家政公司員工管理制度

1、工管理制度瀘州市小蜜蜂家 政公司員則總第一章為促進和保持公司員工積極性、自覺性、創(chuàng) 造性?實現(xiàn)企第一條貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，業(yè)以人為本的發(fā) 展理念，保證公司的長期和諧發(fā)展，特制定本制度。本制度適用于本公司所有在職人員。第二條員工入職與試用第二章第三條 公司堅持用人原則：重能力、重潛 質(zhì)、重品德。招聘條件：嚴格按照公司各崗位應(yīng)具備能力 執(zhí)行。除此以第三條外，應(yīng)聘者還應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、 學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學 習精神和創(chuàng)新精神。入職： 第四條、凡新進員工須提供相應(yīng)證件、履行報到手 續(xù)，主管行政部門 1將檔案保存完好。、新進員工必須簽署勞動合同、保密協(xié)

2、議 等，保證雙方的合法 2周歲，不得錄用為公司員工。 18 權(quán)益。未滿 個月，一般 3、員工試用：公司管理人員最長 試用期不得超過 3 合格人員錄用為正式員工并簽署各試用期 滿，個月。 1 員工試用期為項協(xié)議，依法享有公司各項福利待遇。不合 格者，予以辭退。、實習人員入職：簽署實習勞動合同及保密 協(xié)議，按照公司各 4項制度統(tǒng)一管理。、新進員工培訓(xùn)后方能到崗。 5員工離職 第三章 第五條辭職本人應(yīng)提前三十天向部門提交 公司員工因故辭職時，?經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送行政部審核，部長以上管理 人員辭職必須經(jīng)申請表總經(jīng)理批準。行政部門負責了解員工辭職的真收到員工辭 職申請報告后? 第六條實原因，于員工離職前一周舉

3、行座談，并將信 息記錄、反饋，以保證及時進行有針對性的工作改進。員工填寫離職手續(xù)辦理清單?第七條辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。辦理社會結(jié)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，行政部門統(tǒng)計辭職員工考勤，第八條保險變動。員工到財務(wù)辦理相關(guān)手續(xù)?領(lǐng)取薪金。第九條第十條行政部門將離職手續(xù)清單等相關(guān)資 料存檔備查并進行員工信息資料置換。具有知識產(chǎn)權(quán)知曉公司機密的人員離職需簽 訂保密協(xié)議第條外泄將依法追究法圖像資料等在保護期內(nèi)不得外泄文件、的技術(shù)、律責任?？记诠芾?第四章 工作時間：管理人員每周工作六天，實行部門 輪休制度。 第十二條小時。 8 個半小時到 7 員工每日正常工作時 間為00 ：12 10 ： 8 上午：14 下午

4、：為工作時間，工作期間，中午家政 部實 00 ： 18 00 ：元以上 12元， 12 公司為該值班人員提供午餐 補助行輪流值班制度。自己負責。家政員工及工程人員實行保質(zhì)保量完成當日當 次工作量上下班天休息時間。 3 制度。家政員工每月至少保證 考勤 第十三條 上下班實行簽到、所有專職員工必須嚴格遵守 公司考勤制度，、 1簽退制度。遲到、早退、曠工 、 2分鐘以內(nèi)者，每次 30 分為界。遲到或早退8:10 每日上班以 (1)分鐘以上 30 元。5 扣發(fā)薪金 元。10 每次扣 發(fā)薪金小時以內(nèi)者， 1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按 曠工處理。 4 超過曠工一次扣發(fā)一 月遲到、早退累計達五次

5、 者，計曠工一次。 (2)年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。 倍薪 金。 3 天、請假 3病假 (1)： 8 10 ：8 即分鐘內(nèi)， 30 員工病假須于 上班開始的前、 a致電部門負責人，請假 40 天以上的，病愈上 班后須補區(qū)、縣級以 3上醫(yī)院就診證明。、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈 返工時需持區(qū)、 b由公司給予工作經(jīng)行政部門核定后，縣級以 上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，安排。事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知 部門負責人批 (2) 準，其余請假均應(yīng)填寫請假單，方可離開 工作崗位，否則按曠工論處。、出差 4員工出差前填好出差申請單交行政部，否 則按事假進行 (1)考勤。出差人員原則上須

6、在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延 期應(yīng)告知部門 (2) 負責人，返回后在出差申請單上注明事 由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。三天以內(nèi)由行政部審批，、請假出差批準權(quán) 限：5 三天以上由總經(jīng)理審批。、加班 6 經(jīng)部門負責人批準后報行政部備案，加班 單加班應(yīng)填寫 (1) 否則不計加班費。加班工時以實際時間為準， 統(tǒng)一以勞動合同約定標準為基數(shù)，以天為單位計算。家政員工 以小時計算。加班工資按以下標準計算： (2)% 150基數(shù)乂工作日加班費=加班天數(shù)% 200基數(shù)X休息日加班費=加班天數(shù)% 300基數(shù)X法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)行政部負責審查加班的合理性及效率。 (3) 公司部門主管(含)以上管理人員不計算加 班費。

7、 (4)、考勤記錄及檢查 7 考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五 日前(遇節(jié)假日 (1)順延)將上月考勤報行政部對考勤準確性負 責。行政部對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo) 對本部門行使檢 (2)查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和 隨機檢查。元以上罰款， 100 對于在考勤中弄虛作假者一 經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 (3)情節(jié)嚴重者作辭退處理。人事異動 第五章調(diào)（借）動管理 第十四條 入部門填寫、由調(diào)（借） 1 ，由調(diào)（借）員 工內(nèi)部調(diào)動通知單（借）管理人員調(diào)入部門負責人雙方同意并 報行政部準。（借）出及調(diào)動由總經(jīng)理執(zhí)行。并以人事變動、批準后，行政部門提前以書 面形式通知本人， 2發(fā)文通報。部門負責人

8、在七天之內(nèi)辦理好工作普通員工 須在三天之內(nèi)，、 3交接。行政部將相關(guān)文件存檔備員工本人應(yīng)于指定 日期履任新職，、 4查。對其進行人行政部根據(jù)該員工于新工作崗位 上的工作職責，、 5事考核，評價員工的異動結(jié)果。辭退管理 第十五條 、對不能勝任工作的予以辭退。辭退條件， 參照本制度執(zhí)行。 1、辭退員工嚴格實行審批制度。 2離職通知并向員工下發(fā)、行政部提前一個月通知員工本人， 3書。員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù) 和財產(chǎn)的清還手、 4領(lǐng)取薪金和離職補償金。員工在約定日期到 財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，續(xù)；員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常 工作秩序的，本 、5公司將提請公安部門按照治安管理處罰條

9、 例的有關(guān)規(guī)定處理。并進行、行政部在辭退員工后，應(yīng)及時將相 關(guān)資料存檔備查， 6員工資料信息置換、銷毀。會議制度 第六章 會議制度嚴格按照瀘州市小蜜蜂家政公司 會議管理制 第十六條度執(zhí)行。行為規(guī)范 第七章 公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德， 要求全體員 第十七條工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重， 對社會負 第十八條責。不做有損公司形象或名譽的事。公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系， 員工之間應(yīng) 第十九條互相尊重，相互協(xié)作。避免相互中傷的情況 發(fā)生。第二十條 公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避 從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。不能未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，凡公

10、司在 職員工， 第二十一條從事下列活動：、以公司名義考察、談判、簽約。 1、以公司名義提供擔保或證明。 2 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息、公 函等。3、代表公司出席公眾活動。 4 公司禁止下列情形兼職 第二十二條 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工 作。1、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對 手。 2、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭。 3 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。 4 公司禁止下列情形的個人投資 第二十三條 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管 理。1、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手。 2、以職務(wù)之便向投資對象提供利益。 3、以直系親屬名義從事上述三項投資行為。 4須

11、一律若發(fā)生回扣或傭金的，員工在對外業(yè) 務(wù)聯(lián)系中， 第二十四條上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。保密義務(wù) 第八章 員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善 保管所持 第二十五條 有的涉密文件。參照保密制度執(zhí)行。員工未經(jīng)授權(quán)或批準，不準對外提供公司密 級文件、 第二十六條視屏以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù) 據(jù)技術(shù)方案、圖像元件、日常行為準則 第九章工作期間衣著、 第二十七條發(fā)式整潔，大方 得體，禁止奇裝異服或不濃怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，過于曝露的 服裝。男士不得留長發(fā)、妝艷抹。不準在上班時間辦公時間不從事與本崗位無 關(guān)的活動， 第二十八條瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書 吃零食、睡覺、干私活、

12、籍報刊。 禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整 潔。 第二十九條第三十條， ”公司 XX 您好， “首先使用辦公接 聽電話應(yīng)使用普通話，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不 在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高 聲喧嘩。 第三十一條如確實工作時間應(yīng)避免私人電話。遵守電話使 用規(guī)范，第三十二條需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦 公電話閑聊。辦公文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人 簽名。嚴第三十三條禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛 惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。第三十四條 私人資料不得在公司打印、復(fù) 印、傳真。不得隨意翻看他人不得使用他人計算機，未征 得同意

13、，第三十五條辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有 人必須按規(guī)定保存。不得根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開 展工作，第三十六條對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自 己拖延、推諉、拒絕；所知告知咨詢對象，不得置之不理。員工在工作中有義務(wù)遵循以下三為保障公司高 效運行，第三十七條原則：、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，應(yīng)嚴格照章辦事，嚴禁標新立 1異。、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合 理的地方，員工 2并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，需要按 規(guī)定辦，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。員工在進行請示的同時可以建議如果公司沒有 相應(yīng)的規(guī)范，、 3制定相應(yīng)的制度。對員工提出的意見、建議，直接領(lǐng)

14、導(dǎo)不得置之 不理，必 第三十八條須采取相應(yīng)的措施。獎懲制度 第十章 行政獎勵包括表揚、記獎懲分行政、經(jīng)濟兩 類。其中： 第三十九條金、獎品、有薪假期。行 功、升職或晉級， 經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎 政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟 處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。第四十條 獎勵條件、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事 跡者。 1、連續(xù)兩個月（以上）完成或超額完成指 標。 2、提出具體方案或合理化建議，采納后具有 成效者。 3、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者。 45 、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐?效者。、遇有突變，勇于負責，處理得當者。 6、獲得客戶的一致好品，兩個月無投訴者。 7

15、、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者。 8 經(jīng)部門負責人呈報上級考核具有其他特殊功績 或優(yōu)良行為，、 9通過者。懲罰條件 第四十一條、違法犯罪，觸犯刑律者。 1 致使公司名譽、利用公司名義在外招搖撞騙， 謀取非法利益， 2蒙受重大損害者。、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者。 3、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。 4、連續(xù)兩個月客戶投訴者。 5、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確 鑿者。 6、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作 秩序者。 7、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。 89 、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責，造成 損失者。、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工

16、具，浪費 公物者。 10、經(jīng)常談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情 者。 11、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯 誤者。 12、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害 或傷及他人。 13、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門 者。14、對有期限的指令，無正當理由而未如期完 成者。 15、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者。 16、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。 17、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者。 18 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行 為。 19 第四十二條行政處罰和經(jīng)濟處懲行政獎勵和經(jīng) 濟獎勵可同時執(zhí)行，可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。 獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先 考慮對 第四十三條象：、

17、參加公司舉行或參與的各種社會活動 1、學習培訓(xùn)機會 2職務(wù)晉升、加薪 、3 各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事 實，填寫 第四十四條獎懲申報單，經(jīng)行政部查證后核定，經(jīng) 總經(jīng)理審批執(zhí)行。需書面通知本人，酌情公布，同時記錄各項 獎懲事件， 第四十五條日內(nèi)以書 7 備案，作為績效考核的依據(jù)。受 處罰員工如有不服可在面形式向行政部申訴，行政部經(jīng)核查后將處 理結(jié)果反饋給申訴員工。獎懲制度嚴格按照公司員工獎勵處罰細 則執(zhí)行。 第四十六條薪酬福利制度 第十一章 ,薪酬原則：以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分 配依據(jù) 第四十七條 遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù) 發(fā)展的原則。適用對象：本公司所有正式員工

18、。 第四十 八條薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學歷工 資）、崗 第四十九條 位工資、績效工資、提成工資、保險福利、其 他（獎金、加班、補貼等）。崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能 確定，不同崗位 （1） 對應(yīng)不同的崗位工資級別。工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工 在本公司工作的 (2)時間來確定。學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確 定。 (3)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。 (4) 工資制度 第五十條崗位固定工 =、提成工資制。適用于保潔工作 人員。工資總額 1其他。 +福利保險 +提成工資 + 資 結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員。工資總 額=基本工資、2+保險福利 +崗位

19、工資 +績效工資 其他。 、固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù) 人員。 3試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一新 進人員工資：、 4發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資。 80%檔工資的 、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期 為每月 5 日至 25 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作 日發(fā)放。試用 , 日 30期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個人銀 行帳戶形式領(lǐng)取。員工工資級別調(diào)整的依據(jù)： 第五十一條 、公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、 社會綜合物價水 1平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員 工工資水平。、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作 中表現(xiàn)突出，在 2 促進企業(yè)經(jīng)營管理，提

20、高經(jīng)濟效益方面成績突 出者。、職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應(yīng)調(diào)整其 在該職級內(nèi)的基 3本工資。、員工在年終考核中，工作績效低下者，將 被下調(diào)崗位薪金。 4以及時激勵優(yōu)秀、根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下 調(diào)其崗位薪金，、 5督促后進。、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān) 通知的下月一日 6起執(zhí)行；崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知 的當月起執(zhí)行。福利 第五十一條、假期 1 休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有 休息日。公司 （1） 管理人員視為中層干部，前兩年每周休息一 天，實行部門輪休制度。 第三年加一天，第四年再加一天（連續(xù)工作四 年），以后不再向上累天 6 加，最多休息 天。 3 家政人員

21、每月休息不 得低于 月。 /天帶薪（視為 12 法定假日：公司正式員工每 年均享有以下 （2）上班）假日：元旦（公歷 a. 日）1 月 1日）3、初 2日、初 1 春節(jié)（農(nóng)歷新年初 b. 清明節(jié)（一天） c.日）3 日、2 日、1 月 5 勞動節(jié)（公歷 d. 中秋節(jié)（農(nóng)歷 e. 日）15月 83 日、2 日、1 月 10 國慶節(jié)（公歷 f . 日） 日，女員工放假半天） 8 月 3 （ 婦女節(jié) g. 凡在公司連續(xù)工作滿 婚假（3） 個月（自轉(zhuǎn)正之 日起）的正 12天(含休息日)的有薪假期。 7 式員工結(jié)婚 時，可憑結(jié)婚證書申請 公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配 偶 慰唁假 (4)3 可

22、申請不幸去世的，的父母)直系親屬在外 地的， 天有薪慰唁假。帶薪路途假另計，路費自理。 因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會 保 工傷假 (5)險法規(guī)辦理。員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、 參加與本 公假 (6)可按上班職工作有關(guān)的入學或資格考試經(jīng)所 在部門及行政部批準的，時間計發(fā)薪資。病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的 病情 有薪病假 (7)累計計發(fā)病假工資， 80 其中十天以內(nèi)病假 按基本工資證明請假。十天以上者按基本工資醫(yī)療期限的確定按國 家計發(fā)病假工資， 50相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保 、保險 2險等社會保險。、賀儀與奠儀 3元。200

23、正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人 民幣 (1)元。 200正式員工直系親屬去世，公司將致 奠儀人民幣 (2)公司紀念日或員工公司視經(jīng)營情況在法定節(jié) 日、 過節(jié)費、 4生日發(fā)放賀金或賀禮。、員工活動：公司不定期舉行各種員工活 動。6第十二章 培訓(xùn)管理 培訓(xùn)目的：塑造企業(yè)文化，促進人力資源增 值，提升 第五十二條經(jīng)營績效。 培訓(xùn)原則：員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相 結(jié)合，培 第五十三條 訓(xùn)分為入職培訓(xùn)和定期培訓(xùn)兩大類。進行理論 與實際操作相結(jié)合原則。公司培訓(xùn)管理由行政部根據(jù)各部門實際做出 相應(yīng)的培 第五十四條除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人 員。 訓(xùn)計劃，所有培訓(xùn)列出相應(yīng)計劃，培訓(xùn)目標必須明 確

24、。 第五十五條公司員工培訓(xùn)訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。 一級為公 第五十六條 司行政部組織，二級為部門組織員工到班組實 際操作。公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，行政部將嚴格考勤。 不得無故 第五十七條遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的 應(yīng)向行政部請假。員工自我培訓(xùn) 第五十八條 公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作 相關(guān)的學歷學位、 1 考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試， 如確需占用工作時間，獲準后按公假處理。經(jīng)行政部負責人審核， 可憑培訓(xùn)考試機構(gòu)的證明，確需占用員工在職參加與本崗位有關(guān)的學歷 教育或培訓(xùn)時，、 2 周六工作時間的，可憑入學證明，經(jīng)部門及人 事部門負責人審核、獲 準后，按公假處理。但當臨時有重要工作安排 或工作需要時，應(yīng)服從公司安排。、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者，公司將作為員工晉 3級的重要依據(jù)。第五十九條員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿 培訓(xùn)協(xié)議約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責任?？冃Э荚u