阿里研究院：2017中小企業(yè)生存現(xiàn)狀與發(fā)展策略報(bào)告

1、中小企業(yè)生存現(xiàn)狀與發(fā)展策略 專家在線 本次調(diào)研與研究目的 1 更加真實(shí)、客觀的反應(yīng)中國中小企業(yè)的生存現(xiàn)狀、信心狀況、發(fā)展訴求，從而讓全 社會(huì)能真正的關(guān)注中小企業(yè)、了解中小企業(yè)。 2呼吁全社會(huì)為中小企業(yè)創(chuàng)造更加良好的生存發(fā)展環(huán)境，讓中小企業(yè)走的更長遠(yuǎn)。 3 阿里巴巴中小企業(yè)商學(xué)院定期進(jìn)行中小企業(yè)生存現(xiàn)狀、發(fā)展策略研究，專注幫中小 企業(yè)解決發(fā)展中的障礙和難題，實(shí)現(xiàn)阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意” 的 使 命 。 調(diào)研說明 調(diào)研周期：2016年12月-2017年1月 發(fā)放對(duì)象：面向中國30萬家中小企業(yè)群體（年?duì)I業(yè)額小于3億元）隨機(jī)發(fā)放 有效回收：近4000份 特別說明： 中小企業(yè)在填寫過程中，未接受

2、任何誘導(dǎo)性說明； 問卷填寫、回收與統(tǒng)計(jì)處于嚴(yán)格保密狀態(tài)； 問卷由阿里巴巴中小企業(yè)商學(xué)院進(jìn)行獨(dú)立統(tǒng)計(jì)、分析。 深度解讀五個(gè)問題 中小企業(yè) 現(xiàn)狀 1 中小企業(yè)信心 狀況 2 中小企業(yè)發(fā)展 瓶頸 3 中小企業(yè)發(fā)展發(fā)展關(guān)鍵詞建 策略議 45 中小企業(yè)都在做哪些生意 瓶頸現(xiàn)狀信心關(guān)鍵詞策略 其他11.23% 醫(yī)藥保健 進(jìn)口商品 0.94% 0.62% 創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)啟示：機(jī)械五金、家紡建材、 紡織皮革2.06% 日用百貨、女裝內(nèi)衣、包裝、母嬰童裝 冶金鋼材1.15% 橡塑化工 機(jī)械五金儀表 4.08% 11.97% 現(xiàn)代化社會(huì)哪里都需要“機(jī)械五金” 照明電子3.24% 辦公文教 包裝 1.75% 5.46%

3、各類產(chǎn)品和貨物的流通都需要包裝 電氣安防4.33% 手機(jī)數(shù)碼3.15% 電腦及配件1.53% 家用電器2.12% 美妝日化 家紡建材 2.37% 6.61% 買了房子就需要家紡、建材 食品生鮮2.71% 汽車用品 日用百貨（餐飲用品、居家日用） 2.65% 6.61% 老百姓的日常所需 禮品園藝 母嬰童裝玩具 2.46% 4.99% 女人和孩子的錢最好賺 戶外運(yùn)動(dòng) 鞋靴箱包飾品 2.78% 5.92% “包”治百病，也和女人有關(guān) 女裝、內(nèi)衣6.17% 抓住了女人，就贏得了財(cái)富 中小企業(yè)都在哪里做生意 1.94% 1.08% 0.16% 5.62% 其他 0.03% 廣西 0.63% 臺(tái)灣 0.

4、03% 青海 0.10% 甘肅 0.03% 云南 0.03% 貴州 0.22% 四川 廣東 湖 北 河南 山東 江西 0.06% 福建 0.06% 安徽 浙江 江 蘇 遼寧 0.10% 山西 0.10% 河北 上海 天 津 北京 9.68% 24.38% 2.63% 7.24% 3.90% 0.10% 39.21% 1.30% 瓶頸現(xiàn)狀信心關(guān)鍵詞策略 創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)區(qū)域啟示：創(chuàng)業(yè)需要環(huán)境和氛圍，首 選廣東（深圳）、浙江（杭州） 中小企業(yè)的規(guī)模有多大 2.91% 1.45% 1.25% 201- - - 400人 101- - - 200人 400人以上 瓶頸現(xiàn)狀信心關(guān)鍵詞策略 本次調(diào)研顯示：76.7

5、4%的中小企業(yè)人員規(guī)模 低于30人 創(chuàng)業(yè)啟示：5人、10人、20人、50人是中小企 業(yè)成長的門檻，成功者永遠(yuǎn)是少數(shù) 本次調(diào)研顯示：17.65%的中小企業(yè)人數(shù)在 31-100人之間 本次調(diào)研顯示：超過100人的中小企業(yè)占比僅 5.61% 81-100人3.79% 51-80人 31-50人 4.80%9.06% 21-30人 11-20人 6-10人 1-5人 8.11%17.21%21.81%29.61% 中小企業(yè)老板的學(xué)歷水平、年齡結(jié)構(gòu) 瓶頸現(xiàn)狀信心關(guān)鍵詞策略 本次調(diào)研顯示：創(chuàng)業(yè)的主流年齡26-35歲 本次調(diào)研顯示：本科學(xué)歷以上創(chuàng)業(yè)者占22.17% 創(chuàng)業(yè)啟示：高學(xué)歷人群也融入到創(chuàng)業(yè)大 潮中；

6、26-35歲之間的年輕人是創(chuàng)業(yè)主流 34.12% 43.71% 20.78% 1.39% 大專 高中、中專及以下 本科 碩士及以上 50歲以上3.60% 46-50歲6.42% 41-45歲12.47% 36-40歲15.79% 31-35歲24.12% 26-30歲24.25% 21-25歲11.92% 20歲以下1.43% 中小企業(yè)信心狀況 非常樂觀 21% 較樂觀 33% 不確定 34% 較悲觀 9% 非常悲觀 3% 瓶頸現(xiàn)狀信心關(guān)鍵詞策略 本次調(diào)研顯示： “樂觀態(tài)度” 的 占 主 流 ： 5 4 %； “不確定態(tài)度（不好也不壞）” 占 3 4 %； “悲觀態(tài)度” 占 1 2 %。 中小

7、企業(yè)信心狀況-樂觀的原因 瓶頸現(xiàn)狀信心關(guān)鍵詞策略 對(duì)自己企業(yè)的管理模式、管理能力很有信心17.49% 對(duì)自己企業(yè)的經(jīng)營模式很有信心26.77% 對(duì)自己企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢很有信心31.31% 對(duì)自己企業(yè)員工的勤奮、創(chuàng)造力很有信心25.77% 對(duì)自己的判斷力、創(chuàng)造力很有信心48.80% 相信政府會(huì)推出越來越多支持中小企業(yè)發(fā)展的政策40.45% 對(duì)中國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展很有信心29.91% 其他3.67% 中小企業(yè)信心狀況-樂觀的原因 瓶頸現(xiàn)狀信心關(guān)鍵詞策略 = 老板牛 + 政府支持 + 技術(shù)實(shí)力 中小企業(yè)的生存和發(fā)展，第一驅(qū)動(dòng)力是“掌舵人”，自我感覺良好也無可厚非； 對(duì)政府推出更多金融、稅收、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)等中小

8、企業(yè)扶持政策很有信心； 雖然還沒有掌握“核心科技”，但也有所積累。 中小企業(yè)信心狀況-不確定的原因 瓶頸現(xiàn)狀信心關(guān)鍵詞策略 8.04% 45.40% 58.52% 15.87% 12.91% 20.85% 27.51% 21.90% 其 他 認(rèn) 為 中 國 宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 發(fā) 展 趨 勢 很 不 明 朗 對(duì) 政 策 是 否 能 堅(jiān) 定 的 支 持 中 小 企 業(yè) 發(fā) 展 存 在 疑 慮 對(duì) 自 己 的 判 斷 力 、 創(chuàng) 造 力 缺 乏 足 夠 信 心 對(duì) 自 己 企 業(yè) 員 工 的 勤 奮 、 創(chuàng) 造 力 缺 乏 足 夠 信 心 對(duì) 自 己 企 業(yè) 的 技 術(shù) 優(yōu) 勢 缺 乏 足 夠 信 心

9、 對(duì) 自 己 企 業(yè) 的 經(jīng) 營 模 式 缺 乏 足 夠 信 心 對(duì) 自 己 企 業(yè) 的 管 理 模 式 、 管 理 能 力 缺 乏 足 夠 信 心 中小企業(yè)信心狀況-不確定的原因 瓶頸現(xiàn)狀信心關(guān)鍵詞策略 = 外部環(huán)境不確定 首先是對(duì)政策的疑慮，政府通過簡政放權(quán)、降低準(zhǔn)入門檻、優(yōu)化稅收政策等手 段持續(xù)支持中小企業(yè)發(fā)展，但如何為中小企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境，降低生存成本， 還有很遠(yuǎn)的路要走； 中國gdp增速從2010年10.6%，持續(xù)下滑至2016年6.7%，從“高速增長” 降 到“中高速增長” 軌 道 ， 預(yù) 計(jì) 還 會(huì) 持 續(xù) 。 中小企業(yè)信心狀況-悲觀的原因 瓶頸現(xiàn)狀信心關(guān)鍵詞策略 8.28% 5

10、0.61% 63.50% 8.90% 9.51% 19.33% 23.93% 12.88% 其 他 對(duì) 中 國 宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 發(fā) 展 趨 勢 持 悲 觀 態(tài) 度 認(rèn) 為 政 策 不 能 堅(jiān) 定 的 支 持 中 小 企 業(yè) 發(fā) 展 對(duì) 自 己 的 判 斷 力 、 創(chuàng) 造 力 持 悲 觀 態(tài) 度 對(duì) 自 己 企 業(yè) 員 工 的 勤 奮 、 創(chuàng) 造 力 持 悲 觀 態(tài) 度 對(duì) 自 己 企 業(yè) 的 技 術(shù) 能 力 持 悲 觀 態(tài) 度 對(duì) 自 己 企 業(yè) 的 經(jīng) 營 模 式 持 悲 觀 態(tài) 度 對(duì) 自 己 企 業(yè) 的 管 理 模 式 、 管 理 能 力 持 悲 觀 態(tài) 度 中小企業(yè)信心狀況-悲觀的原因

11、 瓶頸現(xiàn)狀信心關(guān)鍵詞策略 = 外部環(huán)境惡劣 建 議 ： 關(guān) 注 外 部 環(huán) 境 惡 劣 ， 不 如 思 考 如 何 改 變 自 己 ， 能 經(jīng) 受 得 住 壓 力 、 風(fēng) 浪 、 洗 禮 的 企 業(yè) 才 能 走 的 更 長 遠(yuǎn) ； 提 升 信 心 的 前 提 下 ， 持 續(xù) 提 升 自 身 的 判 斷 力 創(chuàng) 造 力 、 優(yōu) 化 產(chǎn) 品 和 商 業(yè) 模 式 、 提 升 技 術(shù) 能 力 ， 是 未 來 的 必 由 之 路 。 從自我發(fā)展的角度，多從自我反思的角度思考，更有 利于問 題的解決 中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 瓶頸現(xiàn)狀信心關(guān)鍵詞策略 自己企業(yè)創(chuàng)新能力不足29.81% 新技術(shù)、新模式?jīng)_擊，無法適應(yīng)1

12、5.82% 人才難求、匱乏，企業(yè)發(fā)展受到制約35.72% 企業(yè)管理體系粗放，管理能力不足22.23% 個(gè)人的眼界、理念狹隘，制約企業(yè)發(fā)展18.38% 缺乏支持中小企業(yè)發(fā)展的政策，如金融、稅收等56.50% 宏觀經(jīng)濟(jì)下滑造成的發(fā)展壓力45.33% 其他7.09% 中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 瓶頸現(xiàn)狀信心關(guān)鍵詞策略 人 才 難 求 ： 人 才 越 來 越 成 為 制 約 企 業(yè) 發(fā) 展 的 重 要 因 素 ， 這 是 中 小 企 業(yè) 必 須 面 對(duì) 的 ， 建 立 吸 引 、 培 養(yǎng) 、 保 留 人 才 的 機(jī) 制 是 必 然 選 擇 ； 創(chuàng) 新 能 力 不 足 ： 意 識(shí) 到 需 要 創(chuàng) 新 是 一 大

13、進(jìn) 步 ， 而 創(chuàng) 新 是 一 種 思 維 、 一 種 習(xí) 慣 ， 需 長 期 堅(jiān) 持 、 持 續(xù) 開 展 。 外部因素： 政 府 需 持 續(xù) 的 利 用 政 策 工 具 支 持 中 小 企 業(yè) 發(fā) 展 ； 宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 下 行 ， 需 換 個(gè) 維 度 思 考 ， 我 們 依 然 處 于 中 高 速 增 長 軌 道 ， 擁 有 世 界 上 最 大 的 市 場 ， 下 行 的 主 要 壓 力 主 要 來 源 于 我 們 的 轉(zhuǎn) 型 能 力 不 足 ， 無 法 適 應(yīng) 新 形 勢 。 內(nèi)部因素： 中小企業(yè)發(fā)展瓶頸的突破，需要政府、中小企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)共同努力推動(dòng)，中 小企業(yè)需著力解決自身的人才、創(chuàng)

14、新瓶頸 中小企業(yè)未來的發(fā)展策略-總體策略 瓶頸現(xiàn)狀信心關(guān)鍵詞策略 1.68% 32.61% 28.47% 42.36% 42.67% 34.63% 63.96% 14.74% 其 他 開 拓 新 市 場 ， 甚 至 走 向 海 外 專 注 于 控 制 成 本 ， 打 造 成 本 優(yōu) 勢 主 動(dòng) 創(chuàng) 新 商 業(yè) 模 式 ， 迎 接 新 經(jīng) 濟(jì) 提 升 技 術(shù) 實(shí) 力 ， 創(chuàng) 新 贏 得 未 來 提 升 管 理 技 能 ， 打 造 更 強(qiáng) 團(tuán) 隊(duì) 專 注 于 目 前 的 產(chǎn) 品 ， 做 精 做 透 不 管 做 何 種 產(chǎn) 品 ， 努 力 做 大 企 業(yè) 規(guī) 模 中小企業(yè)未來的發(fā)展策略-總體策略 專

15、注現(xiàn)有產(chǎn)品、工匠精神： 這 是 希 望 之 所 在 ， 在 目 前 的 經(jīng) 濟(jì) 轉(zhuǎn) 型 期 ， 唯 一 的 出 路 就 是 把 產(chǎn) 品 做 精 做 透 ， 粗 放 型 的 產(chǎn) 品 制 造 與 服 務(wù) 提 供 之 路 已 沒 有 未 來 ； 專 注 于 現(xiàn) 有 產(chǎn) 品 ， 工 匠 精 神 也 有 助 于 中 小 企 業(yè) 更 好 的 積 累 經(jīng) 驗(yàn) 、 培 養(yǎng) 人 才 ， 突 破 人 才 瓶 頸 ； 這 是 讓 我 們 對(duì) 未 來 充 滿 希 望 的 最 大 因 素 。 技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新： 基 于 對(duì) 產(chǎn) 品 與 服 務(wù) 的 專 注 ， 通 過 技 術(shù) 創(chuàng) 新 、 模 式 創(chuàng) 新 ， 實(shí) 現(xiàn) 產(chǎn) 品 與 服 務(wù) 的 升 級(jí) ， 并 用 新 模 式 服 務(wù) 客 戶 ， 這 是 中 國 中 小 企 業(yè) 的 智 慧 之 選 。 瓶頸策略關(guān)鍵詞 發(fā)展策略總結(jié)：專注現(xiàn)有產(chǎn)品，通過技術(shù)創(chuàng)新，做精做透， 通過