院長在醫(yī)院總結(jié)表彰會上的講話

1、 院長在2013年度醫(yī)院總結(jié)表彰會上的講話 同志們： 新年伊始，在很多人還沉浸在節(jié)日的氣氛中時，我們在這里召開2013年度總結(jié)表彰會議，首先我代表局黨組向在座的各位，并通過你們向全體醫(yī)務(wù)人員及其家屬致以遲到問候！向節(jié)日期間一直堅守崗位的所有醫(yī)務(wù)工作者表示最誠摯的新年祝福！向剛剛受到表彰的*名優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者和*個優(yōu)秀團(tuán)體表示祝賀，希望你們要再接再厲，戒驕戒躁，爭取取得更加優(yōu)異的成績，同時也希望未受到表彰的同志們要在新的一年里迎頭趕上。 縣醫(yī)院是全縣醫(yī)療行業(yè)的排頭兵，是全縣規(guī)模最大、整體技術(shù)水平最高、功能最全、責(zé)任最重的綜合醫(yī)院，它不僅擔(dān)負(fù)著全縣*萬人的醫(yī)療保障，還擔(dān)負(fù)著教學(xué)、科研、培訓(xùn)等任務(wù)。多

2、年來縣醫(yī)院始終保持了快速而穩(wěn)健的發(fā)展勢頭，各項工作始終走在全縣醫(yī)療單位的前面。2013年縣醫(yī)院在順利完成新醫(yī)院的搬遷同時各項工作又取得了顯著成績，業(yè)務(wù)總量明顯增加，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。成績的取得歸功于醫(yī)院團(tuán)結(jié)、務(wù)實、銳意創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，歸功于一支服從大局、愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的職工隊伍，歸功于嚴(yán)格、規(guī)范、高效的內(nèi)部管理體系。剛才，*院長對2013年度醫(yī)院年度工作進(jìn)行了全面的總結(jié)就2014年工作進(jìn)行了具體部署，我完全同意，下面，我就在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的大環(huán)境下醫(yī)院如何健康持續(xù)發(fā)展講幾點意見，供大家參考。 一、堅持管理是醫(yī)院發(fā)展永恒主題 我們投資近億元的新醫(yī)院已經(jīng)落

3、成并得到了全縣人民的認(rèn)可，今年按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革整體安排，二級公立醫(yī)院也將進(jìn)行改革，這就要求我們要正確理解和認(rèn)識這次公立醫(yī)院改革的目的、意義，它不是單純的人員核崗定編，而是一個有機(jī)的整體，它涵蓋了整個醫(yī)療過程，所以隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，已有的內(nèi)部管理體制已經(jīng)不能滿足新形勢下醫(yī)院自身發(fā)展的需要，因此，醫(yī)院要克服自滿情緒，認(rèn)真研究發(fā)展形勢，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)行管理體制產(chǎn)生的各種問題和矛盾，要不斷深化內(nèi)部運行機(jī)制改革，建立完善醫(yī)院內(nèi)部各項制度，抓好崗位管理，崗位是醫(yī)院的細(xì)胞，崗位管理是醫(yī)院最基礎(chǔ)和最核心的管理，一定要引起我們管理人員的重視。衛(wèi)生系統(tǒng)知識分子多，專業(yè)技術(shù)人員多，縣醫(yī)院又是

4、全縣醫(yī)療單位人才濟(jì)濟(jì)的地方，這就要求我們的管理者也要轉(zhuǎn)變管理模式，堅持管理之道應(yīng)以人為本的理念，要對這些人員以激勵為主，多表揚少批評，多激勵少指責(zé)。一是對內(nèi)要多激勵。激勵是一個調(diào)動積極性的過程，使人產(chǎn)生內(nèi)在的動力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)，這是激勵的“正強(qiáng)化”。所謂激勵不單單是要搞好物質(zhì)獎勵，重要的是做好精神獎勵，要大張旗鼓的表彰哪些作出成績的醫(yī)務(wù)工作者，要使全院廣大職工中趕有目標(biāo)、學(xué)有榜樣，要營造愛醫(yī)院、比奉獻(xiàn)；愛崗位、比技能；愛病人，比服務(wù)的一種積極向上的良好氛圍。二是要敢于懲罰。這是激勵的“負(fù)強(qiáng)化”?！皯蛺簱P善”運用的好，就會起到“棄惡從善”正效應(yīng)作用。但懲罰時一定要讓大家明白，懲罰不是為了

5、整人、罰人，而是作為激勵的一種強(qiáng)硬手段，通過懲治錯誤來弘揚正確的東 西，告誡大家不要做違紀(jì)事，同時要講究懲罰的方法，要掌握力度，既要救人又要教人，既要警示又要激勵，使大家感到公平公正。要通過激勵手段充分調(diào)動全院職工的主觀能動性，全面提升管理水平和工作效能，促進(jìn)醫(yī)院整體工作的快速發(fā)展。 二、堅持創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的活力源 一個企業(yè)如果沒有自己的品牌那將意味著淘汰，同樣一所醫(yī)院如果沒有自己的?？颇蔷椭萍s著發(fā)展。要發(fā)展就要創(chuàng)新，創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的第一活力源，是醫(yī)院發(fā)展之魂、制勝法寶。只有堅持創(chuàng)新，才能乘風(fēng)破浪，不斷前進(jìn)；只有堅持創(chuàng)新，才能化千難萬險，為千方百計；才能更好地為病人服務(wù)，更好地體現(xiàn)公立醫(yī)院的公

6、益性，在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革大潮中，勇往直前，當(dāng)好排頭兵和先鋒隊。*縣人民醫(yī)院始終堅持科研興院的辦院方針，做到院有成果、科有課題、人有項目，目前他們已經(jīng)有*個科研成果通過了省級鑒定。在*年*市衛(wèi)生局公布的省、市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目中，*市各縣（市、區(qū)）*個項目中我們縣醫(yī)院一個項目也沒有，而我們的鄰縣*縣人民醫(yī)院有*個課題入選*市教育項目，*縣人民醫(yī)院有*個課題入選*省教育項目，所以說我們要在做好日常醫(yī)療工作的同時，加大醫(yī)療新技術(shù)的引進(jìn)和推廣，鼓勵醫(yī)務(wù)人員開展新業(yè)務(wù)、多出新成果；加強(qiáng)重點?？频母脑旌吞嵘?，著力培育在本地區(qū)具有明顯影響和市場競爭力的重點強(qiáng)勢?？?、重點品牌，從而帶動和提升醫(yī)院整體技術(shù)水平和醫(yī)

7、療質(zhì)量。 三、堅持人才培養(yǎng)是醫(yī)院發(fā)展的基石 合理的人才梯隊是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的有力保障，美國微軟公司對人才梯隊的闡述是三個字母“adk”，即a為吸引最好的；d為發(fā)展最好的；k為保留最好的。這很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，就我們縣醫(yī)院目前情況來說，我認(rèn)為必須堅定不移地實施人才戰(zhàn)略。 一是抓基礎(chǔ)。俗話說“萬丈高樓平地起”，青年醫(yī)務(wù)工作者就是醫(yī)院發(fā)展的基石，基石不穩(wěn)，能成大廈，所以我們首先要抓好進(jìn)入關(guān)，做好新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)和院內(nèi)輪轉(zhuǎn)。其次做好醫(yī)護(hù)人員的“三基”訓(xùn)練，要經(jīng)常組織人員、科室技術(shù)比武，增強(qiáng)職工的競爭意識和學(xué)習(xí)意識。 二是加強(qiáng)中青年人才隊伍的建設(shè)。中青年一代是醫(yī)院的棟梁，是各學(xué)科發(fā)展的中堅力量，醫(yī)院

8、要給有能力、有干勁的年輕人壓擔(dān)子，采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，加強(qiáng)對外合作，在進(jìn)修學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的同時，有重點地逐步培養(yǎng)一大批業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。剛才我提到的*縣人民醫(yī)院他們長期聘請北京*家大醫(yī)院*名知名專家進(jìn)行傳幫帶，同時還對工作*年以上的專業(yè)技術(shù)人員輪流派往*三甲醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修深造?？h醫(yī)院組織中層人員到*市中心醫(yī)院輪訓(xùn)這個辦法非常好，應(yīng)該同*市中心醫(yī)院建立長期的協(xié)作關(guān)系，并進(jìn)一步加強(qiáng)同上級醫(yī)院的聯(lián)系，與省級醫(yī)院以及京、津等地的三甲醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)系，建立一種長期合作關(guān)系，將他們的技術(shù)引進(jìn)來，提高技術(shù)水平，做患者值得托付生命的人。 三是要堅持培優(yōu)、選優(yōu)、用優(yōu)的原則，轉(zhuǎn)變觀念，不拘一格，要做到

9、既重視專業(yè)技術(shù)人才，又重視管理人才；即重視本地人才，又積極吸引外地人才，要堅持技術(shù)引進(jìn)與人才培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，對已進(jìn)修培訓(xùn)歸來人員，只要他們學(xué)有所成，就要為他們施展才華提供空間，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，吸引人才，留住人才，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精的實用型衛(wèi)生技術(shù)隊伍，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。 四、堅持服務(wù)是辦院無止境的追求 醫(yī)生之業(yè)應(yīng)以愛伴行，患者是一個特殊的群體，他們比其他人更需要關(guān)心、關(guān)懷，沒有服務(wù)就沒有患者，沒有患者何談醫(yī)院發(fā)展，*市第二醫(yī)院開展的“亞監(jiān)護(hù)病房”為護(hù)理工作開創(chuàng)了新模式，也成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的一大特色，她們用過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理、真摯的笑容、細(xì)心的呵護(hù)贏得了社會、患者高度評價，用一言一行展示了護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象。*醫(yī)院提出了“一站式”服務(wù)，患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪，使患者在每個環(huán)節(jié)、每個場所都享受到熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。所以我們要嚴(yán)格落實“三好一滿意”活動，要結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，進(jìn)一步完善服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，堅持從細(xì)節(jié)服務(wù)抓起，提高服務(wù)質(zhì)量，要在全院職工中開展“五多四少”活動，即“多一個微笑、多一句問候、多一次溝通、多一份理解、多一點幫助”，“少開一種藥、少扎一次針、少一個投訴、少一次糾紛”，要通過活動換來