銀行信貸業(yè)務(wù)述職心得

1、 年來的這樣悄無聲息同時又讓人感到措手不及，一轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)接近半年了，在這過去的半年工作和學(xué)習(xí)中使我感覺獲益匪淺。年8月5日是我踏上工作的開始，從此我在跌跌撞撞中開始了我的工作旅程。 在工作伊始我發(fā)現(xiàn)工作遠遠比自己想象的難的多，在工作中的面臨各種壓力也比上學(xué)更大，肩上的責任也更重了。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，我真正發(fā)現(xiàn)書本上學(xué)到的知識比起工作實踐顯得那樣微不足道，一切都得從頭努力學(xué)習(xí)，工作是社會中一門更深的學(xué)問，一個更大的課堂。剛剛離開學(xué)校的我，面對按部就班緊張的工作節(jié)奏我感到應(yīng)接不暇，大學(xué)里養(yǎng)成的懶散的生活習(xí)慣與嚴肅的銀行工作形成了鮮明的對比。我很快意識到，工作需要嚴謹?shù)膽B(tài)度。首先，在銀行工

2、作要有扎實的基本功包括小鍵盤輸入和點鈔的練習(xí)，在支行行長的領(lǐng)導(dǎo)下我們采取考代學(xué)的方法督促我們這些新員工狠練基本功。其次在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中則采取以師帶徒的方法教授我們柜臺業(yè)務(wù)知識以及信貸業(yè)務(wù)知識。老員工們的悉心講解使我們學(xué)到了很多，真正體會到了師者傳道授獲解惑的優(yōu)秀品德。在營業(yè)部的時候，每當有客戶前來辦業(yè)務(wù)，我們就會湊在一起，一邊看一邊記，此時師傅就會耐心的給我們講解，使我們了解到柜臺的業(yè)務(wù)是直接跟現(xiàn)金打交道，任何細微差錯都會有可能造成很嚴重的后果。在輪崗中，我們新員工到了市場部，市場部的忙碌，信貸步驟的繁雜，客戶經(jīng)理兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，使我們感到由衷的佩服。行長經(jīng)常說信貸業(yè)務(wù)無小事，從客戶提交資料

3、，查詢征信，然后去實地調(diào)查，在實地調(diào)查的過程中客戶經(jīng)理都親自去牛圈、羊圈、車間、廠房實地考察，考查完后為了降低風(fēng)險還要進行耐心的詢問，在詢問時面對客戶不理解不配合的情況下客戶經(jīng)理都會表現(xiàn)出極大的耐心進行悉心勸道，以便調(diào)查能夠順利進行。在冬天時客戶經(jīng)理也要東奔西走簽合同、做調(diào)查，與司機忍受著凜冽的寒風(fēng)辛勤的奔波于各個有需求的地方。調(diào)查完成后還要撰寫報告。為了提高工作效率，爭取早早放下貸款，以此解決客戶的燃眉之急，客戶經(jīng)理就會自覺的加班把報告完成。有時遇到路途遙遠的客戶，客戶經(jīng)理還會帶著合同親自去面簽，盡可能的為客戶提供方便。客戶經(jīng)理本著以銀行的利益為最大化為宗旨與企業(yè)積極協(xié)商，這種精神是我們新員工學(xué)習(xí)的榜樣和努力的方向。通過第一個月的所見所聞所學(xué)，以及四個月的親身經(jīng)歷我明白在銀行工作需要細心踏實。我知道在工作中我還存在這很多的不足，粗心大意就是一個很大的毛病，在信貸中這個毛病將會對我的工作產(chǎn)生了極其不利的影響，我會吸取教訓(xùn)，努力改正，學(xué)好業(yè)務(wù)知識同時以更大的激情和熱情投身于工作中。年這個新的開始，我會好好的像老