 在學(xué)校的統(tǒng)一管理下開展各類教學(xué) 活動。學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步理順與二級學(xué)院的關(guān)系， 充分發(fā)揮二級學(xué)院 的主體作用， 鼓勵(lì)和推動各學(xué)院的發(fā)展。 二級學(xué)院要在領(lǐng)會學(xué)校 辦學(xué)定位和目標(biāo)的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)立足點(diǎn)， 凸顯特色， 有效利用自身 優(yōu)勢及各類資源， 積極探索符合社會發(fā)展需要的辦學(xué)模式， 不斷 深化教育教學(xué)改革，提高辦學(xué)質(zhì)量。上至學(xué)校下至二級學(xué)院， 所有教學(xué)活動都屬于教學(xué)管理的范 疇，小到課程的安排，大到教學(xué)計(jì)劃的制訂，教學(xué)管理觸及高校 工

7、作的方方面面，具有全面性。而在教學(xué)管理過程中，由于管理 者與被管理者都是相對獨(dú)立的個(gè)體， 個(gè)體的差異使得管理過程中 產(chǎn)生諸多不確定因素， 無法做到精確量化， 這就使得教學(xué)管理體 系具有一定的復(fù)雜性。每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互影響，每個(gè) 環(huán)節(jié)的變化都可能對其他方面產(chǎn)生影響， 這就要求教學(xué)管理者必 須對管理過程進(jìn)行系統(tǒng)的管理，根據(jù)情況的變化做出相應(yīng)的調(diào) 整，所以教學(xué)管理體系是一個(gè)動態(tài)的系統(tǒng)的管理體系。（二） PDCA循環(huán)在教學(xué)管理體系中的應(yīng)用1. 計(jì)劃階段 每學(xué)期開始時(shí)各二級學(xué)院在學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上， 結(jié) 合自身實(shí)際情況制訂切實(shí)可行的院級教學(xué)計(jì)劃， 各教研室在學(xué)院 指導(dǎo)下結(jié)合自身實(shí)際，有針對

8、性地制訂出本學(xué)期教研室工作計(jì) 劃，計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包含專業(yè)建設(shè)、 課程建設(shè)、 師資隊(duì)伍建設(shè)等方面， 學(xué)院在制訂計(jì)劃的同時(shí)應(yīng)制定相應(yīng)的考核辦法， 明確各項(xiàng)教學(xué)工 作的重點(diǎn)及方向，從而確保計(jì)劃有效實(shí)施。2. 執(zhí)行階段各教研室須按照計(jì)劃中的相關(guān)內(nèi)容開展工作， 二級學(xué)院的教 學(xué)管理人員應(yīng)進(jìn)一步明確工作的內(nèi)容、 要求及完成時(shí)間等， 督促 各教研室按時(shí)完成， 各教研室應(yīng)有序地安排好各項(xiàng)工作， 在規(guī)定 時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的任務(wù)，做到上下統(tǒng)一、協(xié)調(diào)一致，保證教學(xué)工 作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成。3. 檢查階段在實(shí)施教學(xué)任務(wù)的過程中， 二級學(xué)院可分階段對各項(xiàng)工作的執(zhí)行和完成情況進(jìn)行檢查， 檢查各教研室是否按要求執(zhí)行相關(guān)工 作。

9、所有教研室在學(xué)期開始時(shí)規(guī)定一個(gè)統(tǒng)一的分值， 在執(zhí)行教學(xué) 計(jì)劃的過程中， 對未按時(shí)完成或不符合要求的教研室， 可扣除一 定的分值， 同時(shí)督促教研室查找問題并提出解決方案， 對能保質(zhì) 保量完成教學(xué)任務(wù)的教研室，進(jìn)行相應(yīng)的加分，并在專業(yè)建設(shè)、 課程建設(shè)等方面給予一定的支持， 通過加減分的舉措， 有效地反 映出各教研室的工作成效， 從而督促各教研室進(jìn)一步發(fā)展， 從而 加強(qiáng)學(xué)院教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)。4.總結(jié)階段在每學(xué)期或每學(xué)年結(jié)束后， 二級學(xué)院的教學(xué)管理人員應(yīng)本著 公平公正的原則， 對各教研室的教學(xué)工作情況進(jìn)行總結(jié)， 形成該 學(xué)期或該學(xué)年的教學(xué)工作分析報(bào)告， 對一些成效顯著的方法或舉 措進(jìn)一步推廣，對一些問題和

10、不足之處進(jìn)行總結(jié)，查找原因，提 出解決措施明確今后的努力方向， 將未解決的問題納入下一個(gè)循 環(huán)中，然后開始新一輪的循環(huán)，再通過發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、解 決問題進(jìn)一步完善， 這樣循環(huán)往復(fù)地進(jìn)行， 不斷促使各教研室自 身進(jìn)一步完善，進(jìn)而從整體上提升學(xué)院教學(xué)管理水平。三、應(yīng)用PDCA循環(huán)理論時(shí)的注意事項(xiàng)1. 制訂的計(jì)劃應(yīng)科學(xué)有效。 各二級學(xué)院及教研室制訂教學(xué)工 作計(jì)劃時(shí)必須結(jié)合學(xué)校及學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃， 并且符合學(xué)校教學(xué)管 理的實(shí)際情況，制訂的計(jì)劃應(yīng)是在短時(shí)間內(nèi)可執(zhí)行的。2. 計(jì)劃的執(zhí)行應(yīng)落實(shí)到位。 各二級學(xué)院及教研室應(yīng)就計(jì)劃的 內(nèi)容及要求對涉及的人員進(jìn)行宣傳，從思想上引起他們的重視， 使計(jì)劃有效地得以實(shí)施。3. 檢查過程應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行。 計(jì)劃執(zhí)行后如果不對執(zhí)行情況進(jìn)行 檢查，那？絳械男q ?將事倍功半。負(fù)責(zé)檢查的人員應(yīng)及時(shí)對執(zhí) 行情況進(jìn)行檢查，了解執(zhí)行進(jìn)度，并實(shí)事求是地總結(jié)檢查結(jié)果。4. 處理的結(jié)果應(yīng)嚴(yán)肅對待。處理與反饋的環(huán)節(jié)是PDCA循環(huán)中最重要的一環(huán)，因?yàn)樗P(guān)系到下一步的進(jìn)程。因此，教學(xué)過程 中涉及的所有主體都應(yīng)認(rèn)