產(chǎn)品說明會操作流程

1、德德 隆隆 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 2 產(chǎn)品說明會舉辦的必要性 w現(xiàn)代營銷的新觀念現(xiàn)代營銷的新觀念-集團(tuán)開發(fā)集團(tuán)開發(fā) w現(xiàn)代營銷的新趨勢現(xiàn)代營銷的新趨勢-廣告推銷廣告推銷 w壽險初級市場特點(diǎn)壽險初級市場特點(diǎn)-從眾心理從眾心理 w客戶購買心理特征客戶購買心理特征-求廉心理求廉心理 w現(xiàn)代壽險購買需求現(xiàn)代壽險購買需求-買方市場買方市場 w壽險市場開發(fā)根本壽險市場開發(fā)根本-信任建立信任建立 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 3 產(chǎn)品說明會的作用產(chǎn)品說明會的作用 w展示公司實(shí)力，樹立公司形象展示公司實(shí)力，樹立公司形象 w拓展溝通渠道，促進(jìn)彼此信任拓

2、展溝通渠道，促進(jìn)彼此信任 w擴(kuò)大宣傳力度，提升客戶觀念擴(kuò)大宣傳力度，提升客戶觀念 w加大促成力度，提高個人業(yè)績加大促成力度，提高個人業(yè)績 w累積客戶資源，養(yǎng)成良好習(xí)慣累積客戶資源，養(yǎng)成良好習(xí)慣 w提升保單質(zhì)量，完善客戶服務(wù)提升保單質(zhì)量，完善客戶服務(wù) 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 4 產(chǎn)品說明會前期注意事項(xiàng)產(chǎn)品說明會前期注意事項(xiàng) 領(lǐng)導(dǎo)重視領(lǐng)導(dǎo)重視 全員參與全員參與 分工明確分工明確 準(zhǔn)備充分準(zhǔn)備充分 產(chǎn)品說明會http:/ (海量 營銷管理培訓(xùn)資料下載) 5 領(lǐng)導(dǎo)重視領(lǐng)導(dǎo)重視 時間的確定時間的確定 人員的安排人員的安排 設(shè)備的配置設(shè)備的配置 會場的尋找會場的尋找 重要客

3、戶的接待重要客戶的接待 開場發(fā)言開場發(fā)言 現(xiàn)場簽單現(xiàn)場簽單 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 6 全員參與全員參與 w辦公室人員辦公室人員-（購置物品、后勤服務(wù)）（購置物品、后勤服務(wù)） w內(nèi)勤人員內(nèi)勤人員-（現(xiàn)場簽單、初步核保）（現(xiàn)場簽單、初步核保） w組訓(xùn)、講師組訓(xùn)、講師-（會場布置、專題演講）（會場布置、專題演講） w業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員- (提供客戶、接待來賓提供客戶、接待來賓) 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 7 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 8 準(zhǔn)備充分 w提前安排提前安排 w分工明確分工明確 w仔細(xì)演練仔細(xì)演練 產(chǎn)品說

4、明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 9 籌劃組的人員構(gòu)成及工作 分管經(jīng)理分管經(jīng)理-時間安排，人員管理，會場選擇，時間安排，人員管理，會場選擇， 險種確定，晨會宣導(dǎo)。險種確定，晨會宣導(dǎo)。 業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)主管-落實(shí)客戶，門票購買，工作布置，落實(shí)客戶，門票購買，工作布置， 講師組訓(xùn)講師組訓(xùn)-物品購置，分裝擺布，門票印制，物品購置，分裝擺布，門票印制， 課程準(zhǔn)備，會場布置課程準(zhǔn)備，會場布置 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 10 接待組人員構(gòu)成及工作 w公司領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)-重要客戶的接待重要客戶的接待 w工作人員工作人員-物品管理和分發(fā)物品管理和分發(fā) w業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員

5、-所帶嘉賓的接待所帶嘉賓的接待 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 11 禮儀組人員來源 w成員：形象好的業(yè)務(wù)人員或賓館小姐成員：形象好的業(yè)務(wù)人員或賓館小姐 w業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員-溝通方便，便于指揮，但會溝通方便，便于指揮，但會 有客戶與服務(wù)的矛盾。有客戶與服務(wù)的矛盾。 w服務(wù)員服務(wù)員-形象姣好，服務(wù)規(guī)范，但可形象姣好，服務(wù)規(guī)范，但可 能能 要花錢時間不充分。要花錢時間不充分。 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 12 禮儀組人員工作 w主要工作：主要工作： w1 1、迎賓、迎賓 w2 2、簽到、簽到 w3 3、引導(dǎo)、引導(dǎo) w4 4、頒獎、頒獎 w5 5、恭送

6、、恭送 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 13 行 政 組 的 工 作 w物品采購物品采購 w資料打印資料打印 w會場布置會場布置 w后勤服務(wù)后勤服務(wù) w音響安排音響安排 w現(xiàn)場簽單現(xiàn)場簽單 w善后事宜善后事宜 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 14 說明會物品準(zhǔn)備一欄表 類別類別 物品物品 打打 印印 資資 料料 門票門票 公司簡介公司簡介 產(chǎn)品宣傳產(chǎn)品宣傳 簽到表格簽到表格 頒頒 獎獎 物物 品品 抽獎箱抽獎箱 托盤托盤 紅布紅布 紅紙紅紙 附券附券 類別類別 物品物品 宣宣 傳傳 類類 橫幅橫幅 海報海報 司徽司徽 會會 議議 用用 品品 綬帶

7、綬帶 鮮花鮮花 胸花胸花 簽字筆簽字筆 計算器計算器 照相機(jī)照相機(jī) 客客 戶戶 用用 品品 資料袋資料袋 條款條款 投保單投保單 純凈水純凈水 宣傳品宣傳品 記念品記念品 獎品獎品 其其 它它 碟片碟片 電腦電腦 投影投影 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 15 常用音樂 w喜洋洋 w財神到 w恭喜你 w今天是個好日子 w拉德斯基進(jìn)行曲 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 16 主持人的選擇及注意事項(xiàng) w形象語音要好形象語音要好 w要有激情自信要有激情自信 w要有控場能力要有控場能力 w善于炒作氛圍善于炒作氛圍 w注意節(jié)奏掌握注意節(jié)奏掌握 |歡迎字幕滾

8、動播放歡迎字幕滾動播放 |主持人宣布注意事項(xiàng)及流程（主持人宣布注意事項(xiàng)及流程（1 1分鐘）分鐘） |主持人宣布說明會正式開始（主持人宣布說明會正式開始（2 2分鐘）分鐘） |領(lǐng)導(dǎo)人致辭（領(lǐng)導(dǎo)人致辭（3 35 5分鐘）分鐘） |保險（投資）理念（保險（投資）理念（15-2015-20分鐘）分鐘） |公司簡介（公司簡介（5-75-7分鐘）分鐘） |抽獎活動（抽獎活動（5 5分鐘）分鐘） |特色產(chǎn)品說明（特色產(chǎn)品說明（1010分鐘）分鐘） |投保實(shí)務(wù)輔導(dǎo)及禮品展示（投保實(shí)務(wù)輔導(dǎo)及禮品展示（3 35 5分鐘）分鐘） |抽獎活動（抽獎活動（5 5分鐘）分鐘） |簽單并頒發(fā)紀(jì)念品（簽單并頒發(fā)紀(jì)念品（202

9、0-30-30分鐘）分鐘） （講課部分量控制在（講課部分量控制在5050分鐘左右）分鐘左右） |一、營造氣氛一、營造氣氛 1、接待熱情、接待熱情 2、行為規(guī)范、行為規(guī)范 3、音樂溫馨、音樂溫馨 4、氣氛熱烈、氣氛熱烈 簡單簡單感性感性新鮮新鮮 功利色彩勿濃，只稱功利色彩勿濃，只稱“嘉賓嘉賓” |內(nèi)勤人員核保。內(nèi)勤人員核保。 |領(lǐng)導(dǎo)親自簽名。領(lǐng)導(dǎo)親自簽名。 |主持現(xiàn)場公布。主持現(xiàn)場公布。 |電腦立即打出。電腦立即打出。 |當(dāng)場頒發(fā)獎品。當(dāng)場頒發(fā)獎品。 |與領(lǐng)導(dǎo)合影留。與領(lǐng)導(dǎo)合影留。 |等待抽取幸運(yùn)獎。等待抽取幸運(yùn)獎。 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 34 產(chǎn)品說明會后注意

10、事項(xiàng)（一）產(chǎn)品說明會后注意事項(xiàng)（一） 簽單客戶的及時跟蹤簽單客戶的及時跟蹤 w1、未繳保費(fèi)的回收、未繳保費(fèi)的回收 w2、所贈禮品的送達(dá)、所贈禮品的送達(dá) w3、快速遞送投保單、快速遞送投保單 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 35 產(chǎn)品說明會后注意事項(xiàng)（二）產(chǎn)品說明會后注意事項(xiàng)（二） w未曾簽單嘉賓的跟蹤未曾簽單嘉賓的跟蹤 w再次表示對參與的感謝再次表示對參與的感謝 產(chǎn)品說明會http:/ (海量營銷管 理培訓(xùn)資料下載) 36 感 悟 w沒有最好，只要適用。沒有最好，只要適用。 w因地而異，因人而異。因地而異，因人而異。 w功在詩外，貴在準(zhǔn)備。功在詩外，貴在準(zhǔn)備。 w成于細(xì)節(jié)，敗于疏忽。成于