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1、精編word版 下載可編輯【實(shí)用】頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦八篇在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。在寫之前,可以先參考范文,下面是為大家整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,希望能夠幫助到大家。頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1一南京蘇寧電器的簡(jiǎn)介蘇寧電器集團(tuán)1990年創(chuàng)立于南京,成立之初因蘇寧位于當(dāng)時(shí)的“江蘇路”和“寧海路”的 交叉口,因此,得名蘇寧,蘇寧電器位列中國企業(yè)500強(qiáng)第50位,中國民營企業(yè)第二,品牌價(jià)值5031億元。蘇寧電器集團(tuán)以電器連鎖為主業(yè),順勢(shì)切入商業(yè)地產(chǎn),同步帶動(dòng)住宅開發(fā)、連鎖百貨、高檔酒店等行業(yè)發(fā)展,形成了商業(yè)、地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)三大領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。截至目前,蘇寧電
2、器集團(tuán)進(jìn)入中國大陸30省、300個(gè)城市,香港與日本市場(chǎng),擁有員工14萬多人,年?duì)I業(yè)收入突破1200億元。蘇寧電器(002024)是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售行業(yè)的領(lǐng)先者,是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。作為商務(wù)部重點(diǎn)培育的15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)之一,蘇寧電器名列中國商業(yè)企業(yè)前三,入選福布斯亞洲企業(yè)50強(qiáng)、福布斯全球20xx大企業(yè)中國零售業(yè)第一、中國最具競(jìng)爭(zhēng)力上市公司前十與最具投資價(jià)值上市公司。 百年蘇寧,人才為本。蘇寧電器將人力資源視為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的戰(zhàn)略資本,經(jīng)過多年的積累,建立了系統(tǒng)化的招聘選拔、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核激勵(lì)與發(fā)展規(guī)劃體系。堅(jiān)持自主培養(yǎng),內(nèi)部提拔的人才培養(yǎng)方針
3、,全力打造事業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),先后實(shí)施了1200工程、總經(jīng)理梯隊(duì)、采購經(jīng)理梯隊(duì)、店長(zhǎng)梯隊(duì)、督導(dǎo)梯隊(duì)、銷售突擊隊(duì)、藍(lán)領(lǐng)工程等系列人才梯隊(duì)計(jì)劃,倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了雙方價(jià)值的統(tǒng)一和最大化。蘇寧電器不僅提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利,更為有志之士提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。二實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。 是給我們走上社會(huì)前的準(zhǔn)備,現(xiàn)在的社會(huì)不只要有理論知識(shí)就可以?,F(xiàn)在更加注重經(jīng)驗(yàn),如果現(xiàn)
4、在不上公司進(jìn)行實(shí)習(xí)的話,對(duì)我們學(xué)生來講就根本什么都不懂。所以學(xué)校安排我們?nèi)ス緦?shí)習(xí),是在我們走上社會(huì)的緩沖階段。有些學(xué)生剛剛走上社會(huì)承受不了工作的壓力,心里的負(fù)擔(dān)很大。向我們?cè)诠緦?shí)習(xí)過,了解了社會(huì)、工作的一些情況,給我們自己心里有了底,在大三畢業(yè)時(shí)就不會(huì)茫然,會(huì)很快的適應(yīng)社會(huì),不會(huì)像沒有出來實(shí)習(xí)過的學(xué)生那么的艱難。三實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)揀貨在5月19號(hào)到6月25號(hào),學(xué)校安排我們?nèi)ヌK寧的上海小件物流基地實(shí)訓(xùn)。到蘇寧后的第一天人事部給我們介紹了倉庫的整體運(yùn)作模式。把我們分成各個(gè)小組和崗位,然后帶我們?nèi)}庫里熟悉環(huán)境。熟悉環(huán)境、自己的工作崗位后,我們開始上班,我被分到了一樓的百貨區(qū)的揀配組,專門負(fù)責(zé)百貨
5、的揀選工作。在此之前,先介紹一下百貨區(qū)的整體布局情況該庫占地面積一萬三千多平方米。庫內(nèi)主要分為存儲(chǔ)區(qū)、發(fā)貨區(qū)、收貨區(qū)、發(fā)票區(qū)這幾個(gè)區(qū)域。在存儲(chǔ)區(qū)內(nèi),按l k m分類法進(jìn)行分區(qū)的。貨架存儲(chǔ)區(qū)分l k m為三大區(qū),l k兩區(qū)是洗化類和母嬰類,而m倉稱為恒溫庫是存放酒水、食品類的。倉庫的倉位編碼采用地址式法,即由字母和幾個(gè)數(shù)字組成,分別代表庫區(qū)、行數(shù)、列數(shù)、層數(shù),例如l03-05-b2表示貨物在貨架。主要的搬運(yùn)工具是液壓車和手推車,庫內(nèi)有很多通道,各通道之間構(gòu)成了一個(gè)密集的網(wǎng)。主、副通道有大有小,貨架間的通道大約為0.5米剛好一輛手推車穿越。原地堆碼間的通道要大些,可以容納兩三輛手推車并排前進(jìn)。接下
6、來介紹倉庫的作業(yè)流程常見的揀選形式有電子標(biāo)簽揀選。倉庫采用的是較為傳統(tǒng)的打印標(biāo)簽揀選。這些標(biāo)簽有單揀和多揀兩種,單揀就是一個(gè)客戶只購買一個(gè)商品,而多揀正好相反,一個(gè)客戶購買很多商品并且每種商品的數(shù)量在兩件以上,有幾十件甚至上百件。電腦在處理標(biāo)簽時(shí)會(huì)把同區(qū),同貨架的商品放在一起,方便揀選,從而優(yōu)化揀選路線。我們拿著標(biāo)簽,推著手推車到相應(yīng)倉位上揀商品,在進(jìn)行簡(jiǎn)單的包裝,這個(gè)80單號(hào)是唯一的,分別對(duì)應(yīng)著每種商品。我們用適合的袋子包裝好,放在車上推到單證組打印發(fā)票。特別要注意酒水的包裝,要用充氣袋子裝好,在放在包裝盒子中,防止在配送過程中破損。還有食品類不可以用簡(jiǎn)單的包裝袋包裝,要用規(guī)定的包裝盒子包裝
7、,這樣不僅不容易破損而且美觀,顧客拿到商品時(shí),就會(huì)覺得我們蘇寧公司的服務(wù)態(tài)度很好。img src=(二)盤點(diǎn)1、 發(fā)貨量比較大就會(huì)很容易造成差異,所以盤點(diǎn)是十分必要的。1)貨物數(shù)量通過點(diǎn)數(shù)計(jì)數(shù)查明商品在庫的實(shí)際數(shù)量,核對(duì)庫存賬面資料與實(shí)際庫存數(shù)量是否一致。2)貨物質(zhì)量檢查在庫商品質(zhì)量有無變化,有無超過有效期和保質(zhì)期,有無長(zhǎng)期積壓等現(xiàn)象,必要時(shí)還必須對(duì)商品進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)。3)保管條件檢查保管條件是否與各種商品的保管要求相符合。如堆碼是否合理穩(wěn)固,庫內(nèi)溫度是否符合要求等。4)庫存安全狀況檢查各種安全措施和消防、器材是否符合安全要求,建筑物和設(shè)備是否處于安全狀態(tài)。2、我上網(wǎng)查了查,盤點(diǎn)分為兩類,一是人
8、工盤點(diǎn),二是盤點(diǎn)機(jī)盤點(diǎn),向我們?cè)谔K寧的倉庫就是采用人工盤點(diǎn)。(1)盤點(diǎn)表是盤點(diǎn)庫存區(qū)時(shí)使用的。所有的庫存區(qū)域,盤點(diǎn)小組全部設(shè)置盤點(diǎn)表。(2)盤點(diǎn)表是編號(hào)的,在某一個(gè)編號(hào)下,盤點(diǎn)表的增加必須經(jīng)過盤點(diǎn)小組的登記審核后才可以增加。(3)盤點(diǎn)前到總控制臺(tái)領(lǐng)取盤點(diǎn)表,盤點(diǎn)完畢后,回歸總控制臺(tái)。(4)盤點(diǎn)表必須經(jīng)過安全部的盤點(diǎn)專員的抽查確認(rèn)后,才能封存,等待輸入系統(tǒng)。(5)如果需要修改盤點(diǎn)表上的數(shù)字,不能用涂改液或圈涂法,在原來的數(shù)據(jù)劃掉,填上盤點(diǎn)的實(shí)際數(shù)據(jù)(6)盤點(diǎn)表上只記錄商品的品名,因此盤點(diǎn)表上的數(shù)據(jù)是該商品在該盤點(diǎn)位置下的所有庫存的總數(shù)。(7)盤點(diǎn)人員必須在盤點(diǎn)表上簽字,對(duì)自己盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。2、
9、倉庫在進(jìn)行商品盤點(diǎn)時(shí),應(yīng)該按照以下原則進(jìn)行真實(shí)要求盤點(diǎn)所有的點(diǎn)數(shù)、資料必須是真實(shí)的,不允許作弊或弄虛作假,掩蓋漏洞和失誤。準(zhǔn)確盤點(diǎn)的過程要求是準(zhǔn)確無誤,無論是資料的輸入、陳列的核查、盤點(diǎn)的點(diǎn)數(shù),都必須準(zhǔn)確。完整所有盤點(diǎn)過程的流程,包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點(diǎn)的原始資料、盤點(diǎn)點(diǎn)數(shù)等,都必須完整,不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。清楚盤點(diǎn)過程屬于流水作業(yè),不同的人員負(fù)責(zé)不同的工作,所以所有資料必須清楚,人員的書寫必須清楚,貨物的整理必須清楚,才能使盤點(diǎn)順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)精神加快盤點(diǎn)的時(shí)間,各個(gè)部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識(shí),以大局為重,使整個(gè)盤點(diǎn)按計(jì)劃進(jìn)行。此外還需注意必須做好盤點(diǎn)前的清帳工作,對(duì)有單無貨、有貨無單等情況
10、應(yīng)及時(shí)查明原因,保證在盤點(diǎn)前完成帳務(wù)處理,做到帳帳、帳單相符。到期不能退貨商品全部報(bào)損。有帳無貨的要報(bào)差異。3、盤后整理a.商品整理將貨架上因盤點(diǎn)時(shí)排列的商品按照原先的陳列方式或陳列原則進(jìn)行整理。b.環(huán)境整理對(duì)環(huán)境進(jìn)行清潔、清掃工作。4、.查清差異原因盤點(diǎn)會(huì)將一段時(shí)間以來積累的作業(yè)誤差,及其它原因引起的帳物不符暴露出來,發(fā)現(xiàn)帳物不符,而且差異超過容許誤差時(shí),應(yīng)立即追查產(chǎn)生差異原因。一般而言,產(chǎn)生盤點(diǎn)差異的原因主要有如下幾個(gè)方面1)計(jì)帳員素質(zhì)不高,登錄數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)生錯(cuò)登、漏登等情況;2)帳務(wù)處理系統(tǒng)管理制度和流程不完善,導(dǎo)致貨品數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確;3)盤點(diǎn)時(shí)發(fā)生漏盤、重盤、錯(cuò)盤現(xiàn)象,導(dǎo)致盤點(diǎn)結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤;4
11、)盤點(diǎn)前數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)未結(jié)清,使賬面數(shù)不準(zhǔn)確;5)出入作業(yè)時(shí)產(chǎn)生誤差;6)由于盤點(diǎn)人員不盡責(zé)導(dǎo)致貨物損壞、丟失等后果。5、 盤點(diǎn)結(jié)果處理 查清原因后,為了通過盤點(diǎn)使賬面數(shù)與實(shí)物數(shù)保持一致,需要對(duì)盤點(diǎn)盈虧和報(bào)廢品一并進(jìn)行調(diào)整。除了數(shù)量上的盈虧,有些商品還將會(huì)通過盤點(diǎn)進(jìn)行價(jià)格的調(diào)整,這些差異的處理,可以經(jīng)主管審核后,上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)然后在系統(tǒng)中進(jìn)行更改(三)整倉為進(jìn)一步提高倉庫管理水平,建立良好的倉庫形象,加強(qiáng)員工的技術(shù)學(xué)習(xí)和交流氛圍,同時(shí)為了激勵(lì)各倉庫充分發(fā)揮想象,合理利用好現(xiàn)有空間,并且要最大限度的節(jié)省空間,營造整齊美觀、布局合理、庫存準(zhǔn)確,促使倉庫整體面貌提升一個(gè)臺(tái)階,使倉庫發(fā)展走上新的起點(diǎn)。在一天的工
12、作量不大時(shí),組長(zhǎng)會(huì)留兩三個(gè)人揀貨,其他的人就去整倉。整倉就是把貨架上的商品排放整齊。特別是原地的商品排放的不規(guī)則,在貨物進(jìn)倉時(shí),沒有按照規(guī)定的地方排放,也沒有把同種型號(hào)的商品放在一起,所以要整倉。整倉時(shí)是4人一組,兩個(gè)男生,兩個(gè)女生,男生就是負(fù)責(zé)搬貨、碼貨、整貨,而女生就是記商品的名稱、倉位、69碼、點(diǎn)數(shù)量。大家認(rèn)為,對(duì)比之前,倉庫整體改觀很大,基本達(dá)到了美觀、整齊、整潔、合理的效果,同時(shí)對(duì)于倉庫的不足之處也給予了意見與建議,并且對(duì)倉庫未來發(fā)展方向作了指示。此次整倉工作已經(jīng)結(jié)束,總體來看,各倉都有很大進(jìn)步,整體改觀變化很大,特別是倉庫場(chǎng)地合理利用,均有所體現(xiàn)。大部分倉庫均有部分空間騰出,有的倉
13、甚至空出整個(gè)區(qū)域的空間。6、轉(zhuǎn)儲(chǔ)轉(zhuǎn)儲(chǔ)是我們經(jīng)常用到的系統(tǒng),在盤點(diǎn)后、整倉后、貨物上架后、還有就是顧客退貨、我們也要把貨物給轉(zhuǎn)儲(chǔ)。轉(zhuǎn)到合理的倉位上。四 實(shí)習(xí)過程中存在的問題(一)串貨 問題原因1、無人審核進(jìn)出庫貨物。 2、相似包裝、品名、批次的貨物容易串貨。3、庫排位不對(duì)應(yīng)。4、拼單分撿貨物。(二)錄單數(shù)據(jù)錯(cuò)誤 問題原因?qū)弳尾粐?yán),錄單粗心,錄入錯(cuò)誤。不按實(shí)際出入庫數(shù)據(jù)錄單。當(dāng)天沒及時(shí)處理完單據(jù)。(三)庫排位不對(duì)應(yīng)問題原因多次大批量移動(dòng)貨物,調(diào)整庫區(qū)。庫區(qū)調(diào)整不能及時(shí)到位。(四)、單據(jù)問題原因保管不清晰。(五)盤點(diǎn)問題原因無盤點(diǎn)制度,不定時(shí)盤點(diǎn),對(duì)庫存不清楚,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。五、建議(一) 解決
14、方案進(jìn)出庫貨物必須由責(zé)任倉管進(jìn)行復(fù)核。對(duì)于相似包裝、品名、批次的貨物進(jìn)行分開碼堆。對(duì)于移動(dòng)的貨物需要及時(shí)更新庫排位,保證貨物與庫排位相對(duì)應(yīng)。取消拼單撿貨,嚴(yán)格按單撿貨。(二) 解決方案制定錄單制度,每一張單據(jù)必須由責(zé)任倉管進(jìn)行復(fù)查、簽名確認(rèn)。錄單必須按實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入,責(zé)任倉管進(jìn)行復(fù)查、確認(rèn)。系統(tǒng)員下班時(shí)必須處理完當(dāng)天單據(jù)。(三) 解決方案多次大批量移動(dòng)貨物后,及時(shí)更新庫排位,保證貨物與庫排位相對(duì)應(yīng),有庫排位改動(dòng)及時(shí)更新。移倉時(shí)必須嚴(yán)格按移倉計(jì)劃完成操作。(四) 解決方案按倉庫單據(jù)管理制度,規(guī)范單據(jù)管理,分時(shí)間、分類歸檔存放。倉庫對(duì)單據(jù)進(jìn)行實(shí)施分揀貨物。(五)解決方案:每日動(dòng)盤,對(duì)前一天進(jìn)出的
15、貨物進(jìn)行動(dòng)盤,盤點(diǎn)人責(zé)任倉管。每月兩次大盤,月中一次,月末一次,盤點(diǎn)人倉庫主管、責(zé)任倉管等。六實(shí)習(xí)心得首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的相反,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)1、堅(jiān)持我們不管到那家公司,一開始都不會(huì)立刻給工
16、作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。2、多聽、多看、多想、多做、少說我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多
17、做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。3、少埋怨有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。4、虛心學(xué)習(xí)在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為
18、自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。5、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。這次的實(shí)習(xí)讓我對(duì)物流這項(xiàng)專業(yè)更加的了解,知道了一些簡(jiǎn)單的流程。有些工作看似簡(jiǎn)單,卻不好完成,只有通過不斷地練習(xí)才能很好完成任作為一名物流專業(yè)的學(xué)生,學(xué)好物流基礎(chǔ)知識(shí)是非常重要的,更可貴的是把握好實(shí)踐機(jī)會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2前言從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的
19、回憶,必定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。一.實(shí)習(xí)目的結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。二.實(shí)習(xí)的內(nèi)容了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。三.職位操作員操作的描述狹義的概念所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn)。在我們?nèi)粘5倪\(yùn)作當(dāng)中,我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱之為一個(gè)承運(yùn)過程,那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過程的操控作業(yè)。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍
20、的,而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年。廣義的概念所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過收集、整理各種信息,指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也是朝著這個(gè)趨勢(shì)行進(jìn)的。操作的意義在現(xiàn)代物流企業(yè)里,我們必須明確一個(gè)概念操作是物流的核心?,F(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識(shí)所在,而通過上述我們對(duì)于操作的描述,可以看出操作實(shí)際上就是對(duì)信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺(tái)
21、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī),那么操作就應(yīng)該是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的cpu。我們?cè)谶@里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對(duì)于物流企業(yè)的核心意義,一方面是提高大家對(duì)于操作的重視程度,另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個(gè)核心意義而展開論述的。四.工作流程去客戶處取貨返回有客戶簽字的運(yùn)單或出庫清單(客戶)去客戶處送貨去托運(yùn)單位發(fā)貨返回托運(yùn)單位的托運(yùn)單據(jù)和相關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù)去托運(yùn)單位提貨返回相關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù)及倉庫入庫人員的交接簽字指令單取貨入庫返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單取貨出庫返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單中轉(zhuǎn)入庫返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單,并返回有入庫人簽字的清單明細(xì)(托運(yùn)件拆分明細(xì))派送出庫返回有出庫人和提貨人雙方簽字
22、的出庫單,并返回客戶簽字的運(yùn)單簽收聯(lián)或派送出庫單運(yùn)單件包裝單返回單件所包內(nèi)容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單合票件包裝單返回合票后的體積、重量包裝人等的包裝記錄單(沒有進(jìn)行合并包裝的時(shí)候,返回?cái)?shù)據(jù)不變)托運(yùn)件包裝單返回合并包裝后的單件體積、重量、包裝人等的記錄單五.總體實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對(duì)的困難,它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,
23、在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;而且國內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,如何把利潤(rùn)搞上去等等問題。我明白到國內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學(xué)習(xí),借鑒外國的經(jīng)驗(yàn)和做法。真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行
24、業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾,我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在這幾個(gè)月中我獲益匪淺,我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí)。我徹底的利用了這幾個(gè)月,在這幾個(gè)多月里,我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識(shí)做鋪墊,更沒有足
25、夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始,卻不允許自己不思進(jìn)取得活著?!泵總€(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度,對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”一樣,我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的
26、記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇320xx年7月13日,作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了昆侖健康保險(xiǎn)公司北京分公司,擔(dān)任人事行政助一職。相對(duì)于以往參加社會(huì)實(shí)踐的兼職來說,這是我第一次正式進(jìn)入公司工作,開始體驗(yàn)上班族的生活,真正融入社會(huì)。 從一開始的只想盡快找到一份工作,擺脫整天待在家里無所寄托的不安,到現(xiàn)在,我已能全身心地投入到工作當(dāng)中,也不再有剛進(jìn)公司時(shí)感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的葉老師,他給了我鍛煉成長(zhǎng)、了解公司運(yùn)作和融入社會(huì)的機(jī)會(huì),也要感謝公司個(gè)險(xiǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上耐心的帶領(lǐng)和引導(dǎo)。如今,我已基本掌握行政人事的
27、工作內(nèi)容, 也能較靈活地應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)事件,要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗(yàn)、靈活應(yīng)變的“社會(huì)人” ?;仡欁约涸诶鲆粋€(gè)月日出日落的時(shí)光,心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí),我增長(zhǎng)了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)。雖說在大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)并沒有怎么用到工作中來,但是在學(xué)院培養(yǎng)的自學(xué)能力、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的處事態(tài)度、真誠禮貌的待人方式以及學(xué)習(xí)的一些基礎(chǔ)知識(shí),都是工作中非常需要的。作為人事助理,我主要負(fù)責(zé)招聘,從網(wǎng)上初步查閱并記錄符合條件的求職者,電話邀約面試人員,以及接待面
28、試人員,分類整理求職者的簡(jiǎn)歷。同時(shí),我還要協(xié)助經(jīng)理做一些行政方面的事,如復(fù)印、打印、接受和傳達(dá)經(jīng)理的指示,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、 打印機(jī)等,并掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,從中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谄渖蠈W(xué)期間并未學(xué)習(xí)過辦公軟件如ppt等,他們?cè)谑褂弥锌倳?huì)遇到一些問題,這時(shí)我還會(huì)協(xié)助經(jīng)理完成其ppt的制作,同時(shí)自己也更加熟練使用這些技能,學(xué)到了更多有用的東西。在招聘過程中,因?yàn)楸kU(xiǎn)這一特殊行業(yè),人員流動(dòng)比較頻繁,而且由于前期保險(xiǎn)剛起步時(shí),一些業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)的銷售方式等問題使得人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有一些抵觸心理,所以在招聘時(shí),很多人知道是做保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員就連聲拒絕,所以在電話通知
29、面試時(shí)需要一些語言技巧。因?yàn)槔霰狈止緜€(gè)險(xiǎn)部是剛剛成立的,為了創(chuàng)造業(yè)績(jī),完成總公司所要求的任務(wù)目標(biāo),所以在招非同業(yè)的銷售代表的同時(shí)還需招收一些有經(jīng)驗(yàn)的同業(yè)人員,邀請(qǐng)他們到公司與經(jīng)理交流,了解公司文化、產(chǎn)品以及良好的發(fā)展趨勢(shì),從而使其愿意到昆侖工作。而對(duì)于同業(yè)的邀約,更需要語言技巧,起初,我們只是按照一個(gè)簡(jiǎn)單的話術(shù)陳述我們的邀約,但效果一直不是很理想,后來,個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)副總指出,同業(yè)邀約要會(huì)“寒暄”,讓別人有興趣跟你聊,所謂“買賣不成仁義在”,保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),多一個(gè)朋友就等于多一個(gè)機(jī)會(huì),人脈很重要。之后我們改善的原本的話術(shù),表明情況后,會(huì)根據(jù)聽到的不同信息與其交流,取得對(duì)方好感,但由于我平時(shí)跟人交
30、流方面有所欠缺,在面對(duì)陌生人時(shí),我比較偏內(nèi)向,不善與人交流,這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因,為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力,所以我邊聽同是助理但經(jīng)驗(yàn)較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流,猜測(cè)他們?cè)诹氖裁?,然后再自己?shí)踐,雖開始還是有些不自然,而且會(huì)感到失落、膽怯,但是我并沒有放棄并且及時(shí)調(diào)整心態(tài),憑什么人家可以做到,我卻做不到我比她差在哪兒了呢傾聽她說話方式,總結(jié)并改正自己的問題,又多實(shí)踐幾個(gè)以后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)人與人的距離并沒有那么遠(yuǎn),我也可以和他們友好的交流,我重拾自信后,成功率也有一定提升。隨著個(gè)險(xiǎn)部門人員增加,工作逐漸步入正軌,我們每天早上開始有早會(huì),作為助理,我主要負(fù)責(zé)材料
31、的發(fā)放,會(huì)前電腦等設(shè)備的安裝及會(huì)后清理。因?yàn)樵诮】当kU(xiǎn)公司,公司對(duì)員工個(gè)人健康也很重視,組織員工學(xué)習(xí)“八段錦”(中國古代流傳下來的一種氣功動(dòng)功功法。八段錦由八節(jié)組成 ,體勢(shì)動(dòng)作古樸高雅 ,故名?!鞍硕五\“形成于12世紀(jì),后在歷代流傳中形成許多練法和風(fēng)格各具特色的流派。)并列為早會(huì)的一項(xiàng)內(nèi)容,早會(huì)一開始便做“八段錦”,以達(dá)到強(qiáng)身健體的功效。這一個(gè)月里,我也覺得自己的身體有所改善,每天做完“八段錦”后都覺得精神了許多,我想我會(huì)將此運(yùn)動(dòng)持續(xù)下。晨練后,我們會(huì)有資訊播報(bào),了解當(dāng)下時(shí)訊信息,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),透過國家發(fā)布的各種信息,篩選并分析出對(duì)行業(yè)的影響,增加知識(shí)面,在與人聊天時(shí)能夠增加話題。資訊播報(bào)后會(huì)
32、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品以及銷售技巧等多方面的知識(shí)。在這一個(gè)月中,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè),有了新的認(rèn)識(shí),從起初對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的略有排斥,到認(rèn)可保險(xiǎn),再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)行業(yè)有很多創(chuàng)新之處,首先它是國內(nèi)首批專業(yè)健康保險(xiǎn)公司,其次是“治未病”工程的發(fā)起和實(shí)施單位,再者它參與創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的健康保障服務(wù)模式(ky3h模式),創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力,是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式,是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,就一刻也不能沒有理論思維,一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì),商業(yè),技術(shù),社會(huì)學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量。創(chuàng)新無論是對(duì)社
33、會(huì)進(jìn)步,還是個(gè)人發(fā)展都是至關(guān)重要的。在如今的社會(huì),面臨食品安全、環(huán)境污染等問題,健康保險(xiǎn)確實(shí)更有其必要性,再加之創(chuàng)新,我相信公司會(huì)有更好的發(fā)展,只是現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的一些業(yè)務(wù)員素質(zhì)方面、銷售模式等方面確實(shí)應(yīng)該有所提高。這樣更有利于今后保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。在實(shí)習(xí)的后半個(gè)月中,由于進(jìn)入了八月份,7月份因?yàn)槭钦{(diào)整增員時(shí)期,沒有狠抓業(yè)績(jī),八月份一開始,業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)便布置下來,領(lǐng)導(dǎo)讓我們精神緊張起來,要求我們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,設(shè)定目標(biāo)且要知道目標(biāo)是如何達(dá)到的,然后實(shí)施。由于我們部的人員還是不夠充足,所以即使是做人事行政助理,也需要向業(yè)務(wù)員一樣,打一些邀約客戶的電話。在這半個(gè)月中,我在忙碌中學(xué)到很多,比如如何合理分
34、配運(yùn)用時(shí)間,分清主次先后,再多的事情也可以一件一件完成。再比如,起初覺得自己是兼職又只是負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的招聘工作,在服裝方面也沒有很嚴(yán)格的要求,比較隨意,但逐漸地,在領(lǐng)導(dǎo)的提醒的下,我也開始注意自己的形象,畢竟身在職場(chǎng),過于隨意對(duì)于他人是一種不尊重的表現(xiàn)。還有在與領(lǐng)導(dǎo)交流方面,不應(yīng)直接指出領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)與不足,應(yīng)婉轉(zhuǎn)或私下表達(dá)出來,以表對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重;在做事方面要細(xì)心,要主動(dòng),身在何種職位,要觀察到你所應(yīng)該做的事有哪些,不要只等著領(lǐng)導(dǎo)指示,如作為行政助理,有客來訪要主動(dòng)拿椅子、端茶倒水。我們?yōu)榱藙?chuàng)造,定在周末也就是8月11號(hào)和12號(hào)舉辦健康知識(shí)座談會(huì)及免費(fèi)給客戶做中醫(yī)健康體檢的活動(dòng),在這過程中,讓客戶感受
35、到我們的真誠,從而認(rèn)可并購買我們公司的保險(xiǎn)。但由于我們部門大多為內(nèi)勤人員,業(yè)務(wù)人員中,原固客戶比較少,便采取電話邀約的形式,在電話要邀約中,大多人一聽到是保險(xiǎn)公司想都不想就掛掉了電話,條件反射一般認(rèn)為你是在推銷保險(xiǎn),不停地被掛斷電話或是招來辱罵中,我心情也變得消沉,心情低落很難隱藏在心底,面對(duì)同樣的問題,同事們積極樂觀的心態(tài)感染了我,我及時(shí)調(diào)整心態(tài),給自己設(shè)定目標(biāo)改變自己說話方式,判斷對(duì)方并不排斥保險(xiǎn)后,給其介紹中醫(yī)健康體檢的優(yōu)勢(shì)以及目前國家也正在倡導(dǎo)。經(jīng)過一周的邀約,我們周五確認(rèn)時(shí)答應(yīng)周六過來的客戶有13位,我在這次活動(dòng)中主要負(fù)責(zé)接待和會(huì)中會(huì)后的服務(wù)工作。周六我有些激動(dòng)有些緊張,馬上可以收獲
36、一周的成果了,又擔(dān)心會(huì)出什么紕漏。座談會(huì)定于下午2:00開始,從一點(diǎn)多我們就懷著激動(dòng)的心情在公司門口準(zhǔn)備做接待工作,但隨著時(shí)間的推移,卻不見客戶登門,我們有些著急,便電話追訪,最終結(jié)果很不理想,13位客戶都以各種原因推辭了,最后座談會(huì)只來了兩個(gè)人,還是一些老業(yè)務(wù)員的原固客戶,總經(jīng)理對(duì)于這樣的結(jié)果很不滿意也很失落;由于這樣的原因,我們擔(dān)心明天和今天一樣,下午便又電話邀約了一些周日的客戶,周日的情況也不是很理想,但座談會(huì)總算是正常運(yùn)行了,我將客戶帶領(lǐng)到前臺(tái)登記,隨后將他們帶入會(huì)場(chǎng)入座,待所有人員入座,座談會(huì)開始后,我整理好登記表及相關(guān)物品,進(jìn)入會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)茶水工作。座談會(huì)進(jìn)行了近3個(gè)小時(shí),包括開場(chǎng)白、
37、健康講座、體質(zhì)辨識(shí)表的填寫以及公司及產(chǎn)品介紹,座談會(huì)算圓滿結(jié)束。在這次會(huì)議中,我學(xué)習(xí)到很多會(huì)議中的禮儀,如在填寫體質(zhì)辨識(shí)表業(yè)務(wù)員對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)時(shí),最好不要去添水,容易碰撒導(dǎo)致不良后果等。這次座談會(huì)也是我實(shí)習(xí)期的最后一項(xiàng)工作,總結(jié)一周的電話邀約成果,我們所做的事情似乎已跟我們想要的結(jié)果有所偏離。正如趙老師說的,本來電話邀約只是一種可行的方式,我們卻把它變成了主要方式,但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個(gè)。在電話中,簡(jiǎn)單的幾句介紹很難讓客戶切實(shí)的感受到健康管理的重要性,更難讓他們從心底信任你,而且從周一到周五都進(jìn)行電話,周末才舉行活動(dòng),周一和周二的打的客戶等待期太長(zhǎng),客戶很可能安排其他事情而拒絕
38、我們。我們應(yīng)采取多種方式,如周一到周三進(jìn)入社區(qū)、公司進(jìn)行面對(duì)面邀請(qǐng)和介紹,周四和周五再加上電話邀約同時(shí)進(jìn)行。從這次的失敗,我也體會(huì)到達(dá)到目標(biāo)的不只有一個(gè)選擇,要選擇有效可行的辦法,或者多種方法協(xié)作進(jìn)行,俗話說“不能再一棵棵樹上吊死”,我們要靈活運(yùn)用多種方式,要勇于嘗試新的方法,在進(jìn)行過程中,要及時(shí)總結(jié)并且完善自我,以達(dá)到所需目標(biāo)。在這次實(shí)習(xí)中,我除了提高了自己的工作技能,使自己逐漸適應(yīng)職場(chǎng)生活,還結(jié)識(shí)到了很多朋友,從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),如同是助理的麗敬,她善于思考,很有想法,總能用自己的方式去解決一些問題,我們相互學(xué)習(xí),相互鼓勵(lì),是很好的拍檔;葉老師教會(huì)我如何制定目標(biāo)寫工作計(jì)劃,要細(xì)致到每一個(gè)細(xì)
39、節(jié);蘇經(jīng)理善于總結(jié)分析,也很勤奮,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),雖是領(lǐng)導(dǎo)但很是給人親切感又不失威嚴(yán),我從他身上看到領(lǐng)導(dǎo)的表率作用;趙老師讓我知道真誠待人的重要性,不要拒絕你不喜歡的人,或許你可以改變他,你們可以成為朋友太多的人,教會(huì)我很多東西,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與指導(dǎo),感謝他們的包容與關(guān)心,讓我能夠愉快地完成實(shí)習(xí)工作,相信在今后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)因這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷有所改善,向著更積極向上的方向發(fā)展。實(shí)習(xí)時(shí)我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然短短一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的的方法,但這些對(duì)于我非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是
40、個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。作為一名實(shí)習(xí)生,我在盡自己最大的努力來融入社會(huì),體驗(yàn)公司文化和生活,提升個(gè)人職業(yè)技能,打好工作基礎(chǔ)。感謝公司對(duì)我的肯定,感謝導(dǎo)師對(duì)我的輔導(dǎo),感謝學(xué)院對(duì)我的培養(yǎng)。頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4半年實(shí)習(xí)時(shí)間,在不經(jīng)意間就從手中溜走了,在這期間有太多太多東西值得記住了,我笨拙的筆是不能詳盡其中酸甜苦辣。還未來實(shí)習(xí)頂崗前,我便滿懷期待和憧憬迎接未來的路,我想象過實(shí)習(xí)時(shí)會(huì)遭遇的哪些困難,可是夢(mèng)里走的再遠(yuǎn),醒來還是在床上,終究要行在實(shí)習(xí)的路上才知道會(huì)發(fā)生什么,遇到什么,會(huì)收獲什么,會(huì)得到什么。我實(shí)習(xí)的學(xué)校是一所農(nóng)村初級(jí)中學(xué),
41、學(xué)校規(guī)模較小,學(xué)生大概有三百人左右,沒有分重點(diǎn)班。你去任何一個(gè)班都有各自風(fēng)格,他們活躍的,開朗,有積極向上的求職精神,在這樣的環(huán)境里,我看到了一種嶄新環(huán)境的成長(zhǎng)舞臺(tái),我看到了一種千載難逢的好機(jī)會(huì),在這樣的學(xué)校里實(shí)習(xí),既能檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí),也能接觸到最真實(shí)的基礎(chǔ)教育。我努力珍惜這樣的機(jī)會(huì),利用所有可用的條件,進(jìn)行教學(xué),班級(jí)管理的學(xué)習(xí),希望自己早日成為一名合格的人名教師。下面,我對(duì)半年的頂崗實(shí)習(xí)工作作以下總結(jié)一、思想觀點(diǎn)方面作為一名大學(xué)生,作為一準(zhǔn)教師,享受青春的贊譽(yù),擁有求知向上的精神,是國家的未來的建設(shè)者,在實(shí)習(xí)期間,我肩負(fù)起我的使命,認(rèn)真踏實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)努力,我十分珍惜這樣來之不易的好機(jī)會(huì)。力求
42、把工作做到最好,我在學(xué)校學(xué)習(xí)了就為了成為一名教師不斷的鍛煉自己,只為自己在踏入講臺(tái)上沒有那么費(fèi)力,這次的實(shí)習(xí),我主要教授初二語文,在大學(xué)期間,我所學(xué)的專業(yè)是教育學(xué),經(jīng)過自己的認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí),教授們的輔導(dǎo)和百年師大濃厚底蘊(yùn)的的熏陶下,具備了良好的專業(yè)知識(shí),但是由于實(shí)踐不足,離合格的教師還很遠(yuǎn),我還需不斷的努力。二、教學(xué)工作方面1、聽課來到實(shí)習(xí)地點(diǎn),和指導(dǎo)老師見面后,進(jìn)入的忙碌的實(shí)習(xí)生活,對(duì)于一個(gè)完全沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人來說,踏上真正地講臺(tái)又是完全不一樣的,在學(xué)校里雖有微格訓(xùn)練但那畢竟都是自己的同學(xué),與初中生是有很大不同的,你面對(duì)他們的突發(fā)狀況是該采取的措施,你怎么把知識(shí)有張有節(jié)的傳授給學(xué)生,多大難的
43、難度他能接受,得不斷的觀摩和學(xué)習(xí)才能了解,我的知道老師是學(xué)校語文組的組長(zhǎng),有三十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),怎樣上好每一節(jié)課,是整個(gè)實(shí)習(xí)過程的重點(diǎn),剛開始的一個(gè)禮拜的任務(wù)是聽課和自己進(jìn)行試講工作。在這一個(gè)禮拜里我聽了二個(gè)課任老師共9節(jié)課。在聽課前,認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),先自己試著備課,內(nèi)心里盤想如果是自己講怎么講,怎么將才能講清,學(xué)生他們的反應(yīng)如何,我都在聽課時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的記著,聽完之后,與指導(dǎo)老師討論,看看有什么我為發(fā)現(xiàn)的地方,和那些想法。吸收老師的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。2、備課與上課一周時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,在科任指導(dǎo)老師的安排下,我們開始進(jìn)行備課。備課不是簡(jiǎn)單地看教材,而是認(rèn)真
44、地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。開始,由于初登講臺(tái),害怕自己講的課程特別無趣,就對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行特殊的處理,過程就已經(jīng)很考驗(yàn)我的創(chuàng)新能力,可也是由于這樣,在備課的時(shí),對(duì)語文的知識(shí)講解的不夠透徹,語文它是人文性與工具性的統(tǒng)一,因此在備課的時(shí)候要充分考慮到語文的學(xué)科性質(zhì),不能有所偏失。對(duì)于我而言,最大的疑惑應(yīng)該是“要教到什么程度”。以前作為學(xué)生聽課,總覺得語文知識(shí)太無趣,現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣。我想盡量避免這種無趣感。卻缺失語文最基本的聽說讀寫的目標(biāo),剛看教材的時(shí)候,覺得一篇課文(精讀課文)40分鐘怎么就講初讀部分;后來備課,發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多,不知道怎么取
45、舍了,怕詳盡不了?;蛟S是知之越多,越是覺得難以著手。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),在學(xué)校的時(shí)候也缺乏必要的訓(xùn)練,我們對(duì)教材的處理、對(duì)講授內(nèi)容的把握做得并不到位。在科任指導(dǎo)老師趙愛亭老師的指導(dǎo)下,我依瓢畫葫蘆,盡量根據(jù)趙老師老師的安排來備課。3、上課上課帶給我們最初、最大的感受是,講臺(tái)下坐著的是真正的學(xué)生,不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué),他們不會(huì)像怕自己尷尬就提提告訴他們那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼牪幻靼椎臅r(shí)候會(huì)突然提問,你可能當(dāng)時(shí)就無法回答,也有的同學(xué),不愛上課,有的在下面搞小動(dòng)作,或者干脆就趴在桌子上看別的書和睡覺,不跟著你的教學(xué)走。我會(huì)問他們,你
46、們?yōu)槭裁床换卮?,是不是提的問題太難。時(shí)時(shí)刻刻注意和學(xué)生溝通,也時(shí)時(shí)刻刻注意他們的反應(yīng)。我認(rèn)為,要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,分析原因,從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。教師既要講授知識(shí),又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。剛開始時(shí)因?yàn)樾那樘貏e緊張,經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,教學(xué)思路不流暢,師生配合不夠默契”等問題。針對(duì)出現(xiàn)的問題,趙老師會(huì)細(xì)心講解哪些是重點(diǎn),怎樣突破難點(diǎn),怎樣自然過度,并提議要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),多研究教材和其他教學(xué)資料,并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。他態(tài)度溫和,經(jīng)常面帶笑容,即使是批評(píng),我也能欣然接受。三、班主任工作總結(jié)。
47、首先,必須要樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。一個(gè)班級(jí),首先要有一個(gè)良好的紀(jì)律。古人說 無規(guī)矩,不成方圓。一個(gè)班級(jí)的紀(jì)律,也就是一個(gè)班級(jí)的規(guī)矩。班級(jí)沒有紀(jì)律,學(xué)習(xí)就不能正常而有秩序地進(jìn)只有班級(jí)有規(guī)矩才可能有序的進(jìn)行下去,一個(gè)班,同學(xué)之間都會(huì)相互學(xué)習(xí),有個(gè)良好的學(xué)風(fēng)是一個(gè)積極良好班級(jí)的表現(xiàn)和必要條件,因此首先要樹立良好地班風(fēng)學(xué)風(fēng),加強(qiáng)紀(jì)律管理。其次,選好小助手作為班主任,要認(rèn)真選好班干部,一個(gè)班的集體面貌如何,很大程度上是由班干部決定的。班干部對(duì)集體有著以點(diǎn)帶面的作用,是班主任的左右手。所以,唯有慎重地選拔和培養(yǎng)班干部,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。通過選取優(yōu)秀班干部才能是整個(gè)班級(jí)成為有組織有紀(jì)律
48、積極向上的班級(jí)體。再次,了解學(xué)生、交流溝通作為一個(gè)班主任,一定要了解班上的每一個(gè)學(xué)生,才能更好地管理班級(jí)。在實(shí)習(xí)的頭一周內(nèi),我通過班主任了解情況,拿著名單挨個(gè)的詢問每一名學(xué)生的情況,周一下午第三節(jié)課,參加所任班的班會(huì)活動(dòng),找學(xué)生個(gè)別談心,悉心觀察等方式,努力了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、優(yōu)秀生,家庭情況和后進(jìn)生等。利用自習(xí)、早讀、聽課時(shí)間,深入班級(jí),廣泛接觸學(xué)生,進(jìn)一步了解學(xué)生,記住每一個(gè)學(xué)生的名字以及大體性格特征。實(shí)習(xí)報(bào)告然后,作好計(jì)劃、繁而不亂古人云“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!边@說明制定計(jì)劃的重要性。做任何事都要有有計(jì)劃的進(jìn)行,如果沒有制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,跟著感覺走,就會(huì)使工作
49、顯得被動(dòng),而且繁重的工作就會(huì)顯得更凌亂,以致工作難以開展,不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),而且還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的問題。因此,開展班主任工作,一定要先作好計(jì)劃。在實(shí)習(xí)期間寫一份詳盡的計(jì)劃對(duì)我的工作有很大的指導(dǎo)作用。有了計(jì)劃就更加有信心了,做起事情來也順手有勁多。最后,獎(jiǎng)懲要公平用獎(jiǎng)罰作為提高教學(xué)效率,建立課室及校園秩序的工具,是教師必須掌握的基本功。重要事項(xiàng)的獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則,大抵學(xué)校都會(huì)寫得清楚,但是作為一些學(xué)生的小錯(cuò)小誤,不可能都要學(xué)校處理,班主任也會(huì)具備一些技巧,公平的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,是令獎(jiǎng)罰這一工具發(fā)揮正面的功效首要原則。獎(jiǎng)罰不公,在學(xué)生眼中,是無可饒恕的罪過;這樣的老師,日后無論說話多動(dòng)聽,做事多勤快,
50、學(xué)生只視作掩飾錯(cuò)誤,欺騙感情的補(bǔ)救舉動(dòng),終歸失去學(xué)生的信任。四、與當(dāng)?shù)亟拥貧舛缕咛?hào),石家莊是個(gè)艷陽天,卻也擋不住寒風(fēng)刺骨的冷,那日我們定在在早上七點(diǎn)出發(fā),頭日夜里我們便大包小包的備好了行李,藏不住內(nèi)心的緊張和期待,等待第二天太陽的到來,由于宿舍去的點(diǎn)不同,有的室友還沒有來,第二天,快出發(fā)了,我們忙著搬行李到樓下,還沒有出發(fā)的同學(xué)都來幫忙。沒多久,行李就搬好了,衡水饒陽分隊(duì)的實(shí)習(xí)生們照實(shí)習(xí)地點(diǎn)的遠(yuǎn)近把行里分成了內(nèi)外層,留楚中學(xué)的點(diǎn)相對(duì)來說遠(yuǎn)了,我們的行李就被放在了里面,行李一車,人一車,隊(duì)伍浩浩蕩蕩的出發(fā)了,路上陽光正好,難得好天氣,可也由于是冬天,車窗還是結(jié)了一層美麗的冰花。汽車一路行來,閃
51、過了好多風(fēng)景,車上靜靜的,不知道是起的太早了還是大家還陌生的原因。除了幾個(gè)健談的人在交談外,其他人都安靜的在等待著目的地,不知行了多久,劉博文說到了,我們都睜開了眼睛,汽車停在了饒陽教師進(jìn)修學(xué)校,我們49人在那里分散了,各自去往了自己的成長(zhǎng)舞臺(tái)。到了饒陽進(jìn)修學(xué)校,由哪里的老師們對(duì)我們說了些注意事項(xiàng),我們留楚七名隊(duì)友被宋校長(zhǎng)接走了,他請(qǐng)了我們吃了一頓農(nóng)家綠色的飯。來到了留楚后,我們的住宿條件相對(duì)來說非常不錯(cuò)了,沒有期待過會(huì)有這么好的條件,不過就是沒有水,我們要到很遠(yuǎn)的地方去提水,初期,我們幾個(gè)小女孩都患上感冒,盡管如此,還是覺得時(shí)間飛快。在這里我們得到了當(dāng)?shù)卦S多老師的幫助,給我們送冬天的大白菜,
52、天冷還給我們送電熱毯,上街買東西也陪著我們。感謝各位老師們無私幫助,感謝同學(xué)們給了我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),愿留楚中學(xué)的明天越走越輝煌!頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5我作為一名光榮的頂崗實(shí)習(xí)生已經(jīng)兩個(gè)多月了,隨著實(shí)習(xí)的深入,我們各位同學(xué)對(duì)頂崗過程中的甘苦之樂,得失之別有了更清楚的了解,對(duì)于教師這個(gè)光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻得認(rèn)識(shí),下面,我作為二中頂崗?fù)瑢W(xué)的代表介紹一下我們的實(shí)習(xí)情況。一、總體情況臨城二中是臨城縣重點(diǎn)初中,無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資配備都屬一流,全校共有兩個(gè)校區(qū),初一初二在北院,而初三畢業(yè)生在南院,共有教職工100余人,學(xué)生近xx多人、現(xiàn)在在耳中頂崗共3人,一人為中文、其余兩人為英語。我們居住在
53、南院,而教學(xué)活動(dòng)均在北院,在教學(xué)上均已安排了指導(dǎo)老師,其中中文系已獨(dú)自帶班,其余兩人也早已開始承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù),在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設(shè)施,在政治生活上也堅(jiān)持每周開例會(huì),小組成員互相交流心得,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高教學(xué)技能,目前團(tuán)支部也已經(jīng)進(jìn)行了一次征文活動(dòng)與師大得社會(huì)調(diào)查任務(wù),一切都在正規(guī)有序的發(fā)展。二、月考分析教學(xué)成績(jī)是衡量我們頂崗得重要標(biāo)準(zhǔn),在九月底時(shí)學(xué)校組織了一次月考,下面我將結(jié)合考試成績(jī)進(jìn)行一個(gè)分析。我是獨(dú)自帶七年級(jí)九、十班語文。在全年級(jí)10各班排名中,9班以756分排名第7位,與第一名拉差6分。10班平均分74分,拉差6分,排名第9位。其中前二十名即優(yōu)秀生排名,9班為83分,
54、排名第7。10班86分排名第4,從數(shù)據(jù)上看,9班與年級(jí)第一差距不大,屬于正常水平范圍內(nèi),而10班拉差過大超過5分,分析原因9班的中等生過于少,多集中于70左右、75分較少。而10班則是差生太多,共有11人不及格,著極大的影響了平均分;從前20名看,9班的問題在于優(yōu)秀生較少,中等生基數(shù)大。10班則分布較為平均。從考后分析反饋來看,校方對(duì)于剛執(zhí)教半個(gè)月語文的我還是較為認(rèn)可??傮w上看,9班得問題在于優(yōu)等生不足,但整體水平較高,10班在于差生太多,整體水平偏低。與指導(dǎo)老師相比,我的指導(dǎo)老師兩班均為第一與第二,其他老師的差距也十分的小,大部分在3分左右,因此尚需下大工夫、大力氣。三、問題及不足在課下與組
55、員內(nèi)部交流中,總結(jié)有以下這幾方面的不足一是課堂紀(jì)律要加強(qiáng)課堂的效率是學(xué)習(xí)的重要保證,我們很容易與學(xué)生打成一片,但對(duì)課堂應(yīng)該毫不放松,課堂上必須該說得說,該罰的罰,敬畏從來都是一體的,如果不畏你,那么師道尊嚴(yán)無法體現(xiàn),效果也就無法保證,成績(jī)自然下降。二是課堂重點(diǎn)要突出,有棱有角。剛剛從大學(xué)課堂出來的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華,但課堂教學(xué)有時(shí)會(huì)漫無邊際,重點(diǎn)不突出,無法做到老是明確、學(xué)生清楚,該講的絲毫不能放,一定要強(qiáng)調(diào)在強(qiáng)調(diào),要放的開、收的攏。三是符合教學(xué)實(shí)際、加強(qiáng)管理。以二中為例,二中有很多外縣如隆堯等地的學(xué)生,基礎(chǔ)較差,有的同學(xué)甚至連拼音都拼不對(duì),這個(gè)事實(shí)讓我很是頭疼,于是每上一節(jié)課便從本課
56、拼音入手。利用下午第4節(jié)課進(jìn)行講評(píng),時(shí)間一長(zhǎng)效果就比較好了。另外對(duì)于整個(gè)班級(jí)要加強(qiáng)管理,有些同學(xué)習(xí)慣不好,不交作業(yè)或是應(yīng)付了事,我便對(duì)這部分的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一檢查、筆記、日記等天天上課檢查,時(shí)間一長(zhǎng),習(xí)慣就養(yǎng)成了。以后也不用費(fèi)力去催討作業(yè)了,作為實(shí)習(xí)生的我們威嚴(yán)不夠,那么就要從小處著眼,自己費(fèi)心只要效果好也是值得的。四、我們的優(yōu)勢(shì)我們的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,但我們也有自己的優(yōu)勢(shì)。頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6學(xué)校為了加強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解和掌握,于大三第一學(xué)期末即200*年*月*日至*日安排了一項(xiàng)分散實(shí)習(xí),有關(guān)會(huì)計(jì)崗位的實(shí)地實(shí)習(xí)?;趯W(xué)校安排,在邊麗潔老師的指導(dǎo)下順利地完成實(shí)習(xí)。于20xx年元旦過后直接去唐山鋼鐵設(shè)計(jì)研究院有限公司實(shí)習(xí)。該公司辦公地點(diǎn)在唐山市路北區(qū)建華西道1號(hào),實(shí)習(xí)期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學(xué)習(xí),最后跟會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的目的把所學(xué)兩年半的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來,找出差距,看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題??偨Y(jié)一下
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