教學質(zhì)量監(jiān)控體系及評價體系

1、教學質(zhì)量監(jiān)控體系及評價體系一、指導(dǎo)思想教學質(zhì)量中等職業(yè)教育發(fā)展的核心，是中職學校教育的生命線。健全教學 質(zhì)量監(jiān)控體系對學校教育教學質(zhì)量的提高十分重要。關(guān)于全面提高中等職業(yè)教 育教學質(zhì)量的若干意見明確提出：“中等職業(yè)學校要深刻認識全面提高教學質(zhì) 量是實施科教興國戰(zhàn)略的必然要求，也是中等職業(yè)教育自身發(fā)展的客觀要求。 要認真貫徹國務(wù)院關(guān)于提高中等教育質(zhì)量的要求，切實把工作重點放在提高質(zhì) 量上?！睒?gòu)建科學、合理、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)以現(xiàn)代教育理念為指導(dǎo)， 以制度建設(shè)為根本，以不斷反饋的有效信息為基礎(chǔ)，同時，建立與教學質(zhì)量監(jiān) 控體系相適應(yīng)的制度，從而有效地保證中職教育教學質(zhì)量的持久提高。為了加強學校

2、教學質(zhì)量監(jiān)控，以提高教學質(zhì)量為核心，以培養(yǎng)高素質(zhì)技能 型人才為目標，把教學過程的各個環(huán)節(jié)、各個部門的活動與職能合理組織起來， 形成一個任務(wù)、職責、權(quán)限明確，能相互協(xié)調(diào)、相互促進的有機整體，形成教 學質(zhì)量監(jiān)控的長效運行機制，根據(jù)教育部中等?？茖W校、職業(yè)技術(shù)學院、成 人高等院校教學管理要點和關(guān)于全面提高中等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意 見文件精神，制訂本實施辦法。二、教學質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)成（一）教學質(zhì)量目標系統(tǒng)教學質(zhì)量目標系統(tǒng)包括學校定位與辦學思路、學校 人才培養(yǎng)總目標、專業(yè)人才培養(yǎng)目標、教學團隊建設(shè)目標、辦學特色目標、規(guī) 模層次曰標 發(fā)展曰標等（二）教學質(zhì)量監(jiān)控組織系統(tǒng)由學校、處室、專業(yè)部、教研組、

3、學生教學信 息員四個層次構(gòu)成。1、學校教學質(zhì)量監(jiān)控與管理機構(gòu)主要包括教學副校長、學校教學質(zhì)量監(jiān)控 領(lǐng)導(dǎo)小組、學校教學督導(dǎo)組、學校教學質(zhì)評小組、教務(wù)處、專業(yè)部和教研組等 相關(guān)機構(gòu)。校級教學質(zhì)量監(jiān)控在整個教學質(zhì)量監(jiān)控體系中起主導(dǎo)作用，教務(wù)處 起主要作用，它在分管副校長領(lǐng)導(dǎo)下對全校教學工作進行組織和調(diào)度，是學校 教學質(zhì)量監(jiān)控的組織者和實施者，是監(jiān)控體系運行的職能部門。（1） 教學副校長的職責：1）主持學校教學質(zhì)量監(jiān)控的日常工作；2）主持 制定各種教學質(zhì)量監(jiān)控方案、體系及文件；3）主持召開教學質(zhì)量監(jiān)控工作會議； 4）組織有關(guān)人員學習國家的教育方針、政策、法規(guī)， 開展教育理論、教學改革、 教學評估的研究

4、；5）在校長辦公會議上，對學校的教學工作提出意見和建議；6）完成校長交辦的其他工作。（2）、學校教學質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組的職責 1）領(lǐng)導(dǎo)和組織全校的教學質(zhì)量監(jiān) 控工作；2）根據(jù)學校的有關(guān)文件，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的制訂、修 改和實施；3）組織、協(xié)調(diào)學校教學督導(dǎo)組、學校教學質(zhì)評小組、教務(wù)處、政教處、招生就業(yè)處及各教學單位等部門在監(jiān)控體系中的工作關(guān)系； 4）監(jiān)督各處（室） 及教學單位等部門執(zhí)行學校教學質(zhì)量標準的情況；5）對教學質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題進行研究，提出整改意見，并監(jiān)督落實；6）對重大問題向?qū)W校提出意見和建議。（3）、學校教學督導(dǎo)組的職責1）負責學校教學督導(dǎo)的日常管理工作；2）制訂教學督

5、導(dǎo)與評價的相關(guān)制度；3）聘請社會、行業(yè)人員參與教學督導(dǎo)工作；4） 制訂相關(guān)教學督導(dǎo)與評價的計劃并督促實施和總結(jié)；5）深入課堂聽課，并對聽課對象作出評定和寫出評語；6）負責教學督導(dǎo)與評價工作的信息、資料、數(shù)據(jù) 的收集、分析、整理；7）教學督導(dǎo)與評價信息反饋。（4） 、學校教學質(zhì)評小組的職責1）制定教學質(zhì)量評價系統(tǒng)和評價辦法；2） 審定教師課堂教學質(zhì)量評價結(jié)果；3）接受教師有關(guān)教學質(zhì)量評價的申訴。（5） 、教務(wù)處在監(jiān)控體系中主要行使下列職能：1）制定學校各項教學工作質(zhì)量標準或規(guī)范；2）制定教師教學工作規(guī)程，并監(jiān)督實施；3）制定學校專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實驗、實訓(xùn)基地建設(shè)等教學基本建設(shè)規(guī)劃，并負責提出

6、專項 評價標準；4）負責審定教學研究課題立項，進行校級優(yōu)秀教學成果獎評選；5）組織制定和建立保障教學質(zhì)量的規(guī)章制度和管理文件；6）制定學校教學工作評價方案及指標體系；7）根據(jù)教學質(zhì)量監(jiān)控和評價中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施 和建設(shè)方案，并監(jiān)督實施。2、專業(yè)部教學質(zhì)量監(jiān)控管理機構(gòu)包括專業(yè)部教學督導(dǎo)小組和聽課小組，其在教學質(zhì)量監(jiān)控過程中起主體作用，其主要職責是：1 ）根據(jù)學校下達的教學質(zhì)量監(jiān)方案制定本部門質(zhì)控計劃，開展評教、評管、評學工作；2）負責對本專業(yè)部教研組、教師教學質(zhì)量的監(jiān)控，自行完成教學質(zhì)量等級的初步確定；3）負責組織對學生學習狀態(tài)與效果的評價；4）負責組織召開學生座談會，了解教學情 況；5

7、）對本單位評價中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析研究，提出整改與建設(shè)措施，實現(xiàn)“以評促改，以評促建，以評促管，評建結(jié)合，重在建設(shè)”的目標；6）接受學校對教學工作的檢查與指導(dǎo)。7）負責有關(guān)教學督導(dǎo)與評價工作的信息、資料、 數(shù)據(jù)的收集、分析、整理；3、各行政處室（1）、教導(dǎo)處的職責1）負責學校課堂教學督導(dǎo)的日常管理工作；2）制訂課堂教學督導(dǎo)與評價的相關(guān)制度；3）制訂課堂教學督導(dǎo)與評價的計劃并組織實施和總結(jié)；4）督促各系（部）開展課堂教學督導(dǎo)工作；5）負責課堂教學督導(dǎo)與評價工作的信息、資料、數(shù)據(jù)的收集、分析、整理；6）負責課堂教學督導(dǎo)與評價信息反饋。7 ）抓好師資隊伍建設(shè)與管理工作，包括師資的引 進和培養(yǎng)、專業(yè)技

8、術(shù)職務(wù)的評審與聘任等；8）制定師資隊伍建設(shè)總體規(guī)劃和年度計劃，根據(jù)需要合理配備師資；9）做好有關(guān)學校師資隊伍建設(shè)與管理的信息、 資料、數(shù)據(jù)的收集、整理、分析；10）根據(jù)有關(guān)的反饋信息做好師資隊伍建設(shè) 與管理的調(diào)控工作；11）做好兼職教師的聘任、培訓(xùn)計劃，建立一支專兼結(jié)合、素質(zhì)較高的教學團隊；12）加強管理人員的業(yè)務(wù)和管理理論培訓(xùn)，根據(jù)不同崗 位的需要，建立相對穩(wěn)定的教學管理隊伍。（2）學生教學信息員：做好學生學風及第二課堂教育的調(diào)控工作。（三）教學質(zhì)量標準系統(tǒng)質(zhì)量標準系統(tǒng)就是各主要教學環(huán)節(jié)質(zhì)量標準的集 合。各主要教學環(huán)節(jié)指理論教學（備課、課堂教學、作業(yè)和輔導(dǎo)答疑、考試和 考查等環(huán)節(jié)）、實踐教學

9、（實驗實訓(xùn)、社會實踐、見習、畢業(yè)實習）等環(huán)節(jié)。要 制定備課、理論課堂教學、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、實驗教學、實習、考試與考 查等各個環(huán)節(jié)教學質(zhì)量標準，制定教材建設(shè)與選用、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)等質(zhì) 量標準。實踐性教學內(nèi)容要嚴格依據(jù)專業(yè)教學計劃及教學大綱中對實踐環(huán)節(jié)的 要求進行教學。重視實踐教學內(nèi)容的改革，加強現(xiàn)場模擬教學的組織和設(shè)計，訓(xùn)練學生基本技能和應(yīng)用能力，規(guī)范實踐教學考核辦法。（四）監(jiān)控運行系統(tǒng)監(jiān)控運行系統(tǒng)指教學質(zhì)量監(jiān)控過程中制度的集合。教學 管理制度是進行有效監(jiān)控的先決條件，針對教、學、管三個層面的每一個環(huán)節(jié) 要制定完整的管理制度，切實保證做事有準則，處理有標準，做到“有法可依” 要建立教學質(zhì)

10、量第一責任人制度、教學例會制度、新教師崗前培訓(xùn)與導(dǎo)師帶教 制度、教師任課資格審批制度、教學常規(guī)檢查制度、教學督導(dǎo)制度、聽課制度、考核制度、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度等規(guī)章制度。1. 教學質(zhì)量第一責任人制度。學校教學質(zhì)量的第一責任人是校長。作為學校第一責任人，應(yīng)具有先進的職 業(yè)教育理念，全面貫徹黨的教育方針，確保教學工作在學校各項工作中的中心 地位，根據(jù)社會對人才的需求，適時提出和調(diào)整學校人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng) 模式及人才培養(yǎng)遠景規(guī)劃，審定教學質(zhì)量監(jiān)控方案，保障教學質(zhì)量監(jiān)控體系的 確立和正常運行，定期召開學校黨委會、校長辦公會議專題研究教學工作。學 校各處室、專業(yè)部第一責任人為處室主任、專業(yè)部主任。

11、應(yīng)執(zhí)行并落實學校總 體教育教學規(guī)劃，有效保證學校教學工作在本校各項工作中的中心地位，切實 保障學校教學工作的暢通運行，抓好教學質(zhì)量的定性定量考核，定期召開教學 工作會議，明確、強化教研室主任的職責，及時研究解決教學中出現(xiàn)的新情況、 新問題，保證教學質(zhì)量不斷提咼。2教學例會制度。學校黨委會或校長辦公會議每兩個月至少召開一次專題會議，研究教學問 題。分管教學校長每一到兩周召開一次由教學管理部門負責人、各專業(yè)部主任、 教研組長參加的教學工作會議，研究部署有關(guān)教學工作。教務(wù)處應(yīng)協(xié)助主管教 學的校領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期地召開專業(yè)部主任及公共課教研組長的教學工作例會 或?qū)ｎ}工作研究會，了解、協(xié)調(diào)和處理教學計劃實

12、施過程中出現(xiàn)的各種問題。 各專業(yè)部要定期召開專業(yè)教研組長會議和任課教師會議，及時掌握教學過程狀 況，總結(jié)和交流教學工作和教學管理工作的經(jīng)驗，及時研究解決教學過程中出 現(xiàn)的問題。3新教師崗前培訓(xùn)與新老教師結(jié)對子制度。每年新進的教師都要參加學校組 織的青年教師崗前培訓(xùn)，掌握教育科學基本理論，了解教學規(guī)律，明確教師的 職責與義務(wù)。培訓(xùn)合格后，教研組為其配備結(jié)對子教師，制定崗前培訓(xùn)計劃。 在才老教師指導(dǎo)下，參加擬開課程的輔導(dǎo)、答疑、討論課或習題課、實驗實訓(xùn) 課等教學環(huán)節(jié)，按照擬開課程教學大綱要求，較熟練地掌握課程的基本內(nèi)容、 重點和難點，基本熟悉全部教材，初步掌握教學方法和教學手段，了解各教學 環(huán)節(jié)的

13、工作程序，寫出講稿（教案）。須進實驗實訓(xùn)室，參加實驗實訓(xùn)室管理工 作或到臨床一線參加實踐工作。新教師在正式上崗前，由本人填寫新教師上 崗試講審批表，經(jīng)結(jié)對子老教師簽署意見后向教研組提出申請，并進行試講， 經(jīng)全體同行認真評議，教研組長同意，專業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審定認可后填寫任課資格 審批表。4. 教師任課資格審批制度。為保證教學質(zhì)量，維護正常的教學秩序，學校 實行任課教師資格審查制度。無教學經(jīng)歷的第一次開課的教師、非教師編制， 但具有中級以上職稱資格的人員、跨專業(yè)開課的教師、新教師均需填寫任課 資格審批表，并進行試講，審查通過后，方能開課。5. 新生素質(zhì)調(diào)研制度。全面了解學校新生的綜合素質(zhì)狀況， 為調(diào)整教

14、學計劃、教學內(nèi)容、教學方法、 進行因材施教，有針對性地開展學生管理工作提供科學的依據(jù)，提高學校人才 培養(yǎng)工作的質(zhì)量和水平，為學生的成長成才及就業(yè)提供服務(wù)。采取問卷調(diào)查等 方式進行，要及時收集資料，進行整理、匯總、分析，形成調(diào)查報告并反饋有 關(guān)職能部門。6. 教學常規(guī)檢查制度。教學檢查采取日常教學檢查與定期教學檢查相結(jié)合的 方式進行，全面及時地了解全校教學運行狀態(tài)，以達到穩(wěn)定教學秩序的目的， 真正做到常抓質(zhì)量不松懈。日常檢查：以各級人員聽課、抽查教學進度、教案、 教學秩序、教師上課、實驗實訓(xùn)設(shè)備、學生出勤為主，不定期召開教師或?qū)W生 座談會，了解與教學相關(guān)的情況。定期檢查：期初檢查、期中檢查、期末

15、檢查。 在各系部自查的基礎(chǔ)上，由教務(wù)處進行抽查，并及時進行反饋，嚴格執(zhí)行教學 管理制度，抓好整改措施，以保證穩(wěn)步提升教學質(zhì)量。7教學督導(dǎo)制度。建立學校教務(wù)處、專業(yè)部二級教學督導(dǎo)機構(gòu)，建立教學督 導(dǎo)的雙向（校領(lǐng)導(dǎo)、管理部門、教師）信息反饋機制，注重發(fā)揮“導(dǎo)”的作用， 在“督”的過程中發(fā)現(xiàn)問題、分析研究，提出切實可行的整改措施和方案。充 分發(fā)揮教學督導(dǎo)組對全校教學工作的監(jiān)督、檢查、評價、指導(dǎo)和咨詢等作用。8聽課制度。加強主要教學環(huán)節(jié)的檢查監(jiān)控。開展聽課評課活動促進教學質(zhì)量的提高， 有利于教師間的相互學習與提高，有利于各級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，及時了解教學情 況，為教師考核提供依據(jù)。學校主管教學的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)

16、處長、系主任、教研室 主任應(yīng)定期深入課堂聽課（包括實驗實訓(xùn)課），全面了解教師教課與學生學習的 情況，及時解決存在的問題。教研室應(yīng)組織教師之間相互聽課。聽課人員必須 認真填寫聽課記錄，并通過適當途徑將聽課意見及時反饋至任課教師。9考核制度。建立教學質(zhì)量檢查考核制度，并制訂科學的、可操作的教師教 學質(zhì)量評估指標體系。全校的教學質(zhì)量檢查每學期進行一次，由教務(wù)處組織實 施。10.畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度。建立畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度，目的是通過了 解學校畢業(yè)生在走向工作崗位后的思想品德、專業(yè)技能和專業(yè)知識綜合運用以 及適應(yīng)工作程度和上崗資格證書通過率等情況內(nèi)容，達到了解學校教學質(zhì)量水 平，及時調(diào)整專業(yè)設(shè)置

17、和專業(yè)培養(yǎng)計劃，有針對性地改進學校教育教學工作的 目的。畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查主要是通過走訪用人單位，聽取用人單位的意見和 建議，開展問卷調(diào)查，掌握畢業(yè)生的有關(guān)情況，對其中的重點情況進行統(tǒng)計、 分析，并撰寫相關(guān)的調(diào)查報告供學校決策參考。（五）教學質(zhì)量監(jiān)控信息系統(tǒng)教學質(zhì)量監(jiān)控信息系統(tǒng)就是要建立教學質(zhì)量信 息庫，收集、整理、分析教學信息、資料和數(shù)據(jù)。1、信息收集渠道：一是學校領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)室、考試中心、教務(wù)處，招生就業(yè) 處領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)等人員的聽課檢查；二是期初、期中、期末的教學檢查； 三是各類教學質(zhì)量評價；四是學生的意見反饋；五是在校園網(wǎng)教務(wù)處主頁建立 教學信息留言板和信息電話，教務(wù)處有專人收集相關(guān)信

18、息；六是召開師生座談 會；七是畢業(yè)生和用人單位信息反饋。2、信息處理。因為收集到的信息，既有反映事物本質(zhì)的，也有屬于表面現(xiàn) 象的，有的是真實可靠的，也有虛假不實的，所以必須經(jīng)過“去偽存真、去粗 取精、由此及彼、由表及里”的加工整理，使感性認識上升到理性認識。在這 個基礎(chǔ)上所形成的評價意見更為深刻，向被評對象反饋的信息更有說服力。3、反饋信息。教務(wù)處將收集來的教學信息加工處理后，分類進行反饋。其 中教師理論課、實踐課教學評估分數(shù)及教學事故 3種信息只在有限范圍內(nèi)反饋， 其余信息則公開反饋。三、教學質(zhì)量評價系統(tǒng)教學質(zhì)量評價系統(tǒng)是指各主要教學環(huán)節(jié)的評價方案的 集合。是確保教學質(zhì)量監(jiān)控體系完善的重要環(huán)

19、節(jié)。包括理論教學、實踐教學、 教學管理質(zhì)量、學生學習質(zhì)量、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教研室、實驗室、考試 與考查、畢業(yè)實習等各個教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量評價系統(tǒng)。教學評價是教學質(zhì)量監(jiān)控 體系的核心，是教學質(zhì)量管理的中心工作之一。開展教學評價應(yīng)按照“以評促 建，以評促改，以評促管，評建結(jié)合，重在建設(shè)”的指導(dǎo)思想，建立健全各類 教學評價指標體系，形成規(guī)范、科學、合理、可操作性強的評價指標。1、教師課堂教學質(zhì)量評價方法課堂教學質(zhì)量評價采取定性與定量相結(jié)合， 分三個層次測評，即學校質(zhì)評小組、教學督導(dǎo)及聽課小組和學生評價。對教師， 實驗人員和見習帶教人員用相應(yīng)的評價標準分別進行評價，輸入電腦后統(tǒng)一賦 予分值，其中學生評價占50%,同行評價（教學督導(dǎo)、聽課小組）占 30%,學 校質(zhì)評小組評價占20%。2、做