XX年專賣(mài)店實(shí)習(xí)報(bào)告

1、XX年專賣(mài)店實(shí)習(xí)報(bào)告野生勃勃的實(shí)習(xí)生們但經(jīng)驗(yàn)不足時(shí)的選擇最多是？來(lái)看看這些XX年專賣(mài)店實(shí)習(xí)報(bào)告范文，做一個(gè)參考吧。XX年專賣(mài)店實(shí)習(xí)報(bào)告范文【一】在這 20 天的學(xué)習(xí)實(shí)踐中, 學(xué)到了什么 ?見(jiàn)習(xí)以有 20 天了 , 學(xué)到的東西很多 . 首先認(rèn) 真學(xué)習(xí)到TH的文化：.經(jīng)營(yíng)理念：全球同步.品質(zhì)為先.快速創(chuàng) 新 國(guó)際管理 . 服務(wù)理念 : 微笑 . 誠(chéng)信 . 品質(zhì) . 創(chuàng)新 . 企業(yè)精神 :以人為本 同創(chuàng)共贏TH的產(chǎn)品形象：時(shí)尚/個(gè)性/超前TH是以 生活館概念 , 專業(yè)從事時(shí)尚服飾終端服務(wù)的企業(yè) . 讓 TH 的廣 大會(huì)員獲得與全球同步的時(shí)尚服飾產(chǎn)品人員店長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)各種知識(shí)包括 ： 導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)及流程

2、 2 導(dǎo)購(gòu)員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范 3 在銷(xiāo)售的接待流程員工 處理顧客退換貨語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn) 4 導(dǎo)購(gòu)員待機(jī)時(shí)間的姿勢(shì) 5搭配能力和對(duì)潮流的把握及解說(shuō)分析商品流行趨勢(shì)6 銷(xiāo)售盈利技巧（ 引導(dǎo)銷(xiāo)售 以小博大，不斷取系總結(jié) ）1 收銀員工作職責(zé)及流程 （ 儀容儀表。 行為規(guī)范。 行為禁止）2 播麥 （ 播麥時(shí)間。播麥禮儀。播麥互動(dòng)。麥稿的內(nèi)容）收銀員的結(jié)賬管理 （ 結(jié)賬前準(zhǔn)備 結(jié)賬流程后工作 填寫(xiě)收銀 日?qǐng)?bào)表 ） 會(huì)員卡的辦理的流程店鋪尚存不足之處1 員工對(duì)顧客的熱情度不夠，應(yīng)加強(qiáng) 2 迎賓工程沒(méi)有到及時(shí)到位 3 個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)業(yè)績(jī)的明確性 4 對(duì)員工，工作責(zé) 任及態(tài)度的明確性 5 員工的工作流程服務(wù)標(biāo)

3、準(zhǔn)性 6 收銀員 工作流程和賣(mài)場(chǎng)氣氛活維護(hù)二賣(mài)場(chǎng)1貨架管理（貨架的吊牌及POP勺擺放）（防盜扣的正確上法）（ 區(qū)域風(fēng)格的分類(lèi)和上架數(shù)量 ）（ 補(bǔ)貨上架及質(zhì)檢 ）2 商品陳列標(biāo)準(zhǔn) （ 中島 精品 導(dǎo)臺(tái) 櫥窗 正面展示 店鋪人員穿版 銷(xiāo)售輔助產(chǎn)品陳列 ）3 門(mén)店衛(wèi)生 （ 人員的分配及更進(jìn) ）4 安全管理 （ 防風(fēng)防盜 水電安全 ）5 賣(mài)場(chǎng)氣氛維護(hù) （ 音樂(lè)及人員 ）6 活動(dòng)商品折扣規(guī)定及活動(dòng)推廣 店鋪尚存不足之處1 陳列，高墻及模特更進(jìn)速度不夠。 2 商品搭配能力提高 3 環(huán)保及時(shí)更進(jìn)三主推激勵(lì)貨源1 貨品的補(bǔ)貨上貨日期更進(jìn) 2 貨品的上貨金額和調(diào)整的因素 3 次品的處理方式和上架后的貸品維護(hù) 4

4、庫(kù)存滯銷(xiāo)品的的主推激勵(lì)方案 5 調(diào)拔的流程店鋪尚存不足之處1 貨品的補(bǔ)貨上貨的速度慢 2 商品的維護(hù)及次品處理加強(qiáng)滯銷(xiāo)的主推 4 精品靴子質(zhì)量也有代提高， 底版很薄不防 滑及斷底四客源 重視老會(huì)員對(duì)我店意見(jiàn)，加大新會(huì)員宣傳力度，結(jié)合我店總體素質(zhì)，主要包括員工素質(zhì)，加大溝通能力，要以時(shí)尚 相結(jié)合符合顧客需求 2 當(dāng)?shù)甑觊L(zhǎng)開(kāi)月會(huì)解說(shuō)分析商品流行趨 勢(shì)給員工在以推廣 3 為消費(fèi)者提供最富價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)五總結(jié) 門(mén)店五要素： 商圈精耕 ;1 店員如何管理 2 提高素質(zhì)和溝通方法 3總結(jié)一套管理方案 4對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)真意識(shí) 5 滯銷(xiāo)品的 主推激勵(lì)方法1 銷(xiāo)售管理 ( 業(yè)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定 銷(xiāo)售激勵(lì) 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析 正

5、確判斷與處理滯銷(xiāo)品 顧客退換貨處理 )2 店長(zhǎng)周報(bào)表。及月報(bào)表 以上是全部在金峰店學(xué)習(xí)內(nèi)容。XX 年專賣(mài)店實(shí)習(xí)報(bào)告范文 【二】 社會(huì)實(shí)踐是邁上社會(huì)的 基礎(chǔ)，社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富。生活中的大小事情每時(shí)每 刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很 多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要細(xì)心、周全，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要全面地考慮, 認(rèn)真地對(duì)待。實(shí)習(xí)目的嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)大學(xué)生，畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，我們 需要有更多的體驗(yàn)， 更多的經(jīng)歷， 為我們以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。同時(shí)還

6、可以通過(guò)自己的雙手賺取一部分生活費(fèi)，減輕家里的負(fù)擔(dān)。實(shí)習(xí)時(shí)間XX年7月26日一XX年8月25日實(shí)習(xí)地點(diǎn)* 超市四 實(shí)習(xí)人：XXX五 實(shí)習(xí)內(nèi)容 畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開(kāi)始工作之前，我承諾：我會(huì)盡我最大的能力來(lái)為我人生中第一份工作*留下一個(gè)美好的開(kāi)始。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的 素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們* 超市的形象。我在 * 超市主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式糕點(diǎn)的稱量和冷藏食*品的售貨。經(jīng)過(guò)一周的訓(xùn)練，我熟練地掌握了貨物的稱量、 買(mǎi)賣(mài)、進(jìn)退方法及注意事項(xiàng)等等。在

7、職期間，我認(rèn)真履行超市十八字宗旨和十六字準(zhǔn)則，即“全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意”宗旨和“文明經(jīng)商，熱情服務(wù); 提高素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”準(zhǔn)則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿 意。閑暇之余，我努力負(fù)責(zé)好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及 日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區(qū)。個(gè)超市從計(jì)劃經(jīng)營(yíng)到籌備資金，到經(jīng)營(yíng)管理再到從中贏利、久遠(yuǎn)發(fā)展需要很復(fù)雜很周密的安排，其中的每一個(gè)細(xì) 節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對(duì)我們超市的構(gòu)造、分 化以及管理做了一個(gè)調(diào)查，簡(jiǎn)略的總結(jié)了一個(gè)超市的構(gòu)造和 經(jīng)營(yíng)管理方略。首先我先簡(jiǎn)略介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造，分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。內(nèi)部構(gòu)造我們超市共分十三

8、個(gè)區(qū)，分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、 沖調(diào)區(qū)、 調(diào)味區(qū)、 飲料區(qū)、 食品區(qū)、 生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、 冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、 護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、 衛(wèi)生用品、清潔劑等 ; 針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服，有 休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等 床上用品以及衛(wèi)浴用品等 ; 鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、 男女休閑鞋以及童鞋等 ; 日用百貨中的商品很多，包括文具、 箱包、玩具、體育用品、 雨具、飾品、清潔用具、 廚房用具、 杯具、鍋具等等 ; 沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、 保健品、 嬰兒食品、 中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制

9、而成的補(bǔ)品酒等。調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等 ; 飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等; 食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果; 生鮮區(qū)又分為 蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等 ; 油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等; 散貨區(qū)包括散稱 包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等; 冷凍區(qū)另外，我們超市還另設(shè)了同心金店、小家店、濟(jì)仁大藥房、 游戲廳和西餐廳。同心金店專賣(mài)金銀玉制品，小家店除賣(mài)小 飾品和錢(qián)包等，還有話費(fèi)充值等服務(wù)。西餐廳專賣(mài)西餐，為 方便顧客就餐餐廳還設(shè)置了中餐位區(qū)。超市入口

10、處設(shè)有服務(wù) 臺(tái)，服務(wù)臺(tái)工作人員除做好服務(wù)工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷(xiāo)售。整體構(gòu)造個(gè)超市也算一個(gè)小的公司，也需要有各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)致的運(yùn)行、管理。我們超市設(shè)有會(huì)議室、結(jié)算室、會(huì)計(jì)室、 微機(jī)室、收獲區(qū)、物流中心、營(yíng)運(yùn)部、保衛(wèi)科、休息室、服 務(wù)區(qū)、顧客服務(wù)區(qū)等部門(mén)。 會(huì)議室是領(lǐng)導(dǎo)們商討會(huì)議的地方， 結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出結(jié)算，會(huì)計(jì)室負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)算室 的工作進(jìn)行核實(shí)，微機(jī)室將會(huì)計(jì)室的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入超市的賬 戶中，并將商品的價(jià)格輸入微機(jī)紀(jì)錄中。另外如果有新成員要到超市工作也需要到會(huì)計(jì)室報(bào)名，收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)購(gòu)，并對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查，物流中心有進(jìn)貨儲(chǔ)藏室、退貨儲(chǔ)藏室、冷庫(kù)等，營(yíng)運(yùn) 部主要是定期對(duì)賣(mài)場(chǎng)的各個(gè)方面情況進(jìn)行檢查，保衛(wèi)科主要 維持超市的秩序和安全，另外還負(fù)責(zé)超市部件的