2021年市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作思路暨“十四五”發(fā)展謀劃范文稿

1、2021年市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作思路暨“十四五”發(fā)展謀劃范文稿一、xxxx年工作思路xxxx年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，機(jī)關(guān)事務(wù)工作面臨新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇，我局將以服務(wù)市委、市政府中心工作為重心，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作機(jī)制，提高管理服務(wù)水平，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作新發(fā)展。（一）狠抓安全管理，確保機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)行。全面抓好治安安全、消防安全、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)網(wǎng)格化，層層簽訂安全責(zé)任書，將責(zé)任落實(shí)到部門和個(gè)人；加強(qiáng)值班聯(lián)動(dòng)制度，完善應(yīng)急預(yù)案，定期舉行各項(xiàng)應(yīng)急演練，強(qiáng)化應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；升級(jí)技術(shù)手段，切實(shí)加強(qiáng)各種安全隱患的排查整改力度，確保大樓安全運(yùn)行；以安

2、全規(guī)范為原則，科學(xué)節(jié)儉為指導(dǎo)，重點(diǎn)做好各類設(shè)施設(shè)備維護(hù)升級(jí)和節(jié)能改造工作，為入駐大樓單位營(yíng)造舒適安全的工作環(huán)境。（二）細(xì)抓會(huì)務(wù)服務(wù)，切實(shí)做好會(huì)議服務(wù)保障。一是抓好服務(wù)禮儀及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新服務(wù)方式、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)上下工夫，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)；二是進(jìn)一步完善規(guī)章制度，以制度規(guī)范管理和服務(wù)，使會(huì)務(wù)工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化；三是優(yōu)化會(huì)議安排程序，改進(jìn)服務(wù)方式，變繁為簡(jiǎn)，進(jìn)一步提高會(huì)議承辦效率。（三）嚴(yán)抓食品質(zhì)量，打造放心滿意的機(jī)關(guān)餐飲。加大對(duì)機(jī)關(guān)餐廳監(jiān)督管理，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生各項(xiàng)管理制度和要求，嚴(yán)把食品采購(gòu)、驗(yàn)收、加工三個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)安全管理實(shí)效性；嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和反對(duì)“

3、四風(fēng)”要求，牢固樹立服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)大局意識(shí)，堅(jiān)持公益性、零利潤(rùn)的原則，不斷創(chuàng)新，豐富花色品種，提升服務(wù)水平，營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生放心、品質(zhì)舒心、服務(wù)順心的就餐環(huán)境。（四）完善大樓各項(xiàng)功能，提升管理服務(wù)水平。繼續(xù)做好辦公樓外圍區(qū)域整體規(guī)劃施工工作，完善功能布局，依據(jù)實(shí)際需要對(duì)大樓周邊道路及停車場(chǎng)進(jìn)行劃線標(biāo)識(shí)；結(jié)合現(xiàn)實(shí)條件，組織鋪設(shè)大樓外圍的步行小道，方便工作人員出行；完善無(wú)障礙設(shè)施，進(jìn)行無(wú)障礙行人坡道及衛(wèi)生間的安裝改造；針對(duì)電梯運(yùn)行擁擠、效率較慢的現(xiàn)狀，進(jìn)行單雙層錯(cuò)層控制試運(yùn)行，同時(shí)，聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)機(jī)關(guān)大樓電梯進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)，掌握電梯運(yùn)行狀態(tài)，探討對(duì)部分電梯進(jìn)行更換；針對(duì)入駐單位提出的功能加裝要求，對(duì)網(wǎng)口

4、、電視接口、信號(hào)接收裝置安裝等進(jìn)行實(shí)地查看和論證，對(duì)符合要求的聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行改造，保證各項(xiàng)功能的正常使用。（五）深化節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能。一是積極推進(jìn)落實(shí)x市公共機(jī)構(gòu)能源消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，制定符合全市行業(yè)、部門實(shí)際的可操作性強(qiáng)的能耗定額標(biāo)準(zhǔn)，將公共機(jī)構(gòu)節(jié)能指標(biāo)層層分解下達(dá)，逐級(jí)抓好落實(shí)，確保實(shí)現(xiàn)人均綜合能耗、人均水耗年度節(jié)能目標(biāo)；二是推廣應(yīng)用節(jié)水技術(shù)，逐步淘汰不符合節(jié)水標(biāo)準(zhǔn)的用水設(shè)備和器具，全面普及節(jié)水器具，穩(wěn)步實(shí)施中央空調(diào)冷卻塔、老舊管網(wǎng)和耗水設(shè)備等節(jié)水技術(shù)改造；三是充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，完善配套措施，健全完善廢舊商品回收網(wǎng)絡(luò)，提高廢舊商品回收率，加快建設(shè)完整先進(jìn)的廢舊商品回收

5、體系。（六）配合公車改革，做好合同制駕駛員的后續(xù)工作。按照省、x市統(tǒng)一部署，積極學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，配合相關(guān)單位做好我市公車改革工作。按照法律規(guī)定妥善解決xxx名合同制駕駛員的安置及勞動(dòng)合同終止、解除等工作，維護(hù)其合法權(quán)益，穩(wěn)定好情緒。同時(shí)，根據(jù)市統(tǒng)一安排，承接相關(guān)工作任務(wù)，落實(shí)政策要求，做好公車改革的后續(xù)工作。（七）發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，提高會(huì)議中心、文化中心運(yùn)行管理水平。按照市政府統(tǒng)一部署，完成文化中心和規(guī)劃館交接，協(xié)調(diào)好入駐文化中心單位裝修事項(xiàng)，維護(hù)好設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，督促和協(xié)調(diào)施工單位對(duì)存在的安全隱患及尾工問(wèn)題盡快予以解決。根據(jù)會(huì)議中心、文化中心、規(guī)劃館功能布局，整合相關(guān)配套系統(tǒng)及人力資源

6、，制定相應(yīng)的管理制度體系及服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，努力提高服務(wù)保障水平，打造全市政務(wù)會(huì)議接待活動(dòng)的形象窗口。（八）突出機(jī)關(guān)服務(wù)中心品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙提升。充分發(fā)揮好機(jī)關(guān)服務(wù)中心的“窗口”作用，注重內(nèi)部管理，特色創(chuàng)新，努力為全市的政務(wù)接待工作提檔升級(jí)。一是提高菜品質(zhì)量，改善菜品的色、香、味、型，最大限度地滿足服務(wù)客源需求，提高就餐滿意度；二是增強(qiáng)服務(wù)水平，組織各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大力開展技術(shù)比武等活動(dòng)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；三是拓展服務(wù)職能，積極承接創(chuàng)業(yè)大廈和x交大研究院的餐廳管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造品牌特色，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、“十四五”發(fā)展謀劃“十四五”期間，我們將深入貫徹落實(shí)中央、

7、省、市一系列重要會(huì)議精神，按照市委、市政府的總體部署，緊緊圍繞我市中心工作，結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)實(shí)際情況，認(rèn)真履行各項(xiàng)管理、服務(wù)、保障職能，全力打造科學(xué)、規(guī)范、完善的機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)體系，為全市政務(wù)工作提供堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障。（一）深化改革，科學(xué)管理。以建立公正透明、廉潔高效的機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制為目標(biāo)，統(tǒng)籌機(jī)關(guān)服務(wù)保障資源合理配置，推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)集中統(tǒng)一管理，在工程項(xiàng)目、倉(cāng)庫(kù)管理、公務(wù)用車管理等方面有新的突破，努力控制和不斷降低行政運(yùn)行成本；按照“權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力”的要求，緊緊抓住辦公用房調(diào)配、資源節(jié)約、后勤服務(wù)管理等重點(diǎn)工作，為政務(wù)工作的順利開展提供有效保障；積極推進(jìn)后勤工作信息

8、化建設(shè)，探索機(jī)關(guān)后勤服務(wù)新模式，不斷提高管理科學(xué)化水平。（二）創(chuàng)新方式，強(qiáng)化服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)方式，進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)社會(huì)化，開放機(jī)關(guān)后勤服務(wù)市場(chǎng)，積極引進(jìn)社會(huì)資源為機(jī)關(guān)服務(wù)，滿足機(jī)關(guān)后勤服務(wù)多元化需求；提高干部職工綜合服務(wù)能力，加大培訓(xùn)力度，突出抓好業(yè)務(wù)本領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變；完善科室、物業(yè)、餐飲督核辦法，創(chuàng)新督核形式，建立日常督核整改事項(xiàng)臺(tái)賬，明確整改時(shí)間，逐項(xiàng)整改落實(shí)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升，為領(lǐng)導(dǎo)、部門及機(jī)關(guān)干部提供更高效的服務(wù)保障。（三）完善制度，依法保障。樹立法制保障觀念，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化程序，推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的規(guī)范化、制度化和法制化建設(shè)?！笆奈濉逼陂g，我們將以機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例和x省機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦法為指引，按照“完善管理制度，用嚴(yán)格的制度加強(qiáng)和改善機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作”的要求，突破影響機(jī)關(guān)事務(wù)管理和服務(wù)保障發(fā)展體制方面的瓶頸，