燃?xì)夤こ添?xiàng)目管理流程圖及流程說明(20210309093839)

1、精品資料可編輯修改1.1施工隊(duì)選擇EC-01.01選擇施工隊(duì)技術(shù)質(zhì)量安全部門開始結(jié)束EC-01.01.01收集施工隊(duì)信息分公司（項(xiàng)目部）公司領(lǐng)導(dǎo)施工隊(duì)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及 管理辦法EC-01.01.03R1、考察施工隊(duì)潛在施工隊(duì)EC-01.01.04合格施工隊(duì)N1審批合同法合同樣本fEC-01.01.05簽訂合同J具體的條款洽談， 以及變動(dòng)的更改情 況、擬定、評(píng)審與簽訂1.2施工隊(duì)評(píng)價(jià)EC-01.02施工隊(duì)評(píng)價(jià)技術(shù)質(zhì)量安全部門施工隊(duì)管理辦法 及獎(jiǎng)懲制度NOEC-01.02.03EC-01.02.04管理施工隊(duì)績效淘汰施工隊(duì) ) 丿1.3施工隊(duì)發(fā)展EC-01.03施工隊(duì)發(fā)展技術(shù)質(zhì)量安全部門施工隊(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)

2、展績效管理辦法組織制定施工隊(duì)發(fā)展計(jì)劃與目標(biāo)X開始施工隊(duì)的表現(xiàn)狀態(tài)EC-01.03.01評(píng)定施工隊(duì)EC-01.03.02EC-01.03.03評(píng)估發(fā)展效果精品資料EC-02.01準(zhǔn)備施工2.1施工準(zhǔn)備分公司（項(xiàng)目部）項(xiàng)目計(jì)劃庫存信息EC-02.01.01現(xiàn)場信息收集與協(xié)調(diào)具備條件N協(xié)調(diào)管理計(jì)劃調(diào)整可編輯修改精品資料可編輯修改22竣工驗(yàn)收3.1 發(fā)展施工隊(duì)流程說明文件1、流程說明該流程描述依據(jù)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)供應(yīng)商制定相應(yīng)的改進(jìn)方向與措施，并給予合適的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰；協(xié)助供應(yīng)商改進(jìn)，并培養(yǎng)戰(zhàn)略合作關(guān)系。該流程可以幫助我們提升公司的整體發(fā)展和培養(yǎng)戰(zhàn)略合作伙伴，總體提升公司的水平。 該流程包含的三級(jí)流程

3、為：EC-01.03.01 評(píng)定施工隊(duì)EC-01.03.02 組織制定施工隊(duì)發(fā)展計(jì)劃與目標(biāo)EC-01.03.03 評(píng)估發(fā)展效果2、流程適用范圍適合工程公司各個(gè)施工隊(duì)伍的管理3、流程范圍1 起點(diǎn)： EC-01.03.01 以及施工隊(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)定施工隊(duì)2 終點(diǎn)： EC-01.03.03 評(píng)估發(fā)展效果4、接口關(guān)系1 上游流程： EC-01.02 評(píng)價(jià)施工隊(duì)2 下游流程： 無3 其它接口： 無5 、關(guān)鍵 KPI關(guān)鍵點(diǎn)：施工隊(duì)的評(píng)定結(jié)果準(zhǔn)確性和發(fā)展效果； 績效管理的合理性、有效性與及時(shí)性 評(píng)定結(jié)果準(zhǔn)確率 100% ，發(fā)展效果 100% 滿足要求； 績效管理的合理性、 有效性與及時(shí)性 100% 滿足要 求

4、。6、關(guān)鍵流程描述EC-01.03.01 評(píng)定施工隊(duì)? 依據(jù)評(píng)價(jià)施工隊(duì)的結(jié)果， 對(duì)施工隊(duì)伍的能力、 服務(wù)水平等條件進(jìn)行細(xì)分， 找出施工隊(duì)伍需要提升的 方面。? 對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行分級(jí)，對(duì)施工隊(duì)伍采取不同的策略。EC-01.03.02 組織制定施工隊(duì)發(fā)展計(jì)劃與目標(biāo)? 對(duì)施工隊(duì)伍評(píng)定之后， 與未來施工隊(duì)伍管理策略和公司發(fā)展相結(jié)合， 制定出施工隊(duì)伍的發(fā)展計(jì)劃、 時(shí)間要求、發(fā)展目標(biāo)和所需要達(dá)到的效果；但主要通過施工隊(duì)伍自我完善； （技術(shù)質(zhì)量安全部門與 施工隊(duì)伍共同完成）? 技術(shù)質(zhì)量安全部門制定完成計(jì)劃后，依據(jù)計(jì)劃對(duì)施工隊(duì)伍做出要求，同時(shí)制定出相應(yīng)地獎(jiǎng)懲制度 跟蹤施工隊(duì)的發(fā)展過程；? 依據(jù)施工隊(duì)伍的分級(jí)，

5、首選的施工隊(duì)伍采取積極合作的策略， 可接受的設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)， 低施工工程量同時(shí)也提出相應(yīng)的發(fā)展方向和目標(biāo)；? 改進(jìn)目標(biāo)應(yīng)該設(shè)計(jì)的具體、易考核、關(guān)鍵內(nèi)容突出的特點(diǎn)，比如價(jià)格、成本降低程度；? 為施工隊(duì)伍提供必要的咨詢和培訓(xùn)；EC-01.03.03 評(píng)估發(fā)展效果? 根據(jù)事先設(shè)定的期限，與改進(jìn)目標(biāo)對(duì)比，評(píng)估改進(jìn)成果；? 依據(jù)評(píng)估成果，對(duì)施工隊(duì)伍提出新的改進(jìn)目標(biāo)；? 在公司不斷發(fā)展的指導(dǎo)下，持續(xù)實(shí)施上述設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)實(shí)施評(píng)估的過程；? 依據(jù)評(píng)估的結(jié)果， 進(jìn)行激勵(lì)和懲罰 （如增加工程量、 減少工程量、 付款期限的改變、 等）；? 還要依據(jù)于公司的施工隊(duì)伍的準(zhǔn)入情況來確定工程量的分配。7、流程圖VISIO 垂

6、直跨職能帶流程圖 8、業(yè)務(wù)規(guī)則受限制的降增強(qiáng)合作關(guān)系1 施工隊(duì)發(fā)展獎(jiǎng)懲措施2 數(shù)據(jù)信息分析模版9、相關(guān)制度1 績效管理辦法2 施工隊(duì)伍管理辦法1 施工隊(duì)發(fā)展評(píng)定管理辦法3.2 評(píng)價(jià)施工隊(duì)流程說明文件1、流程說明 評(píng)價(jià)施工隊(duì)是指通過對(duì)施工過程信息及驗(yàn)收意見的反饋的收集，對(duì)施工隊(duì)伍的能力、質(zhì)量、服務(wù)水平等 進(jìn)行評(píng)價(jià)的一系列活動(dòng)。該流程主要是通過通過對(duì)各種信息的分析，對(duì)施工隊(duì)做出具體的評(píng)價(jià)，分出施工隊(duì)級(jí)別，做出相應(yīng)不同 的施工隊(duì)獎(jiǎng)懲措施，指出發(fā)展供應(yīng)商的側(cè)重點(diǎn)，對(duì)供應(yīng)商做進(jìn)一步的考核，不合格者實(shí)施淘汰。該流程包含的三級(jí)流程為：EC-01.02.01 收集匯總過程信息EC-01.02.02 組織評(píng)價(jià)施

7、工隊(duì)EC-01.02.03 管理施工隊(duì)績效EC-01.02.04 淘汰施工隊(duì)2、流程適用范圍適合工程公司的各個(gè)施工隊(duì)伍的管理3、流程范圍1 起點(diǎn)： EC-01.02.01收集匯總過程信息2 終點(diǎn)： EC-01.02.03 管理施工隊(duì)績效、 EC-01.02.04 淘汰施工隊(duì)4、接口關(guān)系1 上游流程： EC-01.01 選擇施工隊(duì)、施工、 EC-01.06 交付驗(yàn)收2 下游流程： EC-01.03 發(fā)展施工隊(duì)3 其它接口： 無5 、關(guān)鍵 KPI關(guān)鍵點(diǎn)：對(duì)施工隊(duì)伍評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確率； 績效管理的合理性、有效性與及時(shí)性；履約率 施工隊(duì)評(píng)價(jià)準(zhǔn)確率 100% ； 績效管理的合理性、有效性與及時(shí)性100% 滿足

8、要求；履約率 98%6、關(guān)鍵流程描述EC-01.02.01 收集匯總過程信息 將施工的過程信息及驗(yàn)收反饋意見收集匯總并進(jìn)行具體的分析并找出出現(xiàn)問題的原因； 由技術(shù)質(zhì)量安全部門組織人員進(jìn)行收集分析。分析施工隊(duì)伍的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)能力、供應(yīng)進(jìn)度、靈活性等。EC-01.02.02 組織評(píng)價(jià)施工隊(duì)根據(jù)分析結(jié)果， 進(jìn)行具體的問題分類， 對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行具體的評(píng)價(jià)， 對(duì)其能力、 服務(wù)水平、 人力等 進(jìn)行測評(píng)，并提出具體的意見； 由技術(shù)質(zhì)量安全部門組織經(jīng)營管理部門以及分公司或項(xiàng)目部對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。EC-01.02.03 管理施工隊(duì)績效 對(duì)不同級(jí)別的供應(yīng)商采取不同的發(fā)展策略和合作程度；擴(kuò)大合作? 依據(jù)施工

9、隊(duì)管理辦法、 合同條款對(duì)施工隊(duì)做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲， 分類組織， 發(fā)展好的施工隊(duì)， 比例，并定義為長期合作伙伴，給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策；EC-01.02.04 淘汰施工隊(duì)? 技術(shù)質(zhì)量安全部門確定施工隊(duì)淘汰后，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，向施工隊(duì)下發(fā)通知。7、流程圖VISIO 垂直跨職能帶流程圖 8、業(yè)務(wù)規(guī)則1 合同條款2 數(shù)據(jù)信息分析模版9、相關(guān)制度1 施工隊(duì)伍管理辦法2 績效管理辦法3.3 選擇施工隊(duì)流程說明文件1、流程說明選擇施工隊(duì)流程是指根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要，滿足公司的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)量而增加施工隊(duì)伍，同時(shí)可以快 速發(fā)展公司規(guī)模，通過對(duì)各個(gè)施工隊(duì)伍的資料收集分析與考察，最終完成施工隊(duì)的選擇的一系列活動(dòng)。該流程通

10、過對(duì)施工隊(duì)伍信息資料的收集與分析，并通過對(duì)施工隊(duì)伍的考察，最終確定合格施工隊(duì)伍。該流程包含的三級(jí)流程為：EC-01.01.01收集施工隊(duì)信息EC-01.01.02初步選擇施工隊(duì)EC-01.01.03考察施工隊(duì)EC-01.01.04合格施工隊(duì)EC-01.01.05簽訂合同2、流程適用范圍適合工程公司的各個(gè)分公司或項(xiàng)目部及職能部門3、流程范圍1 起點(diǎn)： EC-01.01.01收集施工隊(duì)信息2 終點(diǎn)： EC-01.01.054、接口關(guān)系簽訂合同1 上游流程：2 下游流程：EC-01.02評(píng)價(jià)施工隊(duì)3 其它接口：5 、關(guān)鍵 KPI關(guān)鍵點(diǎn)：施工隊(duì)伍信息收集與評(píng)定的準(zhǔn)確率與合格率；合同合理性與及時(shí)性；價(jià)格

11、控制施工隊(duì)伍信息的準(zhǔn)確率 95% ，評(píng)定后確定供應(yīng)商的合格率100% ； 合同合理性與及時(shí)性滿足 100% 要 求；價(jià)格滿足成本與利潤的要求6、關(guān)鍵流程描述EC-01.01.01 收集施工隊(duì)信息由技術(shù)質(zhì)量安全部門通過各種方法和渠道收集施工隊(duì)的信息； 信息的提供可由公司各級(jí)人員進(jìn)行； 針對(duì)施工隊(duì)的資質(zhì)、能力、服務(wù)水平、施工靈活性進(jìn)行選擇。EC-01.01.02 初步選擇施工隊(duì)通過對(duì)收集后的多個(gè)施工隊(duì)的信息的分析，找出符合公司發(fā)展和需求的施工隊(duì)信息，并初定為公 司的合作伙伴； 公司初定施工隊(duì)后，與相關(guān)的施工隊(duì)進(jìn)行溝通洽談，取得與施工隊(duì)初步合作意向。EC-01.01.03 考察施工隊(duì) 在初步選擇的施

12、工隊(duì)伍中與各個(gè)施工隊(duì)伍進(jìn)行溝通洽談， 同時(shí)對(duì)有合作意向的施工隊(duì)伍進(jìn)行考察， 考察其具體的管理水平、 人員配備、 機(jī)具設(shè)備配備和資金能力， 并考察其曾經(jīng)施工過的工程質(zhì)量、 進(jìn)度、配合程度和靈活性、服務(wù)水平等信息； 針對(duì)初步達(dá)成意向的施工隊(duì)，組織技術(shù)質(zhì)量安全部門人員對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行細(xì)致的考察； 通過對(duì)現(xiàn)場實(shí)地的考察， 確定施工隊(duì)的生產(chǎn)能力和水平， 檢查產(chǎn)品的質(zhì)量， 同時(shí)確定施工隊(duì)的服務(wù) 信譽(yù)； 施工隊(duì)通過招標(biāo)、直接進(jìn)入等方式進(jìn)行確定； 施工隊(duì)確認(rèn)后通過公司直接領(lǐng)導(dǎo)審批。EC-01.01.04 合格施工隊(duì)? 通過對(duì)施工隊(duì)的考察，將符合要求的供應(yīng)商信息、資質(zhì)歸檔保存，不合格的直接淘汰；? 依據(jù)我們自身的業(yè)

13、務(wù)能力和業(yè)務(wù)需求，對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行分級(jí)，同時(shí)制定不同的工程施工分包策略和 工程分配比例；? 細(xì)分施工隊(duì)伍，同時(shí)對(duì)不同的施工隊(duì)伍制定不同評(píng)價(jià)體系和績效評(píng)估體系；? 為了滿足未來的發(fā)展， 同時(shí)依據(jù)不同地域的工程業(yè)務(wù)規(guī)模、 不同級(jí)別的施工隊(duì)伍， 對(duì)與施工隊(duì)伍的 合作做出不同的要求和保證（如戰(zhàn)略合作、價(jià)格保證、需求保證、技術(shù)更新等） 。EC-01.01.05 簽訂合同? 確定下施工隊(duì)伍后， 分公司或項(xiàng)目部與施工隊(duì)伍就具體的價(jià)格、 工程量以及具體條款事項(xiàng)和相互管 理約定（如違約、不按要求施工等）進(jìn)行洽談協(xié)商；? 洽談成功后， 根據(jù)合同法與合同樣本擬訂合同， 并經(jīng)過技術(shù)質(zhì)量安全部門、 財(cái)務(wù)部門、 經(jīng)營管理部

14、門評(píng)審與公司領(lǐng)導(dǎo)審判最終形成標(biāo)準(zhǔn)合同；? 分公司或項(xiàng)目部組織與施工隊(duì)伍的合同的簽訂；? 由經(jīng)營管理部門歸檔，同時(shí)作為約束和規(guī)范后期的一切執(zhí)行活動(dòng)。7、流程圖VISIO 垂直跨職能帶流程圖 8、業(yè)務(wù)規(guī)則1 合同條款2 合同法3 合同樣本4 招投標(biāo)文件模版9、相關(guān)制度1 績效管理辦法2 施工隊(duì)伍準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)3 施工隊(duì)伍管理辦法4 分包管理辦法5 XX 燃?xì)夤こ逃邢薰竞贤芾碇贫? 合同檔案管理制度7 合同評(píng)審規(guī)范8 招投標(biāo)管理辦法3.4 準(zhǔn)備施工流程說明文件1、流程說明準(zhǔn)備施工流程是指在接收到甲方的任務(wù)單與設(shè)計(jì)文件后，為了實(shí)現(xiàn)具體的施工而進(jìn)行的一系列前期準(zhǔn)備活動(dòng)。施工隊(duì)伍根據(jù)自身情況進(jìn)行資源調(diào)配以及

15、對(duì)現(xiàn)場施工條件進(jìn)行勘查、信息收集和對(duì)外協(xié)調(diào) 該流程通過對(duì)信息的收集與分析， 并通過現(xiàn)場勘查， 確定是否具備施工條件， 同時(shí)進(jìn)行施工資源的協(xié)調(diào)， 組織相關(guān)的施工人員及施工標(biāo)準(zhǔn)的確定。該流程包含的三級(jí)流程為：EC-02.01.01 現(xiàn)場信息收集與協(xié)調(diào)EC-02.01.02 技術(shù)交底EC-02.01.03 組織進(jìn)場2、流程適用范圍適合工程公司的各個(gè)分公司或項(xiàng)目部及職能部門3、流程范圍1 起點(diǎn)： EC-02.01.01 接收到任務(wù)單和設(shè)計(jì)文件后進(jìn)行現(xiàn)場信息收集與協(xié)調(diào)2 終點(diǎn)： EC-02.01.03 組織進(jìn)場4、接口關(guān)系1 上游流程： EC-01.01 施工隊(duì)選擇2 下游流程： 施工3 其它接口： 分

16、包管理5 、關(guān)鍵 KPI 關(guān)鍵點(diǎn)：現(xiàn)場信息收集的準(zhǔn)確度以及協(xié)調(diào)的能力和及時(shí)性；確定圖紙與現(xiàn)場的匹配性。 在具體計(jì)劃開工日期前 5-10 天內(nèi)確定現(xiàn)場的信息收集與協(xié)調(diào)， 信息準(zhǔn)確度 9 8%，協(xié)調(diào)保證后續(xù)施工可 以順利進(jìn)行；必須保證現(xiàn)場情況與圖紙符合。6、關(guān)鍵流程描述EC-02.01.01 現(xiàn)場信息收集與協(xié)調(diào)? 是指在接收到任務(wù)單后與設(shè)計(jì)文件后，組織技術(shù)人員與施工負(fù)責(zé)人對(duì)具體的現(xiàn)場資料以及地下隱 蔽物等信息的收集分析，確定現(xiàn)場滿足施工的條件；? 向市政部門（建委、園林等）遞交開工及具體的資質(zhì)文件（主要是場站） ，辦理開工手續(xù)，協(xié)調(diào)可 能對(duì)施工過程產(chǎn)生影響的各種因素 （如居民、 商戶、業(yè)主的影響）

17、 ；（具體的協(xié)調(diào)由各分公司或項(xiàng)目 部完成，難度大時(shí)由市場部進(jìn)行）? 協(xié)調(diào)現(xiàn)場的水電、 庫房、 運(yùn)輸?shù)乳_工條件， 與甲方及業(yè)主協(xié)調(diào)具體的開工日期和其他在施工過程相 互配合的事宜；? 經(jīng)勘查， 確定現(xiàn)場是否具備施工條件， 如果不具備反饋到甲方進(jìn)行協(xié)調(diào)， 更改相應(yīng)的日期， 同時(shí)對(duì) 項(xiàng)目計(jì)劃做出相應(yīng)的調(diào)整。EC-02.01.02 技術(shù)交底? 對(duì)技術(shù)文件進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握；? 依據(jù)現(xiàn)場的勘查與信息的收集， 確定具備開工條件后， 申請甲方、 設(shè)計(jì)、監(jiān)理與業(yè)主進(jìn)行交底放線， 根據(jù)現(xiàn)場情況與圖紙相互對(duì)應(yīng)， 指出存在的問題并進(jìn)行現(xiàn)場解決， 對(duì)具體的施工位置、 規(guī)模、 材料 選型進(jìn)行確定；? 場站要進(jìn)行圖紙會(huì)審， 甲

18、方、 設(shè)計(jì)、 監(jiān)理要對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審定和學(xué)習(xí)， 提出圖紙中的問題和不理 解之處，由設(shè)計(jì)給予解決。EC-02.01.03 組織進(jìn)場? 在技術(shù)交底后，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的水電、庫房、住宿、運(yùn)輸條件；? 組織人員、機(jī)具進(jìn)場準(zhǔn)備施工。7、流程圖VISIO 垂直跨職能帶流程圖 8、業(yè)務(wù)規(guī)則無9、相關(guān)制度1 績效管理辦法2 資料數(shù)據(jù)分析模板3 探測儀器使用管理辦法3.5 竣工驗(yàn)收流程說明文件1、流程說明竣工驗(yàn)收流程是指在施工結(jié)束后， 并將竣工資料等技術(shù)文件編制完成后， 將工程交付給甲方并通過檢驗(yàn) 和結(jié)算的一系列活動(dòng)。該流程主要是通過自檢過程對(duì)施工及資料的質(zhì)量進(jìn)行檢查核實(shí)， 同時(shí)確定與設(shè)計(jì)的匹配性， 做到及時(shí)整 改和

19、修正； 在通過甲方驗(yàn)收后， 進(jìn)行結(jié)算工程、 確定收入與利潤； 并通過對(duì)過程信息的收集和在驗(yàn)收過程中 甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)意見的反饋，對(duì)工程施工情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)。該流程包含的三級(jí)流程為：EC-02.06.01 組織內(nèi)部驗(yàn)收EC-02.06.02 參加外部驗(yàn)收EC-02.06.03 試運(yùn)行EC-02.06.04 施工評(píng)價(jià)EC-02.06.05 客戶培訓(xùn)2、流程適用范圍適合工程公司的各個(gè)分公司或項(xiàng)目部及職能部門3、流程范圍1 起點(diǎn)： EC-02.06.01 組織內(nèi)部驗(yàn)收2 終點(diǎn)： EC-02.06.05 客戶培訓(xùn)4、接口關(guān)系1 上游流程： 施工2 下游流程： 無3 其它接口： 甲方的工程驗(yàn)收5 、關(guān)鍵 KPI 關(guān)鍵點(diǎn)：工程質(zhì)量與資料的質(zhì)量、及時(shí)率；工程量的準(zhǔn)確性、造價(jià)的管理、結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)和額度； 施工評(píng) 價(jià)的準(zhǔn)確率 ； 履約率工程及資料的資料保證合格率 100% ，及時(shí)率 100% ；工程量準(zhǔn)確率 100% ，標(biāo)準(zhǔn)的造價(jià)體系，與甲方 相同的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)算額度與預(yù)算差異小于2 %；施工評(píng)價(jià)必須客觀、真實(shí)，準(zhǔn)確率100% ；履約率 98%6、關(guān)鍵流程描述EC-02.06.01 組織內(nèi)部驗(yàn)收? 在工程施工與資料整理結(jié)束之后，施工隊(duì)伍自