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文檔簡介

1、安保部工作流程工作流程識(shí)別標(biāo)志表示狀態(tài)或者過程表示終止表示判斷或者決策表示進(jìn)行表示多文檔表示聯(lián)系（一）外圍工作流程:1鑰匙領(lǐng)用歸還流程:要求：安保員在領(lǐng)出和收回鑰匙時(shí)一定要仔細(xì)，必須嚴(yán)格按照程序操作。無關(guān)人員不得隨意領(lǐng)取酒店的鑰 匙，安保員要隨時(shí)注意各部門下班后有無歸還鑰匙，如果沒有歸還要及時(shí)與部門管理人員聯(lián)系調(diào)查清楚原 因，避免酒店鑰匙長時(shí)間在外。2、地下室?guī)С鑫锲窓z查程序: A、酒店帶出物品檢查流程：要求：酒店人員煩多，素質(zhì)不一，而且酒店的物資大到各種家具，小到針線，各式各樣。所以安保員在檢查過程中，一定要仔細(xì)、嚴(yán)格執(zhí)行，確保酒店的利益不受損害。3、附樓人員進(jìn)出管理程序：A、非本酒店工作人

2、員來訪流程:要求：工作人員在拒絕來訪人員時(shí)一定要注意禮節(jié)禮貌，并且要耐心解釋。B、宿舍晚歸人員管理流程:要求：對(duì)于晚歸人員安保員一定要嚴(yán)格執(zhí)行登記制度。4、車輛檢查流程：領(lǐng)取車輛 檢查登記本要求：安保員在車輛檢查過程中，一定要嚴(yán)格、仔細(xì)、認(rèn)真，必須保持高度的責(zé)任心。養(yǎng)成良好的職業(yè)道 德習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)車門、車窗未關(guān)，不得善自入內(nèi)，車內(nèi)的包或其它貴重物品不得自行查看，必須通知領(lǐng)班、 帶代或其他安保人員一起查看，然后一起送大堂副理處。安保員要學(xué)會(huì)控制自己的好奇心。（二）消防控制中心工作流程:1巡視流程:要求：隱患顯于細(xì)微之處， 所以安保員巡視過程中一定要仔細(xì)、認(rèn)真，保持高度的的警惕心理。（三）、VIP、會(huì)議、宴會(huì)活動(dòng)安全保衛(wèi)流程:1、VIP安全保衛(wèi)流程：2、大型會(huì)議、宴會(huì)活動(dòng)安全保衛(wèi)流程:要求：保衛(wèi)客人的生命、財(cái)產(chǎn)安全是安保員的職責(zé)，

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