[精選]【合同范本】大連市國內(nèi)旅游組團合同范本--資料

1、合同編號： 大連市旅行社 國內(nèi)旅游合同 （2009年版） 大連市旅游局監(jiān)制 大連市工商行政管理局 使用說明 一、本合同是根據(jù)中華人民共和國合同法、旅行社條例和遼寧省旅游 條例等法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合我市實際情況制訂的示范文本，供旅游者與旅行 社締結(jié)國內(nèi)旅游合同關(guān)系時使用。 二、本合同文本適用于旅行社經(jīng)營的國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。 三、本合同的旅行社必須是持有旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社經(jīng)營許可證 和工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照的旅行社。 四、旅游者在簽訂合同前，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)閱讀本合同文本條款。對不清楚的問題， 可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。 旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游合同的具體內(nèi)容作出真實、 準(zhǔn)確、完整的說明。

2、 五、同一團體旅游者人數(shù)較多時，可共同簽署本合同文本附件二委托書，委 托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同。單位代表本單位職工與旅行社簽訂旅游合同 時可不簽署委托書，但須提供經(jīng)單位蓋章確認(rèn)的旅游者名單作為合同附件。 六、本合同中旅游者名單和地接社名單表格不足時，可另行復(fù)制填寫， 經(jīng)旅行社和旅游者雙方簽字后作為合同附件。 七、本合同文本中有關(guān)條款留有空白行，供合同雙方自行約定或補充約定。對 雙方不予約定的空白行，應(yīng)當(dāng)劃“X”以示刪除。 八、本合同文本條款前有“”符號的，合同雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商選定。雙方選定的 條款，應(yīng)當(dāng)在“”中劃“/以示選定；雙方不選的條款，應(yīng)當(dāng)在“”中劃“X” 以示刪除。 九、旅游者與旅

3、行社簽訂合同后，雙方均應(yīng)認(rèn)真保存合同文本。旅游者還應(yīng)當(dāng) 留存旅游過程中的有關(guān)票據(jù)資料，以備合法權(quán)益受到侵害時作為投訴或索賠的證據(jù)。 本合同旅行社內(nèi)部監(jiān)督投訴電話： 。 大連市旅游投訴電話：0411-96181 十、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋 根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)雙方自愿、 平等協(xié)商，現(xiàn)就旅游者參加由旅行社組織的本次國內(nèi)旅游的有關(guān)事項達成協(xié)議如下： 第一條旅游者情況 （一）本合同旅游者人數(shù)為 _人。旅游者共同委托的簽約代表人是 （委托書詳見附件二）。 （二）旅游者名單如下： 姓名 性別 年齡 身份證

4、號碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話 第二條 旅游內(nèi)容及安排 （一）本次旅游團號為： 。 （二）出發(fā)時間： 年月日，出發(fā)地點： （三）結(jié)束時間： 年 月日，結(jié)束地點： （四）行程時間（包含在途時間）共計 日晚。 （五）旅游線路名稱： （六）交通工具：。 （七）住宿標(biāo)準(zhǔn)：。 住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為： 。 （八）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：。 （九）購物安排：本次旅游行程中旅行社安排的購物不超過 次。 （十）另行付費的游覽項目：本次旅游行程中旅行社安排的需要旅游者在本合 同旅游費用以外另行付費的游覽項目不超過 _個，付費金額不超過元人 民幣。 （十一）導(dǎo)游服務(wù)：旅行社全程陪同人員 _人，旅游目的地導(dǎo)游員

5、 _人。 （十二）旅行社根據(jù)本合同制定明確具體的國內(nèi)旅游行程表（附件一），于 出發(fā)前日內(nèi)交給旅游者，并經(jīng)雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分。 第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 本次旅游旅行社的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行國家旅游局頒布實施的旅行社國內(nèi)旅 游服務(wù)質(zhì)量要求。此外，雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為： 第四條旅游費用 （一）本次旅游的旅游費用為：成人每人 元人民幣，兒童（_歲以下 或身高米以下）每人元人民幣， 總計為 _元人民幣。 （二）本合同簽訂之日，旅游者預(yù)付元人民幣，余款于年月 日付清。 （三）交納方式：現(xiàn)金 銀行卡 銀行轉(zhuǎn)賬 郵寄 其它 （四）旅游費用包含以下項目： 1旅行社為旅游者辦理旅游所需證件、手續(xù)

6、的費用。 2、旅行社為旅游者向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的 費用。如遇交通部門票價調(diào)整，該費用的退、補依照合同法第六十三條的規(guī)定 執(zhí)行。 3、國內(nèi)旅游行程表中所列應(yīng)由旅行社安排的餐飲、住宿費用。如旅游者要 求提高標(biāo)準(zhǔn)，旅行社同意安排的，旅游者應(yīng)當(dāng)補交所需差額。 4、國內(nèi)旅游行程表中所列應(yīng)由旅行社安排的交通游覽費用。包括從機場、 港口、車站等交通口岸至住宿地、從住宿地至游覽地的往返交通費、非旅游者另行 付費旅游項目的第一道門票費。 5、旅行社提供各項旅游服務(wù)（含導(dǎo)游服務(wù)）收取的費用。 （五）旅游費用不包含以下項目： 1、非本合同約定行程發(fā)生的費用。 2行程中發(fā)生的旅游者個人

7、費用，包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個 人交通、餐飲費用，個人醫(yī)療費費用，個人行李超重費用，個人的洗衣、通訊、飲 料、酒類費用，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。 3、行程中旅游者參與的另行付費游覽項目的費用。 4、行程中旅游者自由活動期間的費用。 5、旅游者自行投保的人身意外保險及其他保險的費用。 6、未列入本合同第四條第（三）項中的其他費用。 （六）關(guān)于旅游費用的特別約定： 第五條人數(shù)約定 本次旅游成行的基準(zhǔn)人數(shù)為 人。參加旅游人數(shù)未達到成行基準(zhǔn)，旅行社可 最遲于旅游開始前第4日（不含開始當(dāng)日，下同）通知到旅游者，雙方解除合同， 并按下列方式之一處理： 旅行

8、社一次性退還旅游者已繳納的全部費用，不承擔(dān)違約責(zé)任。 雙方訂立新的旅游合同，費用如有增減，由旅行社退還或由旅游者補足。 第六條地接社約定 旅行社可以委托旅游目的地的旅行社（簡稱地接社）依照本合同約定的內(nèi)容， 接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。地接社違反本合同約定的，視同組團旅行社 違約。地接社名單如下： 序 號 旅游 目的地 旅行社名稱 許可證編號 地址 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 1 2 3 4 5 6 第七條旅游者權(quán)利 （一）要求旅行社出示合法經(jīng)營資質(zhì)證明文件、如實告知本次旅游組團形式、 住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行程安排真實情況以及注意事項的權(quán) 利。 （二）要求旅行社按照合同約定和國

9、內(nèi)旅游行程表記載的內(nèi)容，組織安排 本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。 （三）自主選擇合同約定行程中的另行付費游覽項目、自愿購物、拒絕旅行社 違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。 （四）按照合同約定支付全部旅游費用后，要求旅行社出具合法發(fā)票的權(quán)利。 （五）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。 （六）對旅行社侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評、意見或向有關(guān)部門投訴、舉 報的權(quán)利。 第八條旅游者義務(wù) （一）遵守國家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定，在旅游過程中不得 從事違法活動，不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權(quán)益。 （二）遵守社會公德和公共秩序，與本團其他成員和睦相處、團結(jié)互助，尊重 當(dāng)?shù)?/p>

10、的宗教信仰、民族風(fēng)俗習(xí)慣，杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明 行為。 （三）如實向旅行社提供有關(guān)個人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料， 保證個人身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時將健康狀況告知旅行社。 （四）做好旅游行程中的自我安全防護，妥善保管隨身攜帶的行李物品，不擅 自離團活動。在出現(xiàn)突發(fā)公共事件或其他危急情形時，積極配合旅行社及其委派導(dǎo) 游人員的安排。 （五）按照合同約定向旅行社支付全部旅游費用。 （六）遵守團隊紀(jì)律，尊重旅游服務(wù)人員，積極配合旅行社完成本合同約定的 旅游行程。旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛時，平等協(xié)商解決，或在旅游行程結(jié)束后 按照本合同約定的爭議解決方式

11、解決，不采取拒絕登機（車、船）或其他方式拖延 旅游行程、擴大損失和影響。 第九條旅行社權(quán)利 （一）要求旅游者如實提供所需個人信息，按時提交相關(guān)證明文件的權(quán)利。 （二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權(quán)利。 （三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社，以及安排旅游配套 服務(wù)的權(quán)利。 （四）要求旅游者遵守合同約定，積極配合旅行社完成本次旅游行程的權(quán)利。 （五）出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違法合同約定采取 補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失的權(quán)利。 （六）拒絕旅游者提出的合同約定以外的不合理要求、制止旅游者違背法律和 旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣的言行的權(quán)利。 第十條旅

12、行社義務(wù) （一）向旅游者出示旅游行政管理部門核發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和工 商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。 （二）出發(fā)前向旅游者如實說明、解釋本次旅游的組團形式、具體行程安排、 各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和所到地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣等有關(guān)注意事項，提示旅游者自愿選擇購買旅游 期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及旅游者人身和財產(chǎn)安全的事宜， 事先做出真實的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。 （三）妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的旅游者各種證件資料，不泄露旅游者提供 的個人信息。 （四）安排的交通、住宿、餐飲、購物、景區(qū)等企業(yè)和場所應(yīng)當(dāng)具有合法資質(zhì) （五）對旅游者在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故，應(yīng)

13、做出必要的協(xié) 助和處理 （六）按照合同約定安排旅游者的旅游活動，非因發(fā)生不可抗力、危及旅游者 人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形，不得改變合同安排的行程。 不欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目，不擅自增加購物次數(shù) 或者延長購物時間，不擅自減少游覽項目或者縮短游覽時間。 （七）非因不可抗力不得拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)，或者以拒絕繼續(xù)履行 合同、提供服務(wù)相威脅。 （八）收取全部旅游費用后，向旅游者出具合法發(fā)票。 第十一條合同的轉(zhuǎn)讓 （一）出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓 給第三人，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)。 （二）出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意

14、，旅行社可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合 本合同約定的前提下，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團，并承擔(dān)責(zé)任。 第十二條合同的變更 （一）經(jīng)雙方協(xié)商一致并采用書面形式，可以變更本合同內(nèi)容。因此增加的費 用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，結(jié)余的費用應(yīng)當(dāng)退還旅游者。 （二）旅游行程中因不可抗力的原因，導(dǎo)致無法按約定繼續(xù)履行合同時，雙方 可以對相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更。因此增加的費用由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)，結(jié)余的費 用應(yīng)當(dāng)退還旅游者。 （三）旅游行程中發(fā)生危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者其它不可歸責(zé)于旅行 社的意外情形，不得不調(diào)整或者變更合同約定的行程安排時，旅行社可采取合理的 措施單方變更合同，但應(yīng)當(dāng)向旅

15、游者說明。因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，結(jié)余的 費用應(yīng)當(dāng)退還旅游者。 第十三條合同的解除 （一）旅游行程開始前，因不可抗力等不可歸責(zé)于雙方的原因，導(dǎo)致本合同無 法按約定履行時，旅行社退還旅游者預(yù)交的全部旅游費用，本合同解除。已經(jīng)實際 發(fā)生的旅游費用，由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。 （二）除前款及本合同第五條約定的情形外，解除本合同，須經(jīng)雙方協(xié)商一致 并采用書面形式。 （三）旅行社應(yīng)當(dāng)在解除本合同的協(xié)議簽訂之日起 3個工作日內(nèi)，向旅游者退 還應(yīng)當(dāng)退還的旅游費用。 第十四條旅游者的違約責(zé)任 （一）本次旅游開始時，未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā)，也未于中途加入本次旅 游的，視為單方解除合同，按照本合同第十四條第（四

16、）項約定承擔(dān)責(zé)任。 （二）未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料，致使旅 行社無法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無效的，承擔(dān)旅行社因此已支出的直接 費用。 （三）在旅游開始前通知到旅行社解除本合同的，承擔(dān)旅行社為辦理本次旅游 已經(jīng)支出的必要費用，并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金： 1在旅游開始前第3日通知到旅行社的，支付全部旅游費用的 5% 1在旅游開始前第2日通知到旅行社的，支付全部旅游費用的 10% 2、在旅游開始前1日通知到旅行社的，支付全部旅游費用的 15% （四）在旅游開始日或開始后通知到旅行社解除本合同或未通知不參加的，承 擔(dān)旅行社為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并支

17、付全部旅游費用20%勺違約金。 （五）未按照本合同約定支付旅游費用的， 按照遲延支付部分每日0.3 %的標(biāo)準(zhǔn) 支付違約金。 （六）擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金；因此增加的費用， 自行承擔(dān)；給旅行社造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。 （七）旅游行程中未經(jīng)旅行社同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未 能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，旅行社不退還相應(yīng)的 旅游費用；因此給旅行社造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。 （八）旅游行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本合同第八條第（六）項約 定造成的人身或財產(chǎn)損失，自行承擔(dān)；因此給旅行社造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。 （九）因本條第（三）

18、、（四）項支付的必要費用和違約金總額以不超過本合同 旅游費用總額為限。 第十五條旅行社的違約責(zé)任 （一）辦理旅游手續(xù)及旅游過程中，遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)或辦理的手續(xù) 因旅行社過錯存在瑕疵的，應(yīng)積極補辦并承擔(dān)相關(guān)費用；因此影響旅游者旅游行程 造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。 （二）除本合同第五條約定的情形外，因旅行社原因致使旅游者的旅游不能成 行的，旅行社應(yīng)當(dāng)立即通知到旅游者，退還旅游者已交納的全部旅游費用，并按下 列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金： 1在旅游開始前第3日通知到旅行社的，支付全部旅游費用的 5% 2在旅游開始前第2日通知到旅游者的，支付全部旅游費用的 10% 3、在旅游開始前1日通知到旅游者

19、的，支付全部旅游費用的 15% 4、在旅游開始日或開始后通知到旅游者的，支付全部旅游費用的 20% （三）符合本合同第五條約定的解除合同的情形，旅行社未在約定的時間內(nèi)通 知到旅游者的，按照本合同第十五條第（二）項約定承擔(dān)責(zé)任。但因旅游者提供的 聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當(dāng)，致使旅行社未能按本合同有關(guān)條款約定的時間通知到旅 游者的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。 （四）擅自變更合同的，按全部旅游費用的 5%支付違約金；因此增加的費用， 自行承擔(dān)；減少旅游行程的相關(guān)費用，退還旅游者；給旅游者造成損失的，承擔(dān)賠 償責(zé)任。 （五）旅游者在旅行社指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的，旅行社應(yīng)負(fù)責(zé) 退換；不予退換的，旅行社承

20、擔(dān)賠償責(zé)任。 （六）因旅行社原因?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的，旅行社征得旅游者書面同意 后，可以繼續(xù)履行本合同，但應(yīng)支付全部旅游費用 5%的違約金；對其中無法繼續(xù)履 行的合同內(nèi)容，旅行社應(yīng)退還相應(yīng)的旅游費用；旅游者要求解除合同終止旅游的， 旅行社應(yīng)當(dāng)安排旅游者返回，退還未完成的旅游行程的費用，并支付全部旅游費用 5%勺違約金；旅游者因旅游行程延誤而支出的必要費用，由旅行社承擔(dān)。 （七）旅游行程中棄置旅游者的，承擔(dān)棄置期間旅游者支出的食宿費用和其他 必要費用，退還未完成的旅游行程的費用，并支付全部旅游費用30%勺違約金。 （八）旅游行程中因旅行社原因?qū)е侣糜握呷松韨蜇敭a(chǎn)損失的，承擔(dān)賠償 責(zé)任。

21、（九）旅行社安排的交通、餐飲、住宿、購物、景區(qū)等企業(yè)或設(shè)施、場所不具 備合法經(jīng)營資質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)支付全部旅游費用10%勺違約金；給旅游者造成損失的，承 擔(dān)賠償責(zé)任。 （十）除上述約定外，旅行社提供的旅游服務(wù)中其他違反旅行社國內(nèi)旅游服 務(wù)質(zhì)量要求規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照國家旅游局旅行社質(zhì)量保證金有關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償。 第十六條免責(zé)條款 （一）本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部 分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履 行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。 （二）旅游行程中由于飛機、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消，以及第 三方侵權(quán)等不

22、可歸責(zé)于旅行社的原因，致使旅游者人身或財產(chǎn)損失的，旅行社不承 擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助旅游者解決相關(guān)糾紛。 第十七條避免擴大損失 本合同任何一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大；沒有采取適 當(dāng)措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出 的合理費用，由違約方承擔(dān)。 第十八條其他約定事項 1、 。 2、 第十九條爭議解決方式 本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方可以向有關(guān)部 門申請調(diào)解，或按下列方式之一解決： 向仲裁委員會申請仲裁。 旅行社（蓋章）： 許可證編號： 住所地址： 經(jīng)營范圍： 經(jīng)辦人（簽字）： 聯(lián)系電話： 傳真或電子郵件: 向人民法

23、院提起訴訟。 第二十條合同效力 本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。 本合同自簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束旅游者離開旅行社安排的交通工具 時為履行完畢。 附件一：國內(nèi)旅游行程表 附件二：委托書 旅游者（簽字）： 身份證號碼： 住所地址： 聯(lián)系電話： 傳真或電子郵件: 簽約地點： 大連市旅行社國內(nèi)旅游合同附件一 國內(nèi)旅游行程表 旅行社名稱： 旅行社團號： 旅游線路名稱： 。行程時間： _天_晚。 出發(fā)地點： 。出發(fā)時間： 年月日時分。 返回地點： 。結(jié)束時間： 年_月_日預(yù)計_時。 用餐安排：全程共計早餐 _次，餐標(biāo)_元/人。午晚正餐次，餐標(biāo)_元/人。 交通安排：1、口飛機： 艙。2、

24、火車：軟臥，硬臥，軟座，硬座。 3、口汽車：大巴，中巴，小客車；有空調(diào)，無空調(diào)。4、輪船_等艙。 住宿安排：賓館口 _星級，無星級； 人/間；空調(diào)有，無；室內(nèi)衛(wèi)生間 有，無。 全程陪同人員姓名： 性別： 聯(lián)系電話： 第 出發(fā)地點： 游覽景點及時間： 交通工具： 飛機 火車汽車輪船 天 月 另行付費的游覽項目及價格: 自由活動的時間和次數(shù)： 日 購物店名稱： 停留時間 星 用餐安排：早餐午餐 晚餐住宿標(biāo)準(zhǔn) 期 住宿地點： 賓館名稱 第 出發(fā)地點： 游覽景點及時間： 交通工具： 飛機 火車 汽車 輪船 天 月 另行付費的游覽項目及價格: 自由活動的時間和次數(shù)： 日 購物店名稱： 停留時間： 星 用餐安排：早餐。午餐。 晚餐。住宿標(biāo)準(zhǔn): 期 住宿地點： 賓館