銷售高手都在使用的最實(shí)用的鉆石銷售話術(shù)

1、銷售高手都在使用的最實(shí)用的鉆石銷售話術(shù)1 我們笑顏以對(duì)，可顧客卻毫無反應(yīng)，一言不發(fā)或冷冷回答：我隨便看看答:是的，買首飾就要多看看的，這樣才知道什么樣的風(fēng)格才適合自己，您 今天想看哪方面的呢？買不買都沒關(guān)系，我給您介紹一下吧。（贊美顧客，打破僵局）2 鉑金鑲嵌和 18K 鑲嵌哪個(gè)更好一些呢？答；坦白講，從佩戴的效果來講都是一樣的。至于買首飾選鉑金鑲嵌的還 是 K 金鑲嵌的完全是取決與個(gè)人的喜好，如果您比較喜歡金含量純一些的話， 可以選擇鉑金鑲嵌的首飾。而18K金鑲嵌首飾會(huì)更加牢固，可以做出更多工藝 精致，設(shè)計(jì)時(shí)尚獨(dú)特的款式，由于 18K金價(jià)比鉑金便宜些，所以從價(jià)格來講， 18K金鑲嵌的首飾會(huì)比

2、鉑金鑲嵌的首飾價(jià)格要更實(shí)惠，也就是說，同樣的鉆石， K金鑲嵌要比鉑金鑲嵌價(jià)格實(shí)惠很多，您看這兩款，可以比較一下。 （拿給顧客試戴，比較，話術(shù)看情況自由增減）3 18K金鑲嵌的首飾戴久了會(huì)褪色是嗎？答：其實(shí)很多顧客在買K金首飾的時(shí)候都會(huì)有這樣的疑問，我以前也是這 么認(rèn)為的，工作后才知道其實(shí)那不是褪色，那是因?yàn)榘?8K金主要成分是黃金，所以戴久了以后會(huì)露出金的本色，這和那些鍍金，包金的褪色，掉色有著 本質(zhì)的區(qū)別。到時(shí)候您只要拿到我們店里來維護(hù)，翻新就可以了。其實(shí)不僅僅 是18K金需要維護(hù)翻新，鉑金戴舊了也要維護(hù)翻新才能一直保持原有的光澤， 這都是很正常的，我們XX珠寶為您提供了免費(fèi)清洗的售后服務(wù)，

3、讓您的首飾常 年如新。4我在別的地方看到的XX分的鉆石，標(biāo)價(jià)比你們還便宜還可以打折答：-先 生/-女士，您真的非常細(xì)心，我們的確可以經(jīng)?？吹酵瑯又亓康你@石，標(biāo)價(jià)是不 一樣的。那是因?yàn)殂@石的定價(jià)除了看鉆石的重量以外，還要看顏色，凈度和切 工，也就是我們平常所說的4C。很多時(shí)候，重量可以在貨品的標(biāo)簽上看到，但 顏色，凈度，切工都要看鉆石鑒定證書呢。小姐您放心好了，我們XX珠寶標(biāo)價(jià)都是非常實(shí)在的，很多顧客比較之后都知道在同等品質(zhì)的情況下，我們的標(biāo)價(jià)都是非常實(shí)惠的，您今天想看哪方面的呢，我給您介紹下。（轉(zhuǎn)移 話題，不要總在折扣上糾纏）關(guān)于這一點(diǎn)的使用技巧和玩法，我們?cè)谀Ч硖釂?術(shù)中已經(jīng)詳細(xì)的分享過了，

4、奇正商道，如果你想更加具體的學(xué)習(xí)提高，那你可 以去關(guān)注一下這個(gè)公眾號(hào)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)驚喜的，這里就簡(jiǎn)單說一下。 -5 鉆石會(huì)不會(huì)很容易掉??？答：這個(gè)您放心好啦，我們每一件貨品上柜前都是經(jīng)過嚴(yán)格的檢測(cè)，確保 每件貨品都是完美無損的，我們 XX珠寶的售后服務(wù)非常完善，每隔兩三個(gè)月您 都可以拿到我們店來清洗保養(yǎng)，在清洗的過程中，我們的首飾顧問都會(huì)幫您檢 查整款首飾，如果鉆石有松動(dòng)都會(huì)幫您鑲牢固。只要我們定期維護(hù)，這幾率是 非常小的，您放心好啦 *6 改圈口會(huì)影響鉆石嗎？（鉆石戒指一般只加大 3 個(gè)碼，如金厚最大改大 5 個(gè)碼）答：這個(gè)您不用擔(dān)心的，因?yàn)槊總€(gè)人手指大小不同，鉆戒又不可能像衣服 一樣做很多碼數(shù)

5、所以 90%的顧客都需要改圈口，就像我們買褲子一樣經(jīng)常要改 褲腳一樣。改圈口只是在戒托部分做少許改動(dòng)，所以不會(huì)影響鉆石的，我們有 專業(yè)的師傅進(jìn)行操作，手工非常好，改圈口是他們最基本的工作啦-7這上面都是小鉆，小鉆都不值錢的，怎么還要這么貴??？答：先生 /女士，這個(gè)問題是很多顧客的疑問呢，我以前也是這么想的做了 這行以后才知道，如果是一顆小鉆和一顆大鉆比較的話，大鉆的價(jià)值確實(shí)更高 些。可是您看這個(gè)款式是由幾十顆小鉆拼鑲在一起的，每顆小鉆和大鉆都一樣 都是 57 個(gè)切割面，全部采用完美切割，所以火彩都非常璀璨。因?yàn)殂@石小，切 割比例又要非常對(duì)稱才能完美的展現(xiàn)鉆石的火彩，所以小鉆都是在顯微鏡下切 割

6、的，切割起來不大鉆還要困難呢。而且吧幾十顆小鉆拼鑲在一起即耗時(shí)間又 耗精力，比鑲一顆大鉆可要復(fù)雜多啦，在工廠學(xué)鉆石鑲嵌的徒弟能否出師都要 看群鑲的手工是否過關(guān)，所以每一個(gè)工廠群鑲首飾都是經(jīng)驗(yàn)最豐富手工最好的 師傅做的，而且您想想看，這幾十顆小鉆的顏色，凈度都要一致，那可是幾萬 顆小鉆里面挑選出來的呢，因此群鑲鉆石的工藝價(jià)值都是非常高的！8我在別的地方看到的XX分的鉆石，標(biāo)價(jià)比你們還便宜還可以打折答：*先 生/* 女士，您真的非常細(xì)心，我們的確可以經(jīng)常看到同樣重量的鉆石，標(biāo)價(jià)是 不一樣的。那是因?yàn)殂@石的定價(jià)除了看鉆石的重量以外，還要看顏色，凈度和 切工，也就是我們平常所說的4G很多時(shí)候，重量可以

7、在貨品的標(biāo)簽上看到， 但顏色，凈度，切工都要看鉆石鑒定證書呢。 *先生/* 女士，您放心好了，我們 XX珠寶標(biāo)價(jià)都是非常實(shí)在的，很多顧客比較之后都知道在同等品質(zhì)的情況下， 我們的標(biāo)價(jià)都是非常實(shí)惠的，您今天想看哪方面的呢，我給您介紹 下。（轉(zhuǎn)移話題，不要總在折扣上糾纏）9 誰都說自己的東西好啦，他們也說他們的鉆石很好啊答：您說的也是，所有的人都在強(qiáng)調(diào)自己品牌的優(yōu)勢(shì)，對(duì)鉆石不了解的人 還真是有些難以選擇，這樣吧，我來給您介紹一些這么選鉆石的技巧，您對(duì)鉆 石了解了，就可以憑自己的經(jīng)驗(yàn)做出選擇。您看，選擇一顆鉆石我們首先要了 解4C,鉆石的4C是指。（介紹4C）。除了 4C以外，我們還要了解 鉆石的鑲嵌工藝，好的鑲嵌工藝佩戴起來更加的舒適。您看這枚戒指，鑲嵌工 藝圓潤(rùn)細(xì)膩，您可以戴起來感覺一下。（把首飾給顧客帶上，讓顧 客親身體會(huì)工藝的程度）。觸摸起來手感圓滑，佩戴起來非常舒 適。（運(yùn)用FAB話術(shù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的內(nèi)涵意義和給顧客帶來的好處）。10 贈(zèng)品對(duì)我沒什么吸引力，要不換折扣算了答：-先生/-女士，實(shí)在很不好意思，我們 XX珠寶的產(chǎn)品一向都是實(shí)實(shí)在在 的