濰坊家齊物業(yè)工程維修部部管理制度

1、 濰坊家齊物業(yè)有限公司 工程維修部管理制度 濰坊家齊物業(yè)有限公司 2013年9月 第一部分 工程維修部崗位及崗位職責 工程部主管崗位職責1、 在公司的領導下，貫徹執(zhí)行有關設備和能源管理方面的各項法律、法規(guī)，保障物業(yè)管理各種方針、政策、規(guī)章和制度的落實；2、 在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，保障各設備所需的能源（水電、油、天然氣等）的供給，并做好節(jié)約能源、節(jié)約開支的工作；3、 負責組織設備的使用、維護、革新改造直到報廢的整個使用過程的管理工作，保障設備處于良好的技術狀態(tài)，不能影響使用效果，更不能影響到對業(yè)主和用戶的服務質量；4、 負責調配、組織人力、物力，及時完成業(yè)主和用戶提出的請修要求，

2、為業(yè)主和用戶提供良好的工作、生活、學習條件；5、 組織擬定設備管理、操作、維修、養(yǎng)護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行；6、 組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作，落實好國家的各項技術政策；7、 組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施，遇到特殊情況時及時調整、變更計劃；8、 組織員工開展技術、業(yè)務學習和培訓，不斷提高員工的業(yè)務技術水平和服務質量；9、 負責編制所管設備的年、季、月檢修計劃及相應的材料、工具準備計劃，經工程部經理審批后負責組織計劃的落實，并檢查計劃的完成情況；10、 負責檢查所管設備的使用、維護和保養(yǎng)情況，并解決有關技術問題，以保

3、證設備經常處于良好的技術狀態(tài)，防止出現(xiàn)嚴重損壞、停止使用或造成其他重大損失的情況發(fā)生；11、 負責制訂所管系統(tǒng)的運行方案并查閱運行記錄，敦促下屬人員認真負責，承擔起相應的崗位責任，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，保證設備的正常運行，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范的情況要及時糾正；12、 發(fā)生事故時從技術角度組織調查、分析設備事故出現(xiàn)的原因，提出處理意見及工作改進措施，以防止同類事故的再次發(fā)生；13、 負責制訂所管設施的更新、改造計劃，以消除原設計和施工中存在的問題，并負責工程的監(jiān)督工作，以達到“安全、可靠、經濟、合理”的目標；14、 負責組織技術學習和培訓工作，不斷提高下屬員工的技術素質，服務意識以及服務質量；15、 完成

4、上級交代的其他工作； 維修領班崗位職責1、 負責本班所管設備的運行、維護、保養(yǎng)工作，嚴格做到“三干凈、四不漏、五良好”。所謂“三干凈”指的是設備干凈、機房干凈、工作場地干凈；“四不漏”指的是不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣；“五良好”指的是使用性能良好，密封良好，潤滑良好、緊固良好、調整良好；2、 以身作則，帶領并督促全班員工嚴格遵守崗位責任制，操作規(guī)程、員工守則及公司的各項規(guī)章制度，及時完成上級下達的各項工作任務；3、 負責本班的日常工作安排、高速做好各項記錄并匯總，定期交上級主管審閱；4、 負責制定本班設備聽檢修計劃和備件計劃，報值班主任審核后組織落實，落實中出現(xiàn)問題及時向上級匯報，并給出調

5、整意見；維修專員崗位職責1、 服從上級的調度和工作安排，及時、保質、保量地完成工作任務；2、 電工應嚴格遵守配電室管理制度。3、 負責巡視配電室設備的運行情況。4、 負責公共設備的非正常工作時間的應急處理。5、 泵房、風機房巡查。6、 負責開啟、關閉巡視外圍門頭燈、廣告燈、射燈、屋面燈。7、 做好值班記錄，負責本區(qū)域的衛(wèi)生清掃。8、 負責管理、交接常用的公用工具。9、 自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，操作規(guī)程，科學操作，確保安全，做到文明施工；10、 努力工作、學習，不斷提高服務意識和技術水平提高服務質量，讓業(yè)主滿意； 第二部分 工程維修部工作流程一、 接到報修：工程部人員接到客服部送來的維修單或

6、報修電話由領班在工程維修單上簽字，首先看清報修內容、若對報修內容不清的，應再詢問送單人，確定維修事項，在維修單上填上維修單相應的內容。若為業(yè)主的直接緊急求助電話，應詳細問清報修內容、單位部門、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。確定維修時間并在電話維報修記錄上填寫內容。二、安排維修人員維修：1、領班通知維修人員，領取維修單，并讓其在維修單上簽字，填寫接單時間。2、若遇維修領班工作忙或不在，但維修項目也很緊急，可臨時安排工作任務不忙的人員進行接單及維修。三、對業(yè)主報修內容的分析 ： 1、根據業(yè)主報修的故障，分析可能產生的原因，制定維修方案。2、若沒有把握應請教其它維修人員或立即向上匯報。四、出發(fā)前的準備：1.儀容

7、儀表檢查，工作服整潔、儀容儀表整潔、精神飽滿、面帶微笑，眼神正直熱情2. 出發(fā)前維修所帶的工具備件，維修工作單，維修材料的領取。五、出發(fā)按正常情況的預約維修時間，15分鐘內到達現(xiàn)場。若上個維修任務未完成，可電話聯(lián)系業(yè)主并向業(yè)主道歉。在征得業(yè)主同意的前提下，改上門時間。（但要在維修單記錄中體現(xiàn)）六、進門維修過程：1、介紹：到達現(xiàn)場見到業(yè)主時，首先應該進行自我介紹：“對不起，打擾了，我是物業(yè)公司工程部維修人員*，前來為您服務。” 雙手遞交維修工作單，并讓業(yè)主看到自己胸前的工作牌?！澳?設備是否有故障，部門派我前來維修，給您添麻煩了”。2、步驟：進入以裝飾區(qū)域內步子要輕，不能在地上拖著工具箱行走。

8、走到工作地點后，應將干凈的帆布或塑料布鋪在主人指定的位置，用于放置工具和需要拆卸的零件，不能將工具和拆卸下來的零配件直接放在地面上。3、耐心聽取顧客意見，服務語言規(guī)范。4、故障診斷：1準確判斷故障原因及所需的零部件，維修中發(fā)現(xiàn)需更換配件的，首先應征求業(yè)主的意見，確認配件由誰負責購買并報價；如業(yè)主同意物業(yè)公司購買，將材料拿回后應先讓業(yè)主進行驗貨，業(yè)主滿意后再更換安裝。并讓業(yè)主在維修費用一欄簽字認可價目，然后才可實施維修。2若當時沒有備用的材料，首先應對先業(yè)主講清，等材料購回后再來進行維修。5、維修：嚴格按照相關的維修工作程序進行維修維修工作中手腳要輕，盡可能不發(fā)出噪聲。如果實在無法避免時，應提前

9、向業(yè)主打招呼征求同意，并說一聲“對不起”。維修中如需移動業(yè)主的物品，同樣應提前征得業(yè)主同意方可進行，維修工作完成后恢復原位。6、整理：修理完畢后，應使用自帶抹布將設備擦拭干凈，將所有散落的工具，零件及雜物等收拾干凈，如果地面被弄臟，維修人員負責打掃干凈并將垃圾帶走。7、試用：當著業(yè)主的面試用設備，證實設備恢復正常，并請主人進行驗收。8、填單：如實填寫維修單，并請業(yè)主對維修完成的質量、服務態(tài)度、行為等進行評價及簽字。將業(yè)主簽好的維修單收好放入工具箱或者上衣袋。9、講解：向業(yè)主講解故障產生原因，介紹有關的維修保養(yǎng)知識，并告訴業(yè)主正確的使用方法及其注意事項。維修工作進行完畢后，請業(yè)主簽單確認。如產生

10、維修費用請業(yè)主簽字確認并收取費用，完成后很禮貌說聲：“謝謝！”10、辭別：向業(yè)主告辭，工具箱拎在手中，應轉身面對業(yè)主說一聲：“今后有問題，請隨時與物業(yè)公司聯(lián)系，再見?！?11、在整個維修工作期間不得接受業(yè)主送的任何物品，更不充許抽煙和做與工作無關的事情，回來后及時將維修費用交公司財務。7、信息反饋：由維修人員在維修單上簽字并填寫維修完工作時間，將維修單返回至工程部領班處，由領班用電話向客服部反饋維修結果，并在維修單上填寫電話反饋時間。對收費項目維修單的反饋：由領班將維修單復印一份，將原件送往接待部，復印件留工程部存檔。 1、目的：本規(guī)程規(guī)定了物業(yè)管理服務過程的基本要求和方法，確保物業(yè)管理服務工

11、作的規(guī)范化2、范圍：適用于與此工作有關的工作人員。3、職責：(1)、客服部負責按業(yè)主的要求填寫維修單。(2)、工程部負責維修工作的實施。 第三部分 維修單的填寫要求1、接受維修任務：客服部接到業(yè)主報修的電話或業(yè)主到客服部口頭報修時，明確詢問具體維修內容、預約維修時間、是否屬于特約服務范圍等事項，在第一時間按規(guī)定填寫工程維修單及編號，一式兩聯(lián)及時送達工程部辦公室。2、接單：工程部辦公室人員接到維修單后，填寫接單人及時間，并及時安排維修人員在15分鐘內（或按預約時間）趕到維修現(xiàn)場。3、維修：(1)、正常服務范圍內的維修：、 維修人員接到維修單后，必須以最快時間趕到維修現(xiàn)場，不得以任何借口拖延。、維

12、修過程按上門維修服務程序執(zhí)行；如需收費，向業(yè)主提前說明，并及時與接待部聯(lián)系。（具體實施見有償維修）、維修人員將維修結果、狀況、所用工時間、完工時間、維修原因等事項詳細寫于維修單上。業(yè)主在維修單上填寫意見并簽字。(2)、有償維修、涉及收費方面的維修，由接待部人員事先向客戶解釋，并按規(guī)定填寫收費單。、由工程部領班按所用材料及維修所用工時進行核價，并填寫維修單，由客服部交給業(yè)主確認，此單一式三聯(lián)。、維修人員前往維修地點進行維修。、客服部按維修收費標準對住戶進行收費。4、注消維修登記(1)、維修人員完工后，領班及時用電話通知客服部此項維修工作已經完畢，若因故沒有完畢，必須向業(yè)主和客服部負責人講明原因（

13、參見首問負責制），并及時將原因向工程部辦公室匯報。(2)、在正常情況下，維修完畢后，維修人員必須在十五分鐘內將維修單交回工程部領班注銷。(3)、每天下午下班前，工程部領班負責將維修單的處理情況匯總，到客服部進行消單。(4)、若因工作原因不能將當天的維修單的情況反饋到客服部，應提前與客服部溝通，確定是否第二天消單。5、工程部將注消的維修單按月份分類存檔。6、工程部領班負責對每天未完工的維修單進行重新安排完成，如需公司其它部門配合的或無法解決應及時向工程部主任匯報解決，盡量做到當天工作當天解決。7、客服部人員負責對業(yè)主維修情況進行回訪，工程部質量主管負責對維修質量進行回訪。8、對緊急故障的處理，首

14、先進行搶修，事后由接待部按程序補辦維修單。9、對公共設施的維修由工程部領班負責填寫工程維修單。10、每月底，由各部門將維修單的情況，匯報到各部門主任處，對當月遺留問題、維修情況、維修質量等由各部門主任之間再進行協(xié)商、討論、解決。11、維修單的填寫必須字跡清楚、認真、及時，嚴禁出現(xiàn)空白、簡寫或有模棱兩可的語言。第三部分 交接班管理制度1、值班人員應按統(tǒng)一安排的班次值班，不得遲到、早退、無故缺勤，也不得私自調班、頂班，如果因為某種原因不能值班，必須提前征得領班同意，按規(guī)定辦理請假手續(xù)，才能請假，以便部門安排合適的替班人。2、值班人員要做好交接班前的工作，包括按照巡查表認真仔細巡查，做到本班問題本班

15、解決，如解決不了必須馬上報告領班或工程主任，并且說明原因，同時要做好記錄，并做好環(huán)境衛(wèi)生工作。3、交接班雙方人員必須提前十分鐘交接班地點做好交接班的準備工作，正點進行交班。交接班的準備工作包括：查看運行記錄、介紹設備運行情況和運行方式以及設備檢修、變更情況，清點儀表、工具、材料，檢查設備狀況。交班時，交接班雙方人員在交接班登記表簽字。4、值班人員辦完交接班手續(xù)后方可下班，若接班人員因故未到，值班人員應該堅守崗位，等待接班人員到達并辦完交接手續(xù)后才能下班。5、除值班人員外，其他無關人員不得進入值班室。6、下列情況不得進行交接班：（1）、交接班準備工作未完成時。（2）、接班人數(shù)未能達到規(guī)定人數(shù)的最

16、低限度時。（3）、領班或由值班主任指定的替班人未來到時。（4）、接班人員有醉酒現(xiàn)象或神志不清而未找到合適的頂班人員時。第四部分 安全、防火管理制度1、工程部全體員工必須加強防火安全防范意識，并協(xié)同安全部認真做好各系統(tǒng)的防火安全保衛(wèi)工作。2、各個崗位的人員必須堅守崗位，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況時應迅速處理、上報、并負責保護好現(xiàn)場。3、外來人員禁止進入配電室、空調機房、電梯機房、水泵房、弱點機房等區(qū)域；參觀、學習、施工如需進入必須經物業(yè)公司經理及工程部經理批準并在客服部辦理登記手續(xù)后，由值班人員帶領（或陪同）方可，嚴禁拍照、攝像，進入機房應認真填寫機房外來人員出入登記表。4、各崗位值班人員除負責設備

17、安全運行外，還必須對所屬機房進行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應及時向上級匯報、整改。5、任何人不得隨意配制各機房鑰匙，無人時必須鎖好機房門窗；供水系統(tǒng)值班人員負責檢查鎖好各水箱蓋，無關人員不得借用鑰匙，除供水值班人員外，必須經值班主任批準才能打開水池蓋。6、需要進行動火作業(yè)時，要先辦妥動火證后，方能進行施工，施工前要盡可能排除易燃物品及配備滅火筒。施工后應認真檢查，確保沒有火種后方能離開。9、任何人不能隨意挪動消防器材，發(fā)現(xiàn)消防設施損壞或泄漏應及時通知消防中心。10、任何人發(fā)現(xiàn)火警應及時報告，盡力配合消防隊員一起撲滅火災。一旦大廈發(fā)生火災，工程部的首要任務是保證消防設施設備的正常運轉，并組織

18、重要設備的保護、疏散工作。第五部分 空調值班崗位職責1、熟悉空調主機系統(tǒng)。及時監(jiān)測外界和各空調區(qū)域的溫度，相對溫度，相對溫度，并根據外界天氣變化及時進行空調工況調節(jié)，努力使空調區(qū)域的溫度、相對濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍，并按運行記錄表做好記錄（開機，停機前各記錄一次，以后運行每小時記錄一次運行情況）；2、設備開、停機應及時轉換運行狀態(tài)牌，尤其是接到維修人員停機維修通知后，立即掛檢修牌；3、值班人員必須掌握設備運行的技術狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)問題立即報告領班或主任，發(fā)生緊急故障，值班人員負責組織力量及時處理，并報告領班或主管；4、做工機房設備的清潔工作，做到無污漬、無灰塵、無垃圾；5、值班人員必須嚴守崗位職責，

19、服從指揮，嚴格按操作流程操作。不得擅離職守，如離開值班室，必須通知工程部領班或主任。第六部分 配電室管理制度1、配電室全部設備，由工程部電工班負責管理及二十四小時值班，閑雜人員禁止進入配電室，特殊情況須經項目經理或工程主任批準后方可進入。2、停送電由值班電工進行操作，非值班電工禁止操作，值班員必須如實做好值班記錄。3、當班電工應按規(guī)定對配電設備定時進行巡查，做好巡視記錄。用電高峰期應加強巡視，發(fā)現(xiàn)問題應及時處理，不能解決的問題要及時上報。4、供電線路操作開關應設明顯標志，停電拉閘，檢修停電，必須懸掛標示牌。5、配電室內禁止亂拉亂接線路，供電線路嚴禁超載供電。如確需要，由工程部主任書面同意后進行

20、。6、嚴禁違規(guī)操作，操作及檢修時必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、手套等，并有監(jiān)護人負責監(jiān)護。7、配電室內設備及線路改變必須經工程部主任同意，重大改變應報告物業(yè)經理批準。8、保持良好的室內照明和通風，墻上應掛溫度計，室溫宜控制在40度以下。9、配電室衛(wèi)生每班次清掃一次，保持室內清潔干凈，無雜物，無積水。10、配電室內消防設施完好，手持式氣體滅火器必須保證有效使用。11、配電室內應懸掛或備有高低壓系統(tǒng)圖，二次線路圖。12、配電室內應做好防鼠工作。第七部分 公共區(qū)域維修程序1、接到公共區(qū)域維修工作單后，按規(guī)定時間根據維修的技術復雜程度，安排維修工到現(xiàn)場維修；2、維修前先與區(qū)域負責人（領班級以上）

21、取得聯(lián)系并協(xié)商有關事宜；3、確認故障范圍，并且放置安全警示牌；或維修指示牌；4、確認是否有影響業(yè)主的正常工作，若有影響應立即通知相關部門與業(yè)主取得聯(lián)系后，經業(yè)主認可，方可進行維修;5、高空作業(yè)時，最少安排倆人以上作業(yè)，并做好安全防護措施，首先檢查安全工具是否完好，如：安全帶、梯子等，梯子應與墻面成60度；6、使用的維修器具必須干凈、整潔，并配備必要的防護器具，防止二次污染；7、在維修期間，盡量避免產生噪音灰塵。嚴禁大聲喧嘩，嚴禁唱歌、哼曲、吹口哨，嚴禁坐在設備上與他人聊天；8、維修完畢后必須將現(xiàn)場衛(wèi)生打掃干凈，如產生大量垃圾可根據實際情況聯(lián)系其他部門協(xié)助打掃；9、每次維修結束時，必須清點所帶工

22、具、零配件，以防遺失或留在設備內造成事故；10、通知區(qū)域負責人（首問負責人員）對報修的問題進行驗收，驗收合格在維修單上簽字認可；第八部分 工程部突發(fā)事件處理程序一、停電若發(fā)生停電，工程部配電室值班人員應保持冷凈，首先檢查設備，確定是外線停電還是內部故障停電。1、 外線停電：（1）、打電話聯(lián)系供電局小區(qū)變電所，詢問停電原因，停電時間，何時恢復，并做好記錄。（2）、打電話通知物業(yè)公司工程部主管、客服部及時通知業(yè)主。（3）、由配電室和領班以書面的形式記錄突發(fā)停電事情經過。2、內部故障停電：（1）、檢查停電原因，按內線故障處理程序執(zhí)行。（2）、通知客服部及時向業(yè)主解釋。（3）、當供電系統(tǒng)緊急故障發(fā)生后

23、，領班及時組織人員搶修，并預計修復時間，并通知客服部。（5）、事故處理完畢后由領班向工程部主任報告事故經過和處理情況。（6）、由主任以書面的形式寫出事故報告，上報物業(yè)公經理。交物業(yè)辦公室一份，留一份工程部辦公室存檔。（7）、做好事故處理過程的工作記錄。二、發(fā)生停水、水管爆裂時：1、工程部接到水管爆裂消息,立即安排維修人員趕到現(xiàn)場。2、維修人員到達后,立即關閉水源控制閥,懸掛“管道維修,暫停使用標示牌”。3、維修人員及時將現(xiàn)場狀況用對講或電話匯報工程部辦公室。4、如遇小型故障可以一人處理.修理完畢后,填寫維修單，注明所用材料及情況說明。5、如遇重大故障,工程部將加派人力和物力組織搶修。6、如果有

24、危及到電氣設備的，應馬上通知配電室立即斷開該事故區(qū)域電源。7、修復后維修人員撤去維修告示牌打開供水閥,及時通知客服部告之業(yè)主正常使用。8、事情處理完畢后,由主任寫出書面報告, 留工程部辦公室存檔。三、發(fā)生天然氣泄漏時：1、工程部值班人員接到煤氣泄漏報告時,立即趕到現(xiàn)場,關閉泄漏煤氣管道控制閥，并懸掛“煤氣泄漏,嚴禁火種標示牌”。通知管理部安排人員看護現(xiàn)場，疏散圍觀人員；嚴防有人吸煙及開關電源引起天然氣爆炸。3、設置警界線，放置：“危險！請勿靠近”的警示牌。4、值班人員將現(xiàn)場泄漏情況報告工程部辦公室。5、由工程部及時通知物管部，由物管部及時通知受影響的業(yè)主。6、工程部組織人員進行小型故障搶修，遇

25、重大情況立即與天然氣公司聯(lián)系維修，盡快恢復使用。5、修復后及時通知客服部告知業(yè)主可以正常使用。6、事后由工程部主管寫出事故報告，留工程部存檔。四、發(fā)生火災：1、工程部接到火災報警后，工程部經理要立即趕到消防中心，接受指令。2、工程部辦公室人員立即準備，將重要的文件及備份資料馬上轉移到安全區(qū)域。2、全體設備維修人員要在現(xiàn)場待命。3、負責監(jiān)視水池水位的高低和消防水泵的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。同時，隨時準備人力啟動消防泵。4、值班人員不能離開值班室，以便根據指揮部的火情處理決定通知有關人員。5、電工領班帶領電工在配電值班室待命，隨時處理各種突發(fā)問題；根據指揮部和工程部辦公室指令切斷電源；保證消防

26、設備和應急照明設備的供電。第九部分 工程維修部值班時間工程部工作時間：（每月休息四天）早班：08:00-16:00 白班：中班：16:00-00:00 08:00-11:30晚班：00:00-08:00 14:00-18:00 濰坊家齊物業(yè)有限公司工程維修部 2013年9月15日 下面是贈送的范文，不需要的朋友可以下載后編輯刪除2013黨風建設心得體會范文按照上級的統(tǒng)一部署，我們認真組織開展了黨風廉政建設教育活動。通過學習，我對活動的重要意義有了一個更高的認識，使我對開展黨風廉政建設的重要性和必要性有了更進一步的認識和了解?？梢钥隙ǖ卣f，通過這次教育活動，使自己對相關內容在原有的學習基礎上有了

27、更進一步的提高，在一些方面拓寬了思路，開闊了視野，增強了搞好工作的信心?，F(xiàn)就學習情況談一點粗淺的認識和看法。一、加強黨風廉政建設，干干凈凈履行職責黨風廉政建設關乎民心向背，關乎事業(yè)成敗。黨中央領導集體對加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭給予高度關注和重視，采取了強力措施，中紀委三次全會上提出了“四大紀律”、“八項要求”，中央連續(xù)出臺了黨內監(jiān)督條例和紀律處分條例兩個法規(guī)，充分顯示了堅持不懈反腐倡廉的強大決心。對于廉潔自律問題，要把握好兩條：一要干事，二要干凈，也就是既勤又廉。不勤政無以立業(yè)，就沒地位;不廉政無以立身，就栽跟頭。要把這兩條統(tǒng)一起來對待，經得起考驗，樹立好形象。1、要警鐘長鳴，筑牢防線。任

28、何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，把牢思想這一關是最有效的預防，加強思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我們一時一刻都不能放松世界觀、人生觀、價值觀的改造。要認識到權力是一把雙刃劍，用好了能為民造福，用不好也能為自己造“罪”。我雖然只是公安局一名普通民警，也應該倍加珍惜得來不易的工作，不要因一念之差給家庭、給親人帶來無以挽回的痛苦。2、從嚴自律，管住自己。當前市場經濟的趨利性逐步滲透到社會生活的方方面面，形形色色的價值觀不斷充斥人們的思想，我們現(xiàn)在各方面的條件也有了很大的改善。但越是在這種形勢下，越要保持清醒的頭腦，越要保持艱苦奮斗的作風，越要從方方面面嚴格要求

29、自己。稍有不慎，就可能犯錯誤、栽跟頭?！俺Ｔ诤舆呑?，難得不濕鞋”，就是要時時刻刻謹小慎微。我們每一名黨員干部都要正確行使手中的權力，在大事上一定要涇渭分明，小節(jié)上時刻從嚴把握，哪些事能做，哪些事不能做，腦子里要有明確的界限，自重、自省、自警、自勵，清清白白從政，踏踏實實干事，堂堂正正做人。3、自覺接受監(jiān)督。失去監(jiān)督的權力，必然滋生腐敗;脫離監(jiān)督的干部，往往會犯錯誤。我們每一名黨員干部都要正確地對待監(jiān)督。黨組織和群眾的監(jiān)督是一面鏡子，經常地照一照，檢查一下自己的缺點和不足，及時加以改正和糾正，對自己的成長進步大有裨益?！傲妓幙嗫诶诓?，忠言逆耳利于行”，常被潑點冷水，常聽點逆耳之言，可以使頭腦保

30、持清醒。黨中央頒布實施的中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)和中國共產黨紀律處分條例，這是落實黨要管黨、從嚴治黨方針，發(fā)展黨內民主、加強黨內監(jiān)督的十分重要的黨內法規(guī)，使黨內監(jiān)督走上了有法可依的路子。我們廣大民警都要認真學習，嚴格執(zhí)行。二、堅持求真務實，扎扎實實干好工作做好黨風廉政建設和反腐倡廉工作，就要堅決貫徹求真務實的要求，推進各項改革建設事業(yè)更快發(fā)展，就要大力弘揚求真務實的作風。我們要使求真務實成為行動的準則，貫穿和體現(xiàn)在各項工作的具體實踐中去。1、要有求真的精神。求真說到底是一種覺悟、一種境界、一種品德、一種精神，是分析問題、研究問題、解決問題的有力武器。從大的方面講，是科學判斷新形勢，準確把

31、握規(guī)律，探求辦法措施。具體到我們普通民警來說，就是堅持把人民群眾的利益放在首位，堅持把公安事業(yè)發(fā)展放在首位，客觀分析存在的問題和差距，清醒地看到前進中的矛盾和困難，增強加快發(fā)展的壓力感、緊迫感。同時，又要看到我們良好的工作基礎、各方面的優(yōu)勢條件，堅定信心，搶抓機遇，推動公安事業(yè)不斷向前發(fā)展，一年比一年快、一年比一年好。求真就要開動腦筋，勤于思考，學會用心，善于從普遍性問題中發(fā)現(xiàn)和找到規(guī)律性的東西，總結和提煉經驗性的做法，用以解決發(fā)展中的矛盾、前進中的難題、工作中的癥結?？偟膩碚f就是既要有加快發(fā)展的高度熱情，又要有扎扎實實的工作態(tài)度;使我們的各項工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性。2、要有務

32、實的作風。說老實話、辦老實事、做實在人，既是處事為人的立身之本，也是創(chuàng)業(yè)為政的基本準則。一個人的能力有大小、職位有高低，但只要是踏下心來做事、實打實地做人，就能干出名堂，也能取得組織的信任，得到群眾的贊譽。3、要有實干的行動。實干，是共產黨人的作風;認真，是共產黨人的品格。我們要繼續(xù)堅持“干”字當頭、“實”字為先，遇到困難不縮手，干不成功不罷手，以實干求實績，以實干求發(fā)展?？茖W的決策再加上實干的行動，我們的事業(yè)就能無往而不勝。4、要有實際的效果。衡量工作能力的標準，主要是看實績。只要是領導布置的任務、安排的工作，都要按時、按質、按量完成。三、抓好黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭腐敗現(xiàn)象的存在是

33、我們不容回避的問題，這方面的問題最傷群眾的感情，最損害黨和人民群眾的關系。我們要毫不松懈地抓好黨風廉政建設，以實際成效取信于民。要學習貫徹“三個代表”重要思想，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，必須堅決把反腐敗斗爭深入進行下去。要堅持標本兼治、綜合治理的方針，加大治本的力度，把反腐倡廉工作寓于改革開放和經濟建設的全過程，寓于各項政策措施之中，從源頭上預防和治理腐敗問題。要強化理想信念教育和廉潔從政教育，牢固構筑拒腐防變的思想道德防線。要時刻把黨和人民的利益放在首位，自覺地以黨紀政紀約束自己，用群眾的滿意程度鞭策自己，模范地遵守廉潔自律的各項規(guī)定，始終做到自重、自省、自警、自勵，始終保持共產黨人的蓬勃朝氣

34、、昂揚銳氣和浩然正氣，以自身的模范行動實踐為民服務的根本宗旨。黨的十六屆四中全會通過中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定中，明確提出了加強黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭是我黨提高黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的執(zhí)政地位的一項重大政治任務。實踐證明，黨的作風關系黨的形象，關系人心向背，關系黨的事業(yè)全局，作為一名普通民警，我們應自覺自愿擁護黨的領導，旗幟鮮明地維護黨的形象，各負其責，支持和參與黨風廉政建設和深入開展反腐敗斗爭，做到廉潔自律，自覺糾正部門和行業(yè)不正之風，切實解決群眾反映強烈的突出問題，加強自身業(yè)務學習，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺增強廉政意識，增強紀律和法制觀念，做遵紀守法、

35、廉潔從政、勤政為民，切實轉變作風、務實高效、開拓創(chuàng)新的模范。牢固樹立“發(fā)展才是硬道理”的思想，牢牢把握發(fā)展經濟這個中心，正確認識和處理好經濟建設與黨風廉政建設的辯證統(tǒng)一關系。與基層黨組織從思想上、行動上保持一致，自覺抵制腐敗，做到管住自己的口，管住自己的手，管住自己的腿，大力弘揚無私奉獻精神和黨員干部廉潔自律、嚴于律已的表率作用。黨風廉政建設和反腐敗斗爭是全黨的一項重大政治任務，是一項社會性的系統(tǒng)工程。我們每一個人要從自己的工作性質、業(yè)務特點出發(fā)，徹底轉變“反腐敗是額外負擔”“我們小民警不存在也不需要反腐倡廉”的錯誤想法，積極主動地承擔起反腐倡廉職責，確保全局的黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作平衡

36、發(fā)展。我作為公安局的一名普通民警，一是要認真學習黨的路線方針、政策，學習專業(yè)知識，不斷提高自身政治素質和業(yè)務素質，提高為人民服務的本領。二是要在實際工作中，嚴格遵守單位制定的各項規(guī)章制度，服從領導安排，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，認真履職，完成領導安排的各項工作任務。做一名大公無私、廉潔奉公、吃苦在前、享受在后的好民警。三是要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺增強廉政意識，增強紀律和法制觀念，做遵紀守法、廉潔從政、勤政為民，切實轉變作風、務實高效、開拓創(chuàng)新的模范，以自己有限的力量把我局黨風廉政建設工作推向一個新的高度。中共中央總書記胡錦濤同志在中央紀律檢查委員會，第七次全體會議上作了全面加強新形勢

37、下的領導干部作風建設，把黨風廉政建設和反腐敗斗爭引向深入的全面講話，此次講話可以說拉開了我們黨黨風廉政建設新的篇章。把反腐倡廉工作融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設之中，拓展從源頭上防治腐敗工作領域，堅定不移地把黨風廉政建設和反腐敗斗爭推向深入。20xx年xx月xx日在中國共產黨第十七屆中央紀律檢查委員會第三次全體會議上他強調，要充分認識反腐敗斗爭的長期性、復雜性、艱巨性，毫不動搖地加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新成效取信于民，為改革發(fā)展穩(wěn)定提供堅強保證。從這些講話來看，我深深地感受到我們黨之所以不

38、斷地興旺發(fā)達，領導中國人民和政府一步一步地推進社會主義現(xiàn)代化進程事業(yè)的發(fā)展，促進和諧社會的構建，全面實現(xiàn)小康，其最根本的原因就是我們黨在黨風廉政建設中始終堅定不移，特別是把領導干部的作風建設始終放在黨風廉政建設的重中之重。一、反腐倡廉的艱巨性和長期性決定了黨風廉政建設的艱巨性和長期性。反腐倡廉就是要促進各級黨政機關和廣大黨員干部做到廉政，努力為人民辦實事、辦好事、謀幸福;就是要堅決糾正損害群眾利益的不正之風，嚴厲查處腐敗分子，更好地維護人民群眾的諸多利益和政治文化權益。只有抓好這項工作，才能永葆我黨的先進性和國家政權的人民性。然而，當前反腐倡廉工作在我國具有長期性、復雜性和艱巨性，主要表現(xiàn)在：

39、一是有些組織管黨不得力，一些黨員干部廉潔自律和拒腐防變的能力不強。二是當前經濟類案件涉案金額越來越大，如2006年全國各級檢察機關共立案偵查職務犯罪大案18241件，其中貪污、受賄百萬元以上的案件就有623起。三是利用干部人事權，司法權和行政審批權違紀違法案件突出。四是窩案串案明顯增多。五是領導干部與配偶子女串通進行腐敗活動相當突出。六是作案手段隱藏性加強。七是一些領域中制度和體制還不完善。從以上種種現(xiàn)象來看，當前反腐倡廉的斗爭還非常艱巨，其斗爭具有長期性和復雜性，這場斗爭的成功與否直接關系到我們黨的生死存亡，也直接關系到我黨黨風廉政建設的決心與勇氣。因此，為了真正打好我們黨的黨風廉政建設這一

40、生死戰(zhàn)役，必須正確分析和判斷反腐倡廉的形勢，認真審視反腐倡廉的形勢。所以，當前必須要做到的是：建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系;要堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針;要加強對權力運行的制約和監(jiān)督，確保權力的正確行使;加強反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線;進一步加強黨風廉政建設，認真治理和糾正損害群眾利益的不正之風;以改革統(tǒng)攬預防腐敗的各項工作，從源頭上防治腐敗;正確處理好懲治和預防腐敗的關系;充分發(fā)揮反腐倡廉領導體制和工作機制的作用，形成懲治和預防腐敗的整體合力。二、在黨風廉政建設中一定要抓好領導干部的作風建設。加強領導干部作風建設是全面貫徹和落實科學發(fā)展觀的必然要求。這是因為領導干部作風問題不解決好，科學發(fā)展觀就很難落到實處，那種因循守舊不思進取的作法，那種違背規(guī)律，盲目蠻干的作法，以及那種只看眼前，不顧長遠的做法和那種只熱衷于做表面文章、喜歡搞花架子的做法都是與科學發(fā)展觀的要求，科學發(fā)展的目標