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文檔簡介

1、 婚禮接待流程 活動策劃人： 友情提示：親愛的同行，請尊重我們的知識產(chǎn)權與勞動果實，如果需要 這方面的資料請及時與我們聯(lián)系和溝通，不要隨便復制。謝謝配合 序 號 流程 內容 與 要 求 1 信息了 解 客源：網(wǎng)絡、QQ:電話，與客人確定預約時 間， 了解客人相關信息， 聯(lián)系方式，必要下次預約 時間。 2 預約溝 通 1. 主動聯(lián)系客人：確定接待的地點本公司 或上門（酒店、茶室、咖啡廳等比較安靜的 地方）；方便客戶為主。 2. 策劃師根據(jù)詢表的要求，進行了解和溝 通； 3 制定初 案 提出合適的婚禮策劃方案及報價。（時間 不超過5天） 4 簽約文 1. 通過QQ預先溝通 2. 聯(lián)系客人確定第二次

2、溝通的時間與地 點，） 案 3. 確認最適合新人婚禮的主題制作儀式企 劃案與場景設計早案； 4. 如果新人認可策劃案，支付預向款，簽 訂合同 5 場地設 計 勘察測量婚禮會場，草擬婚禮策劃書，制作費 用預算書，對特殊場地提出新的布局。 6 定案確 認 新人必須對自己所定的所有服務項目、流程及 服務人員、婚禮的費用進行確認，確認后支付 60% 70%的余款。 7 團隊會 議 婚禮日前710天召開婚禮團隊最終確認會 議。 8 分工實 施 對各個項目的落實、選樣、采購，進行分工實 施。 9 A、B彩 排 A、婚禮前3天到公司進行提前彩排，B、婚 禮當天由督導、司儀、音響師、燈光師及新人 等組成的排練人員，對婚禮的儀式程序進行彩 排。 1 0 現(xiàn)場執(zhí) 行 1. 新人的業(yè)務員就是婚禮當天的擔當、督導、 策劃的執(zhí)行者。 2. 現(xiàn)場細節(jié)執(zhí)行流程表：執(zhí)行人員 份，協(xié) 調酒店、新人家屬之間的協(xié)調， 場地布置按 效果圖執(zhí)行，包括負責化妝，儀式彩排及對 整個流程的控制，對所有的環(huán)節(jié)進行監(jiān)管， 做好預備方案，各個環(huán)節(jié)的配合。 1 1 團隊總 結 對這場婚禮的最后總結， 提出下 步更兀美 的方案。 12 客戶跟 蹤 碟片和照片在15天前通

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