利用GoogleAnalytics分析百度推廣——網(wǎng)站搜索分析

1、利用Google Analytics分析百度推廣網(wǎng)站搜索分析 Google Analytics是目前應(yīng)用最廣泛的免費(fèi)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析工具，接下來的文章介紹利用Google Analytics實(shí) 現(xiàn)對百度推廣數(shù)據(jù)的收集、處理，并結(jié)合其他工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并提岀行動建議。本篇介紹網(wǎng)站內(nèi)容分析 第二部分網(wǎng)站搜索分析。 通過網(wǎng)站搜索分析，我們需要了解： 用戶在什么時(shí)候使用搜索功能？ 用戶會搜索什么？ 用戶搜索之后反應(yīng)如何？ 三者之間的相互聯(lián)系說明了什么？ 建立高級細(xì)分 這一步不是必須的。我們網(wǎng)站沒有按類別搜索功能，但是在實(shí)際應(yīng)用中會出現(xiàn)cateoid參數(shù)。以下是網(wǎng)站 部分參數(shù)值，其中網(wǎng)站搜索類別” 88是使

2、用網(wǎng)站搜索時(shí)的字段值，這是我們需要的數(shù)據(jù)。 網(wǎng)站搜索類別 唯一身份搜索次數(shù)總計(jì) 唯一身份搜索次數(shù)總計(jì)百分比 88 35,098 15.10% 99 13,705 5.90% 2 3,076 1.32% 77 407 0.18% 13379676 296 0.13% 13379670 93 0.04% 13379673 40 0.02% 13379671 18 0.01% 13379674 5 0.00% 建立高級細(xì)分步驟：點(diǎn)擊 新自定義細(xì)分”，在岀現(xiàn)的頁面中篩選條件中選擇包含” +網(wǎng)站搜索類別” +完全 匹配” + “88”然后保存。 38 網(wǎng)站搜索用戶 色含 網(wǎng)站搜索起始網(wǎng)頁分析 在自定義細(xì)

3、分中應(yīng)用剛才建立的細(xì)分網(wǎng)站搜索用戶”。接下來關(guān)于網(wǎng)站搜索的分析數(shù)據(jù)都是基于篩選后的 數(shù)據(jù)進(jìn)行的。 起始網(wǎng)頁維度分析 這里僅選擇起始網(wǎng)頁維度是了解起始網(wǎng)頁的集中趨勢。 起始網(wǎng)頁 唯一身份搜索次數(shù)總計(jì) /visit/display/all_pinpai_new.jsp?pagetype=2 5,253 /index.jsp 987 (entrance) 731 /visit/display/search_new.jsp?tiaojian=HTC 579 /visit/display/search_new.jsp?tiaojian=諾基亞 c6 455 /visit/display/search_n

4、ew.jsp?tiaojian=諾基亞 c7 445 /visit/display/search_new.jsp?tiaojian=諾基亞 N8 422 /visit/display/search_new.jsp?tiaojian=諾基亞 5230 417 /visit/display/search_new.jsp?tiaojian=蘋果 iphone 362 /visit/display/search_new.jsp?tiaojian=諾基亞 5233 337 數(shù)據(jù)顯示，起始網(wǎng)頁最集中的是/visit/display/all_pinpai_new.jsp?pagetype=2 這說明了用戶在

5、這個(gè)頁面遇到了問題，我們了解下這個(gè)頁面的具體情況：這是由網(wǎng)站主導(dǎo)航鏈接的頁面, 頁面的內(nèi)容是網(wǎng)站商品的全部 LOGO。 起始網(wǎng)頁+關(guān)鍵字維度交叉分析 利用起始網(wǎng)頁+關(guān)鍵字維度交叉分析，我們再了解下用戶來到網(wǎng)站的目的。這里僅以 /visit/display/all_pinpai_new.jsp?pagetype=2這個(gè)頁面作為分析路徑舉例，可以用頁面過濾器過濾其他網(wǎng) 址，如果干擾網(wǎng)址過多，可根據(jù)情況設(shè)置多個(gè)過濾條件。 應(yīng)用過濾器之后，次級維度選擇關(guān)鍵字，數(shù)據(jù)如下: 關(guān)鍵字 搜索字詞 唯一身份搜索次數(shù)總計(jì) 迪信通手機(jī)報(bào)價(jià) 諾基亞 504 迪信通手機(jī)報(bào)價(jià) 三星 333 北京手機(jī)網(wǎng) 諾基亞 227 迪

6、信通手機(jī)報(bào)價(jià) 摩托 208 迪信通手機(jī)報(bào)價(jià) 蘋果 183 迪信通手機(jī)報(bào)價(jià) 索尼 167 北京手機(jī)網(wǎng) 三星 159 迪信通手機(jī)報(bào)價(jià) htc 148 北京手機(jī)網(wǎng) 摩托 141 迪信通手機(jī)報(bào)價(jià) LG 125 數(shù)據(jù)顯示，搜索迪信通手機(jī)報(bào)價(jià)、北京手機(jī)網(wǎng)這些品牌詞的用戶或者搜索me525、摩托xoom這些具體產(chǎn) 品的用戶在網(wǎng)站品牌導(dǎo)航頁都遇到了問題。 網(wǎng)站搜索字詞分析 關(guān)鍵字+搜索字詞維度交叉分析 我們再用關(guān)鍵字+搜索字詞維度交叉分析帶有一定目的的用戶來到網(wǎng)站之后在尋找什么信息。 點(diǎn)擊/visit/display/all_pinpai_new.jsp?pagetype=2 進(jìn)入搜素字詞維度，主要維度選擇關(guān)

7、鍵字，次級維度選 擇搜索字詞，交叉數(shù)據(jù)如下： 關(guān)鍵字 搜索字詞 唯一身份搜索次數(shù)總計(jì) 迪信通手機(jī)報(bào)價(jià) 諾基亞 504 迪信通手機(jī)報(bào)價(jià) 三星 333 北京手機(jī)網(wǎng) 諾基亞 227 迪信通手機(jī)報(bào)價(jià) 摩托 208 迪信通手機(jī)報(bào)價(jià) 蘋果 183 迪信通手機(jī)報(bào)價(jià) 索尼 167 北京手機(jī)網(wǎng) 三星 159 迪信通手機(jī)報(bào)價(jià) htc 148 北京手機(jī)網(wǎng) 摩托 141 迪信通手機(jī)報(bào)價(jià) LG 125 用戶的關(guān)鍵字+搜索詞數(shù)據(jù)顯示了搜索品牌詞或競品詞的用戶進(jìn)入網(wǎng)站之后，沒有非常明確的購買目標(biāo), 他們想通過網(wǎng)站品牌導(dǎo)航頁尋找品牌手機(jī)信息，但因?yàn)槟承┰虿荒軡M足需要，因此使用搜索功能。品牌 導(dǎo)航頁面具備用戶搜索的信息，但用

8、戶為什么還要搜索？ 頁面加載問題？經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)該頁面LOGO尺寸較大且未經(jīng)壓縮，這直接導(dǎo)致頁面加載時(shí)間將近 20秒。當(dāng)然，除了圖片壓縮問題以外，還有其他因素，在下篇利用Google Analytics分析百度推廣網(wǎng) 站速度分析中具體分析。 + GET nokia.jpg 00 OK toajjhgsho 17.5 KB 3&5ms S GET MOTO.jpg 200 OK b 即 H,5 KB| 384 rns + GET SAMSUNG.jpi 200 OK begin gsh 口 15,4 KB| 383ms + GET Son-gEricssor 河OK bejing5ho 12,e

9、KB匚 194 ms 1+ GET SHARP jpq 200 OK beingstio 15J KB| 19 ms + GET Lenovo.jpg 200 OK bdjjingstio 14.4 KB| 皿ms 土 GET htc.jpg 200 QK b 巳 19 KB j 575ms + GET iPhones.jpg 200 OK beoingstio 13.7 KE I? kb fl&5Q&brtsH + GET lm.jpg 200 OK tajingsho 1.7 KB 5blffE E GET K TOUCH,jpfl 200 OK beginsho 153 KS I 50m

10、s GET dopod jg 200 OK begingsho 1&.6 KB | 750rns 網(wǎng)頁版面設(shè)計(jì)問題？目前該頁面手機(jī)品牌 用戶怎么知道哪種品牌手機(jī)銷量最好？ LOGO按照品牌手機(jī)的銷量排序，這并不符合用戶習(xí)慣, 搜索字詞+優(yōu)化的關(guān)鍵字交叉分析 通過網(wǎng)站搜索報(bào)告，發(fā)現(xiàn)到用戶搜索優(yōu)化百分比為50.67%，這意味著有一半的用戶會再次搜索來尋找信 息，因此原始搜索字詞+優(yōu)化的關(guān)鍵字的交叉數(shù)據(jù)分析可能會帶給我們一些信息： 搜索字詞 優(yōu)化的關(guān)鍵字 唯一身份搜索次數(shù)總計(jì) 摩托 三星 77 諾基亞 摩托 53 三星 諾基亞 50 三星 索尼 50 摩托 諾基亞 47 蘋果 諾基亞 46 諾基亞

11、三星 45 三星 摩托 44 諾基亞 諾基亞C5-03 38 諾基亞 蘋果 38 數(shù)據(jù)顯示：用戶在搜索摩托羅拉、三星、諾基亞等手機(jī)品牌時(shí)，也會搜索另外的手機(jī)品牌作為參考方案。 這一結(jié)果說明知名手機(jī)品牌有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性和可替代性，可以互為補(bǔ)充。 網(wǎng)站搜索數(shù)據(jù)概覽 最后，再從整體上看看網(wǎng)站搜索數(shù)據(jù): 結(jié)果瀏覽量/搜索次數(shù) 1.57 搜索退岀百分比 16.73% 搜索優(yōu)化百分比 50.67% 搜索后停留的時(shí)間 00:01:52 搜索深度 1.18 用戶的網(wǎng)站搜索數(shù)據(jù)沒有明顯問題，但搜索深度僅有1.18個(gè)頁面，不足以形成注冊或訂單 轉(zhuǎn)化，因此這個(gè) 數(shù)據(jù)需要改進(jìn)。 以上數(shù)據(jù)僅分析了問題最大的一條搜索路徑的

12、一個(gè)分支，大家可以參照這個(gè)方法做其他搜索路徑分析。 其實(shí)網(wǎng)站搜索數(shù)據(jù)很難衡量好與壞，因?yàn)榫W(wǎng)站搜索功能與網(wǎng)站導(dǎo)航是相輔相成的，而且也與網(wǎng)站品類相關(guān)。 當(dāng)網(wǎng)站品類多，導(dǎo)航功能不足時(shí)，網(wǎng)站搜索使用多；當(dāng)網(wǎng)站品類少，導(dǎo)航功能完善時(shí)，網(wǎng)站搜索使用少。 我們需要做的就是從用戶的搜索數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)需求點(diǎn)和問題，進(jìn)而找到解決方法。 網(wǎng)站搜索建議 改進(jìn)品牌導(dǎo)航頁。手機(jī)品牌 LOGO排序建議基于普遍意義上的字母排序，而且可以考慮分為國內(nèi) 和國外兩個(gè)板塊；縮小 LOGO尺寸，同時(shí)壓縮圖片。 增加關(guān)聯(lián)商品推薦商品。如果用戶的目標(biāo)手機(jī)是一款諾基亞手機(jī)，可以考慮為其推薦同樣功能、 價(jià)位甚至操作體驗(yàn)的三星手機(jī)或摩托羅拉手機(jī)。當(dāng)然商品推薦的數(shù)據(jù)還可以參考用戶進(jìn)入網(wǎng)站的搜索詞、 用戶網(wǎng)站瀏覽記錄、用戶購物歷史、用戶關(guān)注商品、用戶站內(nèi)搜索字詞、其他用戶瀏覽和購買商品等。 改進(jìn)網(wǎng)站搜索功能。目前網(wǎng)站搜索功能類似于百度升級前的詞組匹配，僅能匹配完全包含該搜索 詞且順序相同的搜索請求。建議增強(qiáng)匹配功