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文檔簡介
1、培訓中心培訓中心 20102010年年2 2月月 目錄目錄 第一步:豎立夢想第一步:豎立夢想 第二步:承諾第二步:承諾 第三步:建立顧客檔案第三步:建立顧客檔案 第四步:邀約第四步:邀約 第五步:講計劃第五步:講計劃 第六步:服務第六步:服務 第七步:檢查進度第七步:檢查進度 ( (咨詢與溝通咨詢與溝通) ) 第八步:第八步:復制復制( (教別人教別人) ) 建建 議:議: 成功的模式在于簡單、易學、 易教、易復制 建議一 成功八步是一個不間斷、周而 復始的周期性行動 建議二 熱情洋溢 積極參與 充滿快樂 渴望成功 建議三 豎立夢想豎立夢想 夢夢 想想 夢想和夢幻的區(qū)別夢想和夢幻的區(qū)別 為什么
2、做?怎樣做?為什么做?怎樣做? 做事業(yè)的動力 做事情的方法 夢想 技巧 你究竟要什么、要多少、什么時間?你究竟要什么、要多少、什么時間? 房子 (30-50萬元) 你究竟要什么、要多少、什么時間?你究竟要什么、要多少、什么時間? 這是我的車嗎? 汽車 (20-30萬元) 你究竟要什么、要多少、什么時間?你究竟要什么、要多少、什么時間? 子女教育 (20-50萬元) 哪個是我的孩子? 你究竟要什么、要多少、什么時間?你究竟要什么、要多少、什么時間? 贍養(yǎng)父母 (10-20萬元) 你究竟要什么、要多少、什么時間?你究竟要什么、要多少、什么時間? 房子 汽車 子女教育 30-50萬元 20-30萬元
3、 20-50萬元 瞻養(yǎng)父母 10-20萬元 投資或存款 30-50萬元 生活費用 3.6萬/年*50年=180萬元 一生中的收入一生中的收入 30003000* *1212* *50=18050=180萬萬 你究竟要什么、要多少、什么時間?你究竟要什么、要多少、什么時間? 房子 汽車 子女教育 30-50萬元 20-30萬元 20-50萬元 瞻養(yǎng)父母 10-20萬元 投資或存款 30-50萬元 生活 費用 3.6萬/年*50年=180萬元 個人創(chuàng)業(yè)的三種途徑個人創(chuàng)業(yè)的三種途徑 創(chuàng)建一個系統(tǒng)創(chuàng)建一個系統(tǒng) 購買一個系統(tǒng)購買一個系統(tǒng) 加盟一個系統(tǒng)加盟一個系統(tǒng) 承承 諾諾 承諾承諾 承諾的三個等級承諾
4、的三個等級 試 試 看 盡 力 而 為 全 力 以 赴 學學 習習 歸零的心態(tài) 投資的心態(tài) 每天看15-30分鐘的書(10*10) 持久的心態(tài) 每天聽30-60分鐘錄音帶(50*50) 逢會必到,逢到必記,逢記必會,逢會必教 改改 變變 改變從 開始 改變從 開始 改變從 開始 改變從 開始 觀念觀念 自身自身 小事小事 現(xiàn)在現(xiàn)在 創(chuàng)創(chuàng) 業(yè)業(yè) 從自用到分享 承諾成為100%的產品愛用者 老板的心態(tài),積極的心態(tài) 你必須是你自己最佳的顧客 建立客戶檔案建立客戶檔案 原原 則則 不不 做做 判判 官官 越越 大大 越越 好好 不不 要要 丟丟 失失 分類法分類法 親友(先親后疏) 鄰居(先近后遠)
5、校友(從大到小) 同事或其他合作伙伴(從遠到近) 朋友(千萬不要忘記過去的朋友) 一面之交者和新結識的人 結識陌生人結識陌生人-人脈的最大來源人脈的最大來源 每天結識一個新朋友: 主動點頭、微笑、打招呼 主動聊天、建立聯(lián)系 讓它成為習慣 只要你夠朋友,只要你夠朋友, 你在世界上任何地方都能夠找到朋友你在世界上任何地方都能夠找到朋友 邀邀 約約 邀約的種類邀約的種類 電話邀約 面對面邀約 書信、電子郵件、網上聯(lián)絡、 短信息、傳真邀約 邀約的三個原則邀約的三個原則 高姿態(tài)三不談 專業(yè)化 邀約中的邀約中的1010個注意事項個注意事項 先學習先學習盡量快 要興奮說清楚 邀一對 多三倍 二選一 別遲疑
6、多推崇 勤咨詢 為什么打電話給對方 為什么他對你是重要的 為什么這個生意可能很適合他 為什么你真心希望與他一起合作 讓他選擇什么時間碰面 五項電話要素五項電話要素 進進 計計 劃劃 講計劃的種類講計劃的種類 一對一 家庭聚會 公開業(yè)務說明會 講計劃的三個目的講計劃的三個目的 為什么要講計劃為什么要講計劃 三個原則三個原則 原則 量永遠比質 重要 姿態(tài)比說服 重要 對方的需求比 你的需求重要 服服 務務 常遇到三種人常遇到三種人 放棄者載 體領導者 服務新顧客服務新顧客 24-48小時內跟進 做好回答疑義的工作 abc工作法 潑冷水 借出資料,約時間 激勵和贊美 服務的關鍵服務的關鍵 六個相信六
7、個相信 相信交互式是最好的個人創(chuàng)業(yè)的機會 相信天獅未來發(fā)展是最好的公司 相信天獅產品是最好的產品 相信天獅的教育培訓系統(tǒng)是最好的培訓系統(tǒng) 相信我一定可以成功 相信只要你想做,人人都可以成功 問新顧客四件事問新顧客四件事 從自用到分享,逐漸換品牌 為了做好這門生意,不被21世紀所淘汰,要學習 邊學、邊做、邊教別人 堅持做一年 啟動新人做啟動新人做4545天計劃天計劃 激勵造夢 一對一溝通 教授八步 身教與跟隨 熱線聯(lián)絡 激勵教他說話 檢查進度檢查進度 (咨詢與溝通)(咨詢與溝通) 檢查進度的重要性檢查進度的重要性 有利于學習成功者經驗 有利于復制系統(tǒng)的成功模式 有利于鞏固緊密的個人關系 檢查進度
8、(咨詢與溝通)檢查進度(咨詢與溝通) 咨詢三個原則咨詢三個原則 定期定時咨詢 承諾是相互的, 承諾要兌現(xiàn) 業(yè)務不干擾 問他為什么做這個生意,理由是什么?問他為什么做這個生意,理由是什么? 問他本月和本年度的業(yè)績指標是什么?問他本月和本年度的業(yè)績指標是什么? 再問他,你真的要達成嗎?再問他,你真的要達成嗎? 為此可以不惜一切代價嗎?為此可以不惜一切代價嗎? 6 6分鐘診斷法分鐘診斷法 6 6分鐘診斷法分鐘診斷法 咨詢中三個重要的指標咨詢中三個重要的指標 復復 制制 (教別人)(教別人) 給領導人三個建議 邊學、邊做、邊教別人 簡單、重復、經常化 讓推崇成為習慣 三十天行動計劃三十天行動計劃 序號工作內容序號工作內容 1使用、體驗產品、體驗產品10聽錄音帶 2認識新朋友11參加地區(qū)會議 3檔案12確定參加會議人數(shù) 4邀約13確定和領導咨詢的日期 5講計劃14確定和顧客咨詢的日期 6一對一講計劃15下月個人業(yè)績 7家庭或小組聚會16下月小組業(yè)績 8服務17活動地區(qū) 9閱讀書目18組織活動 成功者的四大要素成功者的四大要素 大夢想愿改變 愿付出愿配合 回顧 第一步:豎立夢想
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