崗位工作說明書(攝影師)

1、崗位工作說明書（攝影師）職務 概況職務名稱攝影師所屬部門專業(yè)部定編人數(shù)5人直接上級攝影部主管職務編號編制日期:2009-3-1直接下屬攝影助理1工作概述負責顧客拍攝服務及看樣陪選工作。任職 資格身體條件年齡23-50 歲性別男/女|身高男1.75米左右/女 1.60米左右相貌端莊大方體能身體健康、精力充沛，能接受高強度工作學歷要求大學專科以上學歷專業(yè)要求影像工程等相關專業(yè)經(jīng)驗要求兩年以上攝影工作經(jīng)驗個人素質(zhì)為人正直、有強烈的責任心、開朗自信、有良好的職業(yè)道德知識公司企業(yè)文化、禮服知識、化妝造型知識、攝影知識、營銷知識影樓工作流程必備技能計算機熟悉使用一般辦公軟件操作系統(tǒng)專業(yè)技能攝影技能其它普通

2、話流利崗位能力分析判斷、溝通協(xié)調(diào)、社會活動、人際關系、理解實施及語言表達能力能力必備資證無特殊要求其它原則按以上任職要求錄用，但當某項特別優(yōu)異時，經(jīng)總裁冋意可破格錄用。岡位 要求攝影技能攝影理論知識及情緒調(diào)動技能營銷技能熟悉看樣軟件操作及看樣銷售技能其它熟練運用普通話及公司服務禮儀工作儀容儀表要求按貝工手冊執(zhí)仃。工作內(nèi)容及步驟具體事項及標準班前準備1、提前到崗，著好工作服及工號牌，準時參加班前培訓；2、顧客到來之前，安排并與攝影助理一起清潔責任區(qū)域和對器材進行檢測調(diào)試、電池 充電等準備；恭迎顧客1、 顧客到達專業(yè)部要呼“歡迎光臨”；2、 專業(yè)調(diào)度引領顧客作場地介紹，看見顧客要問好“早上好”；1

3、、在顧客到店化妝過程中，到前臺查看自己要服務的顧客；2、記住顧客（先生和小姐）的名子；3、前一天查看企劃書，了解顧客拍攝套系和特列要求；4、了解服務顧客的化妝師及顧客現(xiàn)所在的區(qū)域。5、對于第一套服裝化妝時，到化妝間探詢顧客，在化妝師的引薦下上前熱情握手致以“ XX先生/XX小姐，早上好！歡迎歡迎，我是您們的主拍攝影師，很高興見到您并能為您們服務”；（注意：如新郎新娘均在，男攝影先與先生認識，再與小姐認識，拍前探詢女攝影相反）；6、贊美小姐：（1）尋找贊美點直接贊美（像自己的好朋友/明星）；（2）跟先生開玩笑間接贊美；7、肯定化妝師，“你今天很幸運，為您化妝的是我們公司的總監(jiān)/首席/金牌/化妝師

4、，來拍過照介紹朋友來時都指定她化妝”；8跟先生聊天（來自地域、從事行業(yè)尋找共同話題）9、跟顧客溝通拍攝時間及天氣給拍攝帶來的困難，提前給顧客心理準備；10、 督查化妝質(zhì)量：如有需改進的地方， 借機叫出化妝師進行指出 （切忌當著顧客面）；11、暫時辭別顧客：“ XX先生/XX小姐，您倆先化，我去為您們做拍攝準備，妝化完時 待會我再過來”；12、溝通時間不少于 5分鐘。13、只要不忙后序顧客均須探詢。拍前準備1、拜訪顧客后到確定使用影棚；2、根據(jù)影棚背景及所選禮服進行拍攝構思；3、安排助理并一起掛放背景；4、安排助理準確好所需道具及影棚物品整理及清潔維護；5、布光：檢查攝影燈是否運行正常？并調(diào)整做

5、好燈的位置；帶客入棚1、觀注顧客化妝進程，在化妝結束時，親自上前熱情贊美小姐，肯定妝面，冋時檢查有無不妥之處，當即指出（這一點修飾一下會更漂亮）；2、親自引領顧客入棚，走在顧客左/右前方，用手為顧客指示前行方向。攝 影 服1、對上環(huán)節(jié)顧客形設質(zhì)量進仃檢查，如有冋題及時安排上環(huán)節(jié)修正2參閱企劃書溝通本和溝通本交流（贊美、融洽關系，了解顧客消費水平，攝影喜好、 建立信心）務（1）顧客住哪里，我（或我的親戚就住哪里“兩位現(xiàn)住哪里？” “哦！我的姑媽也住那拍前溝通里，現(xiàn)在那里很不錯” “先牛從事哪個行業(yè)的？”“哦，我的一個朋友也是做這一行的，（5分鐘）這行現(xiàn)在利潤很高”（2）贊美、建立信心 “恩，小姐

6、這個造型和妝面不錯，很適合您的特質(zhì)，拍照效果一定會彳艮漂亮”。（3）確定攝影風格“兩位都是非?，F(xiàn)代的年輕人，根據(jù)你倆的喜好和你倆的化妝造型特質(zhì)，我給你拍攝時尚前衛(wèi)一點的照片”好嗎？（4）風格溝通：請小姐、先生站于棚中，結合企劃書與顧客風格及特殊要求溝通并作 記錄；（5 ）心情調(diào)整：請顧客放松，制造輕松氛圍，消除顧客緊張感；“在拍攝的過程中不需要緊張，放松心情，拍照并沒有想象中辛苦，完全沒有壓力，想笑就笑，0K（6）臉型調(diào)試:點小缺陷，再加您彌補，需要您?”請小姐轉(zhuǎn)動頭部，觀察小姐臉型并請先生一起點評，指出客人的1-2以彌補?！靶〗阌幸稽c大小眼的情況，不過沒關系，我會在取角度時幫配合的就是保持最

7、美的笑容，選取最佳拍攝角度“您臉部38度角是最漂亮的，我會給（7 ）笑容調(diào)試（8 ）美姿調(diào)試（9 ）表情調(diào)試“表情是照片您多拍。”；征詢先生小姐平日愛不愛笑，并請小姐露牙及自然表現(xiàn)； 做美姿引導小姐扭動身體（熱身）；強調(diào)美姿到位后，再做表神，以避免面部疆硬；的關鍵，也是瞬間抓取，在擺美姿時，盡量放松表情，以免表情疆硬，當我讓您倆做表情時你才做，0K ?”（10） “拍攝過程中，在構圖、色系、大小比例等方面，如果二位有特殊要求，可以隨時提出來的。XX 一定會拍出二位想要的作品?！焙昧耍覀冮_始拍攝吧！ ”（體現(xiàn)專業(yè)度）3、第一套禮服開拍前溝通時間不少于5分鐘。拍攝服務1、按照攝影平臺規(guī)范拍攝2、

8、劇情式情境描述，引導顧客進入狀態(tài)，如：A、攝影據(jù)各套禮服順序以相遇、相識、相知到相戀的戀愛史情節(jié)的經(jīng)典畫面B、泰坦尼克號劇情（稱先生叫杰克，小姐叫羅絲）C、野蠻女友3、多予冃疋之辭，不說打擊顧客的話4、多用善用幽默詼諧的語言調(diào)動顧客表情及心情，如：氛圍調(diào)動具體技巧方法贊美先生1、帥呆了、酷畢了 2、情圣3、先生也不錯，擁抱和親熱的動作都很專業(yè)贊美小姐1、改妝見面時：好乖喲；2、外拍時：美麗凍人3、您真會擺美姿象培訓過的模特。逗笑抓取1、請顧客露牙八顆2、讓小姐卡先生，別/往死里卡3、讓先生吹口哨逗小姐，聲音小笑為讓廁所4、 讓小姐對先生說“還錢”“愛我嗎” “我漂亮嗎”，讓先生對小姐說“漂 亮

9、/還錢” “我愛你/” “嫁給我吧”5、張嘴“啊”6、 讓先生念詩給小姐聽“床前明月光、疑是?！?、向小姐說脫鞋扔先生1、親嘴動作1、“請顧客碰鼻 2、“別急3、“別流口水4、“請服用5、“一口五塊錢” 6、“我會對你負責的”等1、看“兔子”；2、看“泡椒鳳抓”等1、請說四個字“嫁給我吧”1、對先生說“先生下課/消失/蒸發(fā)”等1、站：請先生抖腳（自信） /做男人挺好2、坐：稱先生為國家主席/村長，小姐為主席/村長夫人 般模特就這樣拍 2、小姐是不是練過，很專業(yè)先生單拍拍攝服務拍攝服務調(diào)整視點 求 婚小姐單拍經(jīng)典美姿1、拍攝攝影助理換背景打燈光要快，擺取美姿動作要柔，拍攝時，抓取要準， 拍攝過程

10、中以幽默詼諧的語言調(diào)動顧客情緒，多予贊美，增強信心，營造融洽的氣氛，并作好二次消費暗示。1）“您臉部38度角是最漂亮的，我會給您多拍?！?2 ） “您真會擺美姿象培訓過的模特。”3）“您的曲線跟樣相上的模特一樣漂亮。”4）“先生也不錯喲，擁抱和親熱的動作都很專業(yè)” 5）“我給你拍一張用來放大的，放在客廳”2、拍攝時，仔細檢查顧客的頭、臉、胸、腰和婚紗脫尾等，同時啟發(fā)表情時要有耐心， 待神態(tài)進入最佳狀態(tài)時迅速進行拍攝，切忌馬虎拍照。3、拍照結束后要先將顧客手中的花拿下，再請顧客離坐，將閃光燈關掉，并把燈具、 手花、道具歸還原位，再安排下一個場地。6、有危險動作，提示顧客小心，如因不趁出現(xiàn)受傷應立

11、即停拍攝，陪送顧客到醫(yī)院進 行檢查治療；當顧客出現(xiàn)生理不適時，及時征詢顧客意見或停止拍攝，安排顧客休息， 必要時上報主管送顧客到醫(yī)院；7、注意小姐妝面，及時安排補妝 /換頭紗；&如有陪同，也一定要與陪同作簡單溝通，弄清與顧客的關系及從事行業(yè)9、 拍攝完畢，給顧客看幾張，握手道“辛苦”；10、內(nèi)景（白紗305分鐘、晚裝205分鐘、特色服155分鐘）；11、 每拍完一套禮服，作好導卡工作，如果有時間進行汰片，并進行接待的下對顧客的 準備工作。4、拍攝完畢，填寫服務質(zhì)量管理卡，并做到一手交一手，交調(diào)度 /禮服師更換服裝,5、外拍1 ）檢查相機、反光板、道具、CF卡是否帶齊，電池電量是否足夠。2）帶引

12、顧客前往外拍車在作好外拍準備后，助理帶引顧客下樓上車，走在顧客的側前方并用手勢指引前行方向?！癤X，我們（外拍）可以出發(fā)了，倆位，請跟我來，這邊 請”3）請顧客上車（按公司標準安排就坐）到達外拍車處，上前打開車門，站于車門身向15度傾斜，手指車座請顧客小心上車就坐；服務人員坐車門位置?！跋壬ㄐ〗悖?，里邊請，小心碰頭”。4）車程中：和顧客聊關于拍攝之事宜，下車時先為顧客拉開車門，請顧客下車。5）外景拍攝完畢前5分鐘，聯(lián)系好司機（減少顧客等待時間），車到后安排顧客上車（上 車標準同前）；后期加選心 理建設（拍攝過程中）1、“XX先生，XX小姐，不瞞你說，我今天為你拍照一分錢都沒有的，我們家不象別

13、人家，別人拍攝一套給多少錢，而這樣的結果是攝影師就不顧品質(zhì)，我們家不冋，我們要服務好，拍得好，拍得漂亮你倆滿意后，看樣時加選了照片，我們才有提成的，沒有 多選，我們一分錢也沒有，所以今天我一定會服務好，把你們拍成最漂亮最幸福的新郎 新娘”。2、 “XX先生，XX小姐，你是不是我們門市 XX的朋友，她對你這么好，其實門市XX跟關系很好，你們是她的朋友也就是我的朋友了，給我人印象特別好，今天我給你們拍攝太有感覺了，今天我一定給多拍一點，我跟你們按XX套系（提高2000）張數(shù)來給你們拍，多拍一點，盡量讓你們選到你最喜歡的照片，不過到時你一定要多選一點，否則這個成本就會計在我個人的頭上”。銷售鋪墊1、

14、“XX先生，XX小姐，其實拍攝婚紗照最重要的就是放大那幾張，因為結婚以后每天抬頭都會看這幾張照片， 親朋好友來家作客也是一樣，所以這幾張一定要拍得漂亮，但照片拍攝后掛出來還得與自己家的裝飾風格及及戶型大小有著密切的關系，所以要有一張好的放大照片掛出來， 還得根據(jù)你的房間結構來量身定拍，以據(jù)其進行構圖、擺美姿、構創(chuàng)意境、選擇背景才是最好的， 請問你們的住房有多少個平方？是什么戶型的？如果 方便先生來把平面圖畫在這張表上（拿出攝影設計表給顧客）。2、 在溝通表上畫平面圖（據(jù)房間拍出適合的照片來，了解并建立需求，作加選鋪墊）3、放大鋪墊（外景/客廳/臥室/書房），以米來換說大小。A第一張“小姐單拍/

15、合影第一張一有歷史意義一定選”B外景/客廳“這張不要做大了，只需要做一個1。5米的放大掛在客廳就可以了”C白紗/臥室 這張放大1。25米放大掛在臥室D小姐晚裝“這張放大 24寸琥珀掛在餐廳”E特色服“這張做布絨畫放在書房”F先生單人“這張放大 20寸放大掛在書房”H劇情式照片連動制作恭送顧客1、顧客拍攝完畢，（有空）引領送客到出門七步遠。亍下班前事務1、安排并與攝影助理一道進行責任區(qū)域清潔，整理影棚，物品歸位。2、對當日照片安排助理進行轉(zhuǎn)片，并由自己進行校色粗修?？礃优氵x1、有看樣時間看樣進仃選片銷售，以專業(yè)角度進仃建議和為顧客申請優(yōu)惠。2、 “在拍攝過程中我感覺到兩位配合很默契，這樣的感覺非

16、常難得，照片出來也這么自然，以后花多少錢可能都找不到這樣的感覺了?！?、 “其實說真的，動作太大或者太難可能不是很適合，你是屬于非常文靜的女孩子，這樣靜靜的感覺反而襯托出您的氣質(zhì)來?！?、 “我非常同意您的意見， 這張照片在我為兩位拍攝的時候就打算作為放大像，空間和 人物完美結合，非常大氣，不知道兩位感覺如何呢？”5、“我雖然是做攝影的，可是我非常認同攝影需要后期設計的完美結合才能為兩位呈現(xiàn)最完美的作品，所以后期的設計效果和兩位現(xiàn)在看到的還是很有差距的?！?、看樣完畢后，協(xié)同看樣門市人員為客人做最后的鋪墊。需要肯定看樣的消費非常值 得并且做到和客人已經(jīng)成為很好的朋友的感覺，消除客人的憂慮。7、

17、陪選時間不少于 30分鐘。工作運用表單服務/產(chǎn)品質(zhì)量管理卡攝影設計表工作職責1、對因攝影存在問題，或未達到客人要求而造成客人重拍負責。2、對攝影助理負責。3、對因溝通不夠或服務不到位，造成客人抱怨負責。4、對管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護負責。工作權限1. 有對新的平臺攝影方案計劃的建議權。2. 對所帶助理的工作安排及監(jiān)督權。3 有對化妝質(zhì)量及禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權。工作 關系所受監(jiān)督1、受攝影主管的工作監(jiān)督2、受讀卡人員及攝影總監(jiān)拍攝質(zhì)量監(jiān)督3、受質(zhì)管中心行為規(guī)范及制度執(zhí)行監(jiān)督所施監(jiān)督1、對化妝質(zhì)量及禮服質(zhì)量實施監(jiān)督；2、對攝影助理安排的工作實施監(jiān)督。內(nèi)部關系與專業(yè)部主管/經(jīng)理及其它攝影組

18、的工作關系外部關系與顧客的服務關系工作使用設備操作步驟及方法設備清潔維護規(guī)定數(shù)碼相機1、嚴格按數(shù)碼相機的工作說明書操作。2、防摔，防震，防磁，防塵。定期檢 修。1、相機外部的清潔2、鏡頭的清潔3、CCD CMOS勺清潔。各類閃光燈1、嚴格按操作流程，輕拿輕放；2、調(diào)節(jié)好輸出功率，出棚要關燈。1、每周由責任人對閃光燈進行一次檢測，及 時維護，并由主管進行查核。背景背景要清潔，定期維護、更換。每個棚內(nèi)的背景由本棚的棚主自己負責維修、 維護，如有損壞要及時更換。各類手花道具手花等道具要輕拿輕放，用后及時歸 位。每周由責任人對手花等道具進行清潔及維護， 有破損的要及時更換，每周一由主管進行查 核。如有

19、遺失將對責任人進行下單處罰。工作 考核 項目日?？己说晏眯蜗蟆T工形象、服務規(guī)范考核及出勤管理重點考核(1)看樣消費業(yè)績(2)顧客滿意度；其他考核(1)零加選，重拍考核2010年讀書節(jié)活動方案活動目的:書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學生讀書的興趣，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習 慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標：1 、通過活動，建立起以學校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2 、通過活動，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風氣。3 、通過活動

20、，使學生養(yǎng)成博覽群書的好出習慣。4、通過活動，促進學生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1 、做好讀書登記簿(1) 每個學生結合個人實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學生根據(jù)自己喜好來設計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當作讀書筆記。(2) 每個班級結合學生的計劃和班級實際情況，也制定出相應的班級讀書目標和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔明了，易于操作。(3)中隊會組織一次“讀書交流會”展示同學們的讀書登記簿并做出相應評價。2舉辦讀書展覽:,在班級中,在班級中各班級定期舉辦“讀書博覽會”，以“名人名言”、格言、諺語、經(jīng)典名句、“書海拾貝”、“我最喜歡的” 、“好書推薦”等形式，向同學