20XX年保險公司實習報告20XX字

1、這篇關(guān)于20XX年保險公司實習報告范文20XX字，是特地，希望對大家有所幫助!在法政學院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司（簡稱“平安壽險湛江中心支公司”）進行了畢業(yè)實習。、實習的目的和要求畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感 ；學習業(yè)務(wù)知識和管理知識， 鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工 作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學會進行工作。2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體

2、問題。3、虛心學習，全面提高綜合素質(zhì)。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方 式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作 者。4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正 式工作做好充分的知識、能力準備。、實習內(nèi)容參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個 部門區(qū)域拓展部實地演練。區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域

3、內(nèi)為 客戶進行上門服務(wù)，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公 司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保 險和綜合服務(wù)金融工作。根據(jù)中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法的規(guī)定，分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè) 課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū) 域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有 17個團隊管理者，分別是 1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和 14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員（通稱“收 展員”），所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格 考試，都是平安壽險的保險代理人。到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理

4、。在王小華經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：1、參加部門的早會（星期一至星期五，早上8 30 開始），吸收新知。早會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗，開展 專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的 知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生” “平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為 客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、 銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個

5、銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服 務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)， 就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循 環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包 括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。保險公司實習報告范文20XX字由XX提供!3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作?！皫腿缭O(shè)計、制作部門會議室的大型板報一一“收獲金秋”收 展員業(yè)務(wù)競賽成績表，設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的 助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫 幅等。同時，學習王小華經(jīng)理如何管理團隊。4、在王小華經(jīng)理的安

6、排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的區(qū)域活動日志(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志里面 的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調(diào)查客 戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服 務(wù)，客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得收展員的服務(wù) 有哪些地方需要改進等。、實習結(jié)果在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿成功。1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌平安頌，并高聲朗誦公司訓導、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我

7、已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別 人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除 了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識 (Knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(Attitude)、熟練的技巧(Skill) 和良好的習慣(Habit)這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以 讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng) 紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。保險公司實習報告范文20XX字由XX提供!2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了保險學保險法等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛心