(最新)第六篇招商部規(guī)章制度

1、蓬萊博展房地產(chǎn)有限公司 招商管理制度螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿

2、羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀

3、芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈

4、莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈

5、莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿

6、莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇

7、蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈

8、肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈

9、肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆

10、膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇

11、膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇

12、芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊

13、芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆

14、芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆

15、莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖

16、莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅

17、莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆

18、蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄

19、聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄

20、膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅

21、膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃

22、膂薂袈羂芄蒞襖羈蒆薀螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁羈莁蒁袀羈肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈羇肄膇芁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿膀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇芀莄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀肈葿螄衿膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃羄聿莇蕿羃膂薂袈蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿葿薅袂肅葿蚇肈羈蒈袀袁荿蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂芃螁聿芁節(jié)蒁袂膇芁薃肇膃芀螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿葿薅袂肅葿蚇肈羈蒈袀袁荿蕆蕿蚃芅蒆

23、螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂芃螁聿芁節(jié)蒁袂膇芁薃肇膃芀螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿葿薅袂肅葿蚇肈羈蒈袀袁荿蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂芃螁聿芁節(jié)蒁袂膇芁薃肇膃芀螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿葿薅袂肅葿蚇肈羈蒈袀袁荿蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄

24、蠆袃羂芃螁聿芁節(jié)蒁袂膇芁薃肇膃芀螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿葿薅袂肅葿蚇肈羈蒈袀袁荿蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂芃螁聿芁節(jié)蒁袂膇芁薃肇膃芀螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿葿薅袂肅葿蚇肈羈蒈袀袁荿蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂芃螁聿芁節(jié)蒁袂膇芁薃肇膃芀螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅芀蒞

25、螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿葿薅袂肅葿蚇肈羈蒈袀袁荿蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂芃螁聿芁節(jié)蒁袂膇芁薃肇膃芀螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿葿薅袂肅葿蚇肈羈蒈袀袁荿蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂芃螁聿芁節(jié)蒁袂膇芁薃肇膃芀螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿葿薅袂肅葿蚇肈羈蒈袀袁荿蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅

26、螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂芃螁聿芁節(jié)蒁袂膇芁薃肇膃芀螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿葿薅袂肅葿蚇肈羈蒈袀袁荿蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂芃螁聿芁節(jié)蒁袂膇芁薃肇膃芀螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿葿薅袂肅葿蚇肈羈蒈袀袁荿蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄薈袇裊膀薇薇肀肆膄蠆袃羂芃

27、螁聿芁節(jié)蒁袂膇芁薃肇膃芀螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿葿薅袂肅葿蚇肈羈蒈袀袁荿蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄肀薀蚃袇莈 第一章 招商部職能和職責(zé)一、招商部工作職責(zé)（一）招商部工作職責(zé)1、參與公司市場(chǎng)招商策略的制定。2、執(zhí)行公司招商策略并對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃。3、制定招商計(jì)劃，分解招商目標(biāo)。4、搜集市場(chǎng)信息趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息；制定招商政策和制度并督促貫徹執(zhí)行。5、控制招商費(fèi)用的開(kāi)支。6、接受和處理客戶投訴。7、進(jìn)行客戶業(yè)務(wù)洽談、跟蹤、成交及簽約。8、對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)

28、、指導(dǎo)。9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。（二）招商部下屬部門的崗位職責(zé)1、接待部崗位職責(zé)：（1）主要負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪的前臺(tái)接待、項(xiàng)目解說(shuō)，解答客戶提出的問(wèn)題。（2）帶領(lǐng)客戶看房、選房，并協(xié)助法務(wù)文員做好意向客戶合同的簽約。（3）負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督本部門每一名客服員對(duì)外的形象，及時(shí)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。（4）做好自然來(lái)訪客戶的接待，現(xiàn)場(chǎng)沙盤講解、繪圖講解、引領(lǐng)客戶看房、洽談、介紹市場(chǎng)政策和要點(diǎn)，促進(jìn)成交。（5）做好所有來(lái)案場(chǎng)客戶的登記工作，事后對(duì)情況分析匯總。（6）做好欲退房客戶的說(shuō)服工作。（7）協(xié)助各大區(qū)域業(yè)務(wù)員做好帶現(xiàn)場(chǎng)的客戶洽談工作，推薦選擇房號(hào)，解答客戶提出的疑難問(wèn)題及小定簽約工作。業(yè)務(wù)員未到案場(chǎng)的

29、要及時(shí)與區(qū)域業(yè)務(wù)員溝通，協(xié)助做好跟進(jìn)工作，促進(jìn)成交。2、合約部崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理公司合約的管理、合同的起草、審核工作。（2）負(fù)責(zé)招商合同糾紛的處理工作。（3）熟悉并掌握合同簽約的有關(guān)程序。（4）熟練地解答客戶在簽約過(guò)程中提出的各種問(wèn)題。（5）負(fù)責(zé)辦理客戶的退房手續(xù)。（6）做好每天簽約客戶的上報(bào)工作。（7）負(fù)責(zé)招商租控的管理并做好保密工作。（8）負(fù)責(zé)簽約合同的存檔管理。并按照檔案管理的有關(guān)要求，做到規(guī)范化、程序化、制度化。（9）負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理公司的文件、會(huì)議紀(jì)要、總公司下發(fā)文件等重要資料的歸檔管理。（10）負(fù)責(zé)接待客戶和簽約工作。（11）、負(fù)責(zé)企業(yè)入駐后的客服工作。3、公關(guān)部崗位職責(zé)：（

30、1）負(fù)責(zé)全國(guó)各地專業(yè)市場(chǎng)的考察和開(kāi)拓工作。（2）進(jìn)行全國(guó)各地專業(yè)市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查和招商分析工作。（3）負(fù)責(zé)大客戶資料的搜集及接待洽談，引進(jìn)大商家工作。（4）負(fù)責(zé)與代理商及中介機(jī)構(gòu)的洽談、跟進(jìn)服務(wù)、促使成交工作。（5）負(fù)責(zé)與服務(wù)行業(yè)及其他相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系洽談工作。第二章 招商工作人員崗位職責(zé)根據(jù)招商組織架構(gòu)的安排，部門內(nèi)實(shí)行逐級(jí)管理負(fù)責(zé)制，即：招商業(yè)務(wù)員對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，區(qū)域經(jīng)理對(duì)大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)，大區(qū)經(jīng)理對(duì)招商總監(jiān)負(fù)責(zé)。接待部、合約部、公關(guān)部對(duì)招商部負(fù)責(zé)，工作期間發(fā)生問(wèn)題逐級(jí)匯報(bào)、解決（特殊情況除外）。一、招商總監(jiān)崗位職責(zé)：招商總監(jiān)是公司招商的主要領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目的招商運(yùn)作，提高部門的工作效率；列席

31、并參與總公司招商方面重大問(wèn)題的決策和會(huì)議，激勵(lì)并考核招商部門所有員工。具體職責(zé)：1、貫徹傳達(dá)公司的招商方針、政策、策略及各項(xiàng)管理制度。2、制訂公司招商預(yù)測(cè)計(jì)劃，參與公司招商計(jì)劃與策略的制訂。3、根據(jù)公司總體招商計(jì)劃，制定年度、季度、月度的招商計(jì)劃及目標(biāo)。4、主持招商例會(huì)，促進(jìn)內(nèi)部的交流合作。5、監(jiān)督并控制招商費(fèi)用的開(kāi)支。6、合理調(diào)配部門人力資源，運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)屬下員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，提高工作效率。監(jiān)督下屬部門的工作，并對(duì)下屬部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核。7、負(fù)責(zé)招商工作規(guī)章制定和完善。按照總公司的要求，實(shí)行規(guī)范化管理。8、制訂招商的培訓(xùn)計(jì)劃并督促實(shí)施。9、負(fù)責(zé)各棉

32、紡企業(yè)及其他經(jīng)營(yíng)商戶的入駐工作。二、招商部經(jīng)理崗位職責(zé)招商部經(jīng)理直接對(duì)公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，屬主任級(jí)崗位。出席并參與公司重大問(wèn)題的決策和會(huì)議，制定招商工作計(jì)劃，并監(jiān)督其實(shí)施。激勵(lì)員工工作積極性，處理招商工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，對(duì)招商部門員工行使監(jiān)督、管理和指導(dǎo)具體職責(zé)：1、負(fù)責(zé)招商部的業(yè)務(wù)工作和招商行政后勤管理。2、根據(jù)總公司相關(guān)政策，結(jié)合招商的實(shí)際情況，及時(shí)研究并制定招商管理辦法和內(nèi)部管理制度。3、監(jiān)督并控制招商費(fèi)用的開(kāi)支。4、主持本部門的工作，做好合同制作、客戶約見(jiàn)等工作。5、制定員工考核辦法。6、負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作。7、負(fù)責(zé)招商特殊情況處理工作。8、制定招商的培訓(xùn)計(jì)劃并督促實(shí)施。9、完成領(lǐng)導(dǎo)

33、交辦的其他工作。三、大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)大區(qū)域經(jīng)理是招商工作的中層領(lǐng)導(dǎo)，屬主任級(jí)崗位，直接對(duì)公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。大區(qū)經(jīng)理參與招商政策制定并具體實(shí)施，參加公司重要會(huì)議。制定本大區(qū)招商策略。考察激勵(lì)本部門員工做好洽談客戶工作。具體職責(zé)：1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，向各區(qū)域下達(dá)公司的各項(xiàng)決策、任務(wù)并按時(shí)完成。2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、跟蹤客戶、使客戶認(rèn)知項(xiàng)目等，做好與客戶的洽談簽約。3、對(duì)各個(gè)區(qū)域業(yè)務(wù)員和區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行管理、培訓(xùn)。4、及時(shí)解決各區(qū)域工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日工作情況，反映工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，搞好各部門間配合協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各項(xiàng)事宜，組織好大區(qū)團(tuán)隊(duì)。四、區(qū)域

34、經(jīng)理/招商主管崗位職責(zé)區(qū)域經(jīng)理是公司的基層領(lǐng)導(dǎo)，屬副主任級(jí)崗位，主持本區(qū)域的招商工作，直接對(duì)招商大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)。參加公司重要事宜的會(huì)議，制定區(qū)域招商策略；考察激勵(lì)本部門員工洽談客戶工作。具體職責(zé)：1、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、跟蹤客戶、使客戶認(rèn)知項(xiàng)目等直至客戶簽約。2、制定本區(qū)域招商計(jì)劃，對(duì)本區(qū)域業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)員的管理及培訓(xùn)。4、向業(yè)務(wù)員傳達(dá)公司的各項(xiàng)決定，執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，解決區(qū)域內(nèi)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。每日向大區(qū)經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)日整個(gè)區(qū)域工作情況，反映工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。做好上下聯(lián)系溝通工作，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各項(xiàng)事宜，組織好區(qū)域團(tuán)隊(duì)。五、招商專員/業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)招商業(yè)務(wù)員是公司招商的基層人員

35、，直接對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，承擔(dān)招商最前線工作，積極主動(dòng)聯(lián)系客戶來(lái)訪、租房、定房、簽約等。具體職責(zé)：1、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、接待客戶、跟蹤客戶、使客戶認(rèn)知項(xiàng)目，直至客戶簽約。2、每日向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)日工作情況或填寫上報(bào)相關(guān)工作日志，反映工作中出現(xiàn)的問(wèn)題等。3、制定個(gè)人招商計(jì)劃，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，堅(jiān)決執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度，配合區(qū)域經(jīng)理搞好區(qū)域團(tuán)隊(duì)。第三章 關(guān)于簽訂房屋（商鋪）租賃合同應(yīng)注意的幾個(gè)事項(xiàng)為確保博展國(guó)際商貿(mào)城與承租方雙方所簽訂的房屋（商鋪）租賃合同的真實(shí)、合法、有效，避免因所簽合同的不當(dāng)引發(fā)法律糾紛，造成雙方不必要的經(jīng)濟(jì)損失，在簽訂合同時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：一、在審核乙方的相關(guān)的有效證件時(shí)應(yīng)注意

36、：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證是否已通過(guò)有關(guān)部門的年審，身份證是否過(guò)期，法人代表資格證是否真實(shí)有效，在審核無(wú)誤后，各復(fù)印六份留存?zhèn)溆?。二、簽訂合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真填寫所規(guī)定內(nèi)容，字跡要工整，數(shù)據(jù)要清晰，避免漏填、多填、誤填等情況的發(fā)生。三、在填寫甲乙雙方的地址時(shí)，一定要真實(shí)準(zhǔn)確，詳細(xì)說(shuō)明企業(yè)或個(gè)人所處的省、市（縣）和街道號(hào)碼。四、對(duì)客戶的簽字姓名與客戶身份證的姓名認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)，如出現(xiàn)異體、異音都將視為無(wú)效簽字，加蓋手印應(yīng)為右手食指。五、異地法人資格單位與我公司所簽合同需帶回加蓋公章時(shí)，應(yīng)草簽三份，將兩份合同由異地客戶帶回加蓋公章后，快遞到我公司。我公司在收到異地客戶加蓋公章的合同和定金后，加蓋我公司公章

37、，并將一份完整的合同，投遞到異地客戶手中。以上為我公司員工在與客戶簽訂合同時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，如有和公司合同有悖，應(yīng)以合同為準(zhǔn)，出現(xiàn)其他問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與公司聯(lián)系，員工不得擅自更改合同有關(guān)事項(xiàng)。第四章 招商信息報(bào)表使用及管理辦法為建立系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的報(bào)表管理體系，全面及時(shí)地采集各項(xiàng)數(shù)據(jù)，為公司決策層提供真實(shí)、可靠的信息依據(jù)，特制訂本管理辦法。一、進(jìn)駐博展商貿(mào)城企業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)表：詳細(xì)登記來(lái)訪企業(yè)目前的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)情況以及在近三年中生產(chǎn)銷售情況。（見(jiàn)附表一）二、招商部簽約租戶日?qǐng)?bào)表：詳細(xì)登記每日簽訂租賃合同的租戶的各個(gè)信息數(shù)據(jù)。（見(jiàn)附表二）三、招商部工作日?qǐng)?bào)表：匯總一天來(lái)訪客戶、小定、簽約數(shù)據(jù)以及各

38、大區(qū)回訪客戶情況。（見(jiàn)附表三）四、簽約租戶月報(bào)表：根據(jù)簽約時(shí)間的先后順序，詳實(shí)的記錄一個(gè)月內(nèi)所有的租戶的數(shù)量及各種信息數(shù)據(jù)（見(jiàn)附表四）五、招商部員工業(yè)績(jī)?cè)露冉y(tǒng)計(jì)表：?jiǎn)T工業(yè)績(jī)匯報(bào)，招商部每月底根據(jù)每個(gè)員工所做的業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總，作為業(yè)績(jī)考評(píng)的一個(gè)重要項(xiàng)目。（見(jiàn)附表五）以上五個(gè)報(bào)表按照每日、每月的時(shí)間順序，上報(bào)至招商部，檔案管理員留備份存檔。附：1、進(jìn)駐博展國(guó)際商貿(mào)城企業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)表 2、招商簽約租戶日?qǐng)?bào)表3、招商部工作日?qǐng)?bào)表4、招商簽約租戶月報(bào)表5、招商部員工業(yè)績(jī)?cè)聢?bào)統(tǒng)計(jì)表表一進(jìn)駐博展國(guó)際商貿(mào)城企業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)表年 月 日企業(yè)名稱詳細(xì)地址法人代表聯(lián)系電話營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記單位主要產(chǎn)品固定資產(chǎn)（萬(wàn)元）年銷

39、售額（萬(wàn)元）產(chǎn)品銷往何地近三年企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況2003年度：銷 售 額（萬(wàn)元）上繳稅收（萬(wàn)元）實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)（萬(wàn)元）2004年度：銷 售 額（萬(wàn)元）上繳稅收（萬(wàn)元）實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)（萬(wàn)元）2005年度：銷 售 額（萬(wàn)元）上繳稅收（萬(wàn)元）實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)（萬(wàn)元）備 注說(shuō)明：此表為入駐企業(yè)做廣告宣傳用，請(qǐng)認(rèn)真填寫。表二招商部工作日?qǐng)?bào)表 年 月 日 項(xiàng)目套數(shù)面積()金額(元)保證金租金當(dāng)日小訂當(dāng)日簽約當(dāng)日接待客戶人當(dāng)日回訪人備注來(lái)電狀況備注報(bào)紙、電視廣告朋友介紹直銷方式審核：主送：報(bào)送：表三招商部員工業(yè)績(jī)?cè)露冉y(tǒng)計(jì)表區(qū)域姓名入職時(shí)間轉(zhuǎn)正時(shí)間房號(hào)套數(shù)面積()備注部門負(fù)責(zé)人： 制表人： 第五章 招商傭金標(biāo)準(zhǔn)、比例和分配辦法一、招商

40、傭金的標(biāo)準(zhǔn)：招商團(tuán)隊(duì)招商傭金按照招商單位12月租金水平計(jì)算，各級(jí)招商人員按照上述比例分配，傭金按月結(jié)算 參考數(shù)據(jù)：一層：50元/月；二層：40元/月；三層：30元/月二、招商傭金分配比例：100%1、招商文員52、招商專員503、招商專管204、招商經(jīng)理105、招商總監(jiān)106、公共基金5三、招商傭金的分配辦法1、招商部對(duì)各大區(qū)所報(bào)業(yè)績(jī)和傭金計(jì)算數(shù)額認(rèn)真核對(duì)，并對(duì)照合同部實(shí)際簽約數(shù)，通過(guò)確認(rèn)以后進(jìn)行匯總，按照分配比例和分配標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出傭金實(shí)際發(fā)放金額。2、一線傭金由各大區(qū)經(jīng)理根據(jù)本大區(qū)每個(gè)招商人員的工作業(yè)績(jī)，每月底進(jìn)行一次業(yè)績(jī)考評(píng)。按照傭金分配標(biāo)準(zhǔn)和比例來(lái)計(jì)算本大區(qū)每個(gè)招商員的實(shí)際傭金數(shù)額，制定出

41、明細(xì)表上報(bào)招商部審查，經(jīng)公司審批后發(fā)放。3、傭金發(fā)放過(guò)程中，要求各大區(qū)按照多勞多得和公平、公開(kāi)、公正的原則進(jìn)行發(fā)放，任何人不得弄虛作假。4、招商二線人員按照傭金分配的數(shù)額和比例，結(jié)合工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核發(fā)放，由招商部制定每個(gè)招商人員的傭金明細(xì)表，經(jīng)公司審批后發(fā)放。5、公傭金用于獎(jiǎng)勵(lì)在年終評(píng)選出的優(yōu)秀招商工作人員。6、企業(yè)簽定租賃合同并繳納保證金、客戶進(jìn)駐市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一個(gè)月后發(fā)放。第六章 傭金分配的補(bǔ)充規(guī)定在公司原規(guī)定的傭金分配標(biāo)準(zhǔn)（3050元/平米）的基礎(chǔ)上作以下調(diào)整：2007年5月底前的傭金標(biāo)準(zhǔn)和分配比例以及發(fā)放辦法按規(guī)定執(zhí)行。此規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。第七章 聘用外市縣區(qū)招租人員的規(guī)定為解決招租人員

42、不足的問(wèn)題，更好地完成招商任務(wù)，需在外市縣區(qū)聘用退下來(lái)的科、處級(jí)干部擔(dān)任招租工作人員。具體規(guī)定如下：一、聘任數(shù)量：對(duì)棉紡企業(yè)較多的市縣區(qū)可聘用1-2名本地退下來(lái)的科級(jí)、處級(jí)老干部和企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任招租工作。二、聘任辦法：由各大區(qū)經(jīng)理提出聘用人員的名單、數(shù)量，填寫入職表，參加公司的培訓(xùn)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可聘用。三、聘任期限：試用期1-6個(gè)月。對(duì)工作能力強(qiáng)、曾擔(dān)任過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、能勝任招租工作，經(jīng)公司負(fù)責(zé)人研究同意后，可提前辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。四、工作任務(wù)：幫助我們的招租人員完成好本地的招租任務(wù)。具體任務(wù)由各區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行安排。五、有關(guān)待遇：（一）、聘用的正科級(jí)干部按區(qū)域經(jīng)理享受待遇，處級(jí)

43、干部按大區(qū)經(jīng)理享受待遇，試用期內(nèi)按總公司明確的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）、電話費(fèi)、交通補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)以及餐費(fèi)補(bǔ)助將按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。（三）、聘用人員借用的車輛，原則上一個(gè)市縣區(qū)一部，每月每輛車補(bǔ)助1000元。司機(jī)補(bǔ)助每人每月600元。有關(guān)燃油費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)、高速公路費(fèi)的報(bào)銷和司機(jī)的管理按公司的規(guī)定執(zhí)行。（四）、所報(bào)銷費(fèi)用，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理簽字后，按公司報(bào)銷的制度辦理。第八章 接待部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范一、總 則第一條 為規(guī)范接待部的服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造企業(yè)形象，特制定本服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。第二條 本標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范是評(píng)價(jià)接待部人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范接待人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。第三條 本標(biāo)準(zhǔn)包括職業(yè)道德、語(yǔ)言規(guī)范

44、、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)場(chǎng)所等內(nèi)容。二、職業(yè)道德第四條 忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。接待人員要具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，要愛(ài)崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)，要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一項(xiàng)目說(shuō)辭和相關(guān)操作流程，塑造良好的企業(yè)形象。第五條 精誠(chéng)合作，密切配合。牢固樹立全局觀念和整體意識(shí)，服從大局，密切配合相關(guān)部門的工作。第六條 具有親和力，尊重客戶。要樹立客戶至上，服務(wù)第一的意識(shí)；要提高職業(yè)技能，提高工作效率；要講究服務(wù)藝術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，第七條 求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新。要以求真務(wù)實(shí)的精神扎扎實(shí)實(shí)的工作；要改進(jìn)服務(wù)手段，開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)。三、語(yǔ)言規(guī)范第八條 接待客戶時(shí)，要語(yǔ)句清晰，音量適中，語(yǔ)言文雅、禮貌。第九條 工作

45、中要堅(jiān)持使用“你好，請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起，再見(jiàn)”十字文明用語(yǔ)，要規(guī)范使用服務(wù)用語(yǔ)1、接聽(tīng)客戶電話時(shí)，主動(dòng)自我介紹：“你好，博展國(guó)際商貿(mào)城”，交談結(jié)束后應(yīng)說(shuō)：“再見(jiàn)”，待對(duì)方待掛機(jī)后再放電話。與客戶談話時(shí)，主動(dòng)介紹項(xiàng)目買點(diǎn)，吸引對(duì)方，引起興趣。破除客戶障礙，語(yǔ)氣猶如與朋友交談，內(nèi)容與形式不要讓客戶感到是在推銷，而是一個(gè)顧問(wèn)、一個(gè)朋友的角色，并委婉地留下客戶的聯(lián)系方式。2、高質(zhì)量的接待來(lái)案場(chǎng)的每一個(gè)客戶，首先使用“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么事我可以幫忙嗎？”，詳細(xì)客戶介紹，必須用統(tǒng)一的說(shuō)辭講解沙盤，休現(xiàn)本案特色及優(yōu)勢(shì)。3、帶客戶看專題片，適時(shí)引導(dǎo)，構(gòu)成對(duì)本案美好憧憬。4、帶客戶去看工地時(shí)，要按規(guī)定流程辦理，通過(guò)

46、在路上及項(xiàng)目所在地，講解區(qū)位、規(guī)劃、房型、運(yùn)作方式及配套，使客戶有一個(gè)清晰、客觀的概念。5、登記所有客戶來(lái)案場(chǎng)的基本資料，事后對(duì)情況分析匯總，并及時(shí)與相關(guān)區(qū)域及業(yè)務(wù)員溝通，協(xié)且做好客戶的跟進(jìn)工作，促進(jìn)成交。6、客戶進(jìn)行咨詢時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“你想了解什么，我們隨時(shí)為您服務(wù)”。若詢問(wèn)的內(nèi)容自己不太清楚（或不能處理）時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)稍候，待我給您請(qǐng)示一下”。7、客戶的要求與公司政策相悖時(shí)，應(yīng)該說(shuō)：“非常抱歉，因?yàn)閤xxxx原因，我們不能滿足您的要求，請(qǐng)您xxxx，好嗎？“8、接待客戶時(shí)，因特殊原因需接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，我接一下電話，請(qǐng)稍候。”接完電話后，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，讓您久等了”。9、計(jì)算

47、投資分析表時(shí)，要給客戶仔細(xì)講解，若一次客戶聽(tīng)不明白，要不厭其煩繼續(xù)給客戶講解，并說(shuō)：“對(duì)不起，可能是我沒(méi)有講明白，您有什么疑問(wèn)，我再為您解釋”。 10、向自己表示謝意時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，這是我們應(yīng)該的”。11、與客道別時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“感謝您對(duì)我們工作的支持，歡迎您再來(lái)”。四、服務(wù)態(tài)度第十條 迎接客戶，主動(dòng)熱情1、當(dāng)客戶進(jìn)入大廳時(shí)，站立值班人員，應(yīng)對(duì)客戶禮貌熱情，主動(dòng)招呼，微笑迎接，其他人員也要目視客戶，向客戶點(diǎn)頭示意問(wèn)好。2、當(dāng)工作忙，未發(fā)現(xiàn)客戶時(shí)，首先要向客戶道歉，然后本著“先急后緩”的原則辦理。3、當(dāng)老客戶來(lái)時(shí)，要主動(dòng)以姓氏稱呼客戶，向其問(wèn)好。4、當(dāng)多位客戶同時(shí)進(jìn)入大廳時(shí)，要按先后順序?qū)λ锌?/p>

48、戶問(wèn)好，并妥善安置，不要讓任何一位客戶產(chǎn)生受冷落感。第十一條 仔細(xì)聆聽(tīng)，把握思想1、接待客戶要準(zhǔn)確了解客戶思想。2、客戶猶豫不定時(shí)，主動(dòng)介紹項(xiàng)目買點(diǎn)、特色等。3、確定客戶所思所想后，掌握時(shí)機(jī)，積極交流，促進(jìn)成交。第十二條 解答咨詢，耐心細(xì)致1、 解答客戶詢問(wèn)，態(tài)度耐心誠(chéng)懇、語(yǔ)言通俗易懂，表達(dá)清晰明確。2、遇到自己不熟悉的問(wèn)題時(shí)，不能推諉、搪塞，要主動(dòng)向同事請(qǐng)教，或立即咨詢相關(guān)部門，然后答復(fù)客戶。第十三條 接待完畢，禮貌道別。客戶臨走時(shí)，應(yīng)禮貌道別，歡迎再來(lái)。第十四條 客戶交流，遵守禮儀。接受名片時(shí)，雙手迎接并妥善保管。交談時(shí)，不要隨便插話，等客戶講完后再發(fā)表自己的看法。五、職業(yè)形象第十五條 服

49、務(wù)號(hào)牌、規(guī)范佩戴第十六條 統(tǒng)一著裝，保持整潔1、保持服裝、鞋襪的潔凈得體，衣扣整齊。2、衣褲上袋盡量不裝物品，以免變形，影響美觀。3、員工不允許穿拖鞋，應(yīng)穿黑色或白色皮鞋。4、襪子應(yīng)與制服顏色相稱，避免露出襪口。第十七條 發(fā)型自然，不染異色，員工可留各式短發(fā)，發(fā)型自然；留長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起，佩戴發(fā)飾，有劉海的要保持在眉毛上方。第十八條 儀表大方，裝飾得體1、不戴有色眼鏡從事工作。2、不得佩戴過(guò)多或過(guò)于耀眼的飾物，每只手最多只戴一枚戒指，飾物設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單。3、不留長(zhǎng)指甲，不濃妝艷抹，不涂有色指甲油。第十九條 精神飽滿，舉止端莊1、站姿要挺拔（1）站立時(shí)挺胸收腹，不彎腰，雙腳站“v”或“丁”字步，雙手自然下

50、垂或虎口交叉，右手輕握左手置于腹前。（2）其他人端坐在椅子上，手臂可自然放在柜臺(tái)上，但不準(zhǔn)趴在柜臺(tái)上。2、坐姿要端莊（1）與客戶坐著面對(duì)面交談時(shí)，應(yīng)挺胸收腹向前傾，目光平視客戶。（2）就坐前先用腳感覺(jué)椅子的位置，用手掠平裙子，然后坐下，雙腿并攏，雙手輕輕置于腿上。（3）坐在椅子上，要立腰、挺胸、上身自然挺直。3、行姿要穩(wěn)重（1）行走時(shí)，身體重心微向前傾，收腹、挺胸、目視前方，雙臂前后自然擺動(dòng)。（2）一般情況下穩(wěn)步行走，有急事可碎步快行，不可慌張奔跑。六、服務(wù)紀(jì)律第二十條 遵守法紀(jì)及公司規(guī)章，保守秘密。第二十一條 按規(guī)定及排班順序站立，不得空崗。若站立人員接待客戶或臨時(shí)外出，下一個(gè)應(yīng)及時(shí)頂崗。第

51、二十二條 聽(tīng)取意見(jiàn)，虛心謙和。接受客戶批評(píng)和聽(tīng)取意見(jiàn)時(shí)，要表示感謝，不要爭(zhēng)辯，在工作中受到委屈時(shí)要顧全大局，謙和禮讓，求得理解，禁止與客戶爭(zhēng)吵。第二十三條 遺失物品，主動(dòng)歸還。第二十四條 工作時(shí)間，不涉他務(wù)。員工崗前不得飲酒。工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗、聊天、大聲喧嘩，或從事與工作無(wú)關(guān)的事。七、服務(wù)場(chǎng)所第二十五條 接待部有責(zé)任保持大廳內(nèi)衛(wèi)生及設(shè)施齊全?？蛻糇吆?，應(yīng)及時(shí)監(jiān)督并幫助保潔員將桌頁(yè)、地面收拾干凈，并將椅子歸位。 膃艿薆蝿膂蒁荿螅膁膁蚄蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅

52、袃肁肅羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膁膁蚄蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃肁肅羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膁膁蚄蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃肁肅羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿

53、螅膁膁蚄蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃肁肅羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膁膁蚄蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃肁肅羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膁膁蚄蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃

54、薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃肁肅羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膁膁蚄蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃肁肅羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膁膁蚄蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃肁肅羋

55、蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膁膁蚄蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃肁肅羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膁膁蚄蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃肁肅羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膁膁蚄

56、蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃肁肅羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膁膁蚄蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃肁肅羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膁膁蚄蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃肁肅羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膁膁蚄蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇蚄螃羃腿蒆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅袃肁肅羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄膄膇莁袃膃艿薆蝿膂蒁荿螅膁膁蚄蟻螈芃蕆薆螇莆蚃裊螆肅蒆螁螅膈蟻蚇裊芀蒄薃襖莂芇袂袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿襖衿芁莂螀羈莃薇蚆羇肅莀薂