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文檔簡(jiǎn)介
1、渭南市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理方案為全面提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展能力,鼓勵(lì)職工積極開(kāi)展質(zhì)量管理小組(簡(jiǎn)稱(chēng)QC小組)活動(dòng),激發(fā)員工參與質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)員工奮發(fā)進(jìn)取的主人翁責(zé)任感和不斷改進(jìn)質(zhì)量的思想意識(shí),根據(jù)省局(公司)開(kāi)展QC小組活動(dòng)要求,結(jié)合渭南煙草實(shí)際情況,特制定本方案。一、工作思想以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題,以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平為主線,以開(kāi)展QC小組活動(dòng)為推進(jìn)載體,以實(shí)現(xiàn)“重視、改進(jìn)、實(shí)用、有效”的目標(biāo)為工作方向,注重效果、扎實(shí)推進(jìn),從而達(dá)到提升員工隊(duì)伍素質(zhì),改進(jìn)工作質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)管理水平的目的。 二、QC小組活動(dòng)的
2、目標(biāo)任務(wù)以促進(jìn)QC成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用為目標(biāo),以生產(chǎn)和服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)為活動(dòng)重點(diǎn),以應(yīng)用成熟技術(shù)、引進(jìn)新技術(shù)為主要途徑,圍繞市局(公司)發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)、創(chuàng)新和技術(shù)革新,把問(wèn)題點(diǎn)作為改進(jìn)點(diǎn),把改進(jìn)點(diǎn)作為創(chuàng)新點(diǎn)。各部門(mén)、各單位結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行選題立項(xiàng),鼓勵(lì)選擇創(chuàng)新型、攻關(guān)型課題。三、組織機(jī)構(gòu)為使此項(xiàng)工作順利開(kāi)展,經(jīng)研究決定,成立QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng):王林生組 員:機(jī)關(guān)各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人 QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在企業(yè)管理科,由秦永平同志擔(dān)任辦公室主任,負(fù)責(zé)QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):1.負(fù)責(zé)QC小組的注冊(cè)登記、審核、批準(zhǔn)工作; 2.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行監(jiān)督QC小組活動(dòng)的實(shí)
3、施情況。并對(duì)小組的活動(dòng)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。3.負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比中的科技攻關(guān)項(xiàng)目建成評(píng)比;4.負(fù)責(zé)QC小組成果的評(píng)審、表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作; 5.負(fù)責(zé)向市局(公司)推薦優(yōu)秀QC小組成果。QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé):1.負(fù)責(zé)QC小組的注冊(cè)登記和初步審核工作;2.進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的檢查和指導(dǎo)工作;3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作;4.負(fù)責(zé)向市局(公司)報(bào)送優(yōu)秀成果的推薦資料。四、課題范圍QC小組活動(dòng)選題應(yīng)遵循科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒?,選題要有針對(duì)性,先易后難,力求“小、實(shí)、活、新”,以“實(shí)”為主,要選擇有一定基礎(chǔ)、技術(shù)含量高、適用范圍大,有望取得較大突破的關(guān)鍵課題。建議從全面提高質(zhì)量、挖潛增效
4、、節(jié)能降耗、職業(yè)健康、客戶管理、客戶服務(wù)、信息化建設(shè)、現(xiàn)代物流建設(shè)、企業(yè)管理、人力資源管理等多方面入手,選擇切合實(shí)際、立意明確、健康向上,并能為企業(yè)增創(chuàng)效益的活動(dòng)課題。五、工作安排第一階段:討論選題階段。各部門(mén)、各單位結(jié)合工作實(shí)際選擇QC課題,根據(jù)課題的復(fù)雜程度,在部門(mén)、單位組建活動(dòng)小組。為便于自主地開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)活動(dòng),小組人數(shù)一般為3至10人。 (日期)前,各單位、各部門(mén)將確定的QC小組名單報(bào)送市局(公司)企業(yè)管理科,說(shuō)明成員構(gòu)成、選題理由和實(shí)施的計(jì)劃時(shí)間,并完成QC小組的注冊(cè)登記工作。第二階段:分析實(shí)施階段。根據(jù)選題收集整理相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料,客觀的完成現(xiàn)狀的調(diào)查并從實(shí)際出發(fā),設(shè)定QC小組活動(dòng)
5、的目標(biāo)值,要求小組全員參與,認(rèn)真全面分析問(wèn)題原因,針對(duì)具體情況提出改進(jìn)措施,措施對(duì)策應(yīng)便于實(shí)施和檢查,可以根據(jù)實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修正。根據(jù)選題類(lèi)型和內(nèi)容的不同,項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間長(zhǎng)短不一,各QC活動(dòng)小組應(yīng)根據(jù)實(shí)際確定實(shí)施時(shí)間計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。(日期)前,各小組在企管科完成QC小組課題的備案工作。第三階段:編制報(bào)告發(fā)表成果。實(shí)事求是,以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù),檢查比對(duì)結(jié)果是否與目標(biāo)一致,編制報(bào)告,上報(bào)成果。項(xiàng)目結(jié)束10日內(nèi),完成報(bào)告的編制工作,企管科按年度對(duì)成果進(jìn)行匯總,擇優(yōu)選擇課題上報(bào)省局(公司)。 六、工作要求1、各單位、各部門(mén)要高度重視QC小組活動(dòng),廣泛動(dòng)員員工積極參與到活動(dòng)中來(lái)。確定好QC小組活
6、動(dòng)后,要成立機(jī)構(gòu),明確相關(guān)人員的責(zé)任,要給予小組活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)場(chǎng)地和其它必要資源的支持,對(duì)因各種原因不能正常開(kāi)展活動(dòng)的QC小組,企管科要關(guān)心、幫助、組織會(huì)診、排憂解難、提高活動(dòng)的推進(jìn)力度。今年要求物流配送中心 、專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科、各縣級(jí)局(分公司)應(yīng)至少申報(bào)1項(xiàng)QC成果,其它部門(mén)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行申報(bào)。2、各單位、各部門(mén)在課題實(shí)施過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照PDCA程序和活動(dòng)步驟的要求開(kāi)展活動(dòng),QC小組的每項(xiàng)活動(dòng),必須做到扎實(shí)、務(wù)實(shí)、求實(shí)、堅(jiān)決杜絕敷衍了事、事后套QC等違背QC活動(dòng)初衷的現(xiàn)象發(fā)生;活動(dòng)過(guò)程中要做好各種基礎(chǔ)資料的收集、整理和保管工作;各個(gè)環(huán)節(jié)要以客觀事實(shí)為依據(jù),準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)厥褂媒y(tǒng)計(jì)技術(shù)方法分析問(wèn)題,增強(qiáng)活動(dòng)的嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性和實(shí)效性;企管科將對(duì)全局(公司)QC小組活動(dòng)進(jìn)行不定期的抽查,抽查內(nèi)容為活動(dòng)記錄、頻次、活動(dòng)真實(shí)性、小組成員的參與率等。3、各單位、各部門(mén)要高度重視QC小組活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,此項(xiàng)工作應(yīng)按年度開(kāi)展,確?;顒?dòng)有成果。同時(shí),應(yīng)積極探索QC小組活動(dòng)的新思路、新方法和新形式,切實(shí)搞好普及、深化、創(chuàng)新等工作,突出重點(diǎn),整體推進(jìn),以科學(xué)的方法、實(shí)事求是的作風(fēng)、開(kāi)拓進(jìn)取的
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