《創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)精神》案例：攜程的創(chuàng)業(yè)之路

1、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)精神案例：攜程的創(chuàng)業(yè)之路 （一）創(chuàng)業(yè)的定義 你認(rèn)為什么是創(chuàng)業(yè)？ 分析下面的案例是否屬于 “創(chuàng)業(yè)活動(dòng)”？ 案例 1：“海歸”碩士何毅的油茶創(chuàng)業(yè)夢(mèng) 案例 2：西安交通大學(xué)的創(chuàng)業(yè)“百家講壇” 什么是創(chuàng)業(yè)？ 從字面意思上對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解： “創(chuàng)”即創(chuàng)辦、創(chuàng)建、創(chuàng)立、創(chuàng)造等， “業(yè)”即事業(yè)、企業(yè)、家業(yè)、產(chǎn)業(yè) 等，合起來(lái)創(chuàng)業(yè)有“創(chuàng)建企業(yè)”或“開創(chuàng)事業(yè)”之意。 學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)的界定： 美國(guó)哈佛商學(xué)院教授斯蒂文森認(rèn)為： 創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當(dāng)前資源約束條件下的 機(jī)會(huì)追求進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的行為過(guò)程。 美國(guó)百森商學(xué)院教授杰弗里蒂蒙斯認(rèn)為：創(chuàng)業(yè)是一種思考、推理和行動(dòng)的 方法，它不僅要受機(jī)會(huì)的制約， 還要求創(chuàng)業(yè)者有完整

2、縝密的實(shí)施方法和講求高度 平衡技巧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 創(chuàng)業(yè)不僅為企業(yè)主，也為所有的參與者和利益相關(guān)者創(chuàng)造、 提高和實(shí)現(xiàn)價(jià)值，或使價(jià)值再生。 美國(guó)鮑爾州立大學(xué)商學(xué)院教授庫(kù)拉特克和佛羅里達(dá)州國(guó)際大學(xué)教授霍杰茨 認(rèn)為：創(chuàng)業(yè)是一個(gè)涉及遠(yuǎn)見、 改變和創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程。 它需要投入精力與熱情來(lái) 進(jìn)行創(chuàng)新并實(shí)施新的構(gòu)想和新的解決辦法。 創(chuàng)業(yè)的必要因素包括能承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn) 時(shí)間、 財(cái)產(chǎn)或職業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)； 有能力成立一個(gè)高效的風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)； 整合所需資源 的創(chuàng)造性技能；制定一份穩(wěn)固的商業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)技能；最后，具備一種遠(yuǎn)見，在 別人認(rèn)為是混亂、矛盾和迷惑的地方發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。 ” 張玉利認(rèn)為：“創(chuàng)業(yè)應(yīng)是具有創(chuàng)業(yè)精神的個(gè)體與有價(jià)值的商業(yè)機(jī)

3、會(huì)的結(jié)合， 是開創(chuàng)新視野，其本質(zhì)在于把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造性地整合資源、創(chuàng)新和超前行動(dòng)” 郁義鴻認(rèn)為：“創(chuàng)業(yè)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和捕捉機(jī)會(huì)并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品或 服務(wù)，實(shí)現(xiàn)其潛在價(jià)值的過(guò)程” 。 由學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)的定義可以看出： 創(chuàng)業(yè)的核心應(yīng)包括： 識(shí)別機(jī)會(huì) 整合資源 創(chuàng)造價(jià)值 從創(chuàng)業(yè)的定義再次分析上面的兩個(gè)案例： 如果從“創(chuàng)業(yè)”的字面意思去理解，則案例 1 應(yīng)屬于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，因?yàn)楹我銊?chuàng) 辦了“江西正偉農(nóng)林開發(fā)有限公司” ，而西安交通大學(xué) 4 名學(xué)生創(chuàng)辦的講壇則不 是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，因?yàn)樗麄儾]有創(chuàng)建新企業(yè)。 如果從創(chuàng)業(yè)應(yīng)包含“識(shí)別機(jī)會(huì)” 、“整合資源”、“創(chuàng)造價(jià)值”這種定義來(lái)看， 則何毅的油茶創(chuàng)業(yè)和西安交通大學(xué)

4、4 名學(xué)生創(chuàng)辦講壇都屬于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)， 因?yàn)樗麄?都識(shí)別到了機(jī)會(huì)（種植油茶；大學(xué)生想創(chuàng)業(yè)又苦于沒有門路） ，都注重組合資源 （土地流轉(zhuǎn)、 政府主動(dòng)上門為企業(yè)服務(wù)等政策、 向親朋籌集 500萬(wàn)資金、向當(dāng)?shù)?土專家請(qǐng)教等；創(chuàng)業(yè)講壇邀請(qǐng)本校教授、 風(fēng)險(xiǎn)投資家、企業(yè)總裁及各界成功人士） ， 都在一定程度上創(chuàng)造了價(jià)值 （生豬養(yǎng)殖、 油茶種植、 肥料加工為一體的立體化農(nóng) 業(yè)發(fā)展道路；創(chuàng)業(yè)講壇讓大學(xué)生了解了創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能） 。 結(jié)論 狹義的概念：創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建新企業(yè)。 廣義的概念： 創(chuàng)業(yè)就是對(duì)機(jī)會(huì)的追尋、 并整合資源以利用和開發(fā)機(jī)會(huì)并創(chuàng)造 價(jià)值的過(guò)程。 （二）創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素 分組討論 讓學(xué)生閱讀攜程的創(chuàng)業(yè)之

5、路這一案例，然后將全班分為若干 個(gè)小組，小組成員各自討論促使攜程網(wǎng)取得成功的關(guān)鍵要素是什么， 然后選舉代 表發(fā)言。 杰弗里蒂蒙斯簡(jiǎn)介 杰弗里蒂蒙斯（Jeffry TimmonS，哈佛大學(xué)商學(xué)院工商管理碩士、 工商管理博士， 美國(guó)百森商學(xué)院教授。 他是世界上第一個(gè)創(chuàng)業(yè)學(xué)博士， 他在創(chuàng)業(yè) 管理、新企業(yè)創(chuàng)建、 創(chuàng)業(yè)融資和風(fēng)險(xiǎn)投資等方面的專題研究、 創(chuàng)新性課程開發(fā)和 教學(xué)等方面被公認(rèn)為世界級(jí)的權(quán)威，被稱為“世界創(chuàng)業(yè)教育之父” 。蒂蒙斯教授 于 2008 年 4 月 8 日逝世，享年 66 歲。 杰弗里蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)要素模型 機(jī)會(huì) 資源 團(tuán)隊(duì) 匹配與差距 （三）創(chuàng)業(yè)的類型 指已有組織發(fā)起的組織創(chuàng)新活動(dòng)，

6、這些創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是由組織中工作的個(gè)體或團(tuán) 隊(duì)推動(dòng)的，如公司制企業(yè)。 公司創(chuàng)業(yè) 指創(chuàng)業(yè)者抓住現(xiàn)有機(jī)會(huì)并實(shí)現(xiàn)價(jià)值的強(qiáng)烈愿望。 機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè) 指不依附于某一特定組織而開展的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，如個(gè)體戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)等。 個(gè)體創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè) 主體 指創(chuàng)業(yè)者出于沒有其他更好的選擇，不得不參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)來(lái)解決其所面臨的 困境 生存型創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè) 動(dòng)機(jī) 定義 創(chuàng)業(yè)類型 分類 依據(jù) 是指在現(xiàn)有組織中工作的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)， 脫離所服務(wù)的組織，憑借在過(guò)去工作 中積累的經(jīng)驗(yàn)和資源，獨(dú)立開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)行為。 衍生創(chuàng)業(yè) 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是指利用互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的行為。 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè) 其他 創(chuàng)業(yè)者個(gè)人命運(yùn)的改變并不大，所從事的仍舊是原先熟悉的工作，但

7、其的確 在不斷地為市場(chǎng)創(chuàng)造新的價(jià)值，為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。 安家型創(chuàng)業(yè) 雖然很少給顧客帶來(lái)新創(chuàng)造的價(jià)值， 創(chuàng)新的成分也不算太高， 但對(duì)創(chuàng)業(yè)者自 身命運(yùn)的改變還是較大的。 模仿型企業(yè) 是在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式基礎(chǔ)上的簡(jiǎn)單復(fù)制 復(fù)制型企業(yè) 創(chuàng)業(yè) 績(jī)效 思考：以下案例屬于哪種創(chuàng)業(yè)？ 案例 1：大學(xué)生賣烤紅薯致富 來(lái)自邵陽(yáng)農(nóng)村的李鏗鏘， 5 年前來(lái)到中南林業(yè)科技大學(xué)就讀國(guó) 貿(mào)專業(yè)。由于家里困難，大學(xué)期間擺過(guò)地?cái)?、收過(guò)廢品、開過(guò)壽司店。 2009 年升入大四后，李鏗鏘面臨就業(yè)的選擇。 2009 年 9 月到 11 月，通過(guò)招聘會(huì)和網(wǎng)絡(luò)，他一直在投簡(jiǎn)歷、找工作，但回音很少，好不容易有幾 家單位打來(lái)電話，雙方卻在待遇上

8、談不到一塊兒。 “我原本期望實(shí)習(xí)期月工資 1500 元，轉(zhuǎn)正后月工資 3000 元，但很多單位給的工資都很低。 ”李鏗鏘說(shuō)，受 金融危機(jī)影響，他和同學(xué)們都感受到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，期望值一再降低。 求職難，那就自己干， “賣紅薯”這個(gè)念頭閃現(xiàn)了。 2009 年 10 月，李鏗鏘在北京游玩時(shí)意外發(fā)現(xiàn)了烤紅薯的商機(jī)， 他考察了北京一家賣紅薯機(jī)器的企業(yè)后， 決定買回機(jī)器， 賣烤紅薯、 紅薯干等產(chǎn) 品，并在母?！霸囁?，“開業(yè) 235天，收益超出我的期望值。 ” 李鏗鏘開了 3 家店，加上機(jī)器費(fèi)和店面租金， 一共投入 5萬(wàn)余元， 他沒向家里伸手， 除了自己打工存的 2萬(wàn)元，再向同學(xué)借了 3 萬(wàn)元，他還邀

9、請(qǐng)同 學(xué)入股，并考慮分紅給他們。 現(xiàn)在小店的生意越來(lái)越好， 多的時(shí)候一天可以賣出 300 只紅薯，月收入超過(guò) 1.5 萬(wàn)元 生存型創(chuàng)業(yè) 案例 2：從肖克利實(shí)驗(yàn)室“出走”的創(chuàng)業(yè)者 16955 年，晶體管之父肖克利博士，離開貝爾實(shí)驗(yàn)室在硅谷創(chuàng)建 了“肖克利半導(dǎo)體實(shí)驗(yàn)室” ，一時(shí)吸引了眾多最有才華的年輕科學(xué)家加入。 1957 年，肖克利實(shí)驗(yàn)的八位最杰出的精英因不滿肖克利的唯我獨(dú)尊而集體出走， 創(chuàng)辦 了仙童半導(dǎo)體公司。 之后仙童公司利用半導(dǎo)體技術(shù)優(yōu)勢(shì)， 在短時(shí)間內(nèi)便成為硅谷 成長(zhǎng)最快的公司。 同時(shí)，仙童公司還成為半導(dǎo)體技術(shù)人才的孵化器， 一批批人才 從“仙童”跳槽，在硅谷附近創(chuàng)辦了眾多衍生企業(yè)，其中有

10、英特爾、國(guó)民半導(dǎo)體 公司、AMD等知名的大公司。一時(shí)間，個(gè)人創(chuàng)業(yè)成為硅谷的潮流，正如蘋果公司 總裁喬布斯比喻的那樣： “仙童半導(dǎo)體公司就像個(gè)成熟了的蒲公英，你一吹它， 這種創(chuàng)業(yè)精神的種子就隨風(fēng)四處飄揚(yáng)了。 ” 衍生型創(chuàng)業(yè)和復(fù)制型創(chuàng)業(yè) 案例 3：“凡客”的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之旅 VANCL （凡客誠(chéng)品）由原卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年先生創(chuàng)立于 2007 年。 VANCL凡客誠(chéng)品利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新興渠道，免掉了開傳統(tǒng)專賣店的店面轉(zhuǎn)讓費(fèi) 用、店租費(fèi)、水電費(fèi)、大量人員工資費(fèi)、區(qū)域宣傳費(fèi)用、物流庫(kù)存費(fèi)和大量稅收 等費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)真正的低成本運(yùn)作。 目前VANCI凡客誠(chéng)品已是根植中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上，遙遙領(lǐng)先的領(lǐng)軍服 裝品牌。據(jù)最新的艾瑞

11、調(diào)查報(bào)告，凡客誠(chéng)品已躋身中國(guó)網(wǎng)上B2C領(lǐng)域收入規(guī)模前 四位。其所取得的成績(jī)， 不但被視為電子商務(wù)行業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新， 更被傳統(tǒng)服裝業(yè) 稱為奇跡。 2009年 5月被認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè) （四）創(chuàng)業(yè)過(guò)程的階段劃分 思考：創(chuàng)業(yè)過(guò)程的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別是什么？ 起點(diǎn)：產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)想法 終點(diǎn)：創(chuàng)建新企業(yè)或開創(chuàng)新事業(yè) 創(chuàng)業(yè)過(guò)程的四個(gè)階段 機(jī)會(huì)識(shí)別 資源整合 創(chuàng)辦新企業(yè) 新企業(yè)的生存和成長(zhǎng) 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 從創(chuàng)業(yè)四階段分析案例： 易趣網(wǎng)（eBay）:經(jīng)典的創(chuàng)業(yè)故事 案例分析： “機(jī)會(huì)識(shí)別”階段:奧米亞考慮如何創(chuàng)造一個(gè)有效的市場(chǎng)從 事各方面活動(dòng)的市場(chǎng)， 市場(chǎng)中的每個(gè)人都能獲得同樣信

12、息， 并與他人針對(duì)同樣交 易條件進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 以前的工作經(jīng)歷使他想到， 互聯(lián)網(wǎng)也許是創(chuàng)造這種有效市場(chǎng)的 空間。它不是大企業(yè)向消費(fèi)者出售商品并用廣告轟炸他們的網(wǎng)站， 而是人們?cè)诖?相互議價(jià)交易的場(chǎng)所。 他認(rèn)為，如果能將足夠多的人聚集在一起， 使他們購(gòu)買到 他們認(rèn)為值得的東西（換句話說(shuō)，使他們以拍賣形式競(jìng)價(jià)購(gòu)買） ，真正的價(jià)值就 會(huì)實(shí)現(xiàn)，并且它最終會(huì)是一個(gè)買方賣方雙贏的更公平系統(tǒng)。 “資源整合”階段: (1)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建：奧米亞聘來(lái)一位合作伙伴一一杰夫斯克爾(Jeff Skoll)，他擁有MBA學(xué)位與豐富的企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；聘請(qǐng)了經(jīng)驗(yàn)豐富的首席執(zhí)行官 梅格惠特曼(MegWhitman)。易趣公司也發(fā)展了

13、許多合作關(guān)系來(lái)促進(jìn)它的 成長(zhǎng)。 (2)創(chuàng)業(yè)融資： 1997 年下半年，易趣公司從奧米亞在首家企業(yè)倒閉期間 遇到的風(fēng)險(xiǎn)投資家那里，獲得了風(fēng)險(xiǎn)資本融資。 “創(chuàng)辦新企業(yè)”階段： 1997年秋天，奧米亞以.ebay3的域名注冊(cè)了他的網(wǎng) 站，開創(chuàng)了易趣公司。 “新企業(yè)的生存和成長(zhǎng)”階段：現(xiàn)在，公司擁有在繼續(xù)增長(zhǎng)的4 1 00萬(wàn)活躍 用戶，而且它保持盈利。 (五) 創(chuàng)業(yè)精神的本質(zhì)及其表現(xiàn)形式 討論： 你們過(guò)去曾經(jīng)遇到哪些難忘的生活情形和處境？舉例說(shuō)明。 分組討論 你現(xiàn)在處于什么樣的情形和環(huán)境之中？ 面對(duì)這種情形或生活境遇你需要做什么？你會(huì)怎么做？ 誰(shuí)去做？為什么需要這個(gè)人去做？ 什么時(shí)候去做？ 做的時(shí)候需

14、要些什么？ 做的方法和步驟是什么？ 你在這當(dāng)中的職責(zé)是什么？ 遇到不同的生活狀況 考試失利 學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選 尋找兼職工作 參加演講比賽 組織一次班級(jí)郊游 創(chuàng)建一個(gè)社團(tuán) 進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng) 參加運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽 失戀 閱讀：積極應(yīng)對(duì)生活狀況的變化 從以上材料中總結(jié)，創(chuàng)業(yè)精神是什么？你是否具有創(chuàng)業(yè)精神？ 創(chuàng)業(yè)精神的本質(zhì) 創(chuàng)業(yè)精神是對(duì)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中獨(dú)特行為特征的高度凝練。目前大家 普遍接受的是用創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向( Entrepreneurial Orientation)的 5 個(gè)維度衡量創(chuàng) 業(yè)精神的強(qiáng)度，即創(chuàng)新、自治、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、超前行動(dòng)和積極參與競(jìng)爭(zhēng)。 創(chuàng)業(yè)精神的表現(xiàn)形式 三維度說(shuō)：創(chuàng)新；超前行動(dòng)；風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) 五維度說(shuō)：創(chuàng)新；冒險(xiǎn)；超前行動(dòng)；自治；積極競(jìng)爭(zhēng) 辯論：創(chuàng)業(yè)精神的來(lái)源與培育 分成正方和反方兩組開展辯論： 正方題目： “創(chuàng)業(yè)精神是可以