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文檔簡介
1、企業(yè)要善于借助媒體塑造品牌優(yōu)勢當(dāng)今世界已經(jīng)進入品牌消費的時代。 從戰(zhàn)略管理的角度來 看,任何一家企業(yè)要想在風(fēng)起云涌的市場大潮中搏擊風(fēng)浪, 必須 具有自己獨特的品牌。 品牌優(yōu)勢是企業(yè)諸優(yōu)勢資源中最重要、 最 能體現(xiàn)企業(yè)各種優(yōu)勢的最基本的優(yōu)勢。企業(yè)現(xiàn)有的任何競爭優(yōu) 勢,如資源優(yōu)勢、 技術(shù)優(yōu)勢、 人才優(yōu)勢、 管理優(yōu)勢、 營銷優(yōu)勢等, 最終都應(yīng)轉(zhuǎn)化并表現(xiàn)為企業(yè)的品牌優(yōu)勢。 無數(shù)大企業(yè)塑造品牌優(yōu) 勢的經(jīng)驗證明,企業(yè)塑造品牌優(yōu)勢,必須要善于借助媒體。一、擁有品牌比擁有工廠更重要 當(dāng)經(jīng)濟全球化浪潮席卷而來的時候, 當(dāng)跨國公司的進攻擴張 之勢咄咄逼人的時候,當(dāng)國外品牌如潮般涌入中國市場的時候, 幾乎中國的每一
2、個企業(yè)家都在想,為什么可口可樂、IBM、強生(Johnson),摩托羅拉公司(Motorola)、3M寶潔 (Brocter&Gamble )、沃爾瑪( Wa l M a rt )這些跨國公司的產(chǎn)品 比我們本土企業(yè)的產(chǎn)品更具競爭優(yōu)勢?是什么力量使它們成為 基業(yè)長青的公司?經(jīng)過二十多年的改革開放實踐, 實踐告訴我們 的答案是,競爭優(yōu)勢首先是品牌優(yōu)勢。品牌競爭力是一個企業(yè)最持久的競爭力。 品牌消費已成為時 尚。改革開放 20 多年來,隨著我國社會從溫飽型向全面小康發(fā) 展的轉(zhuǎn)型, 居民的消費能力大為提升, 對消費的要求也已不再僅 僅追求簡單的功能滿足和價格低廉, 而是追求更高的品質(zhì)、 更多 的個性、
3、 甚至文化等附加的價值。 “認牌購買”已經(jīng)成為人們消 費的主導(dǎo),品牌成了贏得消費者的最關(guān)鍵的因素。因此,在世界經(jīng)濟一體化的今天, 企業(yè)要想在激烈的競爭中 取得優(yōu)勢, 最主要的不是有多少土地和廠房, 關(guān)鍵是有沒有強大 的能使消費者產(chǎn)生購買沖動、 使消費者產(chǎn)生長久忠誠的品牌。 有 品牌就有市場, 有品牌就有銷量。 “認牌購買”或“指名購買” 不但帶來新的消費者,更重要的是忠誠消費者的重復(fù)購買行為。 當(dāng)某一品牌在消費者心里扎下了根, 該品牌也就擁有了競爭優(yōu)勢 和市場規(guī)模。 同時, 品牌消費甚至已經(jīng)滲透到極不起眼的日常生 活用品中, 一大批在過去根本想象不到會有品牌的領(lǐng)域都誕生了 新的強勢品牌, 這些
4、品牌一經(jīng)出現(xiàn), 馬上就成為消費者追逐的熱 點,集中了更多的市場份額,創(chuàng)造了一個又一個的品牌奇跡。品 牌對銷售的拉動力是長期的、 巨大的。 擁有品牌比擁有工廠更重 要,品牌競爭風(fēng)起云涌,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭依托的 核心也在不斷的變化,從產(chǎn)品、技術(shù)、價格、資金到服務(wù),這些 要素在不同階段成為企業(yè)競爭市場的核心。 價格戰(zhàn)的時代已經(jīng)基 本過去,今天的中國市場已經(jīng)進入“品牌戰(zhàn)”的更高級競爭階 段,企業(yè)之間競爭的是品牌的價值,是品牌的知名度與美譽度, 是品牌的信賴度和忠誠度。美國品牌價值協(xié)會主席拉里 ?萊特說:擁有市場比擁有工廠 更為重要, 而擁有市場的惟一途徑是擁有占統(tǒng)治地位的品牌。 一 流的企
5、業(yè)做品牌, 二流的企業(yè)做產(chǎn)品, 這已成為中國企業(yè)家的共 識。對企業(yè)來說,品牌意味著競爭優(yōu)勢,品牌意味著巨額利潤, 品牌意味著生存。二、善于借助媒體塑造品牌實踐證明, 企業(yè)要塑造一個品牌優(yōu)勢, 必須借助廣告媒體的 力量,最好的選擇就是強勢媒體。 歷史地看, 不論是區(qū)域性品牌, 還是全國性品牌, 乃至世界性品牌, 都可以看到企業(yè)家借助媒體 塑造品牌的影子。國外的優(yōu)勢品牌如可口可樂、 IBM, 強生、摩托 羅拉,國內(nèi)的優(yōu)勢品牌TCL美的、海爾,除了追求產(chǎn)品優(yōu)勢外, 以廣告媒體塑造品牌, 講求傳播勢能的運用非常重要。 廣告媒體 能造成企業(yè)的優(yōu)勢形象, 形成居高臨下的勢能, 利用廣告的傳播 形成更大的動
6、能推動力。 品牌傳播要形成傳播的勢能, 要如水銀 瀉地般從高向低迅速傳播。美國著名營銷專家托馬斯?柯林斯指出:媒體選擇的效果最大化, 意味著企業(yè)要對每一個特殊機遇保 持警覺,特別要關(guān)注最有優(yōu)勢的媒體對于最大化營銷的作用。從在電視連續(xù)劇中切播廣告片, 到公共汽車身上發(fā)布品牌廣 告,再到報紙上進行大幅形象宣傳;從單純的企業(yè)廣告促銷,到 企業(yè)活動的軟性宣傳, 再到企業(yè)新聞的正面宣傳報道, 無不滲透 著媒體策略的作用。 諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者赫特說過: “隨著信 息時代的發(fā)展, 有價值的不是信息而是你的注意力”。 在資訊和 傳播爆炸中應(yīng)運而生的新經(jīng)濟,不但沒有對品牌經(jīng)濟造成沖擊, 反而使品牌經(jīng)濟的地位得
7、到了加強。 因而有人得出結(jié)論, 新經(jīng)濟 其實就是“眼球”經(jīng)濟, 是通過爭奪人的眼球和有限的心理空間 來實現(xiàn)的?!笆鼙姷淖⒁饬Α币殉蔀楝F(xiàn)實市場環(huán)境下品牌間競爭 加劇的動力。在某種程序上品牌的競爭說到底是對注意力的競 爭。而注意力能否成為恒久的資源,取決于信息源的影響力,也 就是品牌競爭力。中國現(xiàn)實的消費者與歐美國家的消費者追求個性不同,中國的消費者更重視他人和社會的評價,從眾化傾向明顯。這樣,在 消費者周圍就形成了這樣一個媒體, 他們不是直接消費者,但他 們的意見卻能影響到消費者, 他們不斷地對消費者產(chǎn)生有形、 無 形的作用,借用物理上“勢場”的概念, 在消費市場中產(chǎn)生消費 “勢”場。既然有這個
8、“勢”場存在, 創(chuàng)建品牌時就要很好地借 “勢”、造“勢”,通過品牌傳播,不僅影響到消費者,更要影 響到消費環(huán)境,形成有利于品牌和營銷的消費“勢”場。媒體是使品牌快速成長的加速器,企業(yè)做品牌需要借助媒體 的力量,而且要只爭朝夕。時間作為一種資源,在現(xiàn)代生活中基 本都能引起重視。不僅對個人還是企業(yè),時間都有著決定性的影 響。這是因為“隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展, 中國消費市場進入了品牌 消費時代,而現(xiàn)在很多行業(yè)都是品牌的處女地, 企業(yè)可以靠口碑, 靠服務(wù)建立品牌的美譽度、信譽度,慢慢地發(fā)展,像滾雪球一樣。 但是當(dāng)你漫慢的滾雪球的時候, 別人已經(jīng)跳躍式發(fā)展。在這種情 況下,快速建立品牌資產(chǎn)和美譽度更多的是靠
9、媒體傳播。三、優(yōu)選媒體資源,加快品牌建設(shè)媒體選擇對于企業(yè)而言,不僅僅是一個技術(shù)問題、戰(zhàn)術(shù)問題, 更多則是一個戰(zhàn)略問題。 媒體是企業(yè)的戰(zhàn)略資源。 綜觀那些成功 企業(yè),無不是充分利用媒體資源,以成功的媒體策略,推進成功 的營銷廣告活動,進而加快品牌建設(shè)。中國市場正處于一個超常規(guī)、裂變式、跳躍式的階段。在歐 美等成熟的市場上, 這種跳躍性發(fā)展的機會非常少, 而在中國則 有很多經(jīng)典的例子。 這些行業(yè)或企業(yè)的迅猛增長, 是用任何數(shù)學(xué) 模型都無法預(yù)測的。以珠寶首飾消費為例,當(dāng) 1982 年我國開始 放開黃金首飾消費管制時, 有人曾大膽預(yù)測中國的市場銷售最終 將占到世界市場總額的 1%。事實上,到了 200
10、3 年,內(nèi)地珠寶首 飾消費額已達到 1000億元人民幣, 出口 30多億美元,銷售額占 到了全球市場的 20%。目前,中國已成為僅次于美國與日本的全 球第三大珠寶消費市場, 內(nèi)地珠寶行業(yè)擁有 3000多家生產(chǎn)廠, 2 萬多家銷售商店,從業(yè)人員超過 300 萬人。對企業(yè)來講, 借助廣告媒體塑造一個品牌優(yōu)勢, 選擇廣告媒 體是一個重要方面。 廣告媒體在選擇時, 須了解各廣告媒體的特 性。歸納起來,各種廣告媒體的優(yōu)、缺點如下表:各種廣告媒體的優(yōu)、缺點 正確選擇媒體,除了熟悉各種廣告媒體的優(yōu)、缺點外,還須 考慮如下因素:1. 目標(biāo)受眾的媒體習(xí)慣。例如,生產(chǎn)或銷售玩具的企業(yè),在 把學(xué)齡前兒童作為目標(biāo)受眾的情況下,絕不會在雜志上作廣告, 而只能在電視或電臺上作廣告。2. 產(chǎn)品特性。不同的媒體在展示、解釋、可信度與顏色等各 方面分別有不同的說服能力。例如,照相機之類的產(chǎn)品,最好通 過電視媒體作活生生的實地廣告說明; 服裝之類的產(chǎn)品, 最好在 有色彩的媒體上作廣告。3. 信息類型。譬如,宣布明日的銷售活動,必須在電臺
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