淺談建筑項(xiàng)目質(zhì)量管理畢業(yè)論文

1、建東職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢 業(yè) 論 文論文題目 淺談建筑項(xiàng)目質(zhì)量管理 系部名稱 建筑工程系 專業(yè)班級(jí) 建筑工程管理2班 學(xué) 號(hào) 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 職稱 講師 完成日期 2012年11月6日 淺談建筑項(xiàng)目質(zhì)量管理摘 要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以質(zhì)量為核心的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)越來越占有重要的地位，工程質(zhì)量的好壞，將直接嚴(yán)重影響著建設(shè)企業(yè)的發(fā)展。因此，只有對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行科學(xué)的研究，才能不斷探索符合自身施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理與控制模式，提高建設(shè)工程的質(zhì)量水平，才能取得房屋建筑工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理是每個(gè)建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理工作的落腳點(diǎn)，本文對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念及相關(guān)理

2、論作了介紹，并提出了切實(shí)可行的提高建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的策略，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制目 錄前言1第一章 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制概述2第二章 研究工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的目的和意義32.1建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的目的32.2項(xiàng)目質(zhì)量控制的研究意義3第三章 建筑工程質(zhì)量控制的必要性43.1建筑工程質(zhì)量是人們生產(chǎn)和生活的保障43.2 建筑工程質(zhì)量是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的保障43.3 建筑工程質(zhì)量是效益的基礎(chǔ)43.4建筑工程質(zhì)量是國家民族素質(zhì)、科技水平和經(jīng)濟(jì)水平的綜合反映4第四章 影響建筑工程質(zhì)量的因素54.1 建筑工程施工質(zhì)量控制縱覽54.2影響建筑工程施工質(zhì)量的因素54.2.

3、1人員因素54.2.2材料因素54.2.3設(shè)備和工藝因素54.2.4方法因素54.2.5管理因素54.2.6環(huán)境因素6第五章 提高建筑工程質(zhì)量管理的途徑和方法75.1 建設(shè)單位的行為有待規(guī)范75.2 加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)者的審查75.3 加快推行建設(shè)監(jiān)理制的步伐，完善監(jiān)理制的各項(xiàng)配套措施75.4 對(duì)施工單位市場(chǎng)行為的監(jiān)管、約束75.5 加強(qiáng)政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的直接監(jiān)管85.6 推進(jìn)工程領(lǐng)域勞動(dòng)力市場(chǎng)的建設(shè)8第六章 質(zhì)量控制中應(yīng)注意的問題96.1抓項(xiàng)目質(zhì)量管理必須覆蓋所有的工程項(xiàng)目96.2抓項(xiàng)目質(zhì)量管理必須選好項(xiàng)目經(jīng)理，配好項(xiàng)目班子96.3抓項(xiàng)目質(zhì)量必須注重質(zhì)量保證體系覆蓋工程施工的全過程96.

4、4抓項(xiàng)目質(zhì)量必須實(shí)行目標(biāo)管理和質(zhì)量預(yù)控10結(jié) 論11致 謝12參考文獻(xiàn)13前言作為建設(shè)工程產(chǎn)品的工程項(xiàng)目。投資和耗費(fèi)的人工、材料、能源都相當(dāng)大，投資者付出巨大的投資，要求獲得理想的、滿足適用要求的工程產(chǎn)品以期在預(yù)定時(shí)間內(nèi)能發(fā)揮作用。建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度關(guān)系到工程的適用性和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)安定。低劣的質(zhì)量一方面需要大幅度增加返修、加固、補(bǔ)強(qiáng)等人工、器材、能源的消耗。另一方面還將給用戶增加使用過程中的維修、改造費(fèi)用。同時(shí)。低劣的質(zhì)量必然縮短工程的使用壽命使用戶遭受經(jīng)濟(jì)損失。此外，質(zhì)量低劣還會(huì)帶來其他的間接損失，如停工、降低使用功能，減產(chǎn)等)，給國家和使用者造成

5、浪費(fèi)，損失將會(huì)更大。因此，建筑工程的質(zhì)量問題對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展產(chǎn)生著直接而深遠(yuǎn)的影響，必須加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理確保質(zhì)量水平。第一章 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制概述工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目,每個(gè)施工項(xiàng)目質(zhì)量的總和代表企業(yè)的整體質(zhì)量水平。施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的特點(diǎn)：影響因素多如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工 工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。容易產(chǎn)生質(zhì)量變異，因建筑產(chǎn)品生產(chǎn)不像工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)那樣，有固定的自動(dòng)線和流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測(cè)技術(shù)，有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，有相同系列規(guī)格和相同功能的產(chǎn)品；同時(shí)，由于影響建筑產(chǎn)品質(zhì)量的偶然性因素

6、和系統(tǒng)性因素都較多，因此，很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。如材料性能微小的差異、機(jī)械設(shè)備正常的磨損、操作上微小的變化、環(huán)境微小的波動(dòng)等，均會(huì)引起偶然性因素的質(zhì)量變異；使用材料的規(guī)格和品種有誤、施工方法不妥、操作不按規(guī)程、機(jī)械故障、儀表失靈、設(shè)計(jì)計(jì)算錯(cuò)誤等，則會(huì)引起系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，造成工程質(zhì)量事故。為此，在重慶施工員培訓(xùn)學(xué)校所講解到的，要嚴(yán)防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，要把質(zhì)量變異控制在偶然性因素范圍內(nèi)。質(zhì)量隱蔽性建筑產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，由于工序交接多、中間產(chǎn)品多、隱蔽工程多，若不及時(shí)檢查并發(fā)現(xiàn)其存在的質(zhì)量問題，完工后表面質(zhì)量可能很好，從而容易產(chǎn)生判斷錯(cuò)誤，導(dǎo)致不合格的產(chǎn)品被確認(rèn)為是合格的產(chǎn)品。質(zhì)量檢查時(shí)

7、不能解體、拆卸建筑產(chǎn)品成型后，不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再折卸或解體來檢查其內(nèi)在的質(zhì)量或重新更換零件；根據(jù)構(gòu)件組裝的一般規(guī)定，即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣可輕易報(bào)廢、推倒重來。受投資、進(jìn)度的制約較大，如一般情況下，投資大、進(jìn)度慢，質(zhì)量就好;反之，質(zhì)量則差。即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問，也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣實(shí)行“包換”或“退款 ”。第二章 研究工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的目的和意義2.1建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的目的 質(zhì)量控制是指“質(zhì)量管理中致力于達(dá)到質(zhì)量要求的部分?！辟|(zhì)量控制的目標(biāo)是確保產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足用戶的要求。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成的全過程中所有環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除這些環(huán)節(jié)

8、中有關(guān)技術(shù)活動(dòng)偏離規(guī)定要求的現(xiàn)象，使其恢復(fù)正常，從而達(dá)到控制的目的，使影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)因素、管理因素及人的因素始終處于受控的狀態(tài)。 建筑工程質(zhì)量控制是指致力于滿足建筑工程質(zhì)量要求，也就是為了保證建筑工程質(zhì)量滿足建筑工程合同、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所采取的一系列措施、方法和手段。建筑工程質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為建筑工程合同、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的目的是：為建筑工程項(xiàng)目的用戶提供高質(zhì)量的建筑工程和服務(wù)，令顧客滿意，關(guān)鍵是建筑工程項(xiàng)目的過程和產(chǎn)品的質(zhì)量必須滿足建筑工程項(xiàng)目的目標(biāo)。2.2項(xiàng)目質(zhì)量控制的研究意義 目前，我國城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)蓬勃發(fā)展，建筑施工隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，建筑施工企業(yè)

9、正面臨著一次大的挑戰(zhàn)、大的發(fā)展、質(zhì)的飛躍?！鞍倌甏笥?jì)、質(zhì)量第一”。工程質(zhì)量在建筑施工中占有重要的位置，是基本建設(shè)投資效益實(shí)現(xiàn)的主要保證。但是，在施工項(xiàng)目開展中，質(zhì)量控制能力較差，控制手段不力，造成質(zhì)量水平不穩(wěn)定，甚至下降，致使近年來建筑業(yè)質(zhì)量上升趨勢(shì)不快，重大工程質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，給國家、人民的財(cái)產(chǎn)帶來巨大損失。 縱觀改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)體制已由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過度到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰的規(guī)律已作用到各個(gè)角落，建筑企業(yè)面臨來自于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力將愈來愈大，顧客對(duì)企業(yè) 質(zhì)量保證能力的要求也越來越越高，建筑施工企業(yè)除了完成自身的體制改革轉(zhuǎn)軌變型。 本文擬研究我國房屋建筑工程施工質(zhì)量的管理，從建

10、筑施工各個(gè)階段，各個(gè)方面出發(fā)，即為什么要研究建筑施工質(zhì)量管理，到施工質(zhì)量的管理，到如何能夠更好的對(duì)施工質(zhì)量的 管理進(jìn)行分析。相信這一切研究對(duì)我國房屋建筑施工質(zhì)量的研究有一定的理論和實(shí)踐意義。第三章 建筑工程質(zhì)量控制的必要性3.1建筑工程質(zhì)量是人們生產(chǎn)和生活的保障 建筑產(chǎn)品的質(zhì)量和人們的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的好壞直接影響著眾多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也影響著人們的生活。工程項(xiàng)目質(zhì)量是建筑產(chǎn)業(yè)的生命，工程質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅關(guān)系到工程的適用性，而且還關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)穩(wěn)定。因?yàn)榻ㄖこ藤|(zhì)量低劣造成的工程質(zhì)量事故或潛伏隱患，其后果不堪設(shè)想。在工程建設(shè)過程中，加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保國家和人

11、民生命財(cái)產(chǎn)安全是工程項(xiàng)目管理的頭等大事。美國著名質(zhì)量管理學(xué)家朱蘭博士曾經(jīng)用“在質(zhì)量大堤的保護(hù)下生活”這一概念來比喻提高建筑質(zhì)量的意義。3.2 建筑工程質(zhì)量是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的保障世界著名的管理專家桑德霍姆教授曾說：“質(zhì)量是打開世界市場(chǎng)的金鑰匙”。我國已經(jīng)加入wto，我國的建設(shè)行業(yè)和建筑企業(yè)也面臨國際競(jìng)爭(zhēng)，要在國際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，其制勝的主要武器就是質(zhì)量。質(zhì)量是進(jìn)入國際市場(chǎng)的通行證，是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的支柱。目前一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)家都在圍繞“質(zhì)量既是挑戰(zhàn)、又是機(jī)遇”這一主體改善經(jīng)營管理，將“以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展”看作是企業(yè)正確的經(jīng)營之道。質(zhì)量的作用日益重要是我們這個(gè)時(shí)代的主要特征。3.3

12、 建筑工程質(zhì)量是效益的基礎(chǔ)建筑工程質(zhì)量不僅與企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)，而且與社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益密切相關(guān)。國民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)是以質(zhì)量作為基礎(chǔ)的，沒有質(zhì)量的增長(zhǎng)不僅毫無實(shí)際意義，而且會(huì)給有限的資源帶來極大的浪費(fèi)。工程質(zhì)量差本身就是最大的浪費(fèi)。 3.4建筑工程質(zhì)量是國家民族素質(zhì)、科技水平和經(jīng)濟(jì)水平的綜合反映 工程建設(shè)活動(dòng)有其自身的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展過程，有其自身的客觀規(guī)律。為了確保建筑工程質(zhì)量，國家制定和頒發(fā)了一系列法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程，對(duì)建筑工程建設(shè)活動(dòng)的全過程和參與建設(shè)活動(dòng)的有關(guān)各方人員的行為進(jìn)行規(guī)范和約束。工程質(zhì)量的好壞，是建設(shè)工程形成中各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。從這一意義講，能否生產(chǎn)

13、出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是一個(gè)國家、一個(gè)民族是否成熟的重要標(biāo)志。世界上能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的國家，沒有一個(gè)不是具有社會(huì)責(zé)任心、充滿生機(jī)、積極進(jìn)取和富有民族精神的國家。第四章 影響建筑工程質(zhì)量的因素4.1 建筑工程施工質(zhì)量控制縱覽建筑工程施工質(zhì)量控制，這里所說的質(zhì)量指的是符合國家法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定、滿足業(yè)主需要的特性綜合。工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成受諸多環(huán)節(jié)的制約。主要包括項(xiàng)目的可行性研究、投資決策、工程勘測(cè)、工程設(shè)計(jì)、工程施工、材料和設(shè)備供應(yīng)、工程驗(yàn)收、保修服務(wù)等方面。而在這些環(huán)節(jié)中，建筑施工活動(dòng)是重中之重，施工活動(dòng)是建筑物的物質(zhì)形成過程，也是形成建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的過程。

14、只有在建筑工程施工過程中注重質(zhì)量控制，強(qiáng)化施工質(zhì)量，才能控制住項(xiàng)目工程總質(zhì)量。4.2影響建筑工程施工質(zhì)量的因素影響施工質(zhì)量的因素分為外部因素和內(nèi)部因素。工程施工的質(zhì)量控制的關(guān)鍵對(duì)象是內(nèi)部因素，也就是施工單位本身的因素。內(nèi)部因素可以概括為，人員因素、材料因素、設(shè)備和工藝因素、方法因素、管理因素和環(huán)境因素等六方面。4.2.1人員因素人員因素主要指領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)和操作人員的素質(zhì)。工程施工涉及到的人員主要有領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)人員、服務(wù)人員等，這些人員的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、組織能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、職業(yè)道德、身體素質(zhì)等因素都會(huì)影響工程規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量。4

15、.2.2材料因素主要是指建筑材料、配件和半成品等。施工過程中要注意把好四個(gè)關(guān)卡，材料采購關(guān)、實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)關(guān)、運(yùn)輸保管關(guān)和使用關(guān)。材料和半成品質(zhì)量直接關(guān)系著工程施工質(zhì)量，工程施工過程中，節(jié)約措施絕對(duì)不能在質(zhì)量方面進(jìn)行削弱。建材市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量龍蛇混雜，對(duì)材料和半成品進(jìn)行質(zhì)量控制十分有必要。按照設(shè)計(jì)圖紙要求，采購符合規(guī)范要求，有質(zhì)保書的材料，堅(jiān)決杜絕因材料不合格造成工程質(zhì)量不過關(guān)的現(xiàn)象發(fā)生。4.2.3設(shè)備和工藝因素 施工階段必須根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、施工工藝方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等條件，合理選擇機(jī)械類型和性能參數(shù)，重視技術(shù)裝備的配備。操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)施工機(jī)械的維修、養(yǎng)護(hù)和管

16、理工作。4.2.4方法因素施工過程的方法包括整個(gè)建設(shè)周期的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、組織設(shè)計(jì)等。施工方案要結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、管理、操作、組織、經(jīng)濟(jì)、工藝等綜合考慮，全面分析力求方案可行經(jīng)濟(jì)合理，工藝先進(jìn)管理方便，加快進(jìn)度，縮短工期。 4.2.5管理因素管理因素是建筑項(xiàng)目施工控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。明確責(zé)任，參與管理，建立嚴(yán)格的質(zhì)量保障體系，根據(jù)工程本身特點(diǎn)和施工隊(duì)伍自身的情況，制定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃，明確內(nèi)容、方法和效果，實(shí)施過程中加強(qiáng)檢查，用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行歸納分析，得出結(jié)論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的工程施工質(zhì)量控制提供依據(jù)。工程項(xiàng)目應(yīng)該進(jìn)行全方位管理，各個(gè)部分的管理都應(yīng)以質(zhì)量為核心，從

17、各方面發(fā)揮對(duì)工程質(zhì)量的保障作用。4.2.6環(huán)境因素環(huán)境因素主要包括：工程地點(diǎn)的水文、地質(zhì)、氣候等工程技術(shù)環(huán)境，施工環(huán)境作業(yè)面的大小、防護(hù)設(shè)施、通風(fēng)、照明、通訊條件等工程作業(yè)環(huán)境，工程實(shí)施的合同結(jié)構(gòu)和管理關(guān)系，組織體制和管理制度等工程管理環(huán)境，用戶需求、國家和建設(shè)單位有關(guān)政策要求、市場(chǎng)變化、觀念變化等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。施工單位工程質(zhì)量控制，應(yīng)當(dāng)在宏觀環(huán)境中建立工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制目標(biāo)，實(shí)施質(zhì)量控制。第五章 提高建筑工程質(zhì)量管理的途徑和方法5.1 建設(shè)單位的行為有待規(guī)范建筑工程質(zhì)量的概念是一個(gè)廣義的范疇，不僅指施工質(zhì)量，還包括建設(shè)單位的組織管理質(zhì)量、勘察設(shè)計(jì)單位的勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量、監(jiān)理單位的監(jiān)理質(zhì)量。所以工程有

18、了問題不能只由施工單位來承擔(dān)責(zé)任，建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我國建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)定：“建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。”即所有參與工程建設(shè)的單位都要對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。但是在工程質(zhì)量管理實(shí)踐中，當(dāng)工程發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)，誰都不主動(dòng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，互相推委，造成了共同負(fù)責(zé)、共同不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。因此有必要建立一個(gè)主要責(zé)任人負(fù)責(zé)制，來承擔(dān)工程質(zhì)量的主要責(zé)任。建議這個(gè)主要責(zé)任人由建設(shè)單位來擔(dān)任。5.2 加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)者的審查 設(shè)計(jì)是工程建設(shè)的重要階段，設(shè)計(jì)合理與否直接影響著建設(shè)產(chǎn)品的最終質(zhì)量。據(jù)人們對(duì)有關(guān)工程事故的調(diào)查分析，約

19、有近4成的工程質(zhì)量事故源于設(shè)計(jì)。所以，加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位及設(shè)計(jì)者的資格審查十分重要，還有要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)方案的審核，確保設(shè)計(jì)方案滿足安全性、防火性的要求。要嚴(yán)格實(shí)行設(shè)計(jì)質(zhì)量?jī)?nèi)審制、專業(yè)之間會(huì)審、會(huì)簽制，改變目前設(shè)計(jì)審核走過場(chǎng)，工種之間相互撞車、打架，設(shè)計(jì)粗略不詳?shù)葼顩r；嚴(yán)禁非法設(shè)計(jì)和出讓圖章，限制業(yè)余設(shè)計(jì)，強(qiáng)化設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)制度，實(shí)行設(shè)計(jì)質(zhì)量事故經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任制，特別是設(shè)計(jì)單位對(duì)指定的工程設(shè)備和工程材料的質(zhì)量負(fù)全責(zé)，把質(zhì)量隱患消除在設(shè)計(jì)階段。 5.3 加快推行建設(shè)監(jiān)理制的步伐，完善監(jiān)理制的各項(xiàng)配套措施 監(jiān)理制的推出能夠保證從第三方的角度、工程質(zhì)量進(jìn)行客觀公正的監(jiān)督，能夠加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量形成過程的監(jiān)督和管理。政府

20、在對(duì)工程領(lǐng)域?qū)嵭泻暧^調(diào)控時(shí)，應(yīng)加快推行監(jiān)理制，提高建設(shè)工程監(jiān)理地位。同時(shí)要完善監(jiān)理制的各項(xiàng)配套措施，要以法制加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理的考核約束，實(shí)行質(zhì)量追償制度。質(zhì)量監(jiān)理人員簽字的項(xiàng)目，如出了質(zhì)量問題，應(yīng)對(duì)造成的損失進(jìn)行賠償，并記入監(jiān)理工程師的個(gè)人工作檔案，作為對(duì)本人工作考評(píng)的依據(jù)。同時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)理人員資質(zhì)的審查，對(duì)徇私舞弊、濫用職權(quán)、受賄、嚴(yán)重失職的監(jiān)理人員，要及時(shí)取消其監(jiān)理資格，追究責(zé)任。5.4 對(duì)施工單位市場(chǎng)行為的監(jiān)管、約束要加大承包與分包單位（尤其是非法掛靠單位）對(duì)質(zhì)量、安全事故的經(jīng)濟(jì)賠償和刑事責(zé)任，逐步推行承包履約保險(xiǎn)制；嚴(yán)格資質(zhì)審查，加強(qiáng)施工企業(yè)資質(zhì)管理，全面落實(shí)動(dòng)態(tài)管理，保證進(jìn)入工程領(lǐng)域的企業(yè)具

21、備從事建設(shè)工程生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本技術(shù)、管理素質(zhì)和適應(yīng)不同工程規(guī)模、技術(shù)管理等級(jí)要求的不同綜合等級(jí)水平評(píng)判的重要依據(jù)。要嚴(yán)格執(zhí)行工程技術(shù)人員資格認(rèn)證制度和全員培訓(xùn)上崗制度，考評(píng)企業(yè)人員綜合素質(zhì)、技術(shù)、管理和能力，推動(dòng)企業(yè)建立自檢、自測(cè)、自我完善的最直接、有效的控制手段。任何時(shí)候都必須注重工程質(zhì)量管理過程控制關(guān)鍵點(diǎn)，由此入手，發(fā)現(xiàn)按資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)淘汰或考評(píng)降級(jí)或者停業(yè)整頓的問題嚴(yán)重的企業(yè)。5.5 加強(qiáng)政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的直接監(jiān)管隨著國家基本建設(shè)體制改革的進(jìn)一步深化，以及建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例等一些法律、法規(guī)的頒布實(shí)施，工程質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了有法可依、依法執(zhí)監(jiān)。特別是在目前建設(shè)工程普遍實(shí)行監(jiān)理的情況下，應(yīng)針

22、對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)角色和職能的變化，積極探索新的思路和理念，深化工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)改革，健全執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制，建立工程質(zhì)量管理與監(jiān)督的新模式。5.6 推進(jìn)工程領(lǐng)域勞動(dòng)力市場(chǎng)的建設(shè)工程領(lǐng)域勞動(dòng)力市場(chǎng)的建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：有限度地開發(fā)勞動(dòng)力資源，整個(gè)工程產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)的提高，要求工程領(lǐng)域風(fēng)勞動(dòng)力資源的開發(fā)和利用有“度”的限制。政府應(yīng)建立必要的嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，使農(nóng)民工的進(jìn)入有一定的難度，從而使工人的操作水平和專業(yè)技能得到提高。要依據(jù)法律、法規(guī)、條例確立并加強(qiáng)對(duì)材料、機(jī)械、現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范管理，使之制度常態(tài)化，加大技術(shù)投入，提高質(zhì)量意識(shí)。第六章 質(zhì)量控制中應(yīng)注意的問題對(duì)施工項(xiàng)目質(zhì)量的控制

23、要注意一些問題，最主要注意下面兩個(gè)問題：一是企業(yè)層次，二是項(xiàng)目層次。6.1抓項(xiàng)目質(zhì)量管理必須覆蓋所有的工程項(xiàng)目工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目每個(gè)施工項(xiàng)目質(zhì)量的總和代表企業(yè)的整體質(zhì)量水平。優(yōu)質(zhì)名牌工程是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶。也是企業(yè)形象的金字招牌，劣質(zhì)工程損害企業(yè)形象會(huì)帶來更大的負(fù)面影響。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)質(zhì)工程的正面效應(yīng)與劣質(zhì)工程的負(fù)面影響并不是一比一的對(duì)等關(guān)系，對(duì)企業(yè)信譽(yù)的影響可以說是“十譽(yù)不足，毀一有余。企業(yè)為維護(hù)自身的形象，必須重視抓好所有工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理，提高企業(yè)的整體質(zhì)量水平才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。塘沽分公司多年來抓工程質(zhì)量堅(jiān)持“三個(gè)一個(gè)樣，即工程大小一個(gè)樣，工業(yè)民用一個(gè)樣，重

24、點(diǎn)非重點(diǎn)一個(gè)樣，年年的質(zhì)量?jī)?yōu)良率保持在95%以上，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，從而能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，完全證明了抓質(zhì)量管理必須覆蓋所有工程項(xiàng)目的重要意義。6.2抓項(xiàng)目質(zhì)量管理必須選好項(xiàng)目經(jīng)理，配好項(xiàng)目班子項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)在項(xiàng)目上的全權(quán)代理人，是項(xiàng)目質(zhì)量的第一責(zé)任人和質(zhì)量形成過程的總指揮，除應(yīng)有必須具備的政治素質(zhì)外，還應(yīng)要求懂技術(shù)、善經(jīng)營、會(huì)管理，有真正把質(zhì)量放在第一位、努力抓好質(zhì)量管理、創(chuàng)建名牌工程、為企業(yè)形象“貼金，而不是抹黑的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。項(xiàng)目班子包括項(xiàng)目經(jīng)理，由技術(shù)和管理人員組成，是履行質(zhì)量職能的骨干力量，又是執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃實(shí)行全過程控制的實(shí)際工作者，選配項(xiàng)目班子要注重總體功能。有的工程條

25、件很好，但由于沒有選好項(xiàng)目經(jīng)理或者項(xiàng)目班子總體功能發(fā)揮不好，使工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃失敗，有的甚至丟失了一方市場(chǎng)。因此，選好項(xiàng)目經(jīng)理、配好項(xiàng)目班子，是項(xiàng)目質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵，也是企業(yè)管理層次的職責(zé)。在選配項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目班子時(shí)，應(yīng)十分注重質(zhì)量業(yè)績(jī)，特別是計(jì)劃創(chuàng)名牌工程的重點(diǎn)項(xiàng)目或開拓市場(chǎng)的第一個(gè)工程，選派項(xiàng)目經(jīng)理要堅(jiān)持“好鋼用在刀刃上”的原則。6.3抓項(xiàng)目質(zhì)量必須注重質(zhì)量保證體系覆蓋工程施工的全過程質(zhì)量體系是為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。企業(yè)按照is09000標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系，包括文件化的體系程序，要覆蓋工程質(zhì)量形成的全過程并有效運(yùn)行，關(guān)鍵也在企業(yè)含區(qū)域分公司和項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)層次。企業(yè)要注重

26、提高各級(jí)一把手的質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揮總工程師和技術(shù)負(fù)責(zé)人的重要作用，建立以經(jīng)理為第一責(zé)任、總工程師全面負(fù)責(zé)、各級(jí)質(zhì)量、技術(shù)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門實(shí)施的監(jiān)管體系，培養(yǎng)一批內(nèi)審和管理、監(jiān)督專家隊(duì)伍。經(jīng)常通過監(jiān)督檢查、內(nèi)審和管理評(píng)審等手段，對(duì)工程質(zhì)量形成的全過程及其所有質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行分析，有針對(duì)性地制定對(duì)策和改進(jìn)措施，監(jiān)管質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。作為項(xiàng)目層次的管理層項(xiàng)目經(jīng)理部，對(duì)公司又是執(zhí)行層要在對(duì)公司質(zhì)量方針目標(biāo)提供保證的同時(shí)還要依據(jù)合同對(duì)建設(shè)業(yè)主提供保證。必須建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心、技術(shù)負(fù)責(zé)人為主、專職質(zhì)量檢查員、工長(zhǎng)、施工隊(duì)檢查員、班組長(zhǎng)及其兼職質(zhì)量檢查員組成的質(zhì)量管理、控制網(wǎng)絡(luò)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量職能進(jìn)行合

27、理分配，健全和落實(shí)各項(xiàng)管理制度，形成分工明確、責(zé)任清楚的執(zhí)行機(jī)制。在施工質(zhì)量形成的全過程，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，堅(jiān)持“三檢制和隱蔽驗(yàn)收制度，每個(gè)分部、分項(xiàng)工程都嚴(yán)格按照國家工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。使施工現(xiàn)場(chǎng)事事、處處、時(shí)時(shí)、人人都嚴(yán)格按照質(zhì)量管理制度和規(guī)范、規(guī)程辦事，確保質(zhì)量體系覆蓋從工程開工到埃工驗(yàn)收的全過程，才能保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6.4抓項(xiàng)目質(zhì)量必須實(shí)行目標(biāo)管理和質(zhì)量預(yù)控 項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，一是要滿足與業(yè)主簽訂的合同要求，二是要滿足企業(yè)質(zhì)量計(jì)劃的要求。比如有的工程與業(yè)主簽訂的合同質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)良，而企業(yè)為滿足市場(chǎng)需要確定其為創(chuàng)省、部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程或創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)工程，那么該工程的最終質(zhì)量目標(biāo)

28、就應(yīng)定在省、部?jī)?yōu)質(zhì)工程或“魯班獎(jiǎng)”工程上按照這個(gè)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行全面質(zhì)量設(shè)計(jì)。首先按照“分項(xiàng)保分部、分部保單位工程的原則，把質(zhì)量總目標(biāo)進(jìn)行層層分解定出每一個(gè)分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量目標(biāo)。然后針對(duì)每個(gè)分項(xiàng)工程的技術(shù)要求和施工的難易程度，結(jié)合施工人員的技術(shù)水平和施工經(jīng)驗(yàn)，確定質(zhì)量管理和監(jiān)控重點(diǎn)。在每個(gè)分項(xiàng)工程施工前，寫出詳細(xì)的書面交底和質(zhì)量保證措施，召集施工主要負(fù)責(zé)人及技術(shù)、質(zhì)量管理人員和參加施工的所有人員進(jìn)行交底，做到人人目標(biāo)明確、職責(zé)清楚。對(duì)于新技術(shù)、新材料、新工藝和施工經(jīng)驗(yàn)不足的分項(xiàng)工程，還應(yīng)事先對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過試驗(yàn)或做樣板確定施工工藝。對(duì)質(zhì)量控制的難點(diǎn)，組織群眾性的qc小組活動(dòng)進(jìn)行攻關(guān)。在施工管理中還要堅(jiān)持“樣板引路，即在各分項(xiàng)工程全面工前，首先組織技術(shù)熟練的操作工人