2021年如何管-理-員工培訓(xùn)心得

1、dreams do not abandon those who are pursuing painstakingly, as long as you do not stop pursuing, you will be bathed in the glory of dreams.勤學(xué)樂觀天天向上（word文檔/a4打印/可編輯/頁(yè)眉可刪）如何管-理-員工培訓(xùn)心得 在當(dāng)期農(nóng)村金融競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)異常激烈的態(tài)勢(shì)下，總行利用7月28、29日兩天時(shí)間，迎著大暑炎炎熱日，邀請(qǐng)了省聯(lián)社專家和教授，在阜寧天鵝湖大酒店舉辦了阜寧農(nóng)商行管理人員培訓(xùn)。規(guī)模之大，前所未有。非常及時(shí)、非常必要。為阜寧農(nóng)商行管理人員積極面對(duì)利率

2、市場(chǎng)化，成功進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本人榮幸參與全程培訓(xùn)，收益匪淺，現(xiàn)匯報(bào)如下：一、培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的主要知識(shí)任昱處長(zhǎng)關(guān)于商務(wù)轉(zhuǎn)型階段性工作情況介紹。以王晨曦理事長(zhǎng)的“總體構(gòu)想”為指導(dǎo)思想，以興化和如皋兩個(gè)農(nóng)商行的試點(diǎn)為實(shí)踐依據(jù)，從商務(wù)轉(zhuǎn)型工作進(jìn)程與理論體系，到十大模塊具體內(nèi)容和通用模板，到商務(wù)轉(zhuǎn)型工作實(shí)施步驟，再到商務(wù)轉(zhuǎn)型工作成效和體會(huì)，最后闡述商務(wù)轉(zhuǎn)型下一階段工作設(shè)想等五個(gè)方面。深入淺出、步步推進(jìn)，對(duì)農(nóng)商行進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性；卜金濤教授關(guān)于贏在執(zhí)行力的演講。從塑造良好的職業(yè)心態(tài)，到明確目標(biāo)與計(jì)劃，到養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣，到有效管理時(shí)間，到學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，再到遵守組織規(guī)范

3、，最后以橫向協(xié)調(diào)整合資源等七個(gè)方面。把提升執(zhí)行力的方方面面條件闡述的淋漓盡致，對(duì)有效提高員工執(zhí)行力起到很強(qiáng)的推進(jìn)作用。卜教授引用的“道可道，非常道”、“人生步步是道場(chǎng)”、“99+1=沸騰”、“對(duì)人好就是放高利貸”等名句，頗堪玩味，境界很高，值得借鑒；肖斌卿教授關(guān)于社區(qū)銀行戰(zhàn)略及落地探討。從社區(qū)銀行簡(jiǎn)介，到社區(qū)銀行理論基礎(chǔ)，到社區(qū)銀行實(shí)踐，到社區(qū)銀行建設(shè)構(gòu)架，再到社區(qū)銀行戰(zhàn)略落地等五個(gè)方面。從社區(qū)銀行簡(jiǎn)介到理論到實(shí)踐到落地，從國(guó)外社區(qū)銀行的發(fā)展到國(guó)內(nèi)銀行的形勢(shì)，揭示了社區(qū)銀行的本質(zhì)，指明了農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)；胡曉寧總經(jīng)理關(guān)于利率市場(chǎng)化及農(nóng)商行應(yīng)對(duì)。從什么是市場(chǎng)利率化，到為什么要推進(jìn)利率市場(chǎng)化

4、，到利率市場(chǎng)化對(duì)農(nóng)商行的影響，再到如何應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化等四個(gè)方面。全面透析了利率市場(chǎng)化的前因后果及應(yīng)對(duì)策略，突出成本會(huì)計(jì)到管理會(huì)計(jì)的積極意義，緊緊抓住王理事長(zhǎng)的“總體構(gòu)想”中“成本可算，風(fēng)險(xiǎn)可控，效益可得”思想精髓，指明了農(nóng)商行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，抱團(tuán)取暖的發(fā)展取向。二、培訓(xùn)后的心得體會(huì)一是農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。無(wú)論從內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境來(lái)看，農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型都已經(jīng)非常必要。商務(wù)轉(zhuǎn)型工作是農(nóng)村商業(yè)銀行在農(nóng)村金融競(jìng)爭(zhēng)中的明智和唯一選擇，能否成功進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型直接決定農(nóng)村商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。我們應(yīng)該從農(nóng)村商業(yè)銀行生存和發(fā)展的高度，認(rèn)清形勢(shì)，解放思想，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識(shí)。二是推進(jìn)

5、利率市場(chǎng)化已經(jīng)迫在眉睫。利率市場(chǎng)化的呼聲早已存在，利率市場(chǎng)化的步伐正在加快，并且已經(jīng)迫在眉睫。利率市場(chǎng)化的公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、合規(guī)性和開放性四大特征，彰顯了資金價(jià)格由市場(chǎng)供求關(guān)系來(lái)決定，農(nóng)村商業(yè)銀行勢(shì)單力薄的狀態(tài)難以與國(guó)有銀行抗衡顯而易見。利率市場(chǎng)化將使農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，這是擺在農(nóng)村商業(yè)銀行管理者面前的重要課題。我們應(yīng)該勇于正視，我們應(yīng)該積極面對(duì)，并且研究出相應(yīng)的對(duì)策措施。三是社區(qū)銀行模式值得農(nóng)村商業(yè)銀行借鑒。社區(qū)銀行有四個(gè)特征：1是資產(chǎn)規(guī)模小經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活；2是能及時(shí)獲取相關(guān)信息；3是主要從事關(guān)系型信貸業(yè)務(wù)；4是經(jīng)營(yíng)資本多元化。農(nóng)村商業(yè)銀行與社區(qū)銀行的特征有諸多相似之處。我們應(yīng)該在不

6、同的時(shí)期，給自己做不同的定位。我們應(yīng)該吸納社區(qū)銀行的優(yōu)勢(shì)手段，“他山之石，可以攻玉”，使自己的產(chǎn)品更完美，制定出符合農(nóng)村商業(yè)銀行自己的發(fā)展戰(zhàn)略。四是有效提高員工執(zhí)行力非常必要。細(xì)節(jié)決定成敗，所以，執(zhí)行力非常關(guān)鍵。執(zhí)行力體現(xiàn)在各行各業(yè)，各個(gè)環(huán)節(jié)，越來(lái)越受到管理者的關(guān)注。卜教授從“道”的高度，從七個(gè)方面對(duì)執(zhí)行力問題進(jìn)行解析，使我們對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)上了新的層次。阜寧農(nóng)商行的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀如此艱難，執(zhí)行不力的現(xiàn)象普遍存在，說(shuō)明我們的執(zhí)行力問題已經(jīng)到非抓不可的時(shí)候了。三、本人今后的工作方向一是牢固確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識(shí)。作為一名農(nóng)村商業(yè)銀行的基層行長(zhǎng)，首先應(yīng)該認(rèn)真解讀省聯(lián)社的商務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思路，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的要

7、義所在。認(rèn)真執(zhí)行總行在商務(wù)轉(zhuǎn)型工作上出臺(tái)的各項(xiàng)政策措施。積極關(guān)注興化和如皋的商務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，牢固確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識(shí)，使自己在商務(wù)轉(zhuǎn)型工作中具有前瞻性和超前性，從而掌握工作的主動(dòng)權(quán)。二是勇于正視和積極面對(duì)利率市場(chǎng)化。我們應(yīng)該明確好農(nóng)村商業(yè)銀行的市場(chǎng)定位，強(qiáng)化公司治理，完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，引入管理會(huì)計(jì)，優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債，學(xué)會(huì)產(chǎn)品定價(jià)。我們應(yīng)該根據(jù)農(nóng)村商業(yè)銀行自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，選擇好適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，成功進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，實(shí)現(xiàn)“成本可算，風(fēng)險(xiǎn)可控，效益可得”目標(biāo)，確保在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。三是借鑒社區(qū)銀行做實(shí)自己。銀行林立，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，客觀上造成了激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)局面。我們要借鑒社區(qū)銀行的經(jīng)驗(yàn)，給

8、自己準(zhǔn)確的定位，找準(zhǔn)農(nóng)商行真正的服務(wù)對(duì)象，做好我們的服務(wù)；我們要進(jìn)行有效的金融產(chǎn)品創(chuàng)新，保持我們的競(jìng)爭(zhēng)活力；我們必須把社區(qū)的服務(wù)工作做細(xì)，做實(shí)。做透，服務(wù)到位，才能保持農(nóng)村商業(yè)銀行的生命力。四是有效提高執(zhí)行力。如何有效提高執(zhí)行力，是管理者們的重要課題，農(nóng)村商業(yè)銀行也如此。本人認(rèn)為有效提高執(zhí)行力，至少需要三個(gè)條件：1是出臺(tái)的政策必須要有可行性和可操作性，大面積的執(zhí)行不力現(xiàn)象，往往是由政策本身造成的尷尬；2是對(duì)產(chǎn)生的執(zhí)行不力現(xiàn)象，應(yīng)該嚴(yán)查重處；3是強(qiáng)化執(zhí)行力理念的教育。作為一名基層行長(zhǎng)，除了對(duì)員工的執(zhí)行力嚴(yán)格考核外，還必須堅(jiān)持從我做起。如何管-理-員工培訓(xùn)心得在中層管理人員培訓(xùn)心得中，我經(jīng)常接到企

9、業(yè)中基層管理人員培訓(xùn)的需求，有的企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)顧問說(shuō)，這家企業(yè)中基層管理人員存在的主要問題就是溝通問題，所以，您就直接給做一個(gè)有效溝通培訓(xùn)吧，有的還說(shuō)，中基層管理人員的問題主要表現(xiàn)在執(zhí)行力不行，所有做個(gè)執(zhí)行力培訓(xùn)吧，對(duì)這個(gè)問題，我是這樣看的。中層管理人員培訓(xùn)心得后的體現(xiàn)，往往都是優(yōu)秀員工提拔上來(lái)的，他們也許是業(yè)務(wù)骨干，也許是技術(shù)骨干，老員工，可實(shí)際工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，他們做員工時(shí)還很讓人滿意，一旦提拔成管理者就不能恭維，為什么呢，因?yàn)樗麄冸m然職位上變成管理者了，可工作習(xí)慣，思維模式都還處在員工的狀態(tài)，角色還沒轉(zhuǎn)變過來(lái)，因此，溝通問題，執(zhí)行力問題，有時(shí)只是表象問題，可能根源問題是，有

10、些中基層管理人員對(duì)自己的管理角色，尚不清晰，或者心態(tài)意識(shí)上還沒調(diào)整過來(lái)。所以，對(duì)中基層管理人員培訓(xùn)，最好從管理者的角色認(rèn)知開始，再講一些管理者應(yīng)該具備的心態(tài)，然后再進(jìn)入技能部分，如果直接從技能開始，效果不是太好。所以同時(shí)中基層管理人員的培訓(xùn)，要先了解培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際情況，如果是任職多年的，而且之前也進(jìn)行過一些培訓(xùn)，就可以直接講溝通或執(zhí)行力等技能課程；在中層管理人員培訓(xùn)心得中如果剛剛提拔到管理崗位的，建議先從角色認(rèn)知開始。作為中層管理培訓(xùn)師有責(zé)任個(gè)性化地給企業(yè)提出培訓(xùn)建議。清楚的認(rèn)知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長(zhǎng)的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，做一個(gè)勇?lián)?zé)任，值得信賴的管理者掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具，安排好日常工作；了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人事知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，做好基礎(chǔ)管理；學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行；掌握激勵(lì)下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)；學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績(jī)效；建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制；掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通；從中層管理人員培訓(xùn)心得中得到，我認(rèn)為對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)者很多技巧和理論，他