信用社黨風(fēng)廉政工作會(huì)議發(fā)言交流材料2

1、信用社黨風(fēng)廉政工作會(huì)議發(fā)言交流材料抓黨風(fēng)廉政建設(shè) 促業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表： 大家好！ 我來(lái)自魚(yú)米之鄉(xiāng)市鎮(zhèn)縣，代表鎮(zhèn)縣農(nóng)村信用聯(lián)社向大會(huì)作經(jīng)驗(yàn)介紹。我介紹的題目是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，促業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。 鎮(zhèn)縣地處大山腹地，位于陜西南部，東南部，全縣總面積3,437平方公里，轄11鎮(zhèn)13鄉(xiāng)，總?cè)丝?8萬(wàn)，其中農(nóng)業(yè)人口占比超過(guò)90%，年財(cái)政收入不足3,500萬(wàn)元，屬?lài)?guó)家級(jí)貧困縣，被譽(yù)為“紅軍之鄉(xiāng)、苗民之鄉(xiāng)、民歌之鄉(xiāng)”?？h域山大溝深,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,自然條件惡劣,是一個(gè)典型的“地域大縣、經(jīng)濟(jì)弱縣、文化強(qiáng)縣”。 鎮(zhèn)縣信用聯(lián)社現(xiàn)有22個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在冊(cè)員工125人。為鞏固和發(fā)展改革成果，進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管

2、理規(guī)范化工作進(jìn)程，在省聯(lián)社和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持下，聯(lián)社黨委一班人率領(lǐng)全轄干部員工，按照省聯(lián)社統(tǒng)一部署，深入開(kāi)展思想作風(fēng)教育整頓、扎實(shí)推動(dòng)合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的金融方針政策，堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)與合規(guī)文化建設(shè)，確保行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行。聯(lián)社從建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度入手，建章立制，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理做到了有章可循，始終堅(jiān)持“制度落實(shí)、檢查到位、查處有力、標(biāo)本兼治、綜合治理”的工作方針，逐步形成了與農(nóng)村金融改革發(fā)展相適應(yīng)的“制度、監(jiān)督、教育、懲處”并舉的防控體系，有效促進(jìn)了我縣聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展。截至2009年末，各項(xiàng)存款余額8.84億元，較20

3、04年末凈增6.36億元，各項(xiàng)貸款余額5.74億元，較2004年末凈增4.11億元。2009年實(shí)現(xiàn)考核利潤(rùn)2,190萬(wàn)元，較2004年增加1,889萬(wàn)元，不良貸款占比為5.68%，較2006年下降18.6個(gè)百分點(diǎn)。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我們主要抓了以下五個(gè)方面的工作： 一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任 一個(gè)單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓得好不好，主要在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在班子。建立廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)廉政建設(shè)任務(wù)，是搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)的制度保證，也是信用社加強(qiáng)新時(shí)期反腐倡廉工作的重要舉措。工作中： 一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入年度經(jīng)營(yíng)管理工作目標(biāo)考核范疇，結(jié)合信用社實(shí)際制

4、定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)部門(mén)和信用社，建立了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、班子齊抓共管、紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)、員工共同參與”的黨風(fēng)廉政建設(shè)組織實(shí)施工作格局。 二是層層落實(shí)責(zé)任。為進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,聯(lián)社黨委每年初與各基層信用社黨支部簽訂黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)和預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件責(zé)任書(shū),同時(shí)，信用社與分社、分社與員工及其家屬又層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，形成了一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的廉政建設(shè)工作機(jī)制。 三是強(qiáng)化責(zé)任考核。為確保廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處，我們將責(zé)任制考核結(jié)果與干部年度考核、創(chuàng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。凡是由于失管、失察、失教而導(dǎo)致本單位風(fēng)氣不正、發(fā)生重大違紀(jì)問(wèn)

5、題的，都要層層追究相關(guān)人員責(zé)任，使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到全面有效落實(shí)。 二、抓學(xué)習(xí)教育，筑牢廉政建設(shè)基礎(chǔ)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育是做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的前提和基礎(chǔ)。針對(duì)信用社機(jī)構(gòu)點(diǎn)多、線長(zhǎng)難管理，員工素質(zhì)不高難自律，思想復(fù)雜難拒腐等現(xiàn)實(shí)情況，我們高度重視員工的政治思想學(xué)習(xí)和法紀(jì)教育這一基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，堅(jiān)持以人為本理念，圍繞改革發(fā)展大局，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，大力宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的政策制度和法律法規(guī)知識(shí)，充分發(fā)揮思想教育的先期防范作用，加強(qiáng)對(duì)干部員工的理想信念、廉潔從業(yè)、黨紀(jì)條規(guī)、職業(yè)道德教育，有效增強(qiáng)了干部員工廉潔自律的自覺(jué)性。 一方面，我們抓領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)政治理論和廉潔自律學(xué)習(xí)作為領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育

6、的必修課。聯(lián)社黨委書(shū)記不僅按時(shí)參加縣委中心組學(xué)習(xí)，而且還建立了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)制度，并開(kāi)展研究討論，聯(lián)系工作實(shí)際撰寫(xiě)心得體會(huì)，以此來(lái)增強(qiáng)班子成員廉潔自律意識(shí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的道德修養(yǎng)和勤政意識(shí)，使領(lǐng)導(dǎo)干部始終保持清醒的頭腦，提高了政治敏銳性和鑒別力，進(jìn)一步筑牢了反腐倡廉的思想防線。 另一方面，我們狠抓員工思想教育。聯(lián)社黨委本著“以思想政治統(tǒng)率人、以廉潔自律要求人、以學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)人”的原則，堅(jiān)持每周一次集體學(xué)習(xí)、每月一次黨員生活會(huì)制度，使國(guó)家金融法規(guī)、政策和上級(jí)文件精神能及時(shí)傳達(dá)貫徹到每個(gè)干部員工，并結(jié)合不同時(shí)期的形勢(shì)任務(wù)，利用“黨課、組織生活會(huì)、座談會(huì)”等形式，在員工中深入開(kāi)展“三觀四

7、職”教育，即：人生觀、世界觀、價(jià)值觀教育和職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律教育；以及銀行業(yè)反腐倡廉教育和重大經(jīng)濟(jì)案件警示教育，并通過(guò)聘請(qǐng)法院同志講法制課、轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)濟(jì)案件通報(bào)、組織觀看警示教育宣傳片等方式，不斷強(qiáng)化法紀(jì)教育，促使廣大干部員工自覺(jué)養(yǎng)成遵章守紀(jì)、依法經(jīng)營(yíng)的良好習(xí)慣，提高了干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)信用社持續(xù)健康發(fā)展奠定了思想基礎(chǔ)。 三、抓制度約束，注重源頭拒腐防變鄧小平同志曾指出：“制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行，制度不好可以使好人無(wú)法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵妗！币虼?，依靠制度管人管事，依靠制度懲治和預(yù)防腐敗，是農(nóng)信社依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的必然要求。首先，我們從加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部制度約束入手，

8、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、民主評(píng)議、誡勉談話、警示訓(xùn)誡、述職述廉、民主生活會(huì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等黨內(nèi)監(jiān)督制度，充分發(fā)揮其在領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)中的作用，促使領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔奉公，勤政為民。在干部員工獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)、提拔等重大和敏感性問(wèn)題上，嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、會(huì)議決定”的組織原則，完善決策機(jī)制，規(guī)范決策程序，堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)的組織紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕“一言堂”，提高了決策透明度和班子凝聚力，防止了濫用權(quán)力滋生腐敗問(wèn)題的發(fā)生。 其次，堅(jiān)持從嚴(yán)治社方針，把建立健全內(nèi)控制度作為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基本保障，針對(duì)部分員工思想上的隨意性、工作上的無(wú)序性和行為上的無(wú)規(guī)性，聯(lián)社利用統(tǒng)一法人改制的

9、機(jī)會(huì)，組織人力編撰了涵蓋黨建管理、綜合人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)、科技信息、稽核監(jiān)察、安全保衛(wèi)等各個(gè)方面的制度辦法，并匯編成冊(cè)下發(fā)到每個(gè)員工手中，作為工具書(shū)來(lái)學(xué)習(xí)和貫徹，使員工的制度意識(shí)明顯增強(qiáng)。 第三，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)工作內(nèi)容，不斷對(duì)內(nèi)控管理制度進(jìn)行補(bǔ)充、修訂和完善，相繼出臺(tái)了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度、黨員黨性定期分析評(píng)議制度、冒名貸款責(zé)任追究辦法、貸款“三查”制度實(shí)施細(xì)則和賬務(wù)核對(duì)制度，形成了較為全面的內(nèi)控制度體系，切實(shí)做到有可能滋生腐敗的地方就有制度來(lái)約束和預(yù)防，確保了業(yè)務(wù)操作和員工行為有章可循、有規(guī)可依，為經(jīng)營(yíng)管理制度化、規(guī)范化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從源頭上堵塞了腐敗行為的發(fā)生和不

10、良風(fēng)氣的蔓延。 四、抓監(jiān)督問(wèn)責(zé)，提升廉政監(jiān)督效果我們通過(guò)完善監(jiān)督措施，狠抓制度執(zhí)行檢查，對(duì)違反規(guī)章制度的人和事從嚴(yán)懲處，保證了全縣上下政令暢通，步調(diào)一致，強(qiáng)化了內(nèi)部約束機(jī)制，提升了廉政監(jiān)督效果。 一是強(qiáng)化社會(huì)公眾監(jiān)督。在日常工作中，我們注重營(yíng)造民主氛圍，善于傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，通過(guò)開(kāi)展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)”，大力宣傳國(guó)家信貸政策和公示信用社貸款程序，推行貸款限時(shí)服務(wù)和終身負(fù)責(zé)，對(duì)外設(shè)立黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)舉報(bào)箱22個(gè)，公布監(jiān)督電話，發(fā)放征求意見(jiàn)表，大張旗鼓地開(kāi)展開(kāi)門(mén)整風(fēng)納諫，自覺(jué)把干部員工言行置于“陽(yáng)光”之下，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。 二是加強(qiáng)內(nèi)部人員監(jiān)管。我們嚴(yán)格按照省聯(lián)社和監(jiān)管部門(mén)有關(guān)要求，認(rèn)真把好現(xiàn)金

11、管理、授權(quán)授信、資金往來(lái)控制關(guān)口和復(fù)核、交接、安全管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮內(nèi)部稽核監(jiān)察職能作用，做實(shí)做細(xì)序時(shí)性稽核檢查工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要崗位人員逐一排查和監(jiān)控工作，對(duì)有不良生活習(xí)性和歷史劣跡的員工實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，經(jīng)常性地開(kāi)展警示談話，幫助思想轉(zhuǎn)化，并建立家屬、親戚、朋友、同事四位一體的監(jiān)督體系，隨時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)，密切關(guān)注其行為動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取組織措施，堵塞案發(fā)源頭，有效降低了風(fēng)險(xiǎn)隱患。 三是深化案件防控治理。通過(guò)制定案件風(fēng)險(xiǎn)防控三年規(guī)劃、組織開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理“回頭望”、轉(zhuǎn)發(fā)金融案件通報(bào)、對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展?jié)L動(dòng)式風(fēng)險(xiǎn)排查，不斷提升干部員工案件防控意識(shí)，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，為防范金融風(fēng)

12、險(xiǎn)構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)屏障。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換、強(qiáng)制休假、干部交流和親屬回避制度。2009年，聯(lián)社先后兩次對(duì)轄內(nèi)42名重要崗位人員和中層管理干部進(jìn)行了輪崗交流，其中涉及部門(mén)經(jīng)理2名、信用社正副主任8名、分社主任6名，一般員工26人。 四是認(rèn)真做好信訪查處。為擴(kuò)大廉政監(jiān)督渠道，聯(lián)社制定了信訪舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法、信訪工作制度和信訪舉報(bào)查處辦法，在全縣22個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了監(jiān)督舉報(bào)箱，指定稽核監(jiān)察部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)按月收集舉報(bào)信息，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示落實(shí)群眾來(lái)信來(lái)訪查處，對(duì)反映的問(wèn)題及時(shí)派人調(diào)查核實(shí)、取證，努力做到“快、高、準(zhǔn)”。即：查處要快，質(zhì)量要高，定性要準(zhǔn)。并將處理結(jié)果向舉報(bào)人及時(shí)反饋或?qū)ν夤尽?009年聯(lián)社共接辦信

13、訪5起，經(jīng)調(diào)查核實(shí)處理5起，保證了有信必復(fù)、有訪必接、查實(shí)必糾。 五是強(qiáng)化責(zé)任追究。我們把責(zé)任追究作為抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，對(duì)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題按照“雙線問(wèn)責(zé)、上追兩級(jí)”的要求，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。2009年共查糾各類(lèi)違規(guī)問(wèn)題91起，經(jīng)濟(jì)處罰101人次，處罰金額52,600元，對(duì)24人實(shí)施扣收風(fēng)險(xiǎn)貸款保證金40,900元，行政處分11人，其中：開(kāi)除2人、記大過(guò)2人、記過(guò)2人、警告5人。嚴(yán)格的責(zé)任追究和懲處措施，有效遏制了案件發(fā)生，確保了一方信合平安。 收藏 分享 劉哈哈 發(fā)短消息 加為好友 劉哈哈 當(dāng)前離線 uid17 帖子50 精華0 積分69 閱讀權(quán)限20 在線時(shí)間10 小時(shí) 注冊(cè)時(shí)間

14、2009-7-1 最后登錄2012-1-3 注冊(cè)會(huì)員 2# 發(fā)表于 2010-4-25 11:30 | 只看該作者 五、抓載體創(chuàng)新，建立廉政長(zhǎng)效機(jī)制在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，我們結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，不斷創(chuàng)新有效載體，以建立廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。 一是開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。我們根據(jù)縣委安排部署，結(jié)合“興鎮(zhèn)先鋒行動(dòng)”要求，通過(guò)思想發(fā)動(dòng)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、開(kāi)門(mén)納諫，提煉出“推動(dòng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，改善金融服務(wù)水平”的活動(dòng)主題，及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)，深入查找與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的突出問(wèn)題，大力推廣“激情做事、實(shí)干興社”工作理念，進(jìn)一步凝聚了科學(xué)發(fā)展共識(shí)。 二是在全

15、縣信用分社主任以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展“抓懲防并舉，樹(shù)清風(fēng)正氣，促科學(xué)發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)主題活動(dòng)開(kāi)展，取得了好的成效，各項(xiàng)規(guī)章制度得到了進(jìn)一步完善，信合員工大局意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)持續(xù)、健康發(fā)展。 三是開(kāi)展“學(xué)合行、趕先進(jìn)”活動(dòng)。在省聯(lián)社辦事處的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，全縣信用社主任、部門(mén)經(jīng)理和聯(lián)社班子成員相繼到西鄉(xiāng)合行進(jìn)行了實(shí)地考察交流，深入學(xué)習(xí)合行在經(jīng)營(yíng)管理方面的先進(jìn)做法和成功經(jīng)驗(yàn)，切身體驗(yàn)和感悟其發(fā)展真諦，結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)心得體會(huì)，通過(guò)大力宣講和推廣西鄉(xiāng)合行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了廣大員工以農(nóng)戶(hù)小額貸款促富民強(qiáng)社的信心，在全縣信合系統(tǒng)形成了學(xué)合行、趕先進(jìn)、快發(fā)展、求突破的共鳴，為

16、業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的動(dòng)力。 四是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理作風(fēng)整頓。我們按照省聯(lián)社整體部署，2009年末，在全轄掀起了以懲治違規(guī)行為、推進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)管理作風(fēng)大整頓活動(dòng)。首先，全縣信合系統(tǒng)統(tǒng)一思想，從聯(lián)社到各網(wǎng)點(diǎn)均成立專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)，迅速在全縣形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局；其次，按照“分步實(shí)施、務(wù)求實(shí)效”的原則，從加強(qiáng)法規(guī)制度入手，集中時(shí)間對(duì)陜西省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)工作人員違反規(guī)章制度行為處理辦法進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，并分層次組織學(xué)習(xí)考試，強(qiáng)化了員工法紀(jì)意識(shí)；第三，認(rèn)真汲取洛南案件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)照整頓要求進(jìn)行自我思想剖析和行為檢查，撰寫(xiě)自查分析報(bào)告并積極糾改；第四，聯(lián)社抽調(diào)人員對(duì)22個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)依法

17、合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“地毯式”排查，下功夫糾改經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，徹查案件風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐條逐項(xiàng)進(jìn)行梳理歸類(lèi)，提出落實(shí)整改意見(jiàn)，對(duì)涉及的違規(guī)行為按照制度規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分，進(jìn)一步強(qiáng)化了合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念；第五，及時(shí)修訂完善冒名貸款責(zé)任追究辦法，界定冒名貸款范圍，明確責(zé)任追究程序和具體處罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違規(guī)行為加大處罰力度，用下定決心，痛下殺手的懲處手段來(lái)維護(hù)制度的權(quán)威性，彰顯了聯(lián)社“鐵腕治頑疾”的決心，在全轄建立了有章必依、違規(guī)必懲、懲處必嚴(yán)的工作紀(jì)律，確保了全縣信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：雖然我縣聯(lián)社通過(guò)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，使廣大黨員和干部員工受到很好的黨性教育，大大提高了全體從業(yè)