整理5s活動的理論與實務研討講義.doc

1、5S”活動的理論與實務研討講義主研討人：趙艦航第一章 5S 活動概述一 5S 的含義5S 是指整理（ Seiri ）、整頓（ Seito ）、清掃（ Seizo ）、清潔（ Seimitsu ） 和素養(yǎng)（Shitsuke ）這5個詞的縮寫。因這個5個詞在日語中羅馬拼音的第一個 字母均是“ S”開頭，故簡稱為“ 5S”。二 5S 的起源5S早起源于日本，開始為3S,即整理、整頓、清掃。它相當于我國企業(yè)（公 司）所開展的文明生產(chǎn)活動。三 5S 的推廣現(xiàn)在很多人又有6S、7S 8S,可能以后還會有9S、10S等。6S=5S+Safety （安全）。7S=6S+Systematize （制度化）。8S

2、=7S+Standardize（標準化）。四 5S 的對象即指辦公現(xiàn)場的“環(huán)境”。對辦公現(xiàn)場環(huán)境進行綜合考慮，再制訂出相 應的計劃措施與標準，從而達到規(guī)范化管理。五 5S 的核心是養(yǎng)成習慣，并形成習慣化素養(yǎng)。六 就我們公司來說， 5S指辦公室所有橫向的和縱向的空間，包括：地面（工作間、會客廳、走廊、 衛(wèi)生間等）、辦公桌、電腦（主機、顯示器、鼠標、線束等） 、打印機、掃描儀、 資料柜、中轉(zhuǎn)柜架、文件架和文具筒等；也包括電腦中的資料，個人的記錄稿、 個人的形體，個人的精神、及工作流程、管理流程等。第二章 5S 活動的內(nèi)容（上）（一）整理1 定義：把工作辦公場所中的所有物品區(qū)分為有必要的和不必要的，

3、所有沒有必要的 都要清除或放在其它地方。2 要點：2.1 對辦公現(xiàn)場的擺放現(xiàn)狀和停滯不前的現(xiàn)狀進行分類，區(qū)分什么是現(xiàn)場需要 的，什么是現(xiàn)場不需要的。2.2 對辦公現(xiàn)場不需要的物件、物品，要堅決清理出辦公現(xiàn)場；2.3 對辦公現(xiàn)場的各個死角，都要徹底搜尋和清理，達到辦公現(xiàn)場無不用之物。2.4 對不能再使用的（報廢的）物件，也應區(qū)分并加以處置。3 目的：3.1 改善和增加辦公所用的空間，改善和增加電腦中的空間；3.2 辦公現(xiàn)場無干擾之物，提高工作效率；3.3 消除管理上的混放、混淆等差錯事故；3.4 改變工作作風，提高工作情緒。4 公司內(nèi)部：4.1 書籍資料的分門別類的區(qū)分；4.2 光盤資料的分門別

4、類的區(qū)分；4.3 電腦中的資料也應分門別類的區(qū)分；4.4 客戶資料、備份資料等也應如此；4.5 其它文具類等亦如此；4.6 它類物件（包括個人的物件或物品）5 做法：5.1 按使用周期分區(qū)分類5.2 按使用頻率分區(qū)分類 （二）整頓1 定義： 把留下來的必要用的物品、 物件定點定位放置， 并放置整齊， 必要時加以 標識。2 要點：2.1 所有物品（資料、書籍、設備及其它）擺放在有固定的地點和區(qū)域，便于查 找；2.2 電腦中制作、或客戶的原始資料應分類存放，并加以可識別的命名，以便于 查尋和調(diào)用；2.3 擺放地點要科學、合理；2.4 擺放應目視管理標識。3 目的：3.1 辦公場所一目了然，井井有條

5、；3.2 消除尋找物品的時間，節(jié)約時間，提高工作效率；3.3 整整齊齊的工作環(huán)境；4 我們公司內(nèi)部：4.1 書籍資料（含雜志類、參考資料類） ；4.2 光盤資料之客戶原始資料證書、樣本；4.3 光盤資料之公司用之軟件；4.4 光盤資料之公司備份客戶資料；4.5 電腦中制作的資料、掃描的相片、證書等；4.6 客戶的相片、樣品、樣本刊、文件等資料；4.7 公司內(nèi)部用的表單、制度等；5 做法：策劃（P）A 放置地點設定； （ 見 5S 現(xiàn)場標準要求表之資料放置 ）B放置區(qū)域的劃分與規(guī)劃；（見5S現(xiàn)場標準要求表之資料放置）C 標識；D總體平面圖。實施 （D） 按 5S 現(xiàn)場標準要求表中的所羅列的 44

6、 條進行實施。檢查（C）對未按5S現(xiàn)場標準要求表中的要求執(zhí)行，和已經(jīng)按 5S現(xiàn)場標準要求表的 要求執(zhí)行的進行檢查，并記錄予以公布?？偨Y（A）將檢查中出現(xiàn)的問題和表現(xiàn)好的方面或個人進行總結，去莠存良，有則改之，無則加勉。開展批評與自我批評。改正（修訂）一一A7D將上述要求中存在的問題進行分析，找出癥結所在，針對性地解決過程中出 現(xiàn)的問題?！?.- . . _ _ . 一 . :不斷改進這: 是萬物進化之源（上述操作是完全引用現(xiàn)代企業(yè)管理理念之 PDCA循環(huán)運作系統(tǒng)）第三章5S活動的內(nèi)容（下）（三）清掃1定義：將辦公場所中公共的部分、自己的部分，工作所用的設備，附屬設備等清理 干凈，并保持其干凈與

7、亮麗。（注：含橫向的空間和縱向的空間第一章的第六條）2要點：2.1公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃，在外請的鐘點工；2.2每周三下午下班后應進行大掃除（具體規(guī)范見衛(wèi)生制度）；2.3每天上班5S一分鐘，下班5S一分鐘；2.4自己崗位上的清掃工作自己做；2.5設備要維護與保養(yǎng)；2.6資料書籍、光盤等應愛惜；3目的：3.1改善；3.2保養(yǎng)；3.3保持良好的工作情緒。4做法：4.1清掃的時間安排與頻率安排（見衛(wèi)生制度）；4.2做到清潔的程度：a桌面、電腦外殼上無灰塵覆蓋；b電腦中無無用之資料與已打不開之資料；c桌上借閱的資料與書籍擺放整齊，且在下班臨走前完整地歸還于原位并復原；d 人不在位時 , 椅子擺放應端正且整

8、齊；e 所有設備與辦公用具應整齊、美觀、整潔；4.3 破損的物件能修好的應修理好，紙張可再用的應再次利用5 推廣5.1 死角里，角落里；5.2 宿舍公共區(qū)域的清潔；5.3 個人形體的“清掃”；5.4 個人精神上的“清掃”；5.5 辦公室和宿舍以外的地方； （四）清潔1 定義：將前“3S的成果認真維護，使辦公現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。2 要點：2.1 整齊，清潔衛(wèi)生，提高工作熱情；2.2 文件、資料的妥善保管，勿污損；2.3 個人形體上的“清潔”：衣、食、住、行；2.4 個人精神上的“清潔”： 待人有禮貌， 尊重別人， 寬容別人， 遵守公司規(guī)章， 工作積極，5S從身邊小事做起，營造一種和諧、競技、

9、凝聚的團隊。2.5 消滅職業(yè)病：a 觀念革新，把工作當作享受；b 工作變被動為主動；c 工作相互配合與支持；d 服從安排，遵守紀律；e留下真實有效的記錄。3 目的：3.1 監(jiān)督3.2 根除不清潔的 ;4 做法：4.1 檢查；4.2制定標準（見辦公現(xiàn)場5S標準要求的44條）；4.3 目視管理（標識）“紅牌”、“黃牌”（足球運動中常用的）警告或處 罰昭示。5 注意事項：5.1 發(fā)現(xiàn)問題及時改正，并注意加以預防；5.2 正確面對以前不良的“習慣”，去莠存良，有則改之，無則加勉；5.3 開展批評和自我批評；5.4 不定期地檢查促使養(yǎng)成一種好的習慣。（五）素養(yǎng)1 定義：每位成員均要養(yǎng)成良好的習慣，并遵守

10、規(guī)則做事，培養(yǎng)主動積極的精神2 要點：2.1 經(jīng)常注意自己的所作所為，以高標準來要求自己；2.2經(jīng)常自我檢查和接受檢查與監(jiān)督；2.3接受批評；2.4對錯誤與不良的現(xiàn)象應主動積極地引起重視；2.5形成好的修養(yǎng)，養(yǎng)成習慣。3目的：3.1培養(yǎng)好習慣，遵守規(guī)則；3.2營造良好的團隊精神，賦有凝聚力；3.3建立良好的溝通渠道（會議、書面的、報告、提議、xxx等）。4做法：具體內(nèi)容見辦公現(xiàn)場5S標準要求表中共計44條。第四章5S活動實施標準的說明1目的：1.1促使每位成員能有一定的依據(jù)，來落實 5S的要求；1.2促使每位成員能盡快地養(yǎng)成好的習慣；1.3使公司管理更上一臺階，達到現(xiàn)代企業(yè)管理理念；1.4培養(yǎng)每位成員都有修養(yǎng)。2要求：2.1按“5S”的理念來指導5S活動的開展；2.2以“上班5S一分鐘，下班5S一分鐘”的口號來要求自己，并養(yǎng)成習慣;2.3以高度的熱情來認真對待；2.4向標準化靠近；2.5開展批評和自我批評；2.6