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文檔簡介
1、KTV微信運營解決方案 KTV是國民娛樂消費重要的一環(huán),且在年輕群體尤為流行。我們希望 通過微信的社交性和連接特性,讓傳統(tǒng)的 KTV消費場景更加豐富,消費者感覺 更有趣,同時也提高KTV的經(jīng)營效率。 行業(yè)痛點 V 微信+KTV S 收銀時間集中,人 V微信掃碼支付提咼支付效率,顧客可自 力繁忙 S主結(jié)賬 電話預(yù)約包房管理 V微信直接預(yù)約,豐富信息通知形式,訂 困難 S金可直接支付 包房互動手段傳統(tǒng) V微信點歌互動,包房游戲互贈禮品等娛 落后 S樂活動活躍消費者 促銷渠道單一,無 V通過微信輕松管理會員,精準(zhǔn)推送微信 法精準(zhǔn)觸達(dá) S消息 、微信智慧KTV全流程 1房費掃碼支付。用戶在 KTV通過
2、掃描點歌屏的二維碼,或掃碼收銀 小票的二維碼直接支付房費即可。服務(wù)員通過耳麥確認(rèn)收銀成功即可完成 包房的結(jié)賬 戌骰 打開微信 掃一掃 掃描點歌屏/ 二維碼小票 支付金額 支付成功 完成消費 2微信預(yù)約包房。用戶可在微信直接預(yù)約 KTV的包房并支付訂金,KTV 通過微信可與用戶進(jìn)行多種形式的信息溝通確認(rèn)預(yù)約情況 微信公眾 填寫預(yù)釣支付訂金 收到預(yù)約 號預(yù)約 信息成功消息 帕llrm中 T*r*M L 障KT r, 了 .J |.】 f |K?*. . a* rH1it i(LrvHi EX 3微信自助取房。用戶通過公眾號進(jìn)行預(yù)約成功后,到KTV現(xiàn)場可進(jìn) 行自助取房,免除消費高峰期排隊之苦,快速便
3、捷 進(jìn)入公眾確認(rèn)預(yù)訂獲取房號自助取房 賬號信息 - 也鼻殆G卞書比-于 ! 4微信點歌。用戶通過微信公眾號與實際包房綁定后,即可進(jìn)行微信 點歌及歌曲編輯,與點歌屏充分互動 進(jìn)人公眾 綁定包間點歌/切歌與點歌屏 賬號操作充分互動 5虛擬物品贈送。用戶可在包房內(nèi)對好友進(jìn)行虛擬物品的贈送。贈送 的物品可以特效形式在K歌屏顯示,獲取禮品的用戶可進(jìn)行兌換實物獎品 進(jìn)人公眾贈送虛擬支忖相應(yīng)屏幕特效 賬號物品金額 、運營方案 1代金券裂變傳播。所有消費后的用戶可獲取代金券禮包,并可將代 金券禮包分享出去,以此吸引更多用戶獲取代金券后到店消費。用戶獲取 代金券后可存放在微信卡包 氏鼻桓也 堀已桂領(lǐng)率了征包! il : T初韁直“” 氣pc 蓉4.|1蚌丸廿耳葉百 課麗號 a基-L年和牛1; -g4VlL-HiBi MH也鴛E IMXHI i轉(zhuǎn)督謬叫;:爾帶晉硝聲鼻k!內(nèi)和出衛(wèi)f 2社交互動活動。記錄用戶唱歌的記錄與評分,通過微信的社交能力, 進(jìn)行用戶間的對比和排名。并鼓勵用戶自發(fā)傳播,進(jìn)行ktv的品牌及活動 傳播 0 TJ HE 好車 3異業(yè)合作運營。KTV的會員運營及系統(tǒng)移動互聯(lián)網(wǎng)化的改造有助于打 通用戶消費的異業(yè)合作。例如促進(jìn)
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