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文檔簡介
1、第一單元:市場部的職能與產(chǎn)品經(jīng)理的角色1第二單元:如何做市場調(diào)研12第三單元:如何編寫高質(zhì)量的市場計劃21第四單元:產(chǎn)品經(jīng)理的專家管理39第五單元:如何成功上市新產(chǎn)品42附1:如何評價成功的品牌44附2:產(chǎn)品的成功管理45第一單元市場部的職能與產(chǎn)品經(jīng)理的角色市場部的工作性質(zhì)負(fù)責(zé)擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷售與利潤制定營銷戰(zhàn)略計劃制定營銷行動計劃仃效執(zhí)行與評估計劃公司內(nèi)部有效的溝通與客八建立良好的關(guān)系成為品牌的專家與領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)測術(shù)來(If場趨勢與變化市場部的主要任務(wù)營銷戰(zhàn)略計劃-制定切實可行,一致性的產(chǎn)品營銷 戰(zhàn)略計劃,并與公司的總體計劃及 策略相符合市場部的主要任務(wù)營銷戰(zhàn)略計劃學(xué)握并理解外部I1J場信息及|
2、場調(diào)研 結(jié)果,以制定有效的營銷策略 IMS商情網(wǎng)處方分析 tin牌跟蹤營適研調(diào)的 RR 咅 場 市時計研I研計信 劃調(diào)設(shè)可 計場 9) H出并果 戰(zhàn)提劃結(jié)要任務(wù)需求,審核市場調(diào) 、監(jiān)督以保證市場醫(yī)生的觀點(diǎn)醫(yī)生的習(xí)慣競爭產(chǎn)品的活動主要趨勢營銷戰(zhàn)略計劃分 找 提 提出就化出產(chǎn)品13爭優(yōu)勢耍成功因索標(biāo)位,市場細(xì)分市場部的主要任務(wù)營銷戰(zhàn)略計劃有效分配及使用資源,管理產(chǎn)品的投 入產(chǎn)!li比, 將費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)。參與制定銷售目標(biāo)打預(yù)算合理分配資源根據(jù)帖況調(diào)整、控制費(fèi)用營實 勺的 AH相督 劃監(jiān) r并略與動調(diào)定行及制銷施部動場行市銷r.制定相應(yīng)的策略、計 題以改善銷傅業(yè)績。地入恥深表題問、售問決1(11銷
3、仔解全的銷劃口營銷行動計劃制定適宜的廣告及推廣策略安排活動計劃(事件及時間)-監(jiān)督活動的實施評佔(zhàn)不同活動的效 果及影響捉供及制作營銷推廣工具市場部的主要任務(wù)公司內(nèi)部溝通冇效的溝通以完成產(chǎn)品目標(biāo)內(nèi)部溝通一高級管理層制左有說服力、可信的產(chǎn)品計劃市場部的主要任務(wù)內(nèi)部溝通一部門間制 定一套內(nèi)部溝通計劃,以得 到其它部門的持、承諾及反饋直接溝通會議溝通文件溝通內(nèi)部溝通一部門間與公司其它和關(guān)部門發(fā)展并保持良好的合作關(guān)系,以順利、有效、按時地實施llf場活動g銷偉醫(yī)學(xué)財務(wù)要任務(wù)內(nèi)部溝通一部打公司其它相關(guān)的合作關(guān)系,協(xié)門部門發(fā)展并保持 調(diào)解決一切與品關(guān)的問題一品牌的總經(jīng)理注冊生產(chǎn)、庫存發(fā)貨、斷貨溝司系解 部公
4、關(guān)了 內(nèi)與作的通銷售部銷W部門發(fā)展并保持良好的 并對其狀況具有充分、及時銷借培訓(xùn)及時補(bǔ)充及更新知識共同拜訪產(chǎn)品促銷中的角色及角度需要的活動存在的問題共同制定產(chǎn)品獎勵計劃市場部的主要任務(wù)客戶溝通發(fā)展并維持與客戶的良好工作關(guān) 系及支持市場活動客戶溝通確定客戶的種類及角色學(xué)術(shù)帶頭演講者影響處方的權(quán)威人物市場部的主要任務(wù)客戶溝通對產(chǎn)品治療領(lǐng)域的全國及區(qū)域?qū)<?學(xué)術(shù)帶頭人具 備髙度的了解,并與其建立良好的關(guān)系,與利j:產(chǎn) 品的專業(yè)促銷。公療/保險醫(yī)院進(jìn)藥代H人通 溝 戶 客客的值系 價聯(lián) 仃的 施常 實經(jīng)護(hù) 穌保 組 戶 地、各 劃動要 有戶與務(wù) 任 要 主 的 np 咅 場 市家專品最懂產(chǎn)品的人是市場
5、部的產(chǎn)品經(jīng)理品牌專家在產(chǎn)品治療領(lǐng)域具備窩度 的專 業(yè) 平,以指導(dǎo)公司的銷售隊伍。市場特點(diǎn)所需市場營銷技巧治療進(jìn)展產(chǎn)品知識眾近發(fā)表、即將發(fā)表的文章市場部的主要任務(wù)品牌專家在產(chǎn)品竟?fàn)庮I(lǐng)域?qū)範(fàn)幃a(chǎn)品具備高度 解,以指導(dǎo)公司的銷售隊伍的彳f動目前及近期內(nèi)即將上市的主要產(chǎn)品-11 HU及近期內(nèi)即將上市的主耍產(chǎn)品的特點(diǎn)、 市場策略及表現(xiàn)品牌專家在產(chǎn)品治療領(lǐng)域,筒度地理解客八對 該領(lǐng)域的治療態(tài)度及習(xí)慣疾病的認(rèn)識處方習(xí)慣各類治療手段的應(yīng)用對治療進(jìn)展的理解市場部的主要任務(wù)品牌專家產(chǎn)品經(jīng)理 長該產(chǎn) 品領(lǐng)域 的總 經(jīng) 理指尋鼓勵影響結(jié)果產(chǎn)品業(yè)績及表現(xiàn)跟蹤產(chǎn)品表現(xiàn),隨時調(diào)整計劃市場部的主要任務(wù)產(chǎn)品業(yè)績及表現(xiàn)跟蹤銷供及
6、費(fèi)用悄況一是否預(yù)算相符從 準(zhǔn) 保 必不同角 確作岀 證產(chǎn)品 耍時調(diào)度銷 的 整監(jiān)售 供應(yīng)與 計劃分銷能力與策略柑符掌握與預(yù)測產(chǎn)品的未來-掌握疾病治療及市場環(huán)境的未來變化,預(yù)測對產(chǎn)品業(yè)績的影響。市場部的主要任務(wù)掌握與預(yù)測產(chǎn)品的未來在產(chǎn)品治療領(lǐng)域,及時了解存在的風(fēng)險與機(jī)遇。治療/醫(yī)學(xué)法規(guī)競爭新技術(shù)及發(fā)展市場部的主要任務(wù)掌握與預(yù)測產(chǎn)品的未來提出不同的方案以配合市場的變化醫(yī)療改革新劑型聯(lián)合推廣 out souring/license out市場部的主要任務(wù)掌握與預(yù)測產(chǎn)品的未來預(yù)測仿制品及替代品的影響J找延長產(chǎn)晶工命周期的途徑及機(jī)會市場部的主要任務(wù)市場部應(yīng)如何構(gòu)架?-產(chǎn)品管理:上市后 市場調(diào)研 醫(yī)學(xué)支持
7、? 市場服務(wù) 商務(wù)發(fā)展? 上市前如何做一名成功的產(chǎn)品經(jīng)理?你想成為一個好的產(chǎn)品經(jīng)理嗎?誰是你的客八?你的業(yè)績體現(xiàn)在哪甲.?你如何不被抱怨?你心目中的好產(chǎn)品經(jīng)理?產(chǎn)品與市場的專家產(chǎn)品的捍衛(wèi)者一熱愛與激情充滿口信,典有影響力與說服力不被抱怨一指導(dǎo)銷售,服務(wù)于銷售世界上沒有不可認(rèn)識的事物,只有未被認(rèn)識的事物市場是無形的,但市場是有蹤跡的市場調(diào)研的定義有計劃地收集并分析與營銷決策相關(guān) 的信息及數(shù)據(jù),以此作為營銷經(jīng)理的決策 依據(jù)。這樣的方法及過程即M場調(diào)研。在什么情況下需要進(jìn)行市場調(diào)研-3年一2年市場調(diào)研市場狀況勘測產(chǎn)品定位產(chǎn)品名稱測試t 新產(chǎn)品上市確認(rèn)市場II標(biāo),促銷F段產(chǎn)品上市會調(diào)查、上市效果追蹤產(chǎn)
8、品概念測試、包裝測試、價格測試. 廣告測試、學(xué)科帶頭人總見在什么情況下需要進(jìn)行市場調(diào)研市場調(diào)研在營銷策略制訂中的作用(1)選擇新產(chǎn)品市場環(huán)境與背景分析新產(chǎn)品與市場的關(guān)系分析,從而發(fā)現(xiàn)競爭優(yōu)勢?競爭劣勢?巾場機(jī)會?潛在威脅?在什么情況下需要進(jìn)行市場調(diào)研 市場調(diào)研在營銷策略制訂中的作用(2) 新產(chǎn)品上市產(chǎn)品組合分析:如何完成與制訂址有效的產(chǎn)品定位產(chǎn)品定價促銷組合分銷渠道口競爭分析確定未來競爭產(chǎn)品分析并預(yù)測木產(chǎn)品競爭力市場調(diào)研在營銷控制中的作用產(chǎn)品上市后表現(xiàn)市場對產(chǎn)品的認(rèn)識與接受用度與產(chǎn)品上市前預(yù)期效果的對比及時發(fā)現(xiàn)營銷運(yùn)作屮的問題競爭評估銷售力量評估醫(yī)藥代衣的衣現(xiàn)與效果-郵,廣吿及其它促銷活動的效
9、果評估市場調(diào)研流程(1)確定市場凋硏H標(biāo)委托專業(yè)調(diào)査公司自行完成:覽計調(diào)研計劃調(diào)研費(fèi)用管理調(diào)研質(zhì)駁控制調(diào)研結(jié)久分析以調(diào)研給果為依據(jù)進(jìn)行冇關(guān)策略制訂市場調(diào)研流程(2)請專家做還是自己做?請專業(yè)公司抑或自行調(diào)研取決于課題的亞要件和預(yù)舜費(fèi)用優(yōu)箱劣箱匕Mk公.J 11X XW嚴(yán)皿“咲丿用WJ 4交K W J1M交 i応農(nóng)LIR遁、11公n辿行丿用JUJ仝交Z 如IJ農(nóng)低疋沖片上; : 顧竹和祥:1 1 ViV UAj 化 W.山勿 酸切廿兄市場調(diào)研流程市場調(diào)研目標(biāo)的確定決策詢需要了解哪些信息為何需耍了解這些信息甄別已經(jīng)有所掌握的信息芳慮足否仃可能通過調(diào)研獲得相應(yīng)信息內(nèi)W如何組織市場調(diào)研由公司自行完成二
10、接針對本身需求妙費(fèi)用優(yōu)勢對調(diào)研實施的調(diào)整更為杲活 經(jīng)緊不足川能導(dǎo)致訓(xùn)研結(jié)果偏羞-接面對市場的調(diào)會可能影響調(diào) 代結(jié)果的客觀性市場調(diào)研流程委托調(diào)研公司專業(yè)的經(jīng)驗保證調(diào)任的質(zhì)駅專業(yè)的調(diào)倪力法提舄調(diào)金價值以中立態(tài)度進(jìn)行調(diào)育保證了調(diào)仟結(jié)果的客觀性產(chǎn)生費(fèi)用、如溝通不善仃可能造成對調(diào)疔需求理無的個差市場調(diào)研流程市場調(diào)研的費(fèi)用管理(自行調(diào)査) 調(diào)査對象通常是有償合作(如涉及不同城市)調(diào)査紐織人員的差旅費(fèi)用對于較人規(guī)模的調(diào)何,需要委托&業(yè)公司進(jìn)行 數(shù)據(jù)分析市場調(diào)研流程(6)市場調(diào)研的過程控制質(zhì)雖管理是保證調(diào)查實效件的根本調(diào)查人員對調(diào)查需求的充分理解調(diào)查問卷設(shè)計調(diào)査人員對調(diào)查方法的經(jīng)驗與運(yùn)用口保證調(diào)查的實施如計劃進(jìn)行調(diào)查結(jié)果分析的合理性與科學(xué)性調(diào)査分析結(jié)來對調(diào)查H的的閘禪市場調(diào)研方法(1)信息種類直接信息起體裁衣一直接針對本身調(diào)住需求費(fèi)用較拓用時較長間接信息公司現(xiàn)冇資料,公開數(shù)拯.帖籍期刊,互聯(lián)網(wǎng)等&在鼓短時間內(nèi)獲得所需信息費(fèi)用低或免費(fèi)時效
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