人力資源培訓(xùn)案例系列教材[最新實(shí)用型資料]

1、人力資源培訓(xùn)案例系列如何使用案例I、案例法是促進(jìn)和加強(qiáng)組內(nèi)思想交流手段，尤其適用于開展和維持討論。在討論中是否能對(duì)問題形成一種解決辦法是不重要的。 重要的是每個(gè)參加者要覺得討論中的探索、分析和觀點(diǎn)的對(duì)比，幫助并擴(kuò)展了他的理解。案例表述實(shí)際發(fā)生的事件筆確實(shí)存在的經(jīng)營(yíng)狀況。實(shí)際名字和具體數(shù)據(jù)可能被隱去了。為了節(jié)省學(xué)員的時(shí)間，案例的歷史信息、數(shù)據(jù)等都簡(jiǎn)化的，因此讀者常常看不到實(shí)際的全部信息。但這不應(yīng)使研究的人為難。他應(yīng)在所給信息之外補(bǔ)充他認(rèn)為必要的事實(shí)或數(shù)據(jù)，作為判斷的段設(shè)。II、 勸讀者不要去關(guān)心該案例是如何解決的。以前某人曾怎么做并不重要。如果案例表述中提到了最后的行動(dòng)或決策，那只是因?yàn)樽罱K的決

2、策過程履行要這一部分。案例一般在具體生活中的最后結(jié)果之前突然停止描述。討論的中心將是“為什么”、“如何”而不是“什么”。同樣，案例也不打算評(píng)價(jià)“好的”或“壞的”分析。這種分析留給學(xué)員做，作為對(duì)他們的挑戰(zhàn)。III、案例中可能包括一些讀者認(rèn)為無關(guān)的材料和表述。但是必需記住，實(shí)際生活中的決策能力取決于有意義的事實(shí)和不重要的事實(shí)的，在案例中提及的材料是生活實(shí)際的一部分。還要記住，你組內(nèi)的同伴，可能對(duì)于“不相干”有不同的看法。事實(shí)上，討論中出現(xiàn)的這種不意見正是案例法技術(shù)的價(jià)值。學(xué)員有權(quán)接受或拒絕案例中任何假設(shè)或定義。換句話說，他有機(jī)會(huì)在這場(chǎng)智力訓(xùn)練中做他自己的日常工作中同樣的判斷。再重復(fù)一下，案例本身并

3、不預(yù)示“好、壞、對(duì)、錯(cuò)”只是在某個(gè)時(shí)刻，的確有個(gè)人曾象例子所描繪的那樣行事的。下面用問題表達(dá)的幾點(diǎn)建議在研究案例中可能是有用的。怎樣準(zhǔn)備案例分析對(duì)這個(gè)問題也和案例分析一樣沒有唯一正確的回答，最終由每個(gè)人自己找到一個(gè)方法。僅建議如下：1將全部案例讀一遍以取得整體印象。在讀時(shí)，不要想著去分析它。2、再仔細(xì)讀一遍，戈U出你認(rèn)為有意義的地方，并在空白處做點(diǎn)記錄（常是問題式的）。3、試著定義問題。問題是什么！什么是問題的癥狀？如果有幾問題，哪一個(gè)是基本問題， 然后寫下全部問題，基本問題、次要問題。4、記下和問題有關(guān)的事實(shí)（案例中事實(shí)不一定直接和問題相關(guān)）。將相關(guān)事實(shí)簡(jiǎn)化為幾個(gè) 詞或短語，進(jìn)行適當(dāng)分類，便

4、于掌握事實(shí)之間的相互關(guān)系。5、為問題的適當(dāng)解決方案建立起初步判斷標(biāo)準(zhǔn)。6、設(shè)計(jì)你認(rèn)為其它可能的不同行動(dòng)方法，它應(yīng)是最接近上列判斷標(biāo)準(zhǔn)的。7、建議一種解決辦法，并說明你將如何執(zhí)行它。不少最終解辦法在具體化方面不足（即如 何付之實(shí)施方面）。中國(guó)外輪代理總公司人事部經(jīng)理隋純東訪談：國(guó)企人事經(jīng)理的“人事經(jīng)”去國(guó)有企業(yè)的人事部采訪之前 ，難免讓人想起那一張張面沉似水的“人事臉”，尤其那不溫 不火、滴水不漏的談話“功夫”，多少令人擔(dān)心這種采訪會(huì)取得什么好的素材，但初見隋純東，瘦高的身材透著干練，祥和的目光顯現(xiàn)著成熟、 幽默，率直的言談表露著真誠(chéng)，似乎和想象中的國(guó)企人事科長(zhǎng)有著些明顯的差異，也許不僅我們國(guó)有

5、企業(yè)大環(huán)境在變，連國(guó)企的人事經(jīng)理的工作風(fēng)格也在變，但他們是否在人事管理的觀念上有所變化呢？所以，我們的話題首先就從“人事部到底是干什么的？”談起。人事部是干什么的我以前在中遠(yuǎn)運(yùn)集團(tuán)公司做業(yè)務(wù)，在外輪代理公司做人事部經(jīng)理的時(shí)間其實(shí)只有三年，但通過這三年的工作，我覺得企業(yè)人力資源部的工作主要有四塊，一是對(duì)整個(gè)企業(yè)人力資源的開發(fā)進(jìn)行規(guī)劃；二是為企業(yè)招募優(yōu)秀人才；三是想方設(shè)法留住人才；四是挖掘現(xiàn)有人員的潛能。如果從人力資源部為企 業(yè)創(chuàng)造效益最這兩條都沒做到，就很難說你人事部有什么開發(fā)能力 ，更談不上為企業(yè)創(chuàng)造了什么價(jià)值。直接的效果上講，核心其實(shí)就兩條，一是看你能否招得進(jìn)來（企業(yè)所需人才），二是看你能否

6、留 得住。如果連國(guó)企該如何留住核心員工外輪代理業(yè)目前在我國(guó)是一個(gè)比較開放的行業(yè)，也是一個(gè)主要靠人力資本賺錢的行業(yè)，幾個(gè) 人就可成立一家公司，承攬代理業(yè)務(wù)，所以，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，因此，那些能給公司帶來80%攵入的核心員工，往往就成為別的公司“獵取”的重點(diǎn)目標(biāo)。由于，我們?nèi)耸虏俊肮苤卑ㄏ聦?0余家企業(yè)約5000人的職工隊(duì)伍，而且，現(xiàn)在其中許多骨干已經(jīng)流向一些外企或民企， 所以，我們也感到了一種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，于是，我們?cè)诠救到y(tǒng)實(shí)施“人才工程”，通過采取崗位競(jìng)聘的辦法 ，讓優(yōu)秀人才顯露出來，發(fā)揮出他們的作用，使他們從以前“你要我干這個(gè)崗位”到“我很想干”的轉(zhuǎn)變。具體辦法首先是改革收入分配制度

7、，公司高層領(lǐng)導(dǎo)按年薪制，其他職工降低固定收入部分，加 大崗位幅度部分和效益提成部分，給予特殊貢獻(xiàn)的人才以特殊的待遇等等。另外，以前我們采取的是薪點(diǎn)工資制，但這種工資是一種比較典型的論資排輩的制度，所以，我們把它改為崗位工資，讓一些后勤服務(wù)部門或其他輔助人員按市場(chǎng)一般價(jià)調(diào)整，而讓為企業(yè)效益做出直接貢獻(xiàn)的人員的收入，隨每年企業(yè)效益的提高而提高，甚至關(guān)鍵的崗位都可以由對(duì)方報(bào)價(jià)。這樣做的目的，就是讓核心員工感到企業(yè)非?？粗厮麄?，希望能留住他們的心。當(dāng)然 ，我們留人和激勵(lì)職工還采取了許多其他方法，比如將好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)作為獎(jiǎng)勵(lì)員工的重要手段，讓能力越強(qiáng)、貢獻(xiàn)越大、工作越離不開的人去參加培訓(xùn)，而不是說讓那些有

8、較多空閑、工作中可有可無的人去培訓(xùn)。這是我們留住核心員工的一個(gè)很重要手段。當(dāng)然，企業(yè)為此也做了較大的投入，比如現(xiàn)在一個(gè)人在 MBA研修班 進(jìn)修的費(fèi)用至少3、4萬元，但我相信這種投入是會(huì)有可觀的回報(bào)的。以上這些做法盡管在外資或民營(yíng)企業(yè)看來，還依然略顯傳統(tǒng)，但你知道做為一個(gè)國(guó)有企業(yè)，要真能把這些做好，并非易事。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示我們國(guó)有企業(yè)，要“事業(yè)留人、感情留人、適當(dāng)待遇留人”， 前兩條我們既有思路也可以找到具體辦法 ，但什么叫適當(dāng)待遇留人 ？要想提高國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)力，為什么就不 能用一流的待遇留住一流的人才？其實(shí)，細(xì)算一下，國(guó)有企業(yè)的人力成本一點(diǎn)都不低 ，比如住房、養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)這三大基金在企業(yè)成本中的比

9、例相當(dāng)大，為什么我們和外資企業(yè)的收入一比，就好像少了許多呢？關(guān)鍵是我們沒有利用好住房這一優(yōu)勢(shì)。有人開玩笑地說：雖然家家都有本難念的經(jīng)，但國(guó)企人事部的經(jīng)尤其難念。但我并不這樣悲觀。盡管國(guó)企受國(guó)家整個(gè)大政策的制約，許多事我們想做卻不能做，比如，如果把國(guó)企住房補(bǔ)貼與市場(chǎng) 房?jī)r(jià)之差的費(fèi)用算在他的工資上，或者納入獎(jiǎng)勵(lì)體系，絕對(duì)能吸引一大批業(yè)界優(yōu)秀人才。人事經(jīng)理如何做人事我剛到人事部的時(shí)候，讓我講兩句話，我當(dāng)時(shí)就非常猶豫，因?yàn)槲覜]來人事部之前，我總覺得 人事部的人都是競(jìng)琢磨別人的人，不是考核這個(gè)人，就是算計(jì)那個(gè)人（比如工資等），大家的各種利益似 乎全都攥在他們手里，所以，我多少有點(diǎn)怵他們。但我現(xiàn)在自己干了

10、這項(xiàng)工作以后，我覺得必須改變大家對(duì)我們這種印象，要讓他們覺得我們不僅是其他部門的戰(zhàn)略伙伴，更是向他們提供優(yōu)質(zhì)資源和良好服務(wù)的朋友和貼心人。比如，你知道國(guó)有企業(yè)的工資總量是有額度的，有的時(shí)候即使企業(yè)效益很好 ，員工的工資上漲幅度也是要受限制的，但我們會(huì)想方設(shè)法解決這些問題，員工就很感謝我們。我雖然在國(guó)企人事部干的時(shí)間不長(zhǎng)，但我感覺在這個(gè)部門能接觸到各種人，可以讓你學(xué)到很多東西，知道如何在領(lǐng)導(dǎo)們之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，就像一位人事老前輩所講，當(dāng)好人事經(jīng)理關(guān)鍵要把握三條：授權(quán)有限、守口如瓶、推功攬過。在我們采訪即將結(jié)束的時(shí)候，隋純東經(jīng)理意味深長(zhǎng)的一句話給我們留下了深刻印象，“做人 事經(jīng)理絕不能干一輩子，有機(jī)會(huì)

11、還是應(yīng)做做業(yè)務(wù)，否則你不會(huì)真正理解干人事的意義”。思考題：1傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理不同之處？2你如何理解本案例的最后一句話？神駝物資運(yùn)輸有限責(zé)任公司蔣大奎和陸謨1984年考入同一所大學(xué)管理工程系本科不久，就十分投契。這對(duì)密友成績(jī)都 很優(yōu)秀，尤其英語成績(jī)更為突出。他倆 1988年又一起被同一家合資企業(yè)招聘，分別在營(yíng)銷和人力資 源部門工作。他倆又都考入本地一家大學(xué)的業(yè)余工商管理碩士班，經(jīng)過三年苦讀，獲得了 MBA學(xué)位。1996年初，他倆覺得不再為洋老板打工，自己出去闖天下，自立門戶的條件已成熟，便一起遞上了辭呈。首先遇到的難題是資金不足。幸運(yùn)的是，遇上一位對(duì)他倆才華很欣賞的大款李天霽，答應(yīng)

12、鼎力支持。蔣、陸二人分析了自己的長(zhǎng)處與不足，又做過初步市場(chǎng)調(diào)研后，決定涉足中、短途公路物資 運(yùn)輸。經(jīng)過籌備，辦起了“神駝物資運(yùn)輸有限責(zé)任公司”，李先生是大老板，任“董事長(zhǎng)”，蔣、陸分任董事兼正、副總經(jīng)理”。董事會(huì)決定，先小規(guī)模試探，買下三臺(tái)舊卡車，擇吉開張。蔣、陸兩人既興奮又不安，究竟是頭回下水，心中沒底呵。但他們是MBA對(duì)管理理論是熟悉的，知道應(yīng)該先務(wù)虛，再務(wù)實(shí)，即先制定公司文化與戰(zhàn)略這些“軟件”，再搞運(yùn)營(yíng)、銷售、公關(guān)等 這些“硬件”。他們觀察本地公路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)，覺得競(jìng)爭(zhēng)者雖多， 但彼此差異不大，不見特色，這正犯兵家“神駝”必須創(chuàng)造自己獨(dú)有的特色1經(jīng)仔細(xì)推敲，決定“神駝”就是要在服務(wù)方面出類

13、拔萃，這指的是貨物運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量（完好率）、及時(shí)性和低成本。他們?yōu)楣緮M定的企業(yè)精神是四個(gè)字一一服務(wù)至上.但要做到這一點(diǎn)，需要適當(dāng)?shù)娜藖肀ＷC。蔣、陸二人覺得在這創(chuàng)業(yè)階段，公司結(jié)構(gòu)與人員都必須貫徹“少而精”原則。為此，組織結(jié)構(gòu)只設(shè)兩層，他倆都不要助理和秘書，直接一抓到底。分配上基本是平均的，工資也屬行業(yè)中等， 但獎(jiǎng)金與企業(yè)效益直接掛鉤，部分獎(jiǎng)金不發(fā)現(xiàn)金，改取優(yōu)惠價(jià)折算的本企業(yè)股票?；鶎拥穆毠ぶ环謨?nèi)、 外勤，外勤即司機(jī)和押送員， 值勤則是分管職能工作的職員，他們的崗位職責(zé)并不太明確，而是編成自治小組，高度自主，有活一起干，有福一同享，分工含混，可多學(xué)技能知識(shí)，鍛煉成多面手。這種設(shè)計(jì)會(huì)帶來兩個(gè)他們已預(yù)計(jì)

14、到的問題：一是工作很累，忙起來簡(jiǎn)直不分晝夜， 也沒有周末休假，尤其是他們倆自己。但他們并不在乎，說：“反正年輕，勁使不完，身體累不垮，創(chuàng)業(yè)維艱嘛?！倍锹毠儽仨氂袠O大自覺性，高度認(rèn)同公司的價(jià)值觀與目標(biāo)。為此，他們?cè)谶x聘職工時(shí)十分仔細(xì)，精心考查，單兵教練，一定要文化高的，有理想主義色 彩和創(chuàng)業(yè)精神的。好不容易選出了十個(gè)人，有剛畢業(yè)的大學(xué)生，有小學(xué)教師，共青團(tuán)干部，個(gè)別是復(fù)員軍人。蔣、陸兩人輪流向他們介紹公司的宗旨和目標(biāo)，說明這是一種值得一搏的嘗試。不接受這些的請(qǐng)另覓高枝。頭大半年確實(shí)很辛苦，但似乎是得大于失的。這種團(tuán)結(jié)一致，拼命向前的氣勢(shì)和決心，確實(shí)使“神駝”服務(wù)質(zhì)量在用戶中一枝獨(dú)秀，口碑載道

15、。本來是派人上門招引用戶，半年下來，反是用戶來登門懇請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)；用戶們還輾轉(zhuǎn)相告，層層推薦?！吧耨劇钡臉I(yè)務(wù)滾雪球似地增長(zhǎng)，蔣、陸二人已有些 應(yīng)接不暇了。在開業(yè)將近一周年的某個(gè)晚上夜闌燈盡，蔣、陸二人剛歇下來喘口氣時(shí)，他倆都意識(shí)到公司必須擴(kuò)大了。這本是求之不得的好事，但規(guī)模大了，業(yè)務(wù)量不僅增多，而且性質(zhì)上復(fù)雜起來，原有的兩級(jí)式扁平結(jié)構(gòu)應(yīng)付得了么？但要招新人，去哪兒能找這么多有這種“書呆子傻勁”的鐵哥兒們呢？若降低錄取標(biāo)準(zhǔn)，新來的人還會(huì)吃這一套么 ？再說，如果結(jié)構(gòu)復(fù)雜化、分工細(xì)了，層次多了，原來那種廣而不專的“多面手”們還能勝任么？蔣“總經(jīng)理”和陸“副總經(jīng)理”默默地陷入了沉思。思考問題：1兩位總經(jīng)

16、理在沉思什么？2、面對(duì)公司問題，如果你是總經(jīng)理怎么做？小張?jiān)谝患壹揖吖狙b配車間工作。裝配車間有15名女工，年齡在20 30歲之間。裝配工作并不需要很高的技術(shù)，因?yàn)榇蟛糠植牧隙家鸭庸ず?，只需要工人按圖紙把家具拼裝起來。裝配車間不少工人之間有共同的興趣，關(guān)系很好。大部分裝配工人都是結(jié)過婚的人或剮剛中學(xué)畢業(yè)的年輕人.一些工人參加了公司業(yè)余活動(dòng)群體等.他們都沒有什么特別的職業(yè)追求.小張雖然也加入了一些非正式的群體，并且積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，但是她在一點(diǎn)上與其他裝配工人不一樣。幾年來，小張一直在附近一所著名大學(xué)里讀夜大，攻讀企業(yè)管理課程. 她想將來擔(dān)任一名會(huì)計(jì)師或從事管理方面的工作。地一邊在廠里工作，一邊

17、刻苦學(xué)習(xí)，積極朝這個(gè)方向努力。因?yàn)閾?dān)心裝 配車間的同事們對(duì)她有看法，她一直保守著這個(gè)秘密，沒有將上夜大的情況告訴其他人。小張還有最后一個(gè)學(xué)期就畢業(yè)了.她便去公司人事處看看公司財(cái)務(wù)部門是否需要會(huì)計(jì)或有其他管理方面的工作。雖然她也申請(qǐng)了其他單位， 但她感到也應(yīng)問問本公司是否有提供這方面工作的可 能性。小張找過人事處后， 消息很快傳開了從那以后， 她就發(fā)現(xiàn)裝，配車間的同事們對(duì)她的態(tài)度 改變了。只要她在，其他人就變得不那么活潑，顯得有些拘謹(jǐn)。大家也很少與她談?wù)撋鐣?huì)活動(dòng)，即使一起參加社會(huì)群體活動(dòng)，她自己也感到很不自在。最后，小張找到與她較要好的一個(gè)同事詢問：“究竟發(fā)生了什么事 ？”這位同事說：“咳，我們

18、不知道在一名大學(xué)生面前怎么表現(xiàn)。”這使小張感到很驚訝。她覺得自己沒有什么改變，她仍然是原來的她，難道她一個(gè)晚上就改 變了嗎？思考題：1為什么小張要參加非正式群體？小張的不理解2為什么裝配車間的同事改變了對(duì)她的態(tài)度？3你估計(jì)6個(gè)月后小張與群體的關(guān)系如何？約翰？亞力山大的辭職約翰？亞力山大是一個(gè)能干而有進(jìn)取心的人。在大學(xué)里他學(xué)的專業(yè)是企業(yè)管理，而且積極參加學(xué)校的多種組織活動(dòng)。大學(xué)四年成績(jī)?nèi)莾?yōu)秀，并且以優(yōu)等生的榮譽(yù)畢業(yè)。畢業(yè)后，幾家全國(guó)性的大公司積極爭(zhēng)取他去工作。約翰與他父親商量了這一些公司給他的條件：他父親是一家很大的生產(chǎn)（制造）公司的總經(jīng)理。最后，約翰決定去一家著名但比較小的煉油加工 廠接受一

19、個(gè)培訓(xùn)職務(wù)。他認(rèn)為這家公司正在發(fā)展很有潛力；對(duì)他來說這很重要， 因?yàn)榭梢蕴岣?，而且有機(jī)會(huì)升職。他想如果他努力工作，并且干出成績(jī)來，他完全有機(jī)會(huì)在35歲時(shí)擔(dān)任公司副總裁。在到公司的前五年，約翰工作非常努力，每個(gè)星期差不多要花80個(gè)小時(shí)在辦公室工作。公司對(duì)他的報(bào)酬也很合理。他很快被提升為低層主管經(jīng)理，他的工資比剛進(jìn)公司時(shí)增加了3、倍。正在這時(shí)他戀愛了。他的戀愛對(duì)象是公司總經(jīng)理的女秘書吉爾 ？麥克唐納，在短期熱戀之后，他們結(jié)婚了。因?yàn)榧彝サ男碌呢?zé)任，約翰不可能像以前那樣每個(gè)星期工作80個(gè)小時(shí)，當(dāng)他看到許多經(jīng)理都比他有能力，而且起碼都是企管碩士畢業(yè)生時(shí)，感到再往上升中層經(jīng)理的職務(wù)要比他升最近一次的低層

20、主管經(jīng)理難得多。而且許多低層經(jīng)理比他工作要更加努力，但在他們這些低層經(jīng)理中離婚率都比較高。當(dāng)然，他們都有自己的辦法對(duì)付總經(jīng)理的壓力。一些人婚姻生活很美滿， 但就某些方面來說， 他們必須犧牲一些自己的工作機(jī)會(huì)。雖然吉爾從來沒有埋怨他的加班加點(diǎn)的工作，而且吉爾告訴過他， 她結(jié)婚時(shí)就知道他工作努力，有雄心壯志。但是，約翰還是感覺到工作與婚姻家庭之間的矛盾沖突。從此，他不再像從前那樣加班加點(diǎn)了，他也不指望再升為中層經(jīng)理了。他似乎感覺到巳失去競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)婚正好一年的這一天， 他用他所有的積蓄現(xiàn)付購買了一艘中型旅游客船。當(dāng)他向公司老板提交他的辭職書時(shí)解釋到：“我對(duì)我的職位不太滿意，我想試試做其他事。我知道這

21、很難，但我想我對(duì)旅游事業(yè)有興趣，我會(huì)成功的。我可以肯定這次改行會(huì)給我?guī)硇腋！！彼伎加懻擃}：1. 為什么約翰？亞力山大突然改變他的動(dòng)機(jī) ？2. 是不是大多數(shù)成功的經(jīng)理都有像約翰這樣的行為？3 為了使公司有前途的年輕經(jīng)理們不要像約翰那樣辭職，組織應(yīng)如何對(duì)付這種情況？每個(gè)人都有潛在的能量，只是很容易被習(xí)慣所掩蓋，被時(shí)間所迷離，被惰性所消磨。把命運(yùn)寄托在自己身上，這是這個(gè)世界上最美妙的心思。為此努力，拼搏，不舍晝夜。每個(gè)人的內(nèi)心都充滿了魔鬼，學(xué)會(huì)控制他。如果你還認(rèn)為自己還年輕，還可以蹉跎歲月的話，你終將一事無成，老來嘆息。在實(shí)現(xiàn)理想的路途中，必須排除一切干擾，特別是要看清那些美麗的誘惑。忍一時(shí)之氣，

22、免百日之憂信心、毅力、勇氣三者具備，則天下沒有做不成的事改變自己是自救，影響別人是救人。當(dāng)你感到無助的時(shí)候，還有一種堅(jiān)實(shí)的力量可以依靠，那就是你自己。想過去是雜念，想未來是妄想，最好把握當(dāng)下時(shí)刻。幸福不在得到多，而在計(jì)較少。改變別人，不如先改變自己。一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，要看他有誰同行；一個(gè)人有多優(yōu)秀，要看他有誰指點(diǎn)；一個(gè)人有多成功，要看他有誰相伴。同樣的一瓶飲料，便利店里2塊錢，五星飯店里 60塊，很多的時(shí)候，一個(gè)人的價(jià)值取決于所在的位置。忙碌是一種幸福，讓我們沒時(shí)間體會(huì)痛苦；奔波是一種快樂，讓我們真實(shí)地感受生活；疲憊是一種享受，讓我們無暇空虛。10、我是世界上獨(dú)一無二的，我一定會(huì)成功！成功者往往

23、有個(gè)計(jì)劃，而失敗者往往有個(gè)托辭。成功者會(huì)說：“我?guī)湍阕鳇c(diǎn)什么吧！而失敗者說：那不是我的事。 成功三個(gè)條件：機(jī)會(huì)；自己渴望改變并非常努力；貴人相助億萬財(cái)富買不到一個(gè)好的觀念；好的觀念卻能讓你賺到億萬財(cái)富。一個(gè)訊息從地球這一端到另一端只需要0.05秒，而一個(gè)觀念從腦外傳到腦里卻需要一年，三年甚至十年。要改變命運(yùn)，先改變觀念。人生的成敗往往就在于一念之差。鳥無翅膀不能飛，人無志氣不成功。成功99%是心志，1%是能力。一個(gè)人不成功是因?yàn)閮蓚€(gè)字一一恐懼。一個(gè)會(huì)向別人學(xué)習(xí)的人就是一個(gè)要成功的人。人要是懼怕痛苦，懼怕種種疾病，懼怕不測(cè)的事情，懼怕生命的危險(xiǎn)和死亡，他就什么也不能忍受了，人 格的完善是本，財(cái)富

24、的確立是末。傲不可長(zhǎng)，欲不可縱，樂不可極，志不可滿。在人之上，要把人當(dāng)人；在人之下，要把自己當(dāng)人。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。真者，精誠(chéng)幽默勝過直白，翼，為何一生匍匐前進(jìn)，形如螻蟻世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。世上那有什么成功，那只是努力的另一個(gè)代名詞罷了。所謂英雄，其實(shí)是指那些無論在什么環(huán)境下都能夠生存下 去的人。微笑不用本錢，但能創(chuàng)造財(cái)富。贊美不用花錢，但能產(chǎn)生氣力。分享不用過度，但能倍增快樂。微笑向陽，無畏悲傷。我們不知道的事情并不等于沒發(fā)生，我們不了解的事情并不代 表不存在。我們渴望成功，首先要志在成功。我要讓未來的自己為現(xiàn)在的自己感動(dòng)。想哭就哭，想笑就笑，不要因?yàn)槭澜缣搨?，你也變得虛偽了。小鳥眷戀春天，因?yàn)樗蔑w翔才是生命的 價(jià)值。笑對(duì)人生，能穿透迷霧；笑對(duì)人生，能堅(jiān)持到底；笑對(duì)人生，能化解危機(jī)；笑對(duì)人生，能照亮黑暗。學(xué)在苦中求，藝在勤中練。不怕學(xué)問淺，就怕志氣短。一個(gè)細(xì)節(jié)足以改變一生。一 切成就都緣于一個(gè)夢(mèng)想和毫無根據(jù)的自信。永遠(yuǎn)不要嘲笑你的教師無知或者單調(diào)，因?yàn)橛幸惶飚?dāng)你發(fā)現(xiàn)你用瞌睡來嘲弄教師實(shí)際上很愚蠢時(shí)