管理人員能力素質(zhì)360度評(píng)估問卷

1、個(gè)人資料整理，僅供個(gè)人學(xué)習(xí)使用管理人員能力素質(zhì)360度評(píng)估問卷你準(zhǔn)備評(píng)估的管理者的姓 名你準(zhǔn)備評(píng)估的管理者的職位名稱您與被評(píng)估者的關(guān)系（）您自己（）您的上司（）您的同事（）您的下屬360度調(diào)查是一種用于評(píng)估個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)和管理技巧的方法和機(jī)制。此種調(diào)查包括了四種被調(diào)查對(duì)象：即被評(píng)估者，他/她的上司，同級(jí)和下屬。問卷共包括二個(gè)部分：即能力評(píng)估、素質(zhì)評(píng)估。四個(gè)被調(diào)查對(duì)象群都需對(duì)這四部分做答。問卷的填寫是保密和匿名的，問卷填寫者即使給出的評(píng)估很低也不必?fù)?dān)心上司會(huì)知道，反饋給管理者的將只是所有上級(jí)、同級(jí)與下屬的評(píng)估結(jié)果的算術(shù)平均值。喝恁潤屬鈔瘞歌楊尻賴布。您的評(píng)估將有助于被評(píng)估者清楚地了解自己的領(lǐng)導(dǎo)與管理力

2、度和發(fā)展需要。您的反饋將作為被調(diào)查對(duì)象核心職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，并幫助他成為一位更富效率的管理者和領(lǐng)導(dǎo)。副溝熠金富愛稽譴凈禍測。非常感謝您抽出時(shí)間與我們合作。指導(dǎo)語：所有參與評(píng)價(jià)的員工都被要求根據(jù)被評(píng)價(jià)者的實(shí)際情況完成該部分問卷。每個(gè)問題只選一項(xiàng)。如果問題未涉及被評(píng)估者的工作和行為或者您對(duì)該被調(diào)查者的此項(xiàng)行為活動(dòng)不清楚，則回答 n。根據(jù)您對(duì)所評(píng)定的管理者的觀察與了解，對(duì)下面的每一陳述都要作出選擇。第一部分、能力評(píng)估下表是每項(xiàng)能力表現(xiàn)出來的四種行為的具體描述，請(qǐng)對(duì)照你準(zhǔn)備評(píng)估的管理者現(xiàn)在表現(xiàn)的行為表現(xiàn)，判斷他們的的行為屬于1, 2, 3, 4中哪一種，并請(qǐng)將對(duì)應(yīng)的數(shù)字（1, 2, 3, 4）填入最右一

3、列。 殘鷲樓靜鑄?梅醉遮序能力 項(xiàng)能力的四種行為描述能力評(píng) 估12341領(lǐng)導(dǎo) 能力了解分配工作與權(quán) 力的方法、能夠指 導(dǎo)員工的進(jìn)行工作能夠順利分配工作 與權(quán)力，有效傳授 工作知識(shí)，幫助被 授權(quán)員工完成任務(wù)善于分配工作與權(quán) 力，并能積極傳授 工作知識(shí)，引導(dǎo)被 授權(quán)員工完成任 務(wù)，并提前能夠防 范授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)分配工作與權(quán)力 做到收放自如，被 授權(quán)員，可以獨(dú)立 完成工作任務(wù)，做 好授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范和 應(yīng)對(duì)措施，對(duì)授權(quán) 環(huán)節(jié)能進(jìn)行充分而 準(zhǔn)確的評(píng)估，形成 可操作的授權(quán)手冊(cè)2決策 能力能夠在上級(jí)的指導(dǎo) 或協(xié)助下，做出相 關(guān)的決策能夠?qū)ο聦偬岢龅?一般性建議進(jìn)行決 策或能向上級(jí)提供 一般性合理的決策 建議，能

4、考慮決策 所需要重要因素能夠?qū)ο聦偬岢龅?重要建議進(jìn)行決策 或能向上級(jí)提供重 要的合理決策建 議，并能對(duì)影響決 策因素進(jìn)行全面分 析，決策較為準(zhǔn)確能夠在復(fù)雜的情況 下對(duì)全局性的工作 做出決策，決策準(zhǔn) 確3計(jì)劃 能力能針對(duì)工作內(nèi)容， 制訂工作計(jì)劃合理 安排本職工作能夠合理的制定某 一領(lǐng)域（如：管 理、營銷、技術(shù)、 財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等）內(nèi) 一個(gè)方面的工作計(jì) 戈l并能利用計(jì)劃 進(jìn)行有效管理能夠有效地制定一 個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域的工 作計(jì)劃，預(yù)先分配 時(shí)間及其他資源能夠全面地制定工 作計(jì)劃，預(yù)測準(zhǔn) 確，能夠?qū)τ?jì)劃執(zhí) 行進(jìn)行深入分析并 及時(shí)進(jìn)行調(diào)整4組織 協(xié)調(diào) 能力工作中能夠進(jìn)行基 本的人員組織和任 務(wù)分配，能協(xié)調(diào)基

5、 本的工作關(guān)系，完 成任務(wù)工作中能順利地進(jìn) 行人員組織、任務(wù) 分配和工作關(guān)系的 協(xié)調(diào)，順利完成任 務(wù)能夠根據(jù)成員的特 長合理組織人員、 分配工作，充分調(diào) 動(dòng)組織成員的積極 性，圓滿完成任務(wù)善于協(xié)調(diào)工作相關(guān) 的各方關(guān)系，組織 跨部門的團(tuán)隊(duì)，解 決疑難問題，并能 夠組織和完成公司 重大任務(wù)5過程 監(jiān)控 能力清楚地分配具體的 工作項(xiàng)目、任務(wù)和 職責(zé)范圍，了解完 成該項(xiàng)工作過程所 需監(jiān)控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)能根據(jù)個(gè)人的技 能、角色和興趣等 分配工作任務(wù)，預(yù) 先判斷關(guān)鍵環(huán)節(jié)口 能出現(xiàn)的問題，能 夠根據(jù)工作進(jìn)展情 況并及時(shí)提供必要 的咨詢和回饋能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給 予員工或團(tuán)隊(duì)輔 導(dǎo)，并能夠靈活調(diào) 整員工或團(tuán)隊(duì)的工 作

6、任務(wù)和進(jìn)度，以 應(yīng)付工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn) 變能從全局把握工作 進(jìn)展?fàn)顩r，通過多 種形式或管理體系 來監(jiān)控各方面的工 作質(zhì)量，能預(yù)見并 制定出工作重點(diǎn)發(fā) 生轉(zhuǎn)變時(shí)候所應(yīng)該 采取的關(guān)鍵策略， 重新配置和協(xié)調(diào)各 種資源以保證完成6團(tuán)隊(duì) 建設(shè) 能力能組織領(lǐng)域內(nèi)一個(gè) 方面的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào) 內(nèi)部關(guān)系，完成工 作目標(biāo)能組織一個(gè)領(lǐng)域的 團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部 關(guān)系，完成較復(fù)雜 的工作目標(biāo)能組織跨領(lǐng)域或跨 部門的團(tuán)隊(duì)，明確 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，協(xié)調(diào)各 方面的關(guān)系，完成 復(fù)雜的工作目標(biāo)能運(yùn)用全局性的資 源，制定明確的團(tuán) 隊(duì)目標(biāo)，并發(fā)揮團(tuán) 隊(duì)優(yōu)勢，使得團(tuán)隊(duì) 能夠高效運(yùn)作，運(yùn) 用分級(jí)管理授權(quán)， 完成全局性工作目 標(biāo)7文化 傳播 能力能充分理解公

7、司的 文化，并能夠用其 價(jià)值觀念要求自己 和積極止面影響他 人能夠充分理解公司 文化及其內(nèi)涵，并 能夠踐行以及通過 言行積極止面影響 其它人能夠把握正確的輿 論導(dǎo)向，并能夠利 用公司各種途徑有 意識(shí)的向其它人員 影響和傳播是公司文化的提出 者、倡導(dǎo)者，是公 司文化的牽引，善 于通過各種渠道向 公司內(nèi)外傳播公司 的文化8溝通 能力能夠?yàn)楣ぷ魇马?xiàng)進(jìn) 行聯(lián)系或相互簡單 口頭交流能夠與他人進(jìn)行較 清晰的思想交流， 能夠抓住重點(diǎn)，讓 別人易于理解溝通技巧較高，具 有較強(qiáng)的說服力和 影響力，有較強(qiáng)的 感染力溝通時(shí)有較強(qiáng)的個(gè) 人魅力，影響力極 強(qiáng)，有很強(qiáng)的感召 力9創(chuàng)新 能力以開放熱情的態(tài)度 對(duì)待各種新思路

8、、 新想法，在解決問 題時(shí)，不固守已有 模式，經(jīng)常找到新 點(diǎn)子能恰當(dāng)?shù)刭|(zhì)疑已存 的解決問題模式， 能從一個(gè)嶄新的角 度來看待問題能思考各種解決方 案的優(yōu)點(diǎn)，形成新 的解決方案，或提 出可行的、可靠的 建議能從多方面征求大 家意見，創(chuàng)造性地 解決問題，或形成 新的觀點(diǎn)和主意10解決 問題 能力問題發(fā)生后，能夠 積極主動(dòng)去思考問 題解決方法問題發(fā)生后，能夠 分辨關(guān)鍵問題，找 到解決辦法，并設(shè) 法解決對(duì)重大問題，能夠 準(zhǔn)確分析問題的原 因，能夠找到解決 問題的突破口能迅速理解并把握 各種重大復(fù)雜的事 物的本質(zhì)，能夠快 速找到問題的突破 口，并能夠制訂問 題預(yù)防的策略11人際 交往 能力能夠與他人相處

9、， 建立正常的工作關(guān) 系，相處較為融洽通過努力，能夠與 他人建立信任的關(guān) 系與他人協(xié)作順暢， 能夠與他人建立可 信賴的長期關(guān)系易與他人建立可信 賴的積極發(fā)展的長 期關(guān)系12分析 判斷 能力在問題解決的過程 中，能利用正確的 邏輯推理進(jìn)行判斷在問題解決過程 中，能從不同的角 度來分析問題，作 出的判斷通常是正 確的在問題解決過程 中，預(yù)見和尋找各 種問題和因素之間 的相互關(guān)系，作出 的判斷通常都是正 確的在問題解決過程 中，能全回考慮對(duì) 解決問題有影響的 各種因素，作出的 判斷幾乎都是正確 的第二部分、素質(zhì)測評(píng)下表是對(duì)每項(xiàng)素質(zhì)表現(xiàn)出來的行為的描述，請(qǐng)對(duì)照你準(zhǔn)備評(píng)估的管理者現(xiàn)在是否表現(xiàn)出相應(yīng)的行為

10、，以及這種行為出現(xiàn)的頻率進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估分標(biāo)準(zhǔn)如下：r鋼極額鎮(zhèn)檜豬錐ig苣。1幾乎從未表現(xiàn)出該項(xiàng)素質(zhì)與相應(yīng)的行為。2偶然表現(xiàn)出該項(xiàng)素質(zhì)與相應(yīng)的行為，且缺乏持續(xù)性3經(jīng)常表現(xiàn)出該項(xiàng)素質(zhì)與相應(yīng)的行為，且是可持續(xù)性的，存在缺點(diǎn)但在可接受范圍內(nèi)4充分表現(xiàn)出該項(xiàng)素質(zhì)與相應(yīng)的行為，并部分超越該項(xiàng)能力被期待的所有行為標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)?jiān)谙卤沓霈F(xiàn)頻率列相應(yīng)的數(shù)字(1, 2, 3, 4)空格中打勾 “短”卜素質(zhì)項(xiàng)素質(zhì)行為描述出現(xiàn)頻率對(duì)于1和5,請(qǐng)列舉被 評(píng)估人實(shí)際行為事例 來證明您的評(píng)價(jià)建議12341責(zé)任意識(shí)熱愛本職工作，堅(jiān)守職業(yè)操守對(duì)于工作職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、出現(xiàn)的問題等主 動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并且積極跟進(jìn)處理2團(tuán)隊(duì)精神尊重團(tuán)隊(duì)

11、成員，工作中能積極協(xié)調(diào)配合關(guān)心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益出現(xiàn)沖突時(shí)， 能優(yōu)先考慮團(tuán)隊(duì)利益3主動(dòng)性依靠個(gè)人的能動(dòng)性、緊迫感積極主動(dòng)地承擔(dān)工作、完 成任務(wù)4進(jìn)取心把工作做好，或設(shè)定更高的標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)自我，不斷追求 卓越5誠信在工作中不弄虛作假、誠實(shí)做人做事恪守信譽(yù)和職業(yè)操守6全局意識(shí)能夠站在公司的角度來考慮整體問題與平衡整體利益 的意識(shí)7抗壓能力在遭受誘惑、阻力、敵意、壓力時(shí)，能夠保持冷靜、 抑制負(fù)面情緒及行動(dòng)8影響力在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采用適當(dāng)?shù)牟呗院痛胧┬袆?dòng)，希望別人 接受某種觀點(diǎn)或采取某種行動(dòng)9忠誠度忠實(shí)于公司，愿意長期與公司共同發(fā)展認(rèn)同公司的文化，能始終如一地遵從公司的政策和文 化10悟性能在復(fù)雜的問題中把握問題的關(guān)鍵，能識(shí)別問題的根 源，而不僅僅是停留在問題的表面能