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文檔簡介
1、it 個人工作總結格式每年年終歲末到來之際,職場上都會掀起一陣寫年度工 作總 結的熱潮,相信也有很多朋友為不知道如何寫年度工作 總結而犯 愁。 it 個人工作總結是 xx 為大家準備的,希 望對大家有幫 助。入職兩個多月以來,無論在工作還是生活上,都有很多 感受 和收獲,在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的 進步,從經(jīng) 歷的每件事中去總結工作經(jīng)驗,學習并適應工作 環(huán)境。當然,這離 不開領導的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助, 在這里表示衷心的感 謝?;仡欉@兩個多月我個人的工作情況,特別是剛剛進入這 個工 作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過真的讓 我感覺收獲 很多!崗位目前主要有兩大項工作
2、內(nèi)容:其一,計算機、打印機、網(wǎng)絡及辦公設備管理與維護 ;其二,監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護?,F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃:一、計算機、打印機、網(wǎng)絡及辦公設備管理與維護工作內(nèi)容:工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公 司計 算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的 安裝及維 護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器 及整個網(wǎng)絡被病 毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打 印機,復印機的日常故 障維護及共享設置等。公司目前一共 近 100 臺電腦,主要的故障 有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡 故障,軟件故障等。因大部分電腦 皆是 08 年至 10 年出產(chǎn)的, 很多機器
3、由于長期不停機使用,導致 硬件老化過快,從而導 致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印 機方面因生產(chǎn)需 要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽 命縮短, 這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原 因。二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護:因 監(jiān)控 設備線路老化,并且大部分監(jiān)控設備維護期已過,更換 極為復雜與 不便,導致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。 此問題部門主任已 經(jīng)在商討解決方案。 IT 管理員維護的系統(tǒng) 有:通凱農(nóng)務系統(tǒng)(主要),A1科密考勤系統(tǒng),ERP用友系統(tǒng)。岡U 開始對這些系統(tǒng)都很陌生,經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進 行操作 后,基本對各個功能模塊有一定的了解
4、,能夠解決使 用中出現(xiàn)的問 題,并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進行修精品辦公范文薈萃三、工作中存在的不足:很多故障的判斷經(jīng)驗不足,還 沒達到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度,農(nóng)務、ERP系統(tǒng)一些細化的功能套帳沒有了解透徹,廠內(nèi)以前的光纖線 路接口沒有完全理清楚,為了工作能夠更加有效的開展,今后努力學習提升自身的技術。四、后期工作計劃:目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途 徑也較為廣泛,可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、U 盤傳播,公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬,為了做好防范措施,準備 將公司 每臺機器都進行一次全面的查殺,并升級殺毒軟件, 對發(fā)現(xiàn)病毒的 機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設 備的配置
5、信息等進行 統(tǒng)計備案,便于以后管理和維護。鑒于 公司 IT 部門即將進行制度 體系整改,農(nóng)務、ERP系統(tǒng)的權限和資料修改的新流程,對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權限進行檢查確認, 用戶資 料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服 務性崗位,在 工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導 !以上是我在 IT 管理員崗位試用期工作總結及后期工作 計劃。 相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里 感謝公司對我 的信任與支持。xx 年已過去,在過去的一年中,我擔任公司開發(fā)部的一 名軟件工程師,主要從事著java 項目的開發(fā)工作,這一年來我低調(diào)努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜 和淡 精品辦公
6、范文薈萃定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢阂弧⒇斦猪椖?,本人獨立負責開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng):1、會計人員信用查詢系統(tǒng)。2、代理記賬機構信用查詢系統(tǒng)。3、會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。以上三個子系統(tǒng)上線后,方便了社會各界查驗會計人員 的真 實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息,以及方 便了各單位 對會計人員的報備。二、餐飲行業(yè)項目,在團隊開發(fā)項目中直接參與了豪享 來餐 飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目,主要負責的 系統(tǒng)有:1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。3、會員管理系統(tǒng)。4、基礎信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應用后,豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同 上,一定程度上提
7、高了管理效率, 并且及時有效提供了相應預警信息 ;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息 ; 會 員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息 ;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。 /Zl/ 請保留三、金融行業(yè)項目,我參與了中國銀行廈門分行,企業(yè) 轉(zhuǎn)賬 管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實 現(xiàn)大量和復 雜的轉(zhuǎn)賬工作。四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目,正在負責和開發(fā)的是 住房 貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術, 使界面更加 大方美觀,很大程度上改善人機交互平臺的效 果??偛蛔悖厚v豪享來總部做項目時,由于團隊內(nèi)部某些原 因, 加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影 響開發(fā)進度
8、和影響最終軟件質(zhì)量 ; 這是包括我在內(nèi)項目組中 的每個成員都必須檢討的地方。通過總一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但 在一 些方面還存在不足,個別工作做得還不夠完善。在今后 的工作中, 我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作 中加以克服。自我 不斷的學習吸收新技術,認真學習好規(guī)范 規(guī)程及有關文件資料,并 且及時的把新技術應用在實際的項 目中,進一步提高項目的技術含量至20XX年10月底,XX有限公司在xx公司的運維又屆 滿一年 的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xxxx 的業(yè)務飛速發(fā)展,設備數(shù)量不斷增加,人員的技術水平和業(yè)務知 識有了 顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗
9、上也 有了本質(zhì)的提一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作: 嚴把質(zhì)量 ; 服務至上 ;嚴格要求 ;技術。1. 承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們 的運維 工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。 我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xxxx 的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務至上”的原則 貫穿于 日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。2. 對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我 們及 時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要 求科學性的 分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬 請用戶試行
10、或測試 后實施。有力的保障了運維工作的及時有 效性。對于提高服務業(yè)務技術水平上,按照信息技術部的統(tǒng)一 規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術”的原則,通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率 ; 通過制定有效的安全機制和培訓,健全了xxxX言息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護XXXX勺信息安全防范意識 ;通過客戶服務意識的培訓提 高了客戶的滿意二、吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務: 運維 期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn) 安全事故, 對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的 批示下,審慎周密 的完成了整改工作。運用先進的技
11、術和經(jīng) 驗提高勞動效率和運維工 作質(zhì)量:1. 運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨 時保 持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位 和修復。2. 經(jīng)過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為XXXX節(jié)約了大量的費用投入。3. 在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集, 對于 有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術 部。經(jīng)過 5 年 來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。三、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題 :1. 在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相 關人員 進行溝通,對于緊急情況的處理按照應急預案進
12、行對應處理。 在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障 24 小時均能及時相 應。2. 在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設備的各項實施工 作, 獲得了信息技術部的肯定 ;在到貨、驗收、集成方案和 安裝調(diào)試 過程中提供全程保障 ;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各 人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術部 的批準嚴格按照方案 實施;3. 在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技 術部 人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下, 另一方面派 出部分或全部人員協(xié)助信息技術部的各項工作, 以彌補其人力不足 的狀況 ;4. 對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理 施工 過程,及時出具
13、各種施工方案和設計資料。施工完成后 及時完善各 類圖表的變更、標識。5. 配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng) 派出 專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議 ;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應,主動 采取措施避免能源和材料的浪費 ;多次配合辦公室進行資產(chǎn) 統(tǒng)計、 巡檢、登記工作。四、認真完成運維工作中的匯報、 總結和知識積累工作:1. 知識庫通過連續(xù) 2 年的整理已經(jīng)形成了成體系的 完整 運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時 查找所需的 運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保 障。2. 日常報告:共提交運維日報 309 份、運維周報 52份、機房溫
14、度周報 52 份、運維月報 12 份、運 維半年 報一份、運維年報一份、桌面工作記錄單 1914 份、 磁帶存取記錄表 12 份。3. 工作報告:變更報告 70 份、故障報告 5 份、 數(shù)據(jù)安全保密措施報告、節(jié)日值班表 2 份、加班 表 1 份。另:磁盤空間使用報告等不定期報告 ;4. 圖表:電路電源拓撲圖、 機房及機架布局圖、 網(wǎng)絡拓撲圖、 san 環(huán)境拓撲圖、電話配線架對應 圖、 ip 及工位、電話統(tǒng)計圖、外包人員信息系統(tǒng)登 記 表等。5. 其他報告:外包人員信息安全管理建議、文件 服務 器使用管理建議等。通過以上的工作和措施, 我公司順利的完成了本期 XXXX 的運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任 務的圓 滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助仰仗于XXXX健康發(fā)展的大好形勢 ;得益于雙方長期形成的信 任與默
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