20XX年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年活動實(shí)施方案

1、20XX年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年活動實(shí)施方案 為全面貫徹落實(shí)在全市開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動 的實(shí)施意見，切實(shí)將“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動推向深入， 現(xiàn)決定在全局開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動，制定實(shí)施方案 如下： 一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市 委市政府“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，改 進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)效能，積極營造寬松的政策環(huán)境，良 好的投資環(huán)境和公開的監(jiān)管環(huán)境，重點(diǎn)解決部分環(huán)保工作人 員中存在的執(zhí)法不嚴(yán)、服務(wù)不優(yōu)、效率不高等問題，確?；?動取得成效，努力為把我市建設(shè)成為“干凈整潔、結(jié)構(gòu)優(yōu)良、 富足文明、風(fēng)清氣正”的現(xiàn)代化新興中等城市提供良好的環(huán) 境保障。

2、二、目標(biāo)任務(wù) （一）營造寬松和諧的政策環(huán)境 1、兌現(xiàn)公開承諾內(nèi)容。各業(yè)務(wù)部門要把本單位的職責(zé) 范圍、管理權(quán)限、審批事項(xiàng)、申報(bào)條件、申報(bào)材料、收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)、辦結(jié)時(shí)限、辦事流程圖、監(jiān)督投訴方式等信息，通過宣 傳頁、公開欄、網(wǎng)站等多種方式向社會公開，確保承諾內(nèi)容 兌現(xiàn)。 2、加大環(huán)保宣傳力度。創(chuàng)新宣傳形式，加大宣傳力度， 對全市環(huán)保重點(diǎn)工作以及開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動及時(shí) 宣傳報(bào)道。加強(qiáng)環(huán)保網(wǎng)站建設(shè)，擴(kuò)大信息容量，完善服務(wù)功 能，提高更新頻次。通過有效宣傳載體，營造全社會關(guān)心環(huán) 保、理解環(huán)保、支持環(huán)保的良好氛圍。 3、規(guī)范涉企收費(fèi)行為。進(jìn)一步完善環(huán)境行政處罰自由 裁量額度的規(guī)定，從制度上對自由裁量權(quán)

3、進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)格依 法征收排污費(fèi)，嚴(yán)格排污費(fèi)測算和征收分離，不斷拓寬排污 費(fèi)征收公示渠道。嚴(yán)格清理涉企收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕亂收費(fèi)行為 （二）營造熱情周到的服務(wù)環(huán)境 1、開設(shè)環(huán)保審批“綠色通道”。充分發(fā)揮審批服務(wù)平 臺作用，嚴(yán)格行政審批服務(wù)的流程，減化辦事環(huán)節(jié)，實(shí)行審 管分離。推行網(wǎng)上查詢、下載表格、申報(bào)和預(yù)審。對市重點(diǎn) 工程，實(shí)行跟蹤服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等特色服務(wù)，創(chuàng) 建人民滿意環(huán)保辦事窗口。 2、建立局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)制度。每名局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一家重 點(diǎn)企業(yè)，通過定期走訪、座談等形式，加強(qiáng)與企業(yè)之間的信 息交流，及時(shí)聽取企業(yè)的意見和建議，了解企業(yè)的需求，督 促相關(guān)部門、單位積極幫助解決企業(yè)在環(huán)保政策、污染

4、防治 等方面的問題，全力促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，推動項(xiàng)目落實(shí)。 （三）營造便捷高效的管理環(huán)境 1、推進(jìn)環(huán)保政務(wù)公開工作。把群眾關(guān)心、社會關(guān)注的 環(huán)保問題和環(huán)節(jié)作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，擴(kuò)大公開的內(nèi)容，規(guī) 范公開的程序，延伸公開的深度，促進(jìn)政務(wù)公開的制度化、 規(guī)范化。 2、深入開展行風(fēng)建設(shè)。教育環(huán)保人員在服務(wù)發(fā)展、服 務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾中認(rèn)真履行職責(zé)。通過召開座 談會、問卷調(diào)查、上門走訪、網(wǎng)上投訴、明察暗訪等多種形 式和渠道，了解社會對環(huán)保行風(fēng)作風(fēng)方面的意見和建議。積 極發(fā)揮環(huán)保行風(fēng)監(jiān)督員的作用，開展針對性的明察暗訪，促 進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和效率提高。 （四）營造快捷方便的維權(quán)環(huán)境 1、 加強(qiáng)12369建

5、設(shè)。保持環(huán)保12369熱線暢通，堅(jiān)持 24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)與司法、紀(jì)檢部門的聯(lián)動，及時(shí)高效 的受理群眾各類環(huán)境問題的投訴，充分發(fā)揮12369投訴舉報(bào) 網(wǎng)絡(luò)作用，總結(jié)信訪發(fā)生規(guī)律，有針對性的開展重點(diǎn)執(zhí)法， 認(rèn)真落實(shí)環(huán)境信訪通報(bào)制度。 2、加強(qiáng)環(huán)境信訪辦理工作。健全聯(lián)動受理機(jī)制，進(jìn)一 步加大投訴辦理力度，認(rèn)真落實(shí)環(huán)境信訪工作責(zé)任制、定期 會辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、評先評優(yōu)一票否決制。對群眾反映強(qiáng) 烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，做到有訴必查、有查必果，切實(shí)把問題 解決在基層。 （五）營造執(zhí)法為民的隊(duì)伍形象 1、切實(shí)解決突出環(huán)境問題。積極開展為民辦實(shí)事活動， 認(rèn)真組織開展環(huán)境綜合整治，不斷改善環(huán)境質(zhì)量；大力實(shí)施 環(huán)保

6、生態(tài)工程建設(shè)，不斷優(yōu)化人居環(huán)境；深入開展整治違法 排污企業(yè)環(huán)保專項(xiàng)行動。對市糾風(fēng)辦反饋我局的意見和建 議，按職責(zé)分工認(rèn)真整改落實(shí)。 2、強(qiáng)化環(huán)保人員紀(jì)律監(jiān)督。利用近年來全國全省環(huán)保 系統(tǒng)查處的違法違紀(jì)典型案件，通過案例剖析等形式，教育 廣大黨員干部吸取教訓(xùn)、引以為戒，引導(dǎo)干部職工成為遵紀(jì) 守法的模范。 3、樹立宣傳環(huán)保先進(jìn)典型。大力開展“創(chuàng)建文明和諧 科室（單位），爭做人民滿意公務(wù)員（工作人員）”活動， 開展“勤政廉政好干部”和“優(yōu)秀環(huán)境監(jiān)察（監(jiān)測）人員” 評選活動，倡導(dǎo)腳踏實(shí)地的實(shí)干精神和開拓創(chuàng)新精神，營造 “比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、 作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的環(huán)保干部隊(duì)伍

7、。 三、保障措施 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)對此次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)， 我局成立“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。 組長：* 成員：* 本次活動在局優(yōu)化辦經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 下進(jìn)行，各科室、各單位主要負(fù)責(zé)人為本次活動的第一責(zé)任 人。各局屬 單位要認(rèn)真制定活動方案，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，抓 好組織實(shí)施。局紀(jì)檢監(jiān)察室具體負(fù)責(zé)活動的統(tǒng)一部署和日常 檢查工作 （二）精心組織。認(rèn)真研究活動中的各個(gè)環(huán)節(jié)，采取各 種有效形式，把活動滲透到工作的各個(gè)方面。各科室、各單 位要將目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到具體的人，把各項(xiàng)服務(wù)的措施落 實(shí)到具體的崗位和環(huán)節(jié)， 確?；顒硬蛔哌^場，真正取得實(shí)效。 （三）統(tǒng)籌兼顧。將“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動結(jié)合到環(huán) 保各項(xiàng)工作中。各科室、各單位要把這次活動與行評中存在 問題整改結(jié)合起來，與黨風(fēng)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與當(dāng) 前的環(huán)保工作結(jié)合起來，做到統(tǒng)籌兼顧、相互促進(jìn)、相互推 動。 （四）加強(qiáng)督查。局活動領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期地對各科室 和各單位活動開展情況進(jìn)行檢查，定期召開工作例會，通報(bào) 活動進(jìn)展情況，對下一步工作提出要求。局領(lǐng)導(dǎo)對所分管的 科室和單位活動開展情況要加強(qiáng)督查和指導(dǎo)。各單位要指定 一名聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)向局活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供活動信息。 （五）嚴(yán)格考核。建立健全工作網(wǎng)絡(luò)和工作情況通報(bào)制 度，各單