在信訪工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)班上的講話

1、在信訪工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)班上的講話20XX年9月22日同志們：信訪工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)班今天正式開學(xué)了，首先我代表縣委、政府對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的開學(xué)表示熱烈的祝賀，舉辦這次信訪工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的主要目地是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)縣委、政府信訪工作總體要求，進(jìn)一步提高基層信訪工作能力和水平，為密切黨群干群關(guān)系，維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。在當(dāng)前我縣信訪工作形勢(shì)較為嚴(yán)峻的時(shí)期，舉辦此次培訓(xùn)班是十分必要而及時(shí)的，借此機(jī)會(huì)，我對(duì)參加此次培訓(xùn)班的信訪部門工作的同志們提幾點(diǎn)要求：一、要進(jìn)一步提高對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，信訪工作是黨和群眾工作的重要組成部分，是黨和政府發(fā)揚(yáng)民主，體察民情，

2、聯(lián)系群眾的重要渠道，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)工作，是改革發(fā)展中必須著力解決的重大問(wèn)題。信訪工作關(guān)系著人心向背，關(guān)系著黨能否始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，信訪工作做不好，黨和政府就可能失去民心，失去人民群眾的有力支持，特別是當(dāng)前，我縣已進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，隨著改革和發(fā)展的不斷深入，各種社會(huì)矛盾日益增多，人民群眾的來(lái)信來(lái)訪呈現(xiàn)出居高不下的態(tài)勢(shì)，越級(jí)、進(jìn)京上訪事件頻繁發(fā)生，無(wú)理信訪問(wèn)題突出，直接影響了社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，在當(dāng)前我縣經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的重要時(shí)期，作好群眾來(lái)信來(lái)訪工作顯的尤為突出。我們廣大信訪工作者，一定要站在踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度，充分認(rèn)識(shí)作好信訪工作的極端重要性，以

3、高度的政治責(zé)任感和歷史使命感投入到信訪工作中去，切實(shí)解決好關(guān)系群眾利益、群眾冷暖、群眾生活的困難和問(wèn)題，及時(shí)化解消除各種矛盾，維護(hù)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局。二、要正確的認(rèn)識(shí)和掌握當(dāng)前信訪工作形勢(shì)正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我縣信訪工作形勢(shì)，科學(xué)把握當(dāng)前信訪工作發(fā)展態(tài)勢(shì)，是做好今年信訪工作的基礎(chǔ)。要清醒地看到今年信訪工作所面臨的新環(huán)境、新任務(wù)。從當(dāng)前群眾信訪的內(nèi)容來(lái)看，主要集中在土地征用、拆遷安置、職工下崗、企業(yè)勞資糾紛、“三農(nóng)”問(wèn)題、涉法信訪、信訪老戶以及安全事故等方面。從群眾信訪的方式來(lái)看，大多數(shù)群眾能夠依法上訪，逐級(jí)上訪，文明上訪。但也有少數(shù)群眾遇到問(wèn)題時(shí)情緒比較偏激，采取一些過(guò)激的行為，越級(jí)上訪，集體上訪，

4、進(jìn)京上訪。有的群眾是由于先在當(dāng)?shù)厣显L，得不到妥善解決后才進(jìn)行越級(jí)甚至進(jìn)京上訪；有的群眾是被個(gè)別別有用心的人煽動(dòng)、蒙騙后采取違法上訪，集體鬧事，影響正常的社會(huì)秩序。尤其是一些重點(diǎn)區(qū)域的越級(jí)集體上訪問(wèn)題還比較突出，某些潛在的問(wèn)題如果得不到及時(shí)處理就有可能引發(fā)新的集體上訪。從抓信訪工作態(tài)度來(lái)看，目前也存在一些不可忽視的問(wèn)題。如有的同志為人民服務(wù)的思想淡薄，對(duì)群眾信訪反映的問(wèn)題敷衍了事，甚至帶著情緒對(duì)待上訪群眾；有的同志作風(fēng)輕浮、工作不實(shí)，抓信訪工作的自覺性不高，經(jīng)常處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實(shí)不到位，處理群眾信訪問(wèn)題推諉扯皮、久拖不辦；有的同志不注意研究新時(shí)期信訪工作的規(guī)律，工作方法簡(jiǎn)單粗暴，依

5、法行政意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致群眾產(chǎn)生對(duì)立情緒，激化矛盾。只有正確掌握信訪工作重點(diǎn)，才能有的放矢，才能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)信訪工作整體進(jìn)步。三、要認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實(shí)作好新形勢(shì)下的信訪工作面對(duì)新形勢(shì)下信訪工作遇到的新情況、新問(wèn)題，各級(jí)信訪工作者，尤其是我們今天在座的基層信訪部門工作的同志，務(wù)必要站在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，站在維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的高度，站在提前實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的高度，深刻認(rèn)識(shí)“信訪工作無(wú)小事，堅(jiān)持人民利益高于一切”的原則，認(rèn)真按照胡錦濤總書記在中央紀(jì)委第三次全體會(huì)議上的重要講話要求，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，努力形成求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效、真心實(shí)意為廣大信訪群

6、眾辦實(shí)事、解難事的良好風(fēng)氣。我希望參加此次培訓(xùn)班的同志們要珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)信訪工作的重要性，牢固掌握信訪業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高信訪工作水平，不管是在學(xué)習(xí)中，還是在工作崗位上，都要牢固樹立全心全意為廣大人民群眾服務(wù)的思想，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，熱愛信訪工作，熟悉信訪業(yè)務(wù)，以飽滿的熱情投入到信訪工作中去。要不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、崗位意識(shí)，以對(duì)黨對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度接待群眾來(lái)信來(lái)訪，帶著對(duì)人民群眾深厚感情去做信訪工作，真正把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在關(guān)心群眾合法利益、解決群眾實(shí)際問(wèn)題上，更好地為人民群眾服務(wù)，為維護(hù)政治安定和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，為全面建設(shè)小康社會(huì)的大局服務(wù)。要切實(shí)轉(zhuǎn)變

7、工作作風(fēng)，堅(jiān)決克服形式主義。官僚主義，做表面文章，講空話、講大話，說(shuō)得多、做得少，說(shuō)得好、做得差，說(shuō)得到、做不到等不良風(fēng)氣。要經(jīng)常深入基層、深入群眾、深入生產(chǎn)生活第一線，特別要多深入到困難單位、困難群眾等問(wèn)題多、矛盾多、情況復(fù)雜、矛盾突出的地方，圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真聽取群眾意見和建議，摸清實(shí)情，掌握第一手材料，講真話、報(bào)實(shí)情，如實(shí)反映群眾信訪問(wèn)題，提出切實(shí)可行的解決辦法，為黨委、政府把握信訪工作態(tài)勢(shì)、解決信訪問(wèn)題當(dāng)好參謀助手。要與時(shí)俱進(jìn)，研究探索新階段信訪工作發(fā)展的新形勢(shì)、新特點(diǎn)、新變化、新規(guī)律，進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和使命感，以關(guān)心群眾切身利益、解決群眾反映實(shí)際問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力提高信訪工作水平，真正把最廣大人民的根本利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，為我縣全面建設(shè)小康社會(huì)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。信訪工作無(wú)小事，正確妥善的處理好群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題，對(duì)于提升黨和政府在人民群眾中的威信，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要作