市場(chǎng)企劃部工作指導(dǎo)手冊(cè).doc

1、市場(chǎng)企劃部工作指導(dǎo)手冊(cè)上海蔚格百貨有限公司市場(chǎng)企劃部工作指導(dǎo)手冊(cè)目錄【第一篇】團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一人員構(gòu)成與職能確認(rèn)二、主要做什么三、工作理念【第二篇】市場(chǎng)企劃部工作原則一、總則二、要點(diǎn)【第三篇】企劃部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程一、作業(yè)流程表二、店面工程操作流程細(xì)則三、宣傳物料操作流程細(xì)則四、各類表單【第四篇】店面終端形象一、POP宣傳資料二、店面專柜形象三、陳列形象四、櫥窗形象序店面的品牌化、概念化和系統(tǒng)管理化是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)， 通過管理不但可以快 速進(jìn)行店面拓展，也會(huì)因量化而達(dá)成降低成本與強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力的目的。引入店面工程管理，正確地利用店面工程管理，可以幫助“城市生活”品牌 去爭(zhēng)取最大利潤(rùn)，節(jié)省工作時(shí)間。要想使店鋪利

2、潤(rùn)最大化，關(guān)鍵在于如何去架設(shè) 店鋪的框架，如何一代一代有策略地推出店面形象?！俺鞘猩睢逼放频牡赇侀_CITU UlFe發(fā)工程必須有規(guī)劃，有框架。所以店面工程管理比施工本身還要重要?！俺鞘猩睢逼放谱龀龆嗥恋牡赇佭@不是最重要的，重點(diǎn)在于怎樣持續(xù)地 做出漂亮的店鋪，怎樣把好的產(chǎn)店鋪形象跟市場(chǎng)策略、品牌定位相結(jié)合，跟“城 市生活”品牌的運(yùn)營(yíng)方向相結(jié)合，有規(guī)劃的去做自己的店鋪。雖然店鋪工程進(jìn)入了 SI管理的范疇，但是簡(jiǎn)單的套用SI店鋪工程管理體系是 行不通的。而傳統(tǒng)（憑著經(jīng)驗(yàn)積累）的管理的方式，又不符合“城市生活”現(xiàn)在 高速發(fā)展的環(huán)境，店鋪品牌整體設(shè)計(jì)規(guī)劃良好與否， 將影響拓展開發(fā)的速度，也 決定店

3、鋪的生命力?！俺鞘猩睢钡赇伖こ坦ぷ髦笇?dǎo)手冊(cè)是“店鋪施工”制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范 化運(yùn)作的管理模式（know-how），全套共四篇，從基礎(chǔ)理論、公司理念到理念 管理、開發(fā)流程，以及實(shí)際的表單、范本，其中每一個(gè)細(xì)節(jié)都透露出“城市生活” 的專業(yè)性和創(chuàng)新性。希望本手冊(cè)可以給店鋪工程以方法、思維定性以及思路上理論性的指引， 給管理者和工程監(jiān)理在合理性上給予方法和數(shù)據(jù)上的支持，同時(shí)希望大家多提寶貴意見，使手冊(cè)不斷加以完善?！镜谝黄繄F(tuán)隊(duì)構(gòu)成、人員構(gòu)成與職能確認(rèn)表市場(chǎng)部經(jīng)理工作職能：1市場(chǎng)、廣告或品牌策劃，整體品牌策劃能力、品牌管理、活動(dòng)策劃組織管理 2品牌策劃全案運(yùn)作及活動(dòng)個(gè)案操作3大型企業(yè)或外企市場(chǎng)推廣

4、、公關(guān)、工作方法及流程控制4良好的協(xié)調(diào)能力和出色的表達(dá)溝通能力，文筆流暢、思維活躍。5良好的工作積極性與獨(dú)立完成工作的能力；優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)溝通和管理技巧。6熟練運(yùn)用各種辦公軟件；性格穩(wěn)重、為人誠(chéng)實(shí)、積極、自信、高度的責(zé)任感企劃主管工作職能:CITU UlFe1大型市場(chǎng)活動(dòng)、媒體宣傳的策劃、組織與執(zhí)行2部門工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)3優(yōu)秀的審美意識(shí)和藝術(shù)修養(yǎng)，較強(qiáng)的創(chuàng)意及表現(xiàn)能力，思路開闊4 熟悉 Photoshop，Coreldraw, Powerpont、3DMAX CAD等設(shè)計(jì)軟件5終端形象的維護(hù)、更新，視覺形象的品質(zhì)把控6公司宣傳品的理念倡導(dǎo)和文字畫面的形成7 VI設(shè)計(jì)、SI空間規(guī)劃設(shè)計(jì)、品牌形象手冊(cè)

5、、企業(yè)簡(jiǎn)介手冊(cè)、產(chǎn)品形象畫冊(cè)、 專賣店展示形象設(shè)計(jì)等工作事宜店面設(shè)計(jì)師 工作職能： 店面的整體裝潢設(shè)計(jì)，店招貨架的規(guī)劃，工程施工的驗(yàn)收。熟悉店鋪施工圖 紙 的測(cè)繪、建筑材料的 合理化運(yùn)用。熟 練 運(yùn) 用AutoCAD,，3DMAX 等設(shè)計(jì)軟件。平面設(shè)計(jì)師 工作職能：POP、DM、海報(bào)、 樣本、報(bào)紙廣告、產(chǎn) 品手冊(cè)等一些宣傳用品的設(shè)計(jì)。熟悉印刷制版、噴繪 寫真的工藝和材料。店鋪宣傳用品的更新、維護(hù)。熟練運(yùn)用 Aobe Phtoshop 、 Aobe Illustrator、CorelDRAW等平面 設(shè)計(jì)軟件。工務(wù)工作職能：熟悉基礎(chǔ)電工、 鉗 工、木工、美工的工 作。店鋪非工程項(xiàng)目的修理和日常維護(hù)

6、。文案、企劃部主要做什么三、設(shè)計(jì)部的工作理念各類促銷活動(dòng)的方案形成并執(zhí)行。宣傳品的文字的形成。熟練運(yùn)用Ofice軟件部門工作流程的監(jiān)督。與合作部門的表單的形成。與合作部門的接口工作。設(shè)計(jì)師歸檔的資料的管理和調(diào)配。店面工程資料的數(shù)據(jù)形成和檔案管理。工作職能:簡(jiǎn)單、協(xié)作、創(chuàng)意、創(chuàng)新、堅(jiān)韌【第二篇】市場(chǎng)企劃部工作原則 、總則項(xiàng)目開始實(shí)施以后，使項(xiàng)目可以高效率、高質(zhì)量的運(yùn)轉(zhuǎn)完成，是為最核心的原則二、細(xì)則一個(gè)目標(biāo)導(dǎo)向的解決問題活動(dòng)一一主題活動(dòng)、宣傳推廣對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品狀況給予滿足一一形象包裝、品牌維護(hù)終端形象的設(shè)計(jì)、培、訓(xùn)檢查因素一一形象店、平面視覺 1公司促銷活動(dòng)的策劃組織（年度、季節(jié)、節(jié)慶、主題）CIT

7、y UFe2公司產(chǎn)品的終端形象設(shè)計(jì)（直營(yíng)店、加盟店裝潢施工）3公司產(chǎn)品的宣傳資料設(shè)計(jì)（海報(bào)、 DM燈箱、吊卡、基本包裝、特型包裝）【第三篇】市場(chǎng)企劃部工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、制定作業(yè)流程目的1）協(xié)同管理考慮了工作過程中的各種需求，利用共享進(jìn)行圖檔的提交、傳閱、批注、 發(fā)布等，在工作過程中使項(xiàng)目成員快速、準(zhǔn)確協(xié)同工作、隨時(shí)交流思想和高 效有序共用資源。有效的工作計(jì)劃，做到將整個(gè)工作所有信息有機(jī)連接，無論是交代人還 是接收人，看到任何一個(gè)文件馬上就知道有哪些關(guān)聯(lián)文件， 一次查看所有相 關(guān)資料，避免繁瑣的查找。2）互提資料管理各設(shè)計(jì)師間設(shè)計(jì)資料的提取，需要作詳細(xì)的規(guī)劃和記錄。對(duì)互提資料進(jìn)行管理，設(shè)置各工作人員互提的條件和時(shí)間安排， 管理人 員可以方便的查看互提資料的進(jìn)度。3）明確工作任務(wù)數(shù)量、形式合理安排分工在工作過程中，校對(duì)修改審核的過程經(jīng)常會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，沒有書 面資料的登記，不能一目了然的知道要做什么，做多少、什么時(shí)候完成。4）確產(chǎn)品工作對(duì)接人二、店面工程操作流程細(xì)則按照開店需求單規(guī)定時(shí)間 提交平面圖和效果圖。市場(chǎng)企劃部工作指導(dǎo)手冊(cè)u(píng)rn弟舌7 C1TM LIFe注：如果是商場(chǎng)的店鋪，請(qǐng)先熟悉一下商場(chǎng)裝修的基礎(chǔ)規(guī)則, 詳見商場(chǎng)室內(nèi)裝修指導(dǎo)細(xì)則。、宣傳物料操作流程細(xì)則提出申請(qǐng)企劃人員在開業(yè)期間的特定時(shí)間段，進(jìn)行新開店面的美譽(yù)度調(diào)查，利用店面美譽(yù)