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文檔簡介
1、書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。祝愿天下莘莘學(xué)子:學(xué)業(yè)有成,金榜題名!語言類考試復(fù)習(xí)資料大全福建省公務(wù)員面試分類模擬5福建省公務(wù)員面試分類模擬5論述題問題:1. 對于作弊事件學(xué)校要開新聞發(fā)布會(huì),對此你會(huì)怎么準(zhǔn)備?答案:作弊事件的出現(xiàn)對于學(xué)校及學(xué)生都會(huì)造成不良影響,學(xué)校此時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)可以向媒體、群眾澄清此事件,挽回學(xué)校在社會(huì)上的聲譽(yù),重塑學(xué)校在群眾心中的形象。因此,我會(huì)認(rèn)真對待此新聞發(fā)布會(huì),從以下方面做好準(zhǔn)備。 首先,與相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,明確發(fā)布會(huì)的時(shí)間。將工作人員分為三組,一組負(fù)責(zé)對外聯(lián)系相關(guān)媒體參加新聞發(fā)布會(huì),二組負(fù)責(zé)此次新聞發(fā)布會(huì)的宣傳活動(dòng),三組負(fù)責(zé)布置會(huì)場。 其次,各個(gè)小組各司其職,認(rèn)
2、真完成準(zhǔn)備工作。一組要與我市的主要媒體取得聯(lián)系,告知對方發(fā)布會(huì)的目的,誠邀其參加。在新聞發(fā)布會(huì)召開前一天,再與各媒體取得聯(lián)系,明確其是否可以參加,保證到會(huì)媒體的數(shù)量。二組要利用學(xué)校官網(wǎng)、論壇、校內(nèi)展板等做好宣傳,并張貼宣傳海報(bào)。三組根據(jù)其他兩個(gè)小組聯(lián)系的出席人數(shù)布置相應(yīng)規(guī)模的會(huì)場,要將會(huì)場布置得莊重、嚴(yán)肅。 再次,在發(fā)布會(huì)當(dāng)天安排組內(nèi)有攝影技術(shù)的人員錄制此次發(fā)布會(huì),同時(shí)將工作組其他人整合成兩部分。一部分負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序,協(xié)助各媒體做好工作,另一部分人負(fù)責(zé)后勤工作及應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)狀況。 最后,在發(fā)布會(huì)結(jié)束后,我會(huì)將準(zhǔn)備此次發(fā)布會(huì)的詳細(xì)過程寫成報(bào)告存檔,以備學(xué)校舉辦類似活動(dòng)時(shí)參考。 問題:2. 省民
3、政廳需要在你市組織一個(gè)社區(qū)示范單位經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),由你籌備會(huì)議,你準(zhǔn)備做哪些工作?答案:此次交流會(huì)重在促進(jìn)社區(qū)之間優(yōu)勢互補(bǔ),從而形成一個(gè)動(dòng)態(tài)經(jīng)驗(yàn)交流平臺。因此,除了做好會(huì)場布置、設(shè)備調(diào)試及物品采購等工作,我會(huì)重點(diǎn)從收集會(huì)議相關(guān)材料、設(shè)計(jì)會(huì)議流程兩個(gè)方面開展工作。 可以采用以下方式收集資料:第一,派調(diào)查小組深入社區(qū)調(diào)研,總結(jié)歸納社區(qū)管理所存在的問題,積極聽取社區(qū)居民的意見。及時(shí)匯總調(diào)查結(jié)果,整理出群眾最關(guān)心的問題,作為座談會(huì)討論的主要內(nèi)容。第二,向各社區(qū)管理機(jī)構(gòu)下發(fā)會(huì)議通知,明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主題、討論提綱等內(nèi)容,并做好會(huì)議匯報(bào)材料。第三,保證座談人員的廣泛性與代表性,與會(huì)人員要包括社區(qū)管理機(jī)構(gòu)工
4、作者、業(yè)主委員會(huì)成員、居民代表,還可邀請物業(yè)公司工作人員。 會(huì)議流程設(shè)計(jì)上要盡量簡潔,以取得實(shí)效為根本宗旨。為此會(huì)議將采用各單位進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)和小組自由交流的方式,先由各個(gè)社區(qū)分別介紹本社區(qū)現(xiàn)狀和管理經(jīng)驗(yàn),然后組織各小組自由交流。最后,全體與會(huì)人員民主投票選舉出先進(jìn)的社區(qū)管理模式,會(huì)后予以推廣借鑒。在會(huì)議進(jìn)行時(shí)要同時(shí)開通網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺,在網(wǎng)上積極聽取和整理網(wǎng)民對于會(huì)議和社區(qū)管理的意見,并及時(shí)反饋。事先安排好工作人員認(rèn)真做好會(huì)議記錄工作,以便會(huì)議結(jié)束后發(fā)給各社區(qū)并匯報(bào)上級民政部門。 問題:3. 為貫徹學(xué)習(xí)省第十次黨代會(huì)精神,現(xiàn)要在本單位組織一次學(xué)習(xí)座談會(huì)。如果你是活動(dòng)負(fù)責(zé)人,你如何組織?答案:
5、我將從以下幾方面來組織本次學(xué)習(xí)座談會(huì): 首先,細(xì)致做好前期準(zhǔn)備。布置完會(huì)場后,要再次調(diào)試音響等設(shè)備,防止會(huì)議召開時(shí)因設(shè)備問題中斷會(huì)議。同時(shí),為與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和主持人準(zhǔn)備好發(fā)言稿,并提前通知參與人員在交流階段做好發(fā)言準(zhǔn)備。在組織過程中,把握好會(huì)議進(jìn)展方向,比如發(fā)言人或報(bào)告人應(yīng)主要由專家學(xué)者和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)圍繞黨代會(huì)的背景、報(bào)告的主題、重大意義、重要內(nèi)容和新提法、新亮點(diǎn)等問題展開,保證整個(gè)會(huì)議過程緊緊圍繞主題進(jìn)行。 其次,我會(huì)將此次座談會(huì)分三個(gè)階段進(jìn)行:第一個(gè)階段是本單位黨組織代表發(fā)言,發(fā)言內(nèi)容包括對第十次黨代會(huì)精神的傳達(dá),指明今后開展工作的方向及對大家的期望。第二個(gè)階段是視頻學(xué)習(xí),視頻內(nèi)容主
6、要是本單位近年來黨組織的發(fā)展、組織的活動(dòng)及取得的成就。通過對工作的回顧,激發(fā)大家繼續(xù)投身黨組織建設(shè)的熱情。第三個(gè)階段是通過討論,學(xué)習(xí)文件精神。大家自由發(fā)言,發(fā)言內(nèi)容主要是會(huì)議精神怎樣與今后實(shí)際工作相結(jié)合,只有將黨代會(huì)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中才能深刻理解會(huì)議精神。 最后,會(huì)議結(jié)束之后,組織所有與會(huì)人員寫心得體會(huì)。在以后的工作中,要樹立黨員典型,發(fā)揮榜樣作用,在單位形成共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步的氛圍。 問題:4. 你是縣社保代表,要參加省社保大會(huì),在參會(huì)之前,你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作?答案:此次省社保大會(huì)旨在了解我省各地社會(huì)保障體系現(xiàn)狀,交流傳承優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改進(jìn)不足之處。我作為縣社保代表,深感責(zé)任重大,我一定會(huì)做好
7、前期準(zhǔn)備工作。 首先,主動(dòng)走訪縣總工會(huì)、縣人社局、縣財(cái)政局、各大中小企業(yè)等,了解我縣社保上繳情況、群眾參保意識及社保知識了解情況、社保體系信息化建設(shè)、有關(guān)社?;鸸芾砗瓦\(yùn)用等信息,了解當(dāng)前優(yōu)勢和存在的困難,并就如何完善我縣社保體系認(rèn)真聽取各方意見,做好記錄。 其次,直接走訪縣里各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,了解目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個(gè)村莊社保覆蓋率,農(nóng)民的參保積極性如何,在推進(jìn)社保的過程中遇到什么困難,對貧困家庭、殘疾家庭及孤寡老人在參保方面有無政策照顧等。走訪群眾,尤其是貧困戶、殘疾人員及孤寡老人,聽取大家對于參保的看法和意見、目前存在的主要困難等。 再次,請教往年我縣社保代表,把其未通過的方案重新審議完善,把我縣社保遺
8、留問題重新修訂并結(jié)合走訪的有關(guān)內(nèi)容,把問題進(jìn)行明確歸類,形成系統(tǒng)詳盡的方案。 最后,進(jìn)一步熟悉、明確要反映的重點(diǎn)內(nèi)容。在省社保大會(huì)上積極發(fā)揮作用,針對如何擴(kuò)大城鄉(xiāng)社保覆蓋面、如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)范化及救助的多元化等,提出建設(shè)性的意見和建議。 問題:5. 大學(xué)生村官到基層去工作,組織入職培訓(xùn),由你負(fù)責(zé),你認(rèn)為培訓(xùn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)是什么?答案:由于此次培訓(xùn)對象是大學(xué)生村官,其工作地點(diǎn)在基層,我認(rèn)為此次培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)方式要合理、培訓(xùn)內(nèi)容要有針對性。 第一,培訓(xùn)方式上,可以邀請往屆優(yōu)秀的大學(xué)生村官來現(xiàn)身說法、詳細(xì)講解在基層有效的工作方法以及與群眾相處方式,也可以邀請組織部的有關(guān)人員來講解基層工作對于大學(xué)
9、生人生發(fā)展和事業(yè)成功的重要作用。 第二,培訓(xùn)內(nèi)容要突出實(shí)用性,幫助大學(xué)生村官盡快適應(yīng)基層工作。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括政治理論、依法行政、公務(wù)員法和公務(wù)員行為規(guī)范、機(jī)關(guān)工作方式等基本知識和技能。 在組織培訓(xùn)過程中,我們可能會(huì)面臨兩大難題: 一是本次培訓(xùn)既是入職培訓(xùn),也是給大學(xué)生村官開的動(dòng)員大會(huì),如何兼顧兩者,需要在培訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)置上精心策劃。因此,環(huán)節(jié)設(shè)置上可以在嘉賓演講、技能培訓(xùn)環(huán)節(jié)后添加互動(dòng)提問環(huán)節(jié)以增進(jìn)了解、活躍氣氛。 二是培訓(xùn)的效果如何進(jìn)行有效檢驗(yàn)。我認(rèn)為可請參加培訓(xùn)的大學(xué)生村官寫一份培訓(xùn)心得。培訓(xùn)者通過寫心得來記錄和審視自己,同時(shí)也能檢驗(yàn)本次培訓(xùn)組織工作的實(shí)際效果。然后對那些寫得優(yōu)秀的心得體會(huì)在
10、官網(wǎng)、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行公示和表揚(yáng)。 問題:6. 你是一名基層工作人員,你市準(zhǔn)備選拔一批鄉(xiāng)村醫(yī)生到省城進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),如果你是此次活動(dòng)的組織者,你怎么保證公平?答案:選拔鄉(xiāng)村醫(yī)生去省城學(xué)習(xí)是為了提高農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療水平,縮小城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生條件的差距。為了讓全省各農(nóng)村地區(qū)都能享受到此福利,必須保證選拔的公平公正,具體來說我會(huì)從以下幾方面著手: 第一,做好充分準(zhǔn)備。我會(huì)先認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)選拔培訓(xùn)的文件,對培訓(xùn)制度、要求、流程等詳細(xì)信息了然于胸。另外,對現(xiàn)有的鄉(xiāng)村診所、鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和實(shí)地調(diào)查,整理本區(qū)域內(nèi)符合條件和要求的醫(yī)生數(shù)量,登記自愿參加并符合條件者的姓名、年齡、聯(lián)系方式等基本信息。 第二,公平分配名
11、額。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,以現(xiàn)有的鄉(xiāng)村診所為基礎(chǔ),按區(qū)域分配名額來進(jìn)行選拔;對于特殊情況如偏遠(yuǎn)地區(qū)或原有醫(yī)生極其不足的地區(qū)應(yīng)特別照顧,增加相應(yīng)名額。 第三,選拔標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)。根據(jù)相關(guān)文件要求和本地實(shí)際情況,制定科學(xué)合理的選拔標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)選拔年輕有為、基礎(chǔ)好、群眾評價(jià)好的醫(yī)生。 第四,選拔過程應(yīng)公開。對符合條件的醫(yī)生集中進(jìn)行考核,包括現(xiàn)場筆試考核理論、在市級醫(yī)院實(shí)踐操作兩部分,考核過程中接受第三方監(jiān)督。最后公示選拔的醫(yī)生名單,接受社會(huì)監(jiān)督。 第五,完善監(jiān)督體系。將選拔標(biāo)準(zhǔn)、制定規(guī)范、細(xì)節(jié)流程以及舉報(bào)電話向社會(huì)各界公開,并以文件的形式下發(fā)到各相關(guān)單位、鄉(xiāng)村診所,歡迎群眾監(jiān)督。 問題:7. 單位內(nèi)部為了便于培訓(xùn)
12、,準(zhǔn)備編寫工作手冊,這項(xiàng)任務(wù)交給你來完成,你怎么做?答案:單位內(nèi)部組織培訓(xùn)是為了讓員工能夠明確自身職責(zé),提升自身業(yè)務(wù)技能,使其能更好地完成本職工作。而工作手冊是開展培訓(xùn)必不可少的,所以我會(huì)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成此次編寫工作,為培訓(xùn)做好前期準(zhǔn)備。 首先,我會(huì)成立手冊編寫工作小組,制定編寫工作的整個(gè)流程,同時(shí)根據(jù)大家的自身特點(diǎn)去明確各自分工,再將小組成員分成三組:文字撰寫組、審稿校對組、設(shè)計(jì)排版組。 其次,我會(huì)跟文字撰寫組成員就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行討論,在此基礎(chǔ)上確定工作手冊的五大板塊:培訓(xùn)目的、培訓(xùn)制度和紀(jì)律、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核方式。然后讓文字撰寫組成員分工負(fù)責(zé)手冊每部分內(nèi)容的編寫工作,形成文
13、字初稿。 再次,讓審稿校對組成員對文字初稿進(jìn)行內(nèi)容審核和基本校對,進(jìn)一步完善文字工作,保證工作手冊的內(nèi)容質(zhì)量。 最后,讓設(shè)計(jì)排版組成員對上述完善好的手冊進(jìn)行排版和美化設(shè)計(jì)工作:制定手冊封面、確定文字格式等,并由校對組員進(jìn)行二次校對,以確保格式、版式無誤。 所有工作結(jié)束后,我會(huì)將各小組共同完成的手冊初稿交由領(lǐng)導(dǎo)審閱,聽取意見并做后續(xù)修改。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后,將工作手冊進(jìn)行印刷,在培訓(xùn)前發(fā)放到同事手中。 問題:8. 如果讓你組織一次農(nóng)民工職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),你會(huì)怎樣組織?如何體現(xiàn)針對性和實(shí)效性?答案:給農(nóng)民工職業(yè)培訓(xùn)的目的是讓他們掌握知識技術(shù),做社會(huì)主義新型農(nóng)民。作為這次培訓(xùn)的組織者,我會(huì)分以下幾個(gè)步驟實(shí)施:
14、 首先,做好培訓(xùn)的宣傳工作。通過制作宣傳手冊、傳單和實(shí)地走訪等方式,向農(nóng)民工宣講掌握職業(yè)技術(shù)的重要性,讓農(nóng)民工了解這次職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的重要意義,鼓勵(lì)他們積極參與。 其次,將本次職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)分三個(gè)階段展開,分別是培訓(xùn)前期、培訓(xùn)期間和培訓(xùn)之后。在培訓(xùn)前期,先對農(nóng)民工的基本情況作一個(gè)摸底,包括職業(yè)、受教育程度等。之后,召開一個(gè)部門碰頭會(huì),確定培訓(xùn)的課程、課時(shí)、具體時(shí)間、地點(diǎn)等,并做好宣傳動(dòng)員工作。在培訓(xùn)期間,我會(huì)首先在課程的安排上征求農(nóng)民工的意見,針對其最急需的技能進(jìn)行培訓(xùn)。再聘請專業(yè)教師授課,保證培訓(xùn)課程的權(quán)威性;在授課方式上,采用就地培訓(xùn)等方式,讓農(nóng)民工免去路途辛苦。在培訓(xùn)教材上,以農(nóng)民工使用的專
15、業(yè)技能教材為主,保證內(nèi)容通俗易懂。 最后,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)與回顧,找出亮點(diǎn)與不足,并聽取參加培訓(xùn)者的感想和反饋意見,積極改進(jìn)完善。此外,我還會(huì)將培訓(xùn)內(nèi)容、成果發(fā)到網(wǎng)上、宣傳欄上進(jìn)行成果展示。 為了體現(xiàn)活動(dòng)的“針對性”,要做好以下工作:第一,培訓(xùn)內(nèi)容的針對性。我們會(huì)通過走訪農(nóng)民工,了解農(nóng)民工急需掌握的技術(shù)從而有針對性地培訓(xùn)。第二,培訓(xùn)方式的針對性。農(nóng)民工普遍文化水平較低,所以在培訓(xùn)方式的選擇上要突出基礎(chǔ),采用就地培訓(xùn)的方式,方便農(nóng)民工就近參加。 為了保障此次活動(dòng)的“實(shí)效性”,我們會(huì)在課程結(jié)束之后,加強(qiáng)此次培訓(xùn)的長效性建設(shè),通過多種方式將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行長期展示,方便農(nóng)民工隨時(shí)學(xué)習(xí)。 問題:9. 上
16、級單位來檢查,負(fù)責(zé)科室的人員不在,領(lǐng)導(dǎo)安排你接待,你會(huì)怎么辦?答案:上級單位來檢查,做好接待工作能夠給上級單位留下好印象。但是負(fù)責(zé)科室的人員不在,領(lǐng)導(dǎo)讓我來接待,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)了解接待活動(dòng)要注意的問題,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行接下來的接待工作。 首先,做好接待計(jì)劃和準(zhǔn)備工作,包括歡迎條幅、歡迎會(huì)議室的布置,人員安排等。 其次,在上級單位的檢查團(tuán)到來的當(dāng)天,組織人員在單位門口熱情迎接,進(jìn)行一個(gè)簡短的歡迎儀式,我會(huì)向檢查團(tuán)做自我介紹,說明自己的身份職位,以及他們的行程都由我負(fù)責(zé),他們有什么問題和需要可以直接找我。 接下來陪同他們一起參觀我們單位,并就我們單位的基本情況向他們作基本的介紹。對于檢查團(tuán)提出的問題
17、認(rèn)真解答,對于他們不了解、不明白的地方,我會(huì)耐心解釋,爭取讓他們了解單位最真實(shí)的情況。如果檢查過程中發(fā)現(xiàn)了我單位有不足的地方,我會(huì)把他們提出來的問題作好記錄,保證我們一定會(huì)盡快改正完善。 再次,我要負(fù)責(zé)安排好檢查團(tuán)的飲食起居,提前了解好檢查團(tuán)的人員構(gòu)成,是否有少數(shù)民族的同志,在充分尊重飲食習(xí)慣的基礎(chǔ)上為他們準(zhǔn)備好三餐,確保不浪費(fèi)。 最后,檢查結(jié)束后,歡送檢查團(tuán)人員離開,將檢查的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),重點(diǎn)指出檢查團(tuán)提出的我們存在的問題,希望能夠引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,盡快改善。 問題:10. 上級部門領(lǐng)導(dǎo)去你單位視察,由你接待,你怎么做?答案:上級部門到我單位來視察,我們一定要認(rèn)真計(jì)劃安排視察工作,在領(lǐng)導(dǎo)
18、面前展現(xiàn)最好、最真實(shí)的面貌。作為接待負(fù)責(zé)人,我一定會(huì)認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于“八項(xiàng)規(guī)定”規(guī)范公務(wù)員的接待要求,按照厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)的原則,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化地細(xì)心安排好此次接待工作。 第一,我會(huì)和視察小組的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解視察小組的人數(shù),男女比例、民族、飲食習(xí)慣,行程安排等情況,以便做好接站、住宿、餐飲等安排工作,而安排的食宿條件一定會(huì)按照國家的相關(guān)規(guī)定,避免奢華,注重節(jié)儉。 第二,根據(jù)了解到的情況,我會(huì)召集各部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人,召開重要會(huì)議,向大家傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)視察的具體情況,同時(shí)組織分配好各部門的工作任務(wù),使接待小組能夠密切配合,做到各盡其職。 第三,當(dāng)視察領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)我單位后,我們會(huì)以誠摯熱烈的態(tài)度表示歡
19、迎,按照領(lǐng)導(dǎo)視察的要求,安排相關(guān)的工作會(huì)議,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我單位近期工作。會(huì)場布置要簡約樸實(shí)。我會(huì)親自陪同領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研工作,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡可能讓領(lǐng)導(dǎo)對我單位工作成效有全面了解,并在全程中做好記錄。 第四,視察結(jié)束后,歡送視察領(lǐng)導(dǎo),不以任何名義贈(zèng)送貴重禮品、紀(jì)念品。還要對視察中領(lǐng)導(dǎo)提出的寶貴意見和建議做好整理,并上交給單位領(lǐng)導(dǎo),以便更好地開展今后工作。 問題:11. 省里評選勞動(dòng)模范,有記者進(jìn)行采訪,讓你接待,你怎么配合記者的工作?答案:省里評選勞動(dòng)模范,有記者進(jìn)行采訪,這是一件非常有意義的事情,可以通過記者宣揚(yáng)勞動(dòng)模范的光榮事跡,鼓勵(lì)民眾向他們學(xué)習(xí)。因此,我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)記者接待工作,做好
20、采訪前后的各項(xiàng)準(zhǔn)備。 首先,在評選活動(dòng)開始前的一個(gè)星期,我會(huì)主動(dòng)和相關(guān)記者取得聯(lián)系,確定他們的到訪時(shí)間及人數(shù),同時(shí)詳細(xì)詢問他們的食宿要求,例如是否有需要特殊安排的少數(shù)民族人員。 其次,在活動(dòng)開始前,我會(huì)安排車輛負(fù)責(zé)接待前來采訪的記者,并安排隨行的工作人員負(fù)責(zé)協(xié)助記者的工作。在記者進(jìn)行采訪時(shí),我會(huì)積極協(xié)助記者的工作,滿足記者的工作需要,使采訪工作順利進(jìn)行。同時(shí),在采訪過程中,如果記者需要,我會(huì)安排相關(guān)工作人員協(xié)助其拍攝照片、做采訪記錄,以使采訪工作順利完成。 最后,在采訪工作結(jié)束后,我會(huì)安排大家集體合影留念,并為記者們安排歡送會(huì),感謝記者們對此次活動(dòng)的采訪。此外,在記者回去后,我會(huì)及時(shí)跟記者進(jìn)行
21、溝通,寄送合影照片,了解其對我的接待工作是否滿意,并做好回饋總結(jié),為以后的接待工作積累經(jīng)驗(yàn)。 問題:12. 中央政策不允許越級上訪,假如你是中央信訪辦工作人員,某一基層群眾來上訪,你怎么辦?答案:作為中央信訪辦的工作人員,面對基層群眾的越級上訪情況,我一定會(huì)認(rèn)真合理的處理好。 首先,我會(huì)以誠懇、友好的態(tài)度將上訪的基層群眾邀請到政府接待室。 其次,我會(huì)耐心地傾聽這位群眾所遇到的難處,了解他的利益訴求,并做好相關(guān)的記錄。 再次,我會(huì)根據(jù)群眾反映的情況,確定其反映問題具體屬于哪個(gè)部門管理,如果他是對基層干部不信任或者對他們的處理意見不滿意,可以向上一級政府提出復(fù)核,如果是因?yàn)榛鶎痈刹哭k事不公,也可以
22、向主管部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門反映。實(shí)在是無法解決的,還可以采取司法途徑解決問題。 最后,我相信經(jīng)過勸解,群眾能夠理解我們的工作,也能夠采納我的建議按照國家規(guī)定進(jìn)行上訪,此外,我也會(huì)及時(shí)聯(lián)系應(yīng)當(dāng)受理該事件的機(jī)關(guān),并將已經(jīng)記錄的情況轉(zhuǎn)發(fā)到該機(jī)關(guān),請他們認(rèn)真處理該群眾事件。 問題:13. 推進(jìn)喪葬制度改革,取消土葬推行火葬,有位80歲的老人因?yàn)楹ε禄鹪峋妥詺⒘?,她的家屬打著改革逼死人命的旗號上訪,作為信訪辦的工作人員,你如何接待?答案:古老的殯葬傳統(tǒng),已經(jīng)不能適應(yīng)新中國的發(fā)展需要,推行殯葬改革,是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢。 首先,面對老人家屬上訪的情況,我會(huì)第一時(shí)間到單位門口應(yīng)對,將上訪人員接到單位接待室,耐
23、心地聽取他們的訴求和想法,了解事件的具體情況,并認(rèn)真做好記錄。 其次,我會(huì)根據(jù)了解的情況,進(jìn)行相應(yīng)的解釋工作,對于老人的逝世,代表政府向家屬表示深深的歉意和同情,并會(huì)對老人的非正常死亡予以一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。此外我會(huì)耐心向家屬們解釋,政府這樣改革是考慮到傳統(tǒng)的土葬的危害以及火葬的相關(guān)政策。 再次,在解釋的過程中,如果有親屬無法理解或者對工作并不認(rèn)同,我會(huì)停下來耐心傾聽,并且有針對性地說服家屬,以免讓他們情緒過于激動(dòng)。相信通過耐心解釋,老人的親屬們會(huì)理解改革初衷,并且能盡快地處理完這件事,避免擴(kuò)大影響。 最后,接待完上訪家屬后,我會(huì)將了解到的情況做好整理和分析,并且對改革提出合理化的意見和建議,及時(shí)
24、地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免類似事件再次發(fā)生,促進(jìn)改革順利進(jìn)行。 問題:14. 姜大爺70多歲了,卻因兒子多病、女兒外嫁鄰村沒人贍養(yǎng),為此姜大爺多次到鎮(zhèn)民政辦上訪,領(lǐng)導(dǎo)安排你處理此事,你會(huì)怎么辦?答案:群眾利益無小事,尤其是老人贍養(yǎng)問題,老人屬于社會(huì)的弱勢群體,需要社會(huì)各界和政府的高度關(guān)注和幫助,作為民政辦的工作人員,遇到上述問題,我一定會(huì)及時(shí)幫助老人解決困難。 首先,我會(huì)將上訪的老人攙扶到民政辦的接待室中,對老人表示友好和親切的慰問,讓老人慢慢地向我講述苦衷。耐心地了解老人所遇到的困難,及時(shí)做好記錄,并向老人承諾政府一定會(huì)幫他盡快解決問題的。 其次,了解狀況后,我會(huì)親自下鄉(xiāng)進(jìn)行情況調(diào)查,找到老人所在村
25、的村干部,了解一下老人的家庭情況,并與村干部一起協(xié)商,找出解決老人贍養(yǎng)問題的最佳方法。一方面,可以聯(lián)系老人的女兒,希望她能夠多關(guān)心老人,并與其溝通能否將老人接過去照顧。另一方面,如果老人女兒不方便,可以與老人和其子女協(xié)商,將老人送到養(yǎng)老院照顧,政府會(huì)為老人辦理生活補(bǔ)貼。 最后,根據(jù)姜大爺這件事,我們會(huì)對工作認(rèn)真反思,要積極完善農(nóng)村養(yǎng)老制度,探索農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老制度的長效機(jī)制,并監(jiān)督各村部認(rèn)真做好為家庭困難的老人辦理農(nóng)村低保和高齡補(bǔ)貼的工作。 相信通過不斷完善制度和強(qiáng)有力的監(jiān)督,農(nóng)村老人的生活能夠有所改善,使老人們能夠老有所養(yǎng),安度晚年。 問題:15. 四川大地震后,有15名殘疾兒童和孤兒要來你校學(xué)
26、習(xí)參觀,其中有兩名女同學(xué)肢體有殘疾。作為學(xué)校負(fù)責(zé)接待的老師,你將如何展開工作?答案:社會(huì)各界應(yīng)給予地震孤兒及殘疾兒童廣泛的關(guān)懷和幫助,這次他們來參觀,我一定會(huì)做好接待組織工作,讓他們感受到社會(huì)對他們的關(guān)心和愛。 首先,我會(huì)提前與對方帶隊(duì)老師聯(lián)系,確定他們的男女比例、出行方式、到達(dá)時(shí)間、參觀目的等,以便進(jìn)行安排。 其次,根據(jù)了解的情況安排車輛、食宿、陪同接待人員,并合理設(shè)計(jì)行程,具體內(nèi)容如下: 第一,在飲食上要注意照顧孩子的飲食習(xí)慣,主要以川菜為主。在住宿、出行方面,要照顧殘疾孩子的實(shí)際困難,針對兩名肢體殘疾的女生,要為她們準(zhǔn)備好輪椅,并安排陪同人員同住。 第二,在陪同人員方面,為了消除陌生感和
27、距離感,可以選拔一些我校同齡學(xué)生作為接待小組成員,陪同這些孩子。 第三,在活動(dòng)設(shè)計(jì)方面,除了本校參觀,可以安排他們到博物館、科技館和一些著名高校參觀,并穿插一些聯(lián)歡、心得交流等活動(dòng)。還可以讓本地學(xué)生與參觀兒童結(jié)成一幫一的對子,讓他們以后也經(jīng)常聯(lián)系。 第四,根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整行程安排??紤]到殘疾兒童身體不便,每天的行程不宜安排過于緊湊,注意勞逸結(jié)合。然后,將這次活動(dòng)的照片精選出來,做成紀(jì)念相冊送給參觀的孩子們。 最后,活動(dòng)結(jié)束后,召集、組織全校師生捐款捐物,幫助災(zāi)區(qū)孩子,幫助他們擺脫生活困境,迎接美好未來。 問題:16. 由于你單位取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將邀請外部的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位參加一次業(yè)務(wù)推廣和
28、歡迎的招待會(huì),現(xiàn)在由你來負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員,請問你將如何進(jìn)行?答案:開展此次業(yè)務(wù)推廣會(huì),不僅是對本單位業(yè)務(wù)的一種宣傳,更能為以后與更多的單位開展合作奠定基礎(chǔ)。 在通知前,我會(huì)掌握會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、邀請單位、各單位的聯(lián)系方式及相關(guān)負(fù)責(zé)人等詳細(xì)信息。并把此次會(huì)議的目的、內(nèi)容進(jìn)行梳理,便于對方更加明晰地了解此次會(huì)議的相關(guān)情況,同時(shí)準(zhǔn)備一份電子版材料。 通知分初次通知和二次核實(shí)。會(huì)議召開前一周為初次通知。禮貌謙虛、言簡意賅,除電話通知外,還附發(fā)一份郵件。當(dāng)即明確被邀請者是否能參加,對于參加者表示感謝,向不能前來者表明下次合作的邀請態(tài)度。會(huì)議開始前一天再進(jìn)行二次核實(shí),并且再次確定這次招待會(huì)的一些基本事宜,
29、如果有需要變動(dòng)的地方要及時(shí)聲明并請求對方諒解,統(tǒng)計(jì)好參會(huì)人數(shù),落實(shí)名單。 通知結(jié)束后把最終參會(huì)單位及人數(shù)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并把信息第一時(shí)間提供給會(huì)議組織負(fù)責(zé)人,便于會(huì)前準(zhǔn)備工作的開展。 相信通過我們充滿誠意的溝通及謙虛地與各單位交流學(xué)習(xí)的態(tài)度,此次會(huì)議定會(huì)得到各單位的支持與配合,使會(huì)議順利進(jìn)行,圓滿結(jié)束。 問題:17. 作為校迎新小組組長,你如何組織好學(xué)校的迎新活動(dòng)?答案:作為一名迎新組長,今年我校的迎新工作將繼續(xù)全面實(shí)行“一站式”服務(wù),讓新生安心、家長舒心、老師放心。具體工作安排如下: 第一,成立接待組負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)接待工作。體育館免費(fèi)向新生家長開放,為新同學(xué)提供咨詢、向?qū)У确?wù)以及報(bào)到注冊手續(xù)的辦
30、理。 第二,成立宣傳組。在新生宿舍門前布置迎新板報(bào)、宣傳橫幅,各個(gè)接待處要有院旗、板報(bào)等代表學(xué)院的大型招牌。同時(shí),積極向校廣播臺、校報(bào)寫迎新稿件。發(fā)送“致家長的一封信”,向廣大學(xué)生家長介紹學(xué)校、學(xué)院的歷史、發(fā)展及人才培養(yǎng)等基本情況。 第三,要做好后勤保障安排。準(zhǔn)備椅子、桌子,飲水機(jī)、水杯等必需物資,并提前做出物資購買預(yù)算。所有的物資都要做好標(biāo)記,以免跟其他學(xué)院混淆,并做好工作人員的食宿安排。 第四,成立宿舍安排組及機(jī)動(dòng)組。處理新生入學(xué)報(bào)到中的住宿辦理及偶發(fā)事件。并隨時(shí)待命,組員可以根據(jù)需要,靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)配到不同崗位。 我作為組長,會(huì)組織并檢查各工作人員到崗情況,協(xié)調(diào)解決實(shí)際迎接新生中出現(xiàn)的有關(guān)
31、問題。 問題:18. 節(jié)能減排是今年的一項(xiàng)重要任務(wù),按規(guī)定,政府需要給企業(yè)提供一定的資金和技術(shù)支持,企業(yè)節(jié)能減排不到位的原因有很多,有企業(yè)自身認(rèn)識不到位,也有政府部門資金落實(shí)不到位,企業(yè)自身難以承擔(dān)減排等。如果你是執(zhí)法人員,你怎么做?答案:隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長,我國各項(xiàng)建設(shè)都取得了巨大的成就,同時(shí)環(huán)境污染問題也日益嚴(yán)重。假如我是執(zhí)法人員,我會(huì)從以下幾方面去解決: 首先,做好宣傳工作,明確節(jié)能減排的重大意義,解決企業(yè)的認(rèn)識問題。聯(lián)系環(huán)保局,與之組成宣傳工作小組,通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等宣傳方式,擴(kuò)大宣傳面,加強(qiáng)環(huán)保意識的宣傳;同時(shí)召集各個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人,召開企業(yè)節(jié)能減排座談會(huì),聽取企業(yè)的看法以及企
32、業(yè)內(nèi)部節(jié)能減排工作在實(shí)行過程中存在的問題;播放承擔(dān)環(huán)保責(zé)任的優(yōu)秀做法及其帶來收益的相關(guān)視頻,以此來激勵(lì)和鼓舞各個(gè)企業(yè),為進(jìn)一步開展節(jié)能減排工作做好思想準(zhǔn)備。 其次,確認(rèn)落實(shí)政府部門相關(guān)資金和技術(shù)的支持,解決企業(yè)提出的相關(guān)問題和工作上的困難。第一,完善資金與技術(shù)支持的落實(shí)工作,精簡節(jié)能減排企業(yè)環(huán)保項(xiàng)目的各項(xiàng)審批環(huán)節(jié),提高工作效率;第二,確認(rèn)政府提供的資金能夠?qū)?顚S?,按時(shí)發(fā)放;第三,聯(lián)系環(huán)保部門為相關(guān)企業(yè)提供環(huán)保專家,對于企業(yè)的節(jié)能減排工作進(jìn)行技術(shù)上的指導(dǎo)。 最后,對企業(yè)的節(jié)能減排工作情況進(jìn)行驗(yàn)收,分析之前企業(yè)節(jié)能減排工作不到位的原因,總結(jié)此次工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便日后相關(guān)工作的進(jìn)一步開展,撰寫
33、工作報(bào)告呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 問題:19. 最近開展群眾路線教育,群眾之前對你單位意見很大,你單位為此開展開門迎訪活動(dòng),可前來上訪的群眾寥寥無幾,領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)解決此事,你怎么辦?答案:單位開展“開門迎訪”活動(dòng),是踐行群眾路線的體現(xiàn),以便更好地為民服務(wù),但上訪的群眾卻寥寥無幾。如果我負(fù)責(zé)此事,我會(huì)從以下幾方面著手: 首先,協(xié)同相關(guān)同事組成調(diào)研小組,用一個(gè)星期時(shí)間通過走訪、問卷調(diào)查等形式全面了解群眾對我單位的意見以及我單位開展“開門迎訪”活動(dòng)時(shí)群眾卻鮮少上訪的原因。 第一,我們會(huì)以群眾意見和鮮少上訪的原因?yàn)橹攸c(diǎn)制作調(diào)查問卷,并將這兩方面作為我們走訪群眾時(shí)的主要了解內(nèi)容。 第二,準(zhǔn)備好相關(guān)走訪用具,將小組成員
34、分為三組。一組負(fù)責(zé)走訪我單位負(fù)責(zé)的相關(guān)片區(qū),向群眾講明我們的用意,聽取不同群眾的意見和建議。二組負(fù)責(zé)利用周末休息時(shí)間到主要社區(qū)逐戶發(fā)放調(diào)查問卷,并請群眾配合如實(shí)填寫問卷。三組負(fù)責(zé)將大家調(diào)查的信息進(jìn)行整理。經(jīng)過通力配合制作出調(diào)查分析報(bào)告,羅列出群眾對我們工作的主要意見及不愿上訪的原因,并根據(jù)分析結(jié)果制訂出相應(yīng)的解決方案。 其次,將我們制訂的解決方案發(fā)布在單位的官方網(wǎng)站上,接受群眾批評與建議。同時(shí)再次分小組走入社區(qū)向群眾分發(fā)我們的整改決定,聽取他們的意見進(jìn)行整改。 最后,在單位內(nèi)部開展踐行群眾路線的學(xué)習(xí)活動(dòng),將群眾的意見和建議反饋給大家,并建議提出解決意見和措施,做到知錯(cuò)就改。完事后,我會(huì)將這件事
35、情的處理情況制成詳細(xì)報(bào)告上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 問題:20. 單位計(jì)劃選派一批青年干部到貧困山區(qū)扶貧,駐村一年,但由于當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境艱苦,任務(wù)繁重,大家報(bào)名的積極性都不高,作為該工作的負(fù)責(zé)人,你要怎么做?答案:到貧困山區(qū)去工作,條件艱苦,壓力大,大家報(bào)名積極性不高可以理解。作為該工作的負(fù)責(zé)人,我應(yīng)該消除大家的誤解,保證這個(gè)有意義的活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。 第一,大家積極性不高可能是因?yàn)檫@次活動(dòng)宣傳不足,導(dǎo)致青年干部對此并不了解,我會(huì)將扶貧計(jì)劃制作成文檔發(fā)送到干部手中,讓他們詳細(xì)了解。 第二,他們報(bào)名積極性不高還可能是因?yàn)閾?dān)心家庭狀況,他們一走就是一年,家里無人照顧,因此,我要詳細(xì)了解青年干部家中的情況,看他們是否有
36、實(shí)際閑難,如果確實(shí)有實(shí)際困難的,我要具有針對性地幫助他們,解決他們的后顧之憂。 第三,青年干部可能擔(dān)心自己無法適應(yīng)環(huán)境,無法完成工作任務(wù)。對于他們的這種問題,我可以在扶貧之前組織一次對于基層工作的培訓(xùn)工作,讓他們了解基層的情況,了解扶貧的流程,提前幫他們適應(yīng)情況,做到心里有底。 第四,有些青年干部可能擔(dān)心那里待遇差,條件艱苦,自己無法適應(yīng)。針對這個(gè)問題,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)申請對于報(bào)名參加扶貧的同志進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)貼,增加福利待遇。希望這個(gè)措施能夠激發(fā)他們的積極性。 做好這些工作之后,相信我們單位的青年干部會(huì)發(fā)揮自己工作的熱情,積極參與。 問題:21. 由于某地菜市場整修,需要菜市場的小販們到臨時(shí)攤點(diǎn)去,但是
37、小販們不愿意去,導(dǎo)致施工車輛擁堵在路口,你是政府工作人員,領(lǐng)導(dǎo)派你去處理此事,你要怎么辦?答案:菜市場整修是為了給周邊居民提供一個(gè)更干凈、便捷的起居購物環(huán)境,但是暫時(shí)的攤點(diǎn)位置變動(dòng)影響到小販的營生,導(dǎo)致他們不理解,也影響了交通狀況。作為政府工作人員,我會(huì)采取以下措施: 首先,立即趕往菜市場,到達(dá)小販集結(jié)的地方向大家表明身份,并請攤販們稍安毋躁,聽我說幾句。 其次,向攤販們表明,我非常理解他們不愿離開舊有的、生意較好的經(jīng)營地點(diǎn)的心情。但是讓大家遷去臨時(shí)攤點(diǎn)是菜市場整修期間的短期行為,臨時(shí)攤點(diǎn)已經(jīng)由市政部門派人布置過,有足夠的空位,并且也周知了附近民眾,并不影響他們的日常生意,所以大家不用擔(dān)心。
38、再次,我會(huì)告訴大家,對菜市場進(jìn)行整修,是為了讓周圍的民眾有個(gè)更好的購物環(huán)境,也是讓攤販們有個(gè)更舒心的販賣場所,新的菜市場將對各類貨物劃分區(qū)域,并且增設(shè)更多攤點(diǎn),等修整好后大家就再也不用受風(fēng)吹雨淋的苦了,都能在菜市場中販賣,請大家相信政府,并對暫時(shí)的整修有耐心。如果大家都堵在舊菜場,既影響了整修施工,又不會(huì)有民眾過來買菜,反而影響了營生。 最后,相信小販們也只是因?yàn)閷ξ磥淼慕?jīng)營之路不了解才產(chǎn)生擔(dān)心,經(jīng)過我的講解和勸說,他們也能放下心先將攤點(diǎn)遷移到臨時(shí)的位置,菜市場也能順利地盡快整修完畢,重新為民眾服務(wù)。 問題:22. 工程夜間施工,給附近居民帶來了很大的困擾。作為工程夜間施工負(fù)責(zé)人,你應(yīng)該怎樣做
39、好與附近居民的協(xié)調(diào)工作?答案:工程夜間施工,是配合城市改建工作、加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的體現(xiàn),同時(shí)也是為了保障附近居民的正常出行、不影響日常交通。但有居民反映工程中的噪音、污染等影響休息,對此我也表示理解,作為工程夜間施工負(fù)責(zé)人,我會(huì)盡力協(xié)調(diào)好施工與附近居民的生活。 首先,向附近居民發(fā)放夜間施工通告及致歉信,向他們說明此項(xiàng)工程的重要意義、施工的時(shí)間段等,請居民提前做好心理準(zhǔn)備。同時(shí),向居民說明我們也根據(jù)國家規(guī)定采取了相應(yīng)的減噪防塵手段,一定能將不良影響降到最低,請居民放心,并對由此可能對居民產(chǎn)生的影響再次表示歉意。 其次,在夜間施工過程中,加大對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)文明施工的投入,積極應(yīng)用和推廣新工藝、新技術(shù),對產(chǎn)生噪聲、振動(dòng)的施工設(shè)備和機(jī)械采取消聲、減振、降噪等措施;運(yùn)輸車輛進(jìn)出工地禁止鳴笛,裝卸材料應(yīng)當(dāng)做到輕拿輕放。同時(shí),對施工現(xiàn)場裸露地面、土方、建筑垃圾要實(shí)施硬化、固化、綠化或覆蓋等處理措施;落實(shí)施工現(xiàn)場內(nèi)道口、道路沖洗保潔;加強(qiáng)對圍墻(圍擋)安全巡查,及時(shí)修復(fù)更換破損、缺失墻體和圍擋。 最后,在具體的施工過程中,我會(huì)加大
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