電腦基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練教材

1、雅新電子（集團(tuán)）有限公司SPS製造部監(jiān)腦基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練I!it人力培訓(xùn)課2005年07月一、目的期以更好地為生服務(wù)之目的，通過對(duì)相關(guān)間接人員講授使用電腦的相 關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)和考察電腦的實(shí)際運(yùn)用能力，以滿足工作中對(duì)某些知識(shí) 和技巧的要求。二、對(duì)象SPS在職間接人員二、疋義略第一節(jié) MicrosoftWindows98系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、Windows主要特性1. “開始”按鈕可以在任何時(shí)候快速啟動(dòng)程序；“任務(wù)欄”可以在程序間輕松切換；2. 功能強(qiáng)大的資源管理器；3. 可同時(shí)運(yùn)行多個(gè)程序；4. 長(zhǎng)文件名管理（最長(zhǎng)可達(dá)255個(gè)字符）；5. 系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別和配置硬件設(shè)備；6. 高性能多媒體支持。、應(yīng)用程序啟動(dòng)

2、1. 單擊“開始”按鈕，彈出菜單；2. 將鼠標(biāo)移至“程序”選項(xiàng)，彈出子菜單；3. 選中單擊即可（縮小後可啟動(dòng)另一程序）。技巧:a.在桌面建立快捷方式，單擊右鍵，啟動(dòng)快捷菜單，單擊左鍵;b. 雙擊對(duì)象，即可打開或運(yùn)行對(duì)象；c. 使用“視窗”圖形鍵可快速打開菜單。三、磁盤文件操作1. 拷貝文件及文件夾使用“我的電腦”管理資源，使用“復(fù)製”、“粘貼”按鈕2. 刪除文件及文件夾使用“刪除”命令或選定後拖到“回收站”?！盎厥照尽笔荳indows操作系統(tǒng)為用戶更有效地操作管理文件而設(shè)置的一種安全保護(hù)措施。在執(zhí)行文件的 刪除操作後，Windows將刪除的文件全部放到回收站，一旦發(fā)現(xiàn)誤刪，就可 以通過回收站中

3、的“還原”命令將誤刪的文件恢復(fù)過來。3. 格式化軟盤單擊右鍵，彈出快捷菜單，選中單擊“格式化”命令，並選格式化類型。後果：格式化能夠使新磁盤能在計(jì)算機(jī)上應(yīng)用，並刪除磁盤上以前存貯的信 息，這就是說，有可能會(huì)刪除一些有用程序和文件。因此，在格式化之前， 有必要進(jìn)行查閱磁盤文件。四、獲得幫助1. 通過幫助主題獲得幫助（“開始”菜單中）；2. 單擊“標(biāo)題欄”右邊的“ ？”按鈕技巧:a.使用“ Shift+F i ”組合鍵,鼠標(biāo)指針帶“ ？”，單擊所選對(duì)象,即有提示；b. 使用“Office 助手”。五、安全關(guān)閉系統(tǒng)使用“開始”菜單中“關(guān)閉系統(tǒng)”命令，選擇對(duì)話框中相應(yīng)項(xiàng)。六、資源管理通常我們使用“我的

4、電腦”和“資源管理器”來管理計(jì)算機(jī)資源，使用計(jì) 算機(jī)資源管理器，可以幫助我們非常輕松的管理文件、文件夾，應(yīng)用程序和設(shè)備 資源。1、啟動(dòng)“資源管理器”a、單擊“開始”菜單，將鼠標(biāo)移到“程序”選項(xiàng)；b、單擊其中Win dows “資源管理器”命令，或者稱為“ Win dows檔案總 管”。2、資源管理器的定制a、隱藏或顯示資源管理器的“狀態(tài)欄”在“檔案總管”窗口下，單擊“檢視”菜單，彈出子菜單，單擊“狀態(tài)欄”命令，則資源管理器中“狀態(tài)欄”被隱藏，且“狀態(tài)欄”命令前“ V”也被取消，再次執(zhí)行前面操作，會(huì)恢復(fù)。b、隱藏或顯示“標(biāo)準(zhǔn)按鈕”在檔案總管窗口下，單擊“檢視”菜單，將光標(biāo)移至“工具欄”選項(xiàng)， 下

5、拉子菜單，單擊“標(biāo)準(zhǔn)按鈕”命令，則“標(biāo)準(zhǔn)按鈕”被隱藏，其前“ V”也被取消，重復(fù)上面操作，則恢復(fù)。c、隱藏或顯示資源管理器中的“左窗格”單擊“查看”下拉菜單中“瀏覽器欄”選項(xiàng)中的“無”命令，其隱藏， 若單擊其中“所有文件”，則顯示。d、文件及文件夾的設(shè)置在資源管理器中，單擊菜單欄中“查看”按鈕，彈出子菜單，選中“文件夾選項(xiàng)”命令，在“查看”復(fù)選項(xiàng)中設(shè)置項(xiàng)目?jī)?nèi)容。3、選取操作對(duì)象a. 選定文件夾中的所有對(duì)象單擊“編輯”下拉菜單中的“全部選定”命令。b. 反向選擇首先，選取不在操作範(fàn)圍的項(xiàng)目，再單擊“編輯”下拉菜單中“反向選 擇”命令。技巧：(a).選擇多個(gè)連續(xù)項(xiàng)單擊選擇的第一項(xiàng)後,按住“ Shi

6、ft ”鍵不放,再單擊最後一 項(xiàng)，即可選中它們之間的所有項(xiàng).或者，可以用鼠標(biāo)拖動(dòng)的方 式把若干個(gè)對(duì)象框起來，也可選中它們。(b).選擇多個(gè)不連續(xù)項(xiàng)先按住“ Ctrl ”鍵不放，再分別單擊要選擇的各個(gè)選項(xiàng)，可以一次選擇多個(gè)不連續(xù)項(xiàng)。4、快捷方式快速啟動(dòng)應(yīng)用程序或打開文件，文件夾的一種方法，不必在“我的電 腦”或“ Win dows資源管理器”中找到實(shí)際位置的方法。在桌面創(chuàng)建快捷方式的方法:(1)通過快捷菜單創(chuàng)建 單擊鼠標(biāo)右鍵;通過“查找”操作創(chuàng)建在“開始”菜單中，單擊“查找”選項(xiàng)，彈 出子菜單，選中“文件或文件夾”命令即 可。5、文件和文件夾的操作(1)刪除操作技巧：“ Ctrl+Delete

7、”可以刪除光標(biāo)右側(cè)的單詞或分句；“ Ctrl+BackSpace ”可以刪 除光標(biāo)左側(cè)的單詞或分句。注意：刪除後無法再恢復(fù)復(fù)製操作通常先”復(fù)制”後”粘貼”在文本中,可以這樣:先擇對(duì)象後,按“ Ctrl+C ”組合鍵復(fù)製，移 動(dòng)光標(biāo)到目標(biāo)位置，按“ Ctrl+V ”或“ Shift+I nset”粘貼。在文件中，可以這樣：如果源文件和源驅(qū)動(dòng)器與目標(biāo)驅(qū)動(dòng)器和目 標(biāo)文件夾在不同的磁盤上，選定對(duì)象，按住左鍵不放，把選定對(duì)象拖 動(dòng)到目標(biāo)驅(qū)動(dòng)器的目標(biāo)文件夾上即可。如果二者在同一磁盤上，按住“ Ctrl ”鍵，將選定目標(biāo)拖動(dòng)到目 標(biāo)文件夾上即可。移動(dòng)操作 通常先“剪切”後“粘貼” 在文本或文件中，可以這樣進(jìn)

8、行：按住左鍵拖動(dòng)即可。6、更名操作選取對(duì)象後，在資源管理器窗口中，單擊“文件”菜單，選中“重命名”命 令。7、文字輸入技巧：Ctrl+空格鍵實(shí)現(xiàn)中英文轉(zhuǎn)換；Ctrl+Shift 實(shí)現(xiàn)漢字輸入法轉(zhuǎn)換。&文字排版一些技巧：a.單擊工具欄中“加粗”按鈕或使用“ Ctrl+B ”可加粗字體；b. 單擊工具欄中“傾斜”按鈕或使用“ Ctrl+I ”可傾斜字體；c. 單擊工具欄中“下劃線”按鈕或使用“ Ctrl+U ”可使文本加 下劃線；d. 已設(shè)置了的字體、字號(hào)、字形，需要取消時(shí)，按“ Ctrl+Shift+Z ”組合鍵即可。9、段落的排版一些技巧:a.單擊工具欄上“居中”按鈕或使用“ Ctrl+E ”

9、可使文本居中；b. 單擊工具欄上“右對(duì)齊”按鈕或使用“ Ctrl+R ”可使文本右對(duì)齊；c. 單擊工具欄上“左對(duì)齊”按鈕或使用“ Ctrl+L ”可使文本左對(duì)齊；d. 單擊工具欄上“兩端對(duì)齊”按鈕或使用“ Ctrl+J ”可使文本兩端對(duì)齊；e. 在文檔窗口下，先按住“ Alt ”鍵不放，再用左鍵拖動(dòng)滑標(biāo)可看到準(zhǔn)確滑動(dòng)數(shù)值。10、滾動(dòng)文檔使用“ Ctrl+Home ”可使光標(biāo)移至開頭處；使用“ Ctrl+E nd ”可使光標(biāo)移至末尾處。11、自動(dòng)保存防止遺忘保存,導(dǎo)致數(shù)據(jù)、文件丟失。技巧：?jiǎn)螕簟肮ぞ摺毕吕藛沃小斑x項(xiàng)”命令,再選中“保存”選項(xiàng)卡， 在“自動(dòng)保存時(shí)間間隔”項(xiàng)目中輸入時(shí)間，即可定時(shí)操

10、作。12、打印般使用工具欄“打印”按鈕,也可按“ Ctrl+P ”鍵即顯示打印對(duì)話框第二節(jié) Outlook 的使用啟動(dòng) Outlook1. 從任務(wù)欄“開始”菜單；2. 單擊快速啟動(dòng)欄圖標(biāo)；3. 在桌面建立一個(gè)Outlook快捷圖標(biāo)，雙擊即可進(jìn)入、創(chuàng)建事件1. 在Outlook主窗口下,單擊“日歷”進(jìn)入,然後單擊右鍵彈出快捷菜單;2. 在“日歷”窗格中，可以建立約會(huì)或事件。三、創(chuàng)建的事件存檔1. 在Outlook 主窗口中，單擊菜單欄上的“文件”菜單，彈出下拉菜單;2.選中其中的“存檔命令，彈出對(duì)話框四、建立連接只有建立E-mail帳號(hào)，實(shí)現(xiàn)與郵件服務(wù)器的連接，才能進(jìn)行收發(fā)郵件，建立連 接的步驟

11、有：1. 在Outlook主窗口下，單擊菜單欄“工具”，彈出子菜單；2. 選中“工具”子菜單中的“帳號(hào)”命令，彈出“In ternet ”對(duì)話框；3. 再選擇“I nternet帳號(hào)”中的“郵件”選項(xiàng)，單擊“添加”按鈕，彈出“添加” 菜單；4. 在“添加”菜單中，單擊“郵件”命令，屏幕彈出“Internet連接向?qū)А睂?duì)話 框；5. 接下來較易，按照每一步提示操作即可完成。五、查閱郵件1. 在Outlook 主窗口中，單擊“Outlook ”快捷方式 “窗格中” “收件箱”按鈕, 打開“收件箱”窗格。2. 在“收件箱”窗格中列出所收到的郵件，選定一個(gè)郵件，就可以閱讀。3. 回復(fù)郵件a. 單擊要回

12、信的郵件，然後在工具欄上單擊“答復(fù)收件人”按鈕，即彈出回復(fù) 電子郵件編輯窗口 ；b. 寫完後，就可以發(fā)送了（ Outlook已自動(dòng)將“發(fā)件人”原址填入）。六、編輯個(gè)人通信群組名單成員的對(duì)話方塊1. 名稱來源指定含有名稱的通訊錄，以加入個(gè)人通訊群組名單2. 鍵入名稱或直接從名單中選定您可以在其中鍵入或選擇一個(gè)名稱。然後，按一下成員或按 ENTER 鍵將此名稱 新增到個(gè)人通信群組名單中。3. 成員將名稱從鍵入名稱或直接從名單中選定方塊新增到個(gè)人通信群組名單裡，並在 個(gè)人通信群組名單中顯示名稱。4. 個(gè)人通信群組名單顯示個(gè)人通信群組名單成員的名稱。若要移除某個(gè)名稱，請(qǐng)?jiān)诜綁K中的名稱上按一下， 然後按

13、 DELETE 鍵。5. 新增在使用中的個(gè)人通訊錄內(nèi)建立新項(xiàng)目。6. 內(nèi)容顯示選取項(xiàng)目的詳細(xì)資料。7. 尋找設(shè)定搜尋準(zhǔn)則，以便在使用中的通訊錄中尋找名稱。七、一般索引標(biāo)籤（郵件對(duì)話方塊）1. 此電腦已裝妥的設(shè)定檔顯示安裝在這臺(tái)電腦上的使用者設(shè)定檔。設(shè)定檔的設(shè)定包含資訊服務(wù)提供者、存取您 的收件匣、通訊錄、資料夾組、和一些其他功能?；旧?，您只需要一個(gè)設(shè)定檔。2. 新增啟動(dòng)設(shè)定檔精靈,以建立新的設(shè)定檔。3. 移除移除所選取的設(shè)定檔。4. 內(nèi)容在此編輯所選取設(shè)定檔的詳細(xì)資料。您可以加入和設(shè)定資訊服務(wù)，並且變更設(shè)定檔的 設(shè)定，例如傳送和地址選項(xiàng)。5. 複製將所選取的設(shè)定檔內(nèi)含的資訊服務(wù)和設(shè)定複製到一

14、個(gè)新的設(shè)定檔6. 啟動(dòng) Microsoft Outlook 時(shí)，使用下列 設(shè)定檔指定使用者設(shè)定檔，此設(shè)定檔會(huì)在您啟動(dòng) Outlook 時(shí)被使用7. 套用在不關(guān)閉對(duì)話方塊下套用您所做的變更。第三節(jié) 管理磁盤資源為了保障計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行，必須做好磁盤文件的管理工作，經(jīng)常對(duì)磁盤的計(jì)算機(jī) 的程序和數(shù)據(jù)備份，以策安全，避免不必要損失。磁盤文件的備份,主要是指軟盤的複製以及硬盤中程序和數(shù)據(jù)的軟盤備份、軟盤的複製步驟:a.在資源管理器窗口下，右鍵單擊驅(qū)動(dòng)器“ 3.5英吋軟盤A: ”，彈出快捷菜 單，單擊“複製軟盤”命令；b. 在“複製軟盤”對(duì)話框中，單擊“開始”按鈕，開始讀取源盤數(shù)據(jù)；c. 提示插入目標(biāo)盤到軟

15、盤驅(qū)動(dòng)器中，單擊“確定”按鈕，即可完成。、硬盤文件的備份步驟：a.在資源管理器狀態(tài)下，右鍵單擊“驅(qū)動(dòng)器D: ”，彈出快捷菜單,接著單擊“備份”命令,彈出“ Microsoft Backup ”對(duì)話框；b. 單擊其中“新建備份作業(yè)”，然後按“確定”，彈出“備份向?qū)А睂?duì)話框；c. 按提示進(jìn)行即可。其他備份和這步驟一樣。二、恢復(fù)備份的文件做完備份後,有些文件由於某些原因不能使用,這時(shí)需要將備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)到硬盤中。步驟:a.在資源管理器窗口下，右鍵單擊“D:”圖標(biāo)，彈出快捷菜單；b. 單擊“備份”命令,彈出“ Microsoft Backup ”對(duì)話框，然後單擊“恢復(fù)”選項(xiàng)卡；c. 接下來按提示進(jìn)行即

16、可。 基本與備份逆向操作雷同。第四節(jié) 磁盤與系統(tǒng)維護(hù)Win dows提示了大量磁盤與系統(tǒng)維護(hù)工具,使用它們既可以檢測(cè)和修復(fù)錯(cuò)誤,又可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提高運(yùn)行效率.、磁盤的掃描程序1. 單擊“開始”按鈕,選擇“程序集”選項(xiàng)中的“附件”選項(xiàng)卡；2. 在“附件”中選擇“磁盤掃描程序”,單擊要掃描的磁盤驅(qū)動(dòng)器；3. 選擇“掃描類型”及磁盤區(qū)域。注意：它不能對(duì)CD-ROM和網(wǎng)羅驅(qū)動(dòng)器進(jìn)行掃描、磁盤碎片整理它可以重新安排文件在硬盤上的位量,使硬盤組織更有條理,提高運(yùn)行速度1. 單擊“開始”按鈕，選擇“程序集”中“附件”按鈕；2. 選擇“系統(tǒng)工具”中“磁盤碎片整理程序”後，選擇整理對(duì)象,按“確定三、維護(hù)向

17、導(dǎo)它可以使硬盤的一些維護(hù)自動(dòng)化,節(jié)省用戶寶貴時(shí)間。1. 單擊“開始”按鈕,選擇“程序集”中“附件”組；2. 選擇“系統(tǒng)工具”中“維護(hù)向?qū)А?，可自定義維護(hù)內(nèi)容及時(shí)間 注意:在自定義時(shí)間中,要確定在該時(shí)段開機(jī),方可執(zhí)行任務(wù)第五節(jié) 使用計(jì)算機(jī)的理想環(huán)境及正確方式、環(huán)境1. 遠(yuǎn)離熱源；2保持30%80% 相對(duì)濕度；3. 注意清潔,灰塵積累會(huì)造成軟驅(qū)讀寫錯(cuò)誤,甚至短路；4. 遠(yuǎn)離電磁干擾（較強(qiáng)的電磁環(huán)境易造成硬盤內(nèi)數(shù)據(jù)丟失）。良好的使用習(xí)慣1. 正常開機(jī)順序先開外部設(shè)備如顯示器,打印機(jī)等設(shè)備後開主機(jī)電源,關(guān)機(jī)則反之；2. 定期清潔 包括主機(jī)和顯示器 ;3增、刪硬件時(shí)先關(guān)掉電源；4. 電腦開機(jī)後,不要隨意

18、移動(dòng)或振動(dòng)。第六節(jié) 常見故障及分析解決啟動(dòng)失敗開機(jī)黑屏若設(shè)有電力供應(yīng)，仔細(xì)檢查PC電源,電源線以及其通電性能,若有電顯示仍黑屏,檢查所有的卡(包括顯卡,聲卡)及CPU內(nèi)存條是否插到 位。系統(tǒng)啟動(dòng)失敗開機(jī)後按住“ Ctrl ”鍵進(jìn)入開機(jī)選單，選擇安全模式進(jìn)入，只要能進(jìn)入，再次關(guān) 機(jī)後開機(jī)即可。三、關(guān)機(jī)故障1. 檢查所有運(yùn)行程序,確定已關(guān)閉所有的驅(qū)動(dòng)程序；2. 檢查硬件設(shè)備。進(jìn)入“控制面板”雙擊“系統(tǒng)”圖標(biāo)，在“設(shè)備管理”標(biāo)簽下使所有設(shè)備失效。四、死機(jī)主要有硬件和軟件兩方面原因(1)硬件原因：1.電腦太熱，注意散熱；2. 移動(dòng)不當(dāng),使內(nèi)部器件松動(dòng)；3. 設(shè)備不匹配；4. 軟硬件不兼容；5. 內(nèi)存條

19、故障；6. 內(nèi)存太小,盡量更換。軟件原因：1.病毒入侵 ；2. 系統(tǒng)文件誤刪；3. 初始文件遭破壞；4硬盤空間太小,碎片太多 ;5. 非法卸載共享文件；6. 啟動(dòng)程序太多；7. 非正常關(guān)機(jī)；8. 假死機(jī) 。五、在死機(jī)狀態(tài)下，可以有三種再啟動(dòng)方式a. 按主機(jī)電源開關(guān)啟動(dòng)（power按鈕）,又稱為“冷啟動(dòng)”；b. 使用“ Ctrl+Alt+Delete ”組合熱鍵進(jìn)行啟動(dòng),又稱”熱啟動(dòng)”；c. 使用復(fù)位啟動(dòng)，按主機(jī)上的“ Reset ”鍵。尤其是c項(xiàng)對(duì)計(jì)算機(jī)損傷程度最為嚴(yán)重，一般情況下不要使用，由于它們基本上 都是在計(jì)算機(jī)主機(jī)硬盤磁頭高速運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,強(qiáng)制取消任務(wù),導(dǎo)致磁頭損壞,甚 至內(nèi)部程序紊亂?？萍际堑谝簧a(chǎn)力努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)技術(shù),並充分與實(shí)踐相結(jié)合,是時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)實(shí)生活的必然 要求，切