2020年藥廠年終總結(jié)范文

1、2019 年藥廠年終總結(jié)范文【導(dǎo)語】 制定一份工作總結(jié)， 可以幫助我們更好的展望來年工作。 總結(jié)的對象是過去做 過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時。 2019 年藥廠年終總結(jié)范文是 WTT 為大家準(zhǔn) 備的，希望對大家有幫助。2019 年藥廠年終總結(jié)范文篇一20xx 年已經(jīng)進入尾聲了，當(dāng)我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不 可自拔的回憶和感嘆中。 20xx 年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位 上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。一、認真學(xué)習(xí)，努力提高工作初期遇到一些困難， 但這不是理由， 我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識， 及辦公 人員的相關(guān)

2、知識， 才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中， 不被淘汰， 而我們所做的工作也 在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要。二、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工， 不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，任何工作都力求用最少的時間，做到 自己的，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙 虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨 炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事 講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。三、存在問題通過一段時

3、間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、 我工作的 步伐總比交給我的任務(wù)慢， 所以我要分清工作的輕重緩急， 將每一項工作都記錄在本上， 以 防漏掉某一件事情。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。四、腳踏實地，努力工作在過年的一年中， 由于工作經(jīng)驗的欠缺， 我在實踐中暴露出了一些問題， 雖然因此碰 了不少壁， 但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會， 這些機會對我來說都是實際而有效的。這 是今年下半年以來， 在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。 今后的工作中， 我將繼續(xù)堅 持自己一貫以來 “寬以待人，嚴(yán)以律己 ”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時， 通過在技術(shù)方面

4、的積極充電來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的能力總之，在工作中， 我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努 力去做，就一定能夠做好。2019 年藥廠年終總結(jié)范文篇二20XX 年的歲末鐘聲即將敲響， 回首 2019，是播種希望的一年， 也是收獲碩果的一年， 在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下， 取得了可觀的成績， 作為一名店長我深感責(zé)任的重大， 多年來的工作經(jīng)驗， 讓我明白了這樣 一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度; 成本核算是最為重要的，對藥店的

5、成本控制，盡量減少成本， 獲得利潤化， 最重要的一個是要用心觀察， 用心與顧客交流留住新客人并發(fā) 展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP 的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針， 同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工， 起好承上啟下的橋梁的作用。三、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每 一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長， 做到量才適用， 增強本店的凝聚力， 使之成為一個團結(jié) 的集體。四、通過各種渠道比如報紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各

6、種藥品的政策、法律 法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放 矢，使我們的工作的更具有針對性， 比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者， 我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理， 從而避免因此而帶來的不必要的損失 ;五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育 員工有全局意識， 做事情要從公司的整體利益出發(fā)， 比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價 幅度要求， 不能低于藥品的最低市場價格， 作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就 低于這個標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

7、六、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。 發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性， 使員工從被 動的“讓我干”到積極的 “我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的 銷售業(yè)績， 帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先， 做好每天的清潔工作，為顧客營造 一個舒心的購物環(huán)境 ;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識， 并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語， 使顧客滿意的離開本店。 我們零售藥店 可以根據(jù)自身的實際情況， 定期組織內(nèi)部培訓(xùn)， 讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的 經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享， 讓每

8、個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、 更專業(yè)， 由此增加顧客對我們的信任感。 要很好 的比價采購藥品， 我們不但在進貨方面要貨幣三家， 還要在銷售藥品上， 貨比三家， 比質(zhì)量、 信譽、比價格。七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客 觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升， 對店長提出了新的工作要求， 熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了， 成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對 20XX 年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思 路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2、對內(nèi)加大員工的