頂尖招聘經(jīng)理應(yīng)該具備的能力_第1頁
頂尖招聘經(jīng)理應(yīng)該具備的能力_第2頁
頂尖招聘經(jīng)理應(yīng)該具備的能力_第3頁
頂尖招聘經(jīng)理應(yīng)該具備的能力_第4頁
頂尖招聘經(jīng)理應(yīng)該具備的能力_第5頁
免費預覽已結(jié)束,剩余1頁可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、頂尖招聘經(jīng)理應(yīng)該具備的能力招聘經(jīng)理一職,要求既要對人才的發(fā)現(xiàn)與引進、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計等具有豐富的實踐經(jīng)驗, 又要對人力資源事務(wù)性工作有嫻熟的處理技巧,熟悉人力資源其他模塊的相關(guān)知識。要成為頂尖招聘高手,更 要具備大局觀和戰(zhàn)略思想,懂得各種資源的合理利用和配置,練就識別人才的火眼金睛,這些能力并非一朝一 夕可以達成,但卻并非無跡可尋,筆者認為,要成為頂尖的招聘經(jīng)理,需要具備以下的能力:一、能建立適合企業(yè)自身特點的招聘體系;作為招聘經(jīng)理,應(yīng)根據(jù)所在企業(yè)自身的特點,建立適合自己的招聘體系。世界上沒有完全一樣的兩片樹葉,同 樣,也沒有完全一樣的兩個企業(yè),沒有什么是你能用就必然我能用的,

2、但總的來說,體系建設(shè),大企業(yè)應(yīng)注重 大而全,中小企業(yè)應(yīng)注重小而精,便于操作,容易上手。但是不管是大企業(yè)還是中小企業(yè),招聘體系中都應(yīng)包 括:1、招聘需求分析。招聘需求分析是招聘工作的基礎(chǔ),主要分為:(1)數(shù)量需求分析:企業(yè)需要增加多少人員,不能憑空捏造,應(yīng)根據(jù)人力資源規(guī)劃以及崗位的特點,進行定 編定員,計算出合理的數(shù)據(jù)。(2 )質(zhì)量需求分析:新員工的質(zhì)量,關(guān)乎到企業(yè)未來的績效和發(fā)展,如何保證,應(yīng)當在崗位說明書的基礎(chǔ)上 建立勝任力素質(zhì)模型,根據(jù)勝任力素質(zhì)要求進行面試甄選。2、招聘渠道開拓?!安还苁呛谪埌棕?,能抓到老鼠就是好貓?!闭衅盖赖拈_拓與建設(shè),就應(yīng)不拘一格,只要能找到優(yōu)秀人才,就是可用的渠道

3、。(1 )內(nèi)部渠道:內(nèi)部渠道主要指內(nèi)部晉升、內(nèi)部競選、內(nèi)部推薦、輪崗等;(2 )外部渠道:外部渠道主要指網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘會、校園招聘會、人才洽談會、獵頭,除了這些大眾熟悉的主流渠道,隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,通過QQ、微博、微信進行招聘是比較新穎的方式,也容易得到新興人類的認可。3、面試評估。這是招聘體系中最關(guān)鍵的一環(huán),涉及到如何甄別人才。選錯“人才”將會帶來一系列成本的損失,比如:工資 成本、培訓成本、招聘成本、時間成本,機會成本等,級別越高,遭受的損失就越大。現(xiàn)有的面試評估中,結(jié) 構(gòu)化面試是主流,但是筆者認為,把結(jié)構(gòu)化面試結(jié)合到非結(jié)構(gòu)化面試中去,更適用于高端崗位的面試。(1)面試問題:面試問題

4、的好壞,直接關(guān)系到應(yīng)聘者是否真實的反應(yīng)自身的情況,也影響到面試官的判斷。 應(yīng)根據(jù)工作崗位內(nèi)容和勝任力模型設(shè)計一般問題和專業(yè)問題。(2)面試維度:越復雜越關(guān)鍵的崗位,對面試維度的要求越高。應(yīng)根據(jù)崗位特質(zhì)和與之相應(yīng)的勝任力模型, 確定每個崗位的面試維度。(3)權(quán)重分配:對于不同的崗位,相同的維度可能會有不同的要求。比如溝通能力,前臺和電工的要求就不 一樣。4、面試官的培養(yǎng)。(1)人力資源部門:人力資源部是企業(yè)人才引進的第一道關(guān),面試是我們的職業(yè),也是我們的專業(yè),人力資 源部的每一個人,都應(yīng)該至少是一名合格的面試官。(2 )非人力資源部門:非人力資源部門往往是最終的用人部門,提升其面試能力,其一有助

5、于提升對人力資 源的知識;其二有助于在復試選擇更為恰當?shù)姆椒?;其三有助于在做錄用決策的時候,做出更為正確的決定。5、招聘評估。對招聘進行評估,是為了對招聘進行總結(jié),提高下一次招聘的效率。我們的目的是:在最快的時間內(nèi)用最少的 錢找到最合適的人才。(1)時效評估:招聘就是在和時間賽跑,能否及時的招到所需人才,對于工作的順利開展至關(guān)重要,招聘及 時率是必不可少的評估項。(2 )成本評估:大家都喜歡用最少的錢買到最好的產(chǎn)品,這就是常常說的高性價比,人才也是一樣。但到底多少成本算是合適,筆者認為,按薪資的10%-30%都是可以接受的范圍。高性價比的人不常有,更多的時候是一分錢一分貨!(3)質(zhì)量評估:這是

6、招聘評估中最重要的一環(huán),也是最耗時間的一環(huán),到底什么時間評估比較合適?筆者認為,試用期結(jié)束的績效表現(xiàn)算一個節(jié)點,工作滿一年的績效表現(xiàn)算一個節(jié)點。時間越長,評估的準確性就越高。6、貫穿前五個環(huán)節(jié)的制度、規(guī)范、流程、預算等。無規(guī)矩不成方圓,招聘體系的建立需要相應(yīng)的制度和流程作為支撐,確立相關(guān)的指導精神和操作規(guī)范,保障體 系的良好運行,提高招聘效率。二、提高自身的職業(yè)能力和綜合素質(zhì);作為代表企業(yè)面對不同的應(yīng)聘者,招聘經(jīng)理代表的是企業(yè)的形象,招聘經(jīng)理應(yīng)提高不斷自身的職業(yè)能力和綜合 素質(zhì),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1、從外在的著裝、行為、語言等方面進行職業(yè)規(guī)范。作為企業(yè)面對應(yīng)聘者的窗口,招聘經(jīng)理的職業(yè)禮儀

7、規(guī)范直接關(guān)乎到企業(yè)的外在形象,筆者十分不恥于某些招聘 人員不尊重應(yīng)聘者的行為,比如著裝邋遢隨便,拖延時間、對面試敷衍了事等。作為合格的招聘人員,應(yīng)做到 著裝職業(yè)整潔、行為得體、言語禮貌,尊重每一位應(yīng)聘者。另一方面,我們不要求每一位招聘人員都是俊男美 女,但是企業(yè)至少不應(yīng)該選擇兇神惡煞的人來負責招聘,這是嚇人,不是吸引人。2、從內(nèi)在的專業(yè)知識、職業(yè)技能等方面提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。功夫打得再好,沒有渾厚的內(nèi)力,也只是花拳繡腿,沒什么大作為。作為招聘經(jīng)理,應(yīng)努力充實自己的專業(yè)知 識,掌握更多的職業(yè)技能,進一步提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。提升的渠道可通過閱讀專業(yè)書籍、與同行交流、參加 專業(yè)的沙龍講座、修讀 MB

8、A等。3、協(xié)助用人部門做好招聘選拔工作。招聘并不只是人力資源部的工作,我們應(yīng)該學會深入各個部門,了解業(yè)務(wù)的開展,洞悉各個崗位的信息和動態(tài), 與用人部門多進行信息溝通,協(xié)助他們做好招聘選拔工作。4、做職業(yè)的HR。職業(yè)除了外在的著裝上,更重要的是能有職業(yè)的心態(tài),不將個人情緒帶入工作中,以積極主動、不卑不亢的態(tài) 度面對工作中的人和事,專注于HR的價值體現(xiàn),幫助企業(yè)和員工獲得雙贏,共同成長。三、學會挖掘人才深層次的動機和素質(zhì);作為面試第一關(guān)的把關(guān)者,應(yīng)聘者的真實動機決定了他是否能在企業(yè)長久發(fā)展,應(yīng)聘者具備的素質(zhì)決定了他是 否適合相應(yīng)的崗位真正需求。作為招聘經(jīng)理,要練就火眼金睛,要學會利用各種方法識別人

9、才,以下幾個方面 必不可少:1、建立并完善崗位說明書。崗位說明書可以說是整個人力資源體系的基礎(chǔ)部分,我們應(yīng)通過各種方法收集崗位的所有信息,建立崗位說明 書,并在使用的過程中不斷完善。2、對績優(yōu)者進行訪談,找出績優(yōu)者特質(zhì)。績優(yōu)者指的是那些在崗位上表現(xiàn)高績效的人,特別是持續(xù)的高績效,他們身上所具備的特質(zhì)就是崗位所需要的 特質(zhì)。找出績優(yōu)者特質(zhì)對勝任力模型的最終確立至關(guān)重要。3、建立勝任力模型。(1)梳理工作職責和工作內(nèi)容。(2)確定工作價值占比,工作價值占比是指這項工作內(nèi)容的價值在你整個工作內(nèi)容中的價值比重。(3)梳理崗位所需專業(yè)能力與專業(yè)知識,確立相應(yīng)的培養(yǎng)維度。培養(yǎng)維度是指所需的專業(yè)能力與專業(yè)知

10、識能 否通過培訓獲得的難易程度。(4)找出勝任素質(zhì),并確定相應(yīng)的培養(yǎng)維度。(5)推出最具勝任素質(zhì)。通過對前面幾項內(nèi)容的梳理,推出崗位勝任素質(zhì),并與績優(yōu)者特質(zhì)進行對比,最終 確立最具勝任素質(zhì)。4、做面試評估方案。根據(jù)勝任力素質(zhì)模型,做出相應(yīng)的面試評估方案,包括面試方法、問題設(shè)計、評價維度和權(quán)重。四、遇到問題應(yīng)廣開思路,不拘一格,為一個問題尋求不同的思路和解決方案;相信每一個問題都會有不同的解決方法,要學會廣開思路,思路決定出路,為同一個問題尋求不同的解決思路,設(shè)計不同的解決方案,做到防范于未然。作為招聘經(jīng)理,面對各種天馬行空的招聘需求,思索如何找到人才,如何招到人才是經(jīng)常遇到的事情。我們應(yīng)該廣開

11、思路,做到以下幾點:1、遇到問題不要急著行動,應(yīng)該先分析問題、剖析問題。有些人總是喜歡埋頭苦干,殊不知,找不到問題的根源,你可能會做許多的無用功。因此,遇到問題,我們應(yīng) 該先冷靜一下,分析問題、剖析問題,找出問題的根源,才能知道如何處理。2、找出解決問題的關(guān)鍵點。每個問題都有關(guān)鍵點,但關(guān)鍵點往往隱藏的比較深,需要我們對問題進行梳理和分析,關(guān)鍵點解決了,那么很 多問題自然就迎刃而解。3、思考解決方法,頭腦風暴,找出最優(yōu)方案,如果最優(yōu)方案無法實現(xiàn),有沒有備用方案。一個問題,往往有多種解決方法,其中總有一個是最優(yōu)的方案,我們在努力實現(xiàn)最優(yōu)方案的同時,也要做好次 優(yōu)的備用方案,防范于未然。五、招聘不是

12、單方面的,應(yīng)該放到整個人力資源體系、公司戰(zhàn)略甚至社會大環(huán)境去考慮,進行系統(tǒng)思考;招聘與配置作為人力資源體系不可分割的一部分,應(yīng)該放到整個人力資源體系去思考,畢竟靠招聘不能解決所 有的問題,應(yīng)結(jié)合其他模塊,做到相輔相成。而人力資源戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略的重要一環(huán),更應(yīng)該把眼光和高度 再提升一層,從整個公司運營的角度進行思考,找準目標與方向。再進一步,放大到整個社會的層面,社會的 大環(huán)境和趨勢是在不斷變化的,面對人口紅利的日益下降,勞動力成本的持續(xù)攀升,內(nèi)地的經(jīng)濟步伐加快,兩 大三角地區(qū)人才分流,我們能否適時的做出相應(yīng)的調(diào)整,應(yīng)對更為激烈的人才競爭。進行系統(tǒng)思考,需要我們 能站得更高看得更遠,全面考慮影

13、響的各個因素,未來的人才競爭,將更趨向于發(fā)現(xiàn)、雇傭、培養(yǎng)和留住合格 的員工。六、要成為頂尖高手,單單會“術(shù)”和“為”是不夠的,應(yīng)該加強“道”的學習?!暗佬g(shù)為”,“道”代表思想,“術(shù)”代表方法,“為”代表實踐。學會“術(shù)”和“為”,可以成為一名不錯的招聘經(jīng)理,但要成為招聘的頂尖高手,唯有提升“道”層面的修行。1、學會發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題?!笆澜绮⒉蝗鄙倜溃侨鄙侔l(fā)現(xiàn)美的眼睛。”同樣,并不是沒有問題,而是發(fā)現(xiàn)不了問題。發(fā)現(xiàn)問題,需要培養(yǎng)細致的洞察力,敏銳的感覺,遇到問題不要急著下結(jié)論,應(yīng)多進行質(zhì)疑,多問幾個為什么,如“為什么會 發(fā)生這樣的事情?” “為什么這個問題現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)?”“這個問題的

14、背后是否有更大的問題”等等,這樣才能發(fā)現(xiàn)真正的問題所在,繼而分析問題,解決問題。2、遇到解決不了的問題,應(yīng)學會借助外腦,比如同行高手,并積極向他們學習。筆者始終相信:1+1要大于2,集體的力量和智慧才是無窮的,與高手切磋學習,可以得到更快速的成長。遇 到問題借助外腦,一方面是借助外來的力量,另一方面是在解決問題的過程中學習,吸納更多的知識和力量, 并轉(zhuǎn)化為自身的能量。3、閱覽群書,廣開思路。一書一世界,讀書,應(yīng)不拘泥于類型,文學、生活、管理等都是可看的類型, 重點在于讀書的同時能勤于思考, 攝取書籍中的精華,從而開拓自身的思維,拓寬自身的思路。4、多總結(jié),多提煉,多實踐。從量變到質(zhì)變,有時候是

15、一個漫長的積累過程,“實踐是檢驗一切真理的標準”,需要在實踐中多進行總結(jié)和提煉,并把總結(jié)和提煉的東西再轉(zhuǎn)化到實踐中去,在實踐中進行修改和不斷的完善,逐漸形成成熟的思維體系。隨著社會的發(fā)展,對招聘經(jīng)理的要求也在不斷的提高,在市場上,優(yōu)秀的人才總是供不應(yīng)求的,如何練就識別 人才和留住人才的本領(lǐng),需要一個過程,也需要一定的時間,要收獲總需要有付出。經(jīng)過不斷歷練與成長,假 以時日,一定能成為一個招聘的頂尖高手。也許你最后也沒能環(huán)游世界,可是你在實現(xiàn)夢想的途中找到了自己。那是能夠為了一個目標默默努力的自己,不抱怨,不浮躁,不害怕孤單,沉默卻又努力的自己。說不定你想要苦苦追尋的夢想,已經(jīng)握在你手中了。我們會覺得焦慮,無非因為現(xiàn)在的我們,跟想象中的自己很有距離,不喜歡現(xiàn)在的自己。只有拼命地想辦法去改變,只有馬上行動起來,因為這個事情只有你自己能做到,只有你自己能找到出口。不要害怕改變,那些真正

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論