12績(jī)效考核管理制度v20

1、績(jī)效考核管理制度（試用版） 第一章 總則 第一章 考核方法 第三章 月度考核 第四章 年度考核 第五章 考核組織與申訴處理 第/、章 附則 第一章 總則 第一條 為提高天津中聯(lián)精密鑄造有限公司基礎(chǔ)管理水平， 建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度， 充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工緊緊圍繞天津中聯(lián)精密鑄造有限公司的發(fā)展目標(biāo)， 高效地完成工作任務(wù)，根據(jù)天津中聯(lián)精密鑄造有限公司目前的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。 第二條 適用范圍 本辦法適用于天津中聯(lián)精密鑄造有限公司非計(jì)件員工。 第三條 考核目的 （ 一 ） 通過(guò)目標(biāo)逐級(jí)分解和考核，促進(jìn)天津中聯(lián)精密鑄造有限公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； （ 二 ） 通過(guò)考核合理計(jì)酬，提

2、高員工的主觀能動(dòng)性； （ 三 ） 通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作； （ 四 ） 通過(guò)考核規(guī)范工作流程，提高天津中聯(lián)精密鑄造有限公司的整體管理水平； （ 五 ） 通過(guò)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，幫助員工提升自身工作水平和綜 合素質(zhì)水平，從而有效提升天津中聯(lián)精密鑄造有限公司的整體績(jī)效和整體員工素質(zhì)。 第四條 考核原則 （ 一 ） 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向； （ 二） 定性考核與定量考核相結(jié)合； （ 三 ） 多角度考核； （ 四 ） 公平、公正、公開(kāi)原則。 第五條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （ 一 ） 月度績(jī)效工資的發(fā)放 （ 二 ） 員工培訓(xùn)安排 （ 三

3、 ） 先進(jìn)評(píng)比 第二章 考核方法 第六條 考核周期 考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月的 1-5 日內(nèi)完成上月的考核，年度考核 于次年元月 25 日前完成 第七條 月度績(jī)效考核 績(jī)效是指被考核人員所取得的工作成果，考核員工本職工作任務(wù)完成的情況，包括每個(gè) 崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)和天津中聯(lián)精密鑄造有限公司年度任務(wù)分解到部門(mén)及崗位的指標(biāo)。 月度考核的考核工具為績(jī)效考核表格，各崗位均有與崗位相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核表格。 第八條 考核維度 考核維度是考核對(duì)象考核的不同角度和不同方面，包括業(yè)績(jī)維度、品行維度。 （一）業(yè)績(jī)維度：業(yè)績(jī)指被考核人員所取得的工作成果，考核范圍包括每個(gè)崗位 的崗位職責(zé)指標(biāo)、任務(wù)目標(biāo)

4、完成情況、對(duì)下屬的管理和工作指導(dǎo)的績(jī)效。 第九條 考核主體 考核主體分為直接上級(jí)評(píng)分、自評(píng)，其中直接上級(jí)評(píng)分權(quán)重占比 90%，自評(píng)打分權(quán)重占比 10%； 月度考核程序?yàn)橄茸晕以u(píng)分，再由直接上級(jí)評(píng)分。 第十條 績(jī)效考核評(píng)分 考核表中的所有量化的考核指標(biāo)均按照 100 分（滿分為 100 分）評(píng)分，對(duì)于不能量化的 考核指標(biāo)，按照以下四個(gè)評(píng)分等級(jí)評(píng)分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表2-1 ： 表 2-1 評(píng)分等級(jí)定義和分?jǐn)?shù)表 等級(jí) A B C D 優(yōu)秀 良好 合格 差 定義 實(shí)際表現(xiàn)顯著 超出預(yù)期計(jì)劃 / 目 標(biāo)或 崗 位 職責(zé)/分工要 求，取得特別 出色的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到 預(yù)期計(jì)劃/目 標(biāo)或崗位職責(zé) /

5、 分工要求，取 得出色的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn)勉強(qiáng) 達(dá)到預(yù)期計(jì)劃 / 目標(biāo)或崗位 職責(zé)/ 分工要 求，有一定不 足或失誤 實(shí)際表現(xiàn)未達(dá) 到預(yù)期計(jì)劃 / 目標(biāo)或崗位職 責(zé)/ 分工要求， 有重大失誤 得分 10090 9080 8060 60 分以下 第十一條 考核指標(biāo)的設(shè)立 （ 一 ） 考核指標(biāo)根據(jù) 崗位職責(zé)、工作計(jì)劃、部門(mén)重點(diǎn)、年度計(jì)劃 等，由上下級(jí)之 間共同協(xié)商，形成考核表，報(bào)績(jī)效委員會(huì)備案； （ 二 ） 工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級(jí)商定， 并在 10 號(hào)前報(bào)績(jī)效 委員會(huì)備案方可生效。如有爭(zhēng)議，薪酬與考核委員會(huì)有最終裁決權(quán)。 （ 三 ） 依不同層級(jí)、類(lèi)型崗位而定，基層 3-7 個(gè)

6、，中層干部 7-11 個(gè)，高層干部 11-14 個(gè)，結(jié)合崗位自身職責(zé)與公司各層次目標(biāo)制定， 選擇考核周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé) 中的關(guān)鍵性工作做為考核指標(biāo)； （ 四 ） 工作績(jī)效指標(biāo)由上、下級(jí)共同協(xié)商制定； （ 五 ） 工作績(jī)效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級(jí)商定。如有爭(zhēng)議，薪酬與考 核委員會(huì)有最終裁決權(quán)。 第十二條 考核指標(biāo)設(shè)立的要求 （一）重要性：項(xiàng)目不宜過(guò)多，選擇考核周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵 性工作作為考核指標(biāo)； （二）挑戰(zhàn)性：考核標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)力求接近實(shí)際，以使目標(biāo)可以達(dá)到，并具有一 定的挑戰(zhàn)性； （三）一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、保證上一級(jí)目標(biāo) 為

7、基礎(chǔ)； （四）民主性：考核指標(biāo)的制定應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定，而不單單由上級(jí)指 定。 第十三條 考核指標(biāo)的權(quán)重 權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià) 時(shí)的相對(duì)重要程度。 具體權(quán)重見(jiàn)月度考核、年度考核的相關(guān)內(nèi)容。 第十四條 考核記錄 考核周期的期初，被考核人的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重由被考核者上級(jí)向其說(shuō)明并相互認(rèn) 可。同時(shí)，由被考核人上級(jí)建立日?？己擞涗?，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)， 同時(shí)作為考核結(jié)果反饋和考核申訴處理的依據(jù)。 第十五條 考核程序 （一）各級(jí)考核主體進(jìn)行逐級(jí)考核，并進(jìn)行評(píng)分； （二）直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考核面談，下級(jí)人員對(duì)上級(jí)進(jìn)行述

8、職； （三）各部門(mén)向績(jī)效委員會(huì)遞交考核結(jié)果，計(jì)算結(jié)果并匯總公布； （四） 各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。 第十六條 績(jī)效委員會(huì)將考核結(jié)果整理歸檔，根據(jù)個(gè)人得分系數(shù)人事部門(mén)計(jì)算員工的月 度績(jī)效工資、年底獎(jiǎng)金。 第三章 月度考核 第十七條 天津中聯(lián)精密鑄造有限公司的全體員工均需進(jìn)行月度考核。 （計(jì)件工資員工 除外） 第十八條 月度考核由考核主體同時(shí)逐級(jí)進(jìn)行考核。 第十九條 月度考核的結(jié)果作為發(fā)放該月績(jī)效工資的依據(jù)，同時(shí)，作為年度考核的基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)。 第二十條 月度考核由績(jī)效考核委員會(huì)組織實(shí)施，每月 1-5 日對(duì)上月進(jìn)行考核評(píng)分?？?核過(guò)程中依據(jù)考核表逐級(jí)管理，逐級(jí)考核，績(jī)效委員會(huì)監(jiān)督，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行記錄

9、，凡遇 到違紀(jì)行為，一旦發(fā)現(xiàn)按照 * 管理?xiàng)l例處理。（此處需要由公司制定出違紀(jì)的懲罰制度） 第二十一條 每月 26-28 日各部門(mén)負(fù)責(zé)人確定相關(guān)被考核人下一月度的考核表格， 正式 公布，并報(bào)績(jī)效考核委員會(huì)備案。 第二十二條 績(jī)效考核確定后， 由績(jī)效委員會(huì)組織， 總經(jīng)理或總經(jīng)理代理人參加， 每周 例行開(kāi)周會(huì)點(diǎn)檢績(jī)效完成的情況，存在的問(wèn)題 第二十三條 月度考核詳細(xì)流程見(jiàn)下圖所示。 圖 3-1 ： 月度考核流程圖 期末啟動(dòng)下月月度考核 直接上級(jí)和下級(jí)討論月度工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重，制定當(dāng)月考核表 考核過(guò)程中上級(jí)和下級(jí)視情況調(diào)整考核指標(biāo)，并報(bào)績(jī)效委員會(huì)備案 各考核主體逐級(jí)考核 各部門(mén)將考核結(jié)果報(bào)績(jī)效

10、委員會(huì) 委員會(huì)將考核結(jié)果審核 績(jī)效委員會(huì)將考核結(jié)果反饋給各部門(mén)，各相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)考核結(jié)果 與員工進(jìn)行溝通，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃 否 考核申 員工是否接受 訴流程 是 月度考核結(jié)束 報(bào)人力資源部核算工資 財(cái)務(wù)部發(fā)放工資 第四章 年度考核 第二十四條 元月 25 日前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。 下一年度計(jì)劃的制定于 12月 10日啟動(dòng)，12月 25日完成。各部門(mén)于 12月 10 日提交下 年度工作計(jì)劃及目標(biāo)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 對(duì)在天津中聯(lián)精密鑄造有限公司工作時(shí)間未轉(zhuǎn)正或有其它特殊原因的員工，經(jīng)績(jī)效考核 委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考核，考核結(jié)果視為合格。 第二十五條 個(gè)人年度考核計(jì)算 個(gè)人

11、年度績(jī)效考核綜合得分 =（每月考核綜合得分） /12 （一） 年度考核評(píng)定于下一年度元月 25 日完成，并匯總到績(jī)效管理委員會(huì)。 第二十六條 個(gè)人年度考核結(jié)果的用途 個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、培訓(xùn)等工作的依 據(jù)。 依據(jù)考核結(jié)果的不同，天津中聯(lián)精密鑄造有限公司做出不同的獎(jiǎng)懲決定，一般有以下幾 類(lèi)： （一）職務(wù)升降 績(jī)效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。年度考核為“優(yōu)秀”及以上的員工，列為人才梯隊(duì)的 后備人選及職務(wù)晉升候選對(duì)象。 連續(xù)兩年考核為“差”將被退崗處理， 連續(xù)三年考核結(jié)果為“合格”的員工將被考慮調(diào)崗 處理。 連續(xù)三次成績(jī)?yōu)閮?yōu)的員工，獎(jiǎng)勵(lì) 1000 元或優(yōu)先考率

12、福利待遇（三險(xiǎn)等），連續(xù)三次優(yōu)的 員工，進(jìn)優(yōu)秀員工榜 注：年度確定等級(jí)根據(jù)表 2- 1 確定等級(jí)，年度的分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)表的級(jí)別 （二）工資等級(jí)升降 工資等級(jí)升降結(jié)合業(yè)績(jī)考核、品行考核、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度、忠誠(chéng)度、職業(yè)化及崗位特殊要求 等，由員工主動(dòng)申請(qǐng)，報(bào)直屬上司和人力資源部，經(jīng)審批通過(guò)后予以調(diào)整。 第五章 考核組織與申訴處理 第二十七條 考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分 （ 一 ） 績(jī)效考核委員會(huì) 績(jī)效考核委員會(huì)是天津中聯(lián)精密鑄造有限公司考核的最高決策機(jī)構(gòu)，由總經(jīng)理、副總經(jīng) 理、各主要部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部組成，承擔(dān)以下職責(zé)： 1. 考核制度及相關(guān)制度修訂的審批； 2. 月度和年度考核結(jié)果的評(píng)議和審批； 3. 員工

13、工資的調(diào)整和考核等級(jí)比例的確定； 4. 員工考核申訴的最終處理。 （ 二 ） 績(jī)效考核委員會(huì) 考核工作具體組織執(zhí)行的常設(shè)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)： 1. 對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)； 2. 對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； 3. 匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果，形成考核總結(jié)報(bào)告； 4. 協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 5. 對(duì)月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與 處罰； 6. 為員工建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等的依 據(jù)； 7. 對(duì)考核制度提出修改建議。 （ 三） 各部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定工作計(jì)劃、考核指標(biāo)并制定

14、下屬的考核表； 2. 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核和等級(jí)評(píng)定； 3. 負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。 第二十八條 考核申訴提交 被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書(shū)面形式向績(jī)效委員會(huì)提交申訴 書(shū)。申訴書(shū)內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門(mén)、申訴事項(xiàng)、申訴理由。 第二十九條 申訴受理機(jī)構(gòu) 績(jī)效考核委員會(huì)是員工考核申訴的最終機(jī)構(gòu)。 一般申訴由績(jī)效委員會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議，重大申訴事項(xiàng)提交績(jī)效考核委員會(huì)受 第三十條 申訴受理 （一） 績(jī)效委員會(huì)接到員工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事 項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。 （二） 受理的申訴事件，首先由績(jī)效委員會(huì)對(duì)

15、員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在 部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。 （三）申訴處理答復(fù)：績(jī)效委員會(huì)應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書(shū)的十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴 人；績(jī)效考核委員會(huì)在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理 結(jié)果通知申訴人。 （四）詳細(xì)流程見(jiàn)附件申訴流程圖 。 附：考核申訴流程圖、表格 表 5-1 ：申訴流程圖 員工對(duì)考核結(jié)果有異議 提交申述書(shū) 績(jī)效委員會(huì)調(diào)查情況 表 5-2 ：?jiǎn)T工考核申訴表 員工考核申訴表 申訴人姓名 所在部門(mén) 崗位 申訴事項(xiàng) 申訴事由 接待人 申訴日期 表 5-3: 員工考核申訴處理記錄表 員工考核申訴處理記錄表 申訴人姓名 部門(mén) 職位 申訴事項(xiàng) 申訴原因摘要 面談時(shí)間 接待人 處理記錄 問(wèn)題簡(jiǎn)要描述： 調(diào)查情況: 建議解決方案： 協(xié)調(diào)結(jié)果： 經(jīng)辦人: 備 注： 第六章 附則 第三十一條 績(jī)效考核過(guò)程文件（含考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只反饋 到個(gè)人，