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文檔簡(jiǎn)介
1、KTV微信運(yùn)營(yíng)解決方案 KTV是國(guó)民娛樂消費(fèi)重要的一環(huán),且在年輕群體尤為流行。我們希望 通過微信的社交性和連接特性,讓傳統(tǒng)的 KTV消費(fèi)場(chǎng)景更加豐富,消費(fèi)者感覺 更有趣,同時(shí)也提高KTV的經(jīng)營(yíng)效率。 行業(yè)痛點(diǎn) V 微信+KTV S 收銀時(shí)間集中,人 V微信掃碼支付提咼支付效率,顧客可自 力繁忙 S主結(jié)賬 電話預(yù)約包房管理 V微信直接預(yù)約,豐富信息通知形式,訂 困難 S金可直接支付 包房互動(dòng)手段傳統(tǒng) V微信點(diǎn)歌互動(dòng),包房游戲互贈(zèng)禮品等娛 落后 S樂活動(dòng)活躍消費(fèi)者 促銷渠道單一,無 V通過微信輕松管理會(huì)員,精準(zhǔn)推送微信 法精準(zhǔn)觸達(dá) S消息 、微信智慧KTV全流程 1房費(fèi)掃碼支付。用戶在 KTV通過
2、掃描點(diǎn)歌屏的二維碼,或掃碼收銀 小票的二維碼直接支付房費(fèi)即可。服務(wù)員通過耳麥確認(rèn)收銀成功即可完成 包房的結(jié)賬 戌骰 打開微信 掃一掃 掃描點(diǎn)歌屏/ 二維碼小票 支付金額 支付成功 完成消費(fèi) 2微信預(yù)約包房。用戶可在微信直接預(yù)約 KTV的包房并支付訂金,KTV 通過微信可與用戶進(jìn)行多種形式的信息溝通確認(rèn)預(yù)約情況 微信公眾 填寫預(yù)釣支付訂金 收到預(yù)約 號(hào)預(yù)約 信息成功消息 帕llrm中 T*r*M L 障KT r, 了 .J |.】 f |K?*. . a* rH1it i(LrvHi EX 3微信自助取房。用戶通過公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約成功后,到KTV現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn) 行自助取房,免除消費(fèi)高峰期排隊(duì)之苦,快速便
3、捷 進(jìn)入公眾確認(rèn)預(yù)訂獲取房號(hào)自助取房 賬號(hào)信息 - 也鼻殆G卞書比-于 ! 4微信點(diǎn)歌。用戶通過微信公眾號(hào)與實(shí)際包房綁定后,即可進(jìn)行微信 點(diǎn)歌及歌曲編輯,與點(diǎn)歌屏充分互動(dòng) 進(jìn)人公眾 綁定包間點(diǎn)歌/切歌與點(diǎn)歌屏 賬號(hào)操作充分互動(dòng) 5虛擬物品贈(zèng)送。用戶可在包房?jī)?nèi)對(duì)好友進(jìn)行虛擬物品的贈(zèng)送。贈(zèng)送 的物品可以特效形式在K歌屏顯示,獲取禮品的用戶可進(jìn)行兌換實(shí)物獎(jiǎng)品 進(jìn)人公眾贈(zèng)送虛擬支忖相應(yīng)屏幕特效 賬號(hào)物品金額 、運(yùn)營(yíng)方案 1代金券裂變傳播。所有消費(fèi)后的用戶可獲取代金券禮包,并可將代 金券禮包分享出去,以此吸引更多用戶獲取代金券后到店消費(fèi)。用戶獲取 代金券后可存放在微信卡包 氏鼻桓也 堀已桂領(lǐng)率了征包! il : T初韁直“” 氣pc 蓉4.|1蚌丸廿耳葉百 課麗號(hào) a基-L年和牛1; -g4VlL-HiBi MH也鴛E IMXHI i轉(zhuǎn)督謬叫;:爾帶晉硝聲鼻k!內(nèi)和出衛(wèi)f 2社交互動(dòng)活動(dòng)。記錄用戶唱歌的記錄與評(píng)分,通過微信的社交能力, 進(jìn)行用戶間的對(duì)比和排名。并鼓勵(lì)用戶自發(fā)傳播,進(jìn)行ktv的品牌及活動(dòng) 傳播 0 TJ HE 好車 3異業(yè)合作運(yùn)營(yíng)。KTV的會(huì)員運(yùn)營(yíng)及系統(tǒng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的改造有助于打 通用戶消費(fèi)的異業(yè)合作。例如促進(jìn)
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