郵儲(chǔ)銀行縣支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告

1、郵儲(chǔ)銀行縣支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告上年6月份，在市分行黨委的關(guān)心下安排我到XX縣支行來工 作，回顧過去的一年多，我在市分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下和全體員工的大力協(xié)助下，針對(duì)東安縣支行 的實(shí)際情況，堅(jiān)持深化改革的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思 想，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在我的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了XX縣支行快 速發(fā)展的要求，現(xiàn)將我一年多以來的工作情況匯報(bào)如下:、實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶去年6月份，我從市分行調(diào)到 XX支行以來，我對(duì)XX支行還 是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓 展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷

2、策略。一年多來，在拓展工作 中，我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效。1、瞄準(zhǔn)關(guān)系營(yíng)銷，成功攻克勞動(dòng)社保公司存款在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中，我采取了關(guān)系營(yíng)銷；我來到XX以后 首先就開展了關(guān)系營(yíng)銷，在行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下， 利用我以前 的同學(xué)關(guān)系，對(duì)縣勞動(dòng)社保站進(jìn)行了公關(guān)，工夫不負(fù)有心人，縣 勞動(dòng)社保站在我行開立了公司存款帳戶，將其它銀行的公司存款 轉(zhuǎn)到了我們銀行，我行與縣勞動(dòng)社保站合作的新局面開始形成， 通過我行的現(xiàn)金流量近 XX萬元，日均存款在XX萬元以上，存款 最高余額近XX萬元，為雙方加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作鋪平了道路。2、做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。通過制訂了XXX支行網(wǎng)點(diǎn)損益

3、積分考核辦法XXX支行信貸人 員績(jī)效考核辦法，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開展代收代付業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào)，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營(yíng)銷，行長(zhǎng)、主管副行長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人多次到 XX部門克難攻堅(jiān)營(yíng)銷，力挫他行競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取了勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣電力公司等8個(gè)單位的代 發(fā)等資金，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系；由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭， 激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。4、服務(wù)是根本。營(yíng)銷上來了，柜面服務(wù)跟不上，存款就有流失的可能。我始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育，在大會(huì)小 會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景、 形勢(shì)發(fā)展、周邊實(shí)際等各

4、種因素對(duì)員工 進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷回來就應(yīng)該提 供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住。在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范 督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了的客戶。二、抓好審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理工作。抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，更要抓好內(nèi)控管理工作，任何一家銀行都要以“審慎經(jīng)營(yíng)、防控風(fēng)險(xiǎn)”為前提。一年來，組織開展了 多次專項(xiàng)檢查、常規(guī)檢查、柜臺(tái)外營(yíng)銷檢查、反洗錢專項(xiàng)檢查、 非實(shí)名制清理及與縣郵政局聯(lián)合安全保衛(wèi)檢查等等，通過檢查發(fā)中間業(yè)務(wù)的條線風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)控評(píng)價(jià)，促進(jìn)金融現(xiàn)問題基本上整改落實(shí)到位。根據(jù)省、市分行的要求，組織對(duì)信 貸、公司業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)依

5、法經(jīng)營(yíng)和管理，確保業(yè)務(wù)健康有序的發(fā)展。三、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí)，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力 度，定期督促資產(chǎn)保全部門全面落實(shí)清欠工作。尤其是在對(duì)不良貸款的管理上，實(shí)行一戶一策，落實(shí)專人上門催收，既催債務(wù)人， 又催保證人，催收效果非常明顯；在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全支 行員工的共同努力之下，將逾期貸款從最高峰值的XX萬元降至現(xiàn)在的XX萬元；不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還提高了支 行的經(jīng)濟(jì)效益。四、存在的不足一是工作思路不夠開拓，缺乏主觀性。二是在政治、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，思想觀念有待轉(zhuǎn)變。三是在管理上要進(jìn)一步加強(qiáng)，要人性化管理，以后要努力工作，克服困難，很

6、多不足之處請(qǐng)同志們多提意見。四是在工作上存在心情急躁的情緒， 以后要克服，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓 大家做的，自己堅(jiān)決不做，請(qǐng)大家對(duì)我以后的工作給予監(jiān)督。五、明年工作打算明年，將進(jìn)入一個(gè)斬新的世紀(jì)，在郵儲(chǔ)銀行的大舞臺(tái)上，我 決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的 警示。并以今年的工作結(jié)果為起點(diǎn)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家 一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造東安縣支行業(yè)務(wù)發(fā)展 的新高。(1) 拓展一到兩個(gè)既符合總、 省、市分行政策，又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重點(diǎn)客戶;(2) 進(jìn)一步協(xié)助行長(zhǎng)落實(shí)崗位責(zé)任制，確保支行各部門的每一 項(xiàng)工作都有人抓、